Michael Bassmann verfügbar

Michael Bassmann

Management Consultant Travel Technology / Unternehmensberater Reise & Touristik

verfügbar
Profilbild von Michael Bassmann Management Consultant Travel Technology / Unternehmensberater Reise & Touristik aus Mainz
  • 55122 Mainz Freelancer in
  • Abschluss: nicht angegeben
  • Stunden-/Tagessatz:
  • Sprachkenntnisse: deutsch (Muttersprache) | englisch (verhandlungssicher)
  • Letztes Update: 11.11.2020
SCHLAGWORTE
PROFILBILD
Profilbild von Michael Bassmann Management Consultant Travel Technology / Unternehmensberater Reise & Touristik aus Mainz
DATEIANLAGEN
Maßgeschneidertes Service-Paket optimiert Geschäftsreiseprozesse

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Travel Consulting und Prozessberatung

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MBConsulting Unternehmensdarstellung

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Profil M. Bassmann 03/2020

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SKILLS
Mehr als 20 Jahre Erfahrung im Marktsegment der internationalen Reise-Industrie mit den Schwerpunkten: Prozess-Analyse/Beratung, Projektmanagement, Solution Design, Business Development Online Booking Engines, Travel IT Consulting, Vertrieb/Marketing, Führungserfahrung, Interkulturelle Erfahrung und Kompetenz, Kommunikationsfähigkeit

Business Travel Management, Online Booking Tools, MS-Office, MS-Project, MS-Visio, Value Selling,
Global Distribution Systems (Amadeus, Sabre, Galileo/Worldspan), Travel IT,
Reisebüro Front-, Mid-, Back-Office Systeme, Airline Systeme, Reise-Veranstaltersysteme
Business Development, Prozess Optimierung, Strategieberatung
Key Account Management, Travel Technology Consulting, MICE – Meetings, Incentives, Congress, Events, E-Business/E-Commerce in der Touristik, „Travel Needs E-Commerce, Projektmanagement, Business Travel Consulting, Prozessberatung, IT-Dienstleistungen, Interims-Management,

Qualifikationen
Certified Travel Manager, Business Travel Management
(VDR Verband Deutsches Reisemanagement Frankfurt)

Cytric Certified Engineer,
Cytric Certified Consultant

Value Selling, CHESTRA Certified Engineer & Projectmanagement

Veröffentlichungen
1999 VDR Jahrbuch, die Geschäftsreise Enzyklopädie
Modernes Geschäftsreisemanagement 2000-2010
(Verband Deutsches Reisemanagement)
1998 Geschäftsreisen per Internet buchen
Fachartikel Computerwoche
2000 Travelmanagement als Teil des Business Process
Reengineering, Co-Author

Mitglied von:
VDR Verband Deutsches Reisemanagement
DRV Deutscher Reise Verband
Mitglied im Ausschuss Informationstechnologie
T.I.C. Travel Industry Club (Travel Expert)
PROJEKTHISTORIE
01/16 – 04/16                                      Sulzer Management AG
Projektname:                                   RfP Global Credit Card Portfolio,
Projektbeschreibung/Tätigkeit:          Management Consulting und Knowledge Transfer zum Aufbau Travel Management Kompetenz.

Globale Prozessanalyse Credit Card Solution, Bewertung der Prozesskette, Richtlinien und Tools. Erstellen eines RfP´s für ein globales Corporate Credit Card Portfolio (Lodge/Walking Card), Ausschreibung und Anbieterauswahl.

03/13 – 12/14      SwissRe
Projektname:       TeSLA,

Projektbeschreibung/Tätigkeit:   Management Consulting“
Modernisierung des Travel- und Event-Management, Auswahl und Implementierung einer Online Buchungsplattform für 26 Länder. Konzeption und Leitung von IT- und Change-Projekten im Bereich Travel und Events, u.a. bei der fortlaufenden Einführung und Anpassung von Online Booking Engines und bei der Prozessvereinfachung im Bereich Reisebuchung und -Kostenabrechnung weltweit. Entwicklung und Umsetzung von Maßnahmen zur Kostensenkung und Effizienzsteigerung im Bereich interner Prozesskosten und in der Zusammenarbeit mit den externen Leistungserbringern, Konzeption und Umsetzung der Vendor-Strategie im Bereich Travel und Events, Gestaltung der Einkaufsstrategie (Definition von strategischen Zielen bei Kosten, Qualität und Sicherheit; Marktanalyse und Lieferantenstrategie; Ableitung von Maßnahmen) bis hin zur Weiterentwicklung der Einkaufsprozesse und –systeme, Internationale Reisebüro-Konsolidierung, strategische Weiterentwicklung der Buchungs- und Abrechungs-Prozesse.
 
10/12 – heute          HitchHiker GmbH
Projektname:          Interims Management Strategic Business Development
Projektbeschreibung/Tätigkeit:                 Management Consulting“
Konsolidierung der internationalen Kunden, strategische Weiterentwicklung der Produkt-Plattformen, Vertriebs-Strategie & Marketing, Strategische Unternehmensplanung Partnerschaften und Kooperationen.

09/12 – 08/14                Fraunhofer ZV
Projektname:                 Globales Travel Management System für alle Fraunhofer Gesellschaften,
Implementierung von Cytric Enterprise in mehr als 60 Unternehmen
Projektbeschreibung/Tätigkeit:                 Management Consulting“
Konzeption eines Travel Management Systems zur Beschaffung und Abrechnung von Geschäftsreisen, Abstimmung mit den einzelnen Gesellschaften, Begleitung der Ausschreibung, Definition von Schnittstellen zur Integration in SAP-MM/HR/FICO, Konsolidierung der beteiligen Reisebüro Partner, Planung des  Roll-Out, Implementierung und Change-Management

09/11 – 02/2012         Government of Canada
Public Works and Government Services Canada
Projektname: Draft RFP for Global Shared Service,
Transportation, Travel and Relocation Services
Projektbeschreibung/Tätigkeit: Management Consulting, Global RFP Management/Design
Canada has a requirement for commercially available travel
services that must include the related travel services, travel
services maintenance, support and documentation and training and
professional services. The contractor must provide a full range
of integrated travel management services including:

Full service travel agency support;
Corporate travel cards (credit cards);
On-line pre-trip planning and authorization;
On-line reporting;
On-line booking capability; and
On-line expense claims filing.

The authorized users of the STS include any government
department, agency or crown corporation, within and outside of Canada.

06/11 – 07/11 ABB Zürich
Projektname: Gobales Travel Management System ABB weltweit
Projektbeschreibung/Tätigkeit: Management Consulting“
Konzeption eines internationalen Travel Management Systems zur Beschaffung und Abrechnung von Geschäftsreisen, Abstimmung mit den einzelnen Märkten (43 Länder), Begleitung der internationalen Ausschreibung, Definition von Schnittstellen zur Integration in SAP-MM/HR/FICO, Konsolidierung der beteiligen Reisebüro Partner, Planung des Roll-Out und Change-Management
02/11 – 07/11 CTS Moskau
Projektname: Multi-Channel-Online Vertrieb Business & Leisure Travel
Projektbeschreibung/Tätigkeit: Management Consulting
Marktanalyse osteuropäischer Reisemarkt,
Requirement Analyse CTS Business Travel Engine,
Multi-Channel-Analyse, „Make or Buy“

07/10 – heute comware TeilnehmerManagement GmbH
Projektname: Strategieberatung zur Entwicklung einer Projekt-Verwaltungs- und Buchungsplattform für Small Meetings & Conferences,

Projektbeschreibung/Tätigkeit: Marktanalyse Meeting und Incentive Markt,
strategischen Partnerschaften, Networking,
Requirement Analyse comware TeilnehmerManagement System
Funktionsanforderung, Feinkonzept und Weiterentwicklung,
Umsetzung in Kundenprojekten für Mercedes Benz, Audi, SAP, Henkel, Bundesagentur für Arbeit.
Logistisches und operatives Projektmanagement für Mercedes Benz
Global Training; ca. 20.000 Teilnehmer aus 110 Märkten, dauer:18 Wochen, Vorstellung und Schulung der neuen Modelle der A Klasse, C Klasse, CLS und SLK
Eingesetzte Technologien: CHESTRA Projektmanagement
06/11 – heute C.R.S. Travel Gmbh
Projektname: Global Business Development & Sales,

Projektbeschreibung/Tätigkeit: Portfolio-Analyse Meeting und Incentive Markt,
Neukundenakquise und strategische Partnerschaften, Networking,
Marketing und Vertrieb


10/10 – heute bitExpert AG
Projektname: Management Consulting, General Advise
Projektbeschreibung/Tätigkeit: Portfolioanalyse, Business Development und Strategieberatung zur Weiterentwicklung des Unternehmens,
Entwicklung einer touristischen Vertriebsplattform
Eingesetzte Technologien: CHESTRA Value Selling


08/10 - 01/11 Lufthansa City Center
Projektname: Multi-Channel Vertrieb
Projektbeschreibung/Tätigkeit Projektmanagement, Konzeptentwicklung zur Neuausrichtung des Stationären- und Online-Vertriebs (Hybrid-Channels), Mediengerechte Umsetzung der Corporate Identity, Online Brandmanagement, Konzept vernetztes zusammenspiel der Kompetenzen über Marke, Content, Technologie und „Joy of Use“
Eingesetzte Technologien: Channel Navigator

05/08 – 06/10 dmc digital media center GmbH
Projektname: Strategieberatung Travel E-Commerce
Projektbeschreibung/Tätigkeit: Definition und Entwicklung der touristischen Geschäftsfelder (Projekt-/Lösungsgeschäft), Konzeptentwicklung/Marktbeurteilung „Vertriebsplattform/Marketplace“, Multi-Channel-Vertrieb von touristischen E-Commerce Leistungen/Lösungen,
Aufbau und Koordination des Touristik Vertriebs
Aufbau eines Travel Solution Portfolios
Eingesetzte Technologien: CHESTRA Value Selling

09/09 – 06/2011 Alshamel Travel & Tourism (Kuwait/Dubai) CWT
Projektname: Business Process Reingeneering
Projektbeschreibung/Tätigkeit: Beratung und Unterstützung bei der Standardisierung und Optimierung der Travel-Management Prozesse für Geschäftsreisekunden in den VAE, Kuwait, Katar, Oman, Bahrain.
Anpassung der Reisebüro Prozesse und Einführung von Online Buchungssystemen.
Eingesetzte Technologien: Amadeus E-Travel Management, GetThere,

10/08 - 04/09 OMV, Wien
Projektname: Einführung von Cytric
Projektbeschreibung/Tätigkeit: Projektmanagement Implementierung und Einführung von Cytric in Österreich. Anpassung der Travelmanagement Prozesse, Definition von Schnittstellen zur Integration in SAP-MM/HR/FICO, Konsolidierung der beteiligen Reisebüro Partner, Roll-Out und Change-Management
Eingesetzte Technologien: Cytric

03/07 - 09/07 TUI Travel Plc.
Projektname: Analyse Multi Channel Sales Online
Projektbeschreibung/Tätigkeit Projektmanagement, Analyse der internationalen Online Vertriebsstruktur, Design & Entwicklung „Channel Navigator“

12/07 - 05/08 Lufthansa City Center
Projektname: Internationale Datenkonsolidierung
Projektbeschreibung/Tätigkeit Projektmanagement, Entwicklung einer Standardlösung zur internationalen Datenkonsolidierung der LCC Partner/Kunden. Normierung der Buchungsdaten auf Kundenebene, Back-Office Integration (Ibiza – SAP), Aufbau eines Datawarehouse
Eingesetzte Technologien: LCC-Net-Q, Cognos, Amadeus API.

10/07 - 02/08 AIDA Cruises

Projektname: CRM 360° Sicht auf den Kunden
Projektbeschreibung/Tätigkeit Teil-Projektmanagement, Strategie, Planung & Durchführung,
Neu-Kundengewinnung und Kundenbindung, Vertriebs- & Operations-Steuerung, Customer Lifetime Value, Exzellenz am Reisebüro Counter

11/07 – 04/2011 Deutsche Post AG WorldNet
Projektname: Identifizierung von Kostensenkungspotentialen im Travel Management
Projektbeschreibung/Tätigkeit: Identifizieren von Kostensenkungspotentialen und Berücksichtigung eines kurzfristigen ROI. Jeweils mehrtägige Analyse Workshops mit den Fachabteilungen/Travel Manager der jeweiligen Länder/Regionen.
3-4 Workshops/Jahr
Eingesetzte Technologien:


11/07 – 03/08 BCD Travel Holding Germany GmbH
Projektname: Country Assessment zur Einführung eines neuen Mid-Office Systems
Projektbeschreibung/Tätigkeit: Analyse der IT-Plattformen und Strukturen zur Einführung eines neuen Mid-Office-System, Schwachstellenanalyse, Vorbereitung und Planung des Roll-Outs in: Litauen, Lettland, Estland, Rumänien, Bulgarien, Griechenland, Italien, Slowenien, Kroatien, VAE, Kuwait, Katar, Bahrain, Singapur, Jordanien, Süd-Afrika,
Eingesetzte Technologien:

05/07 – 08/07 EnBW
Projektname: Strategieberatung Einführung eines Online Buchungs-Systems
Projektbeschreibung/Tätigkeit: Strategische Beratung zur Reorganisation der Reisemittelbeschaffung und Abrechnung, , Prozesskosten-Analyse, Ermittlung von Kostensenkungspotentiale durch Online Buchungen unter Berücksichtigung eines kurzfristigen ROI, Marktanalyse Online Booking Engines, Auswahl eines für die Anforderungen von EnBW geeigneten Online Buchungs Systems (Cytric); Entwicklung eines Einführungs- und Change-Management Konzepts.
Eingesetzte Technologien: Cytric

03/01 – 12/07 Accenture
Projektname: Prozessberatung
Projektbeschreibung/Tätigkeit: Einführung von Cytric zur Online Buchung von Geschäftsreisen in 14 Ländern, Konsolidierung der jeweiligen Reisebüros. Anpassung der Geschäftsprozesse
Eingesetzte Technologien: cytric

01/97 – 12/06 Siemens AG
Projektname: „Move25“
Neu-Definition des Geschäftsprozesses der Reisemittelbeschaffung und Abrechnung der Reisekosten.
Projektbeschreibung/Tätigkeit: Projektmanagement, Führung eines Teams von 14 Mitarbeitern,
Ist-Analyse der bestehenden Prozesse und Lieferanten-Schnittstellen, Soll-Konzept und Neu-Definition der Prozesslandschaft,
Konsolidierung der im Siemens Konzern tätigen Reise Mittler
Internationalisierung des Travel Managements als „Global Shared Service“, Auswahl und Einführung einer personenbezogenen Corporate Credit Card (AMEX), Optimierung des Beschaffungsprozess durch den Einsatz eines Online Buchungs Tools, gemeinsame Entwicklung von Cytric mit i:FAO AG, Betriebskonzept, Solution Design nach den Konzernanforderungen, Einführung des Systems, Change Management und internationaler Roll-Out, Integration in das Employee Self Service Portal, Einführung Reisekostenabrechnung SAP R/3 HR Reise,
Internationalisierung und Umsetzung in den Landesgesellschaften.
Eingesetzte Technologien: CHESTRA
ZEITLICHE UND RÄUMLICHE VERFÜGBARKEIT
Vor-Ort Einsätze möglich
SONSTIGE ANGABEN
MBConsulting combines classic Management Consulting with a high understanding and knowledge of technology in the global travel market. The changing demands of our customers and new market opportunities, ensure that we continue to improve ourselves steadily. One of our main tasks is to monitor the current travel market trends and technologies in –Online-, Business- and Leisure-Travel. Our business is focused on consulting and implementation solutions that arise from the use of modern information and communication technologies. We focus on projects in travel e-commerce, marketing, sales and IT, with high impact on the market-performance of our clients. We understand ourselves primarily as a service-provider and have special attention to continuity in cooperation with our customers, as many business relationships grow at a personal level. We work closely with our clients to ensure that the solutions and concepts we offer are tailor made to specific customer needs and requirements.
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Used properly, it can become an efficient part of a corporate strategy.
MBConsulting was founded in 2006 by Mike Bassmann and offers:
- More than 20 years of global project and management experience in the Travel Industry
- Strategy and Process Consulting
- Multi-National Business Travel Projects
- Travel Technology Consulting for Business and Leisure Travel
- E-Commerce - B2B - B2C - B2E Solutions, \\\"Travel Needs E-Commerce\\\"
- Multi-channel analysis, marketing, CRM
- Process optimization for cost reduction
daGama Business Travel
- Senior Vice President Sales & Marketing
Siemens Business Services
- Senior Director Travel Solutions (Head of Unit)
- Senior Director Sales E-Business Travel Industry
- Key Account Manager Travel Industry
- Business-/ Market-Development Online Booking Solutions
- Business Development Travel-E-Commerce
Brainstuff AG
- Supervisor, Board Member
IKRA Hobby Motor GmbH
- International Sales Manager
References and customer projects:
Business Travel: Siemens AG Corporate Mobility, Accenture, Electrolux, Deutsche Post AG, Eon, EnBW, RWE, KPMG
TMC´s: BCD Travel Holding, Carlson Wagonlit, Lufthansa City Center, FCm Travel Solutions (DER),
Alshamel Travel & Tourism Dubai, American Express, FIRST Business Travel
Tour Operators: TUI, DERTOUR, AIDA Cruises
E-Commerce: dmc – digital media Center
MICE: comware TeilnehmerManagement (Mercedes Benz, AMG, Audi, Henkel, Bundesagentur für Arbeit)
 
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