ITIL® Expert, ISO20000 internal Auditor, Business Coach, Projekt Coach, Process Coach

Firma: atmicon GmbH

Abschluss: Diplomingenieur

Stunden-/Tagessatz: anzeigen

Sprachkenntnisse: deutsch (Muttersprache)

Schlagwörter

Skills

Persönliche Angaben
 Geboren am 27. Mai 1956 in Köln
 Verheiratet
 Wohnsitz in Seeheim-Jugenheim
Ausbildung
 Abitur
 Studium: Mathematik, Physik, BWL, Nachrichtentechnik
 Abschluss: Diplomingenieur Nachrichtentechnik
Qualifikation
COACHING / ORGANISATIONS- / PROZESSBERATUNG
 Zertifizierter Coach der Wirtschaft (IHK)
(1-jährige Weiterbildung mit Abschlussprüfung durch IHK Hannover)
 Zertifizierter Systemischer Organisationsentwickler (ICN)
(1-jährige Weiterbildung mit Abschlussprüfung durch Business School Nancy /Metz)
PROJECT MANAGEMENT
 PRINCE2® (2017) Practitioner Certificate
PROGRAMME MANAGEMENT
 MSP® Foundation Certificate
SERVICE MANAGEMENT
 ITIL®4 Foundation; ITIL® Version 3 Expert; ITIL® Version 2 Service Manager
 ITIL® Version 3 Intermediate Level Module
(Lifecycle und Capability Stream, Managing across the Lifecycle)
 Akkreditierter Trainer für ITIL®4, ITIL® V3 und PRINCE2® (2017)
 ISO/IEC 20000 Consultant/Internal Auditor Certificate
 FitSM Foundation
 SCRUM Master; SCRUM Product Owner
GOVERNANCE
 COBIT® Practitioner Zertifikat

Beruflicher Werdegang
 11-2007 bis heute:   Geschäftsführender Gesellschafter der atmicon GmbH,
Pulheim/Köln/Seeheim-Jugenheim; Tätigkeit als Berater,
Trainer und Coach

 06-2016 bis 12-2017: Gesellschafter der Akadeum Behrendt und Küper GbR, Köln;
       Tätigkeit als Produktentwickler und Trainer

 07-2007 bis 11-2007: Freiberufliche Tätigkeit als Berater, Trainer und Coach

 01-1999 bis 06-2007: Senior Consultant bei der KESS DV-Beratung, Hennef

 10-1987 bis 12-1998: Softwareentwickler, Projektmanager, Methodenberater
und Abteilungsleiter bei der ELEKLUFT GmbH, Bonn

 02-1985 bis 09-1987: Softwareentwickler bei der Rohde&Schwarz GmbH,
München/Köln

Tätigkeitsportfolio / Kernkompetenzen
 Managementberatung und Coaching für Organisationsprojekte (Changemanagement,
Aufbau- und Prozessorganisation, ITIL®-Prozesse)
 Strategieberatung und Coaching für die Entwicklung und Umsetzung von Servicestra-
tegien
 Individualcoaching für Führungskräfte, Projekt- und Prozessverantwortliche (speziell in
schwierigen Veränderungsprozessen)
 Team-Coaching und Teambildungsworkshops
 Managementberatung und Coaching für ISO9000 und ISO20000 Zertifizierungsprojekte
 Training für alle Kernmodule von ITIL®4, ITIL® V3 und PRINCE2® (2017)
 Produktentwicklung für Aus- und Weiterbildungslehrgänge

Aktuelle Tätigkeiten
 Evaluation der ITIL® Prozesse des kommunalen Eigenbetriebs einer Großstadt (seit
2020)
 Strategieberatung und Coaching bei der Weiterentwicklung eines forstlichen Landes-
betriebs zu einer serviceorientierten und prozessbasierten Organisation (seit 2009)
 Strategieberatung und Coaching zur Weiterentwicklung der zentralen IT-Service-
Organisation eines Forschungszentrums (seit 2014)
 Teambildung für strategisch positionierte Fachbereiche und Bereichs-übergreifende
Projekte in einem Forschungszentrum (seit Dezember 2016)
 Coaching von Führungskräften und Projektmanagern als akkreditierter Coach in einem
Forschungszentrum (seit 2017)
 Diverse individuelle Business-Coachings für Führungskräfte, Projekt- und Prozess-
Verantwortliche im Rahmen von Einzelaufträgen oder Change-Projekten
 ITIL®- und PRINCE2®-Trainings

Projekthistorie

01/1991 - bis jetzt

Berater, Coach

Abgeschlossene Projekttätigkeiten (innerhalb der letzten 5 Jahre)
 Entwicklung von IHK-Zertifikatslehrgängen als ehrenamtlicher Experte einer IHK-
Weiterbildungsgesellschaft (1 Jahr)
 Beratung und Coaching bei der Entwicklung eines gesamtheitlichen Management Sys-
tems für eine Dachorganisation der Versicherungsbranche (12 Monate)
 Beratung und Coaching für die Professionalisierung der zentralen IT eines Wirtschafts-
beratungsunternehmens (6 Monate)
 Beratung und Coaching des Service Desk Teams einer Bank (6 Monate)
 Gutachter für die zentrale IT einer Forschungseinrichtung (1 Monat)
 Erstellung eines Konzepts für die Projektsteuerung in einem Landesbetrieb sowie Bera-
tung und Coaching in der Implementierungsphase (3 Monate)

Weiter zurückliegende Projekttätigkeiten
 Workshops zur Strategieentwicklung und Teambildung in mehreren Abteilungen einer
Bank (5 Jahre)
 Beratung und Coaching für die Erstellung einer umfassenden Servicekonzeption (Ser-
vice Design Package) incl. Prozessdesign, Organisations- und Rollenkonzept bei einem
Tochterunternehmen eines Technologiekonzerns (1 Jahr)
 Individual- und Teamcoaching der Service Desk Mitarbeiter und Anwenderbetreuer für
die Weiterentwicklung von Kommunikations- und Sozialkompetenzen bei der badenIT
in Freiburg.
 Beratung und Coaching für Konzeption, Definition, Design und Implementierung von
ITIL® Prozessen sowie Etablierung eines konsistenten und auf Nachhaltigkeit optimier-
ten Managementsystems beim Landesbetrieb Hessen-Forst.
 Internes ISO20000 Audit für die Lagefeststellung und Ermittlung des Reifegrads von IT
Service Management Prozessen bei der DBSystel, Frankfurt.
 Beratung und Coaching für Konzeption, Definition, Design und Implementierung des IT
Service Managements bei der badenIT in Freiburg mit erfolgreicher ISO20000 Zertifi-
zierung.
 Beratung und Coaching für Konzeption, Definition, Design und Implementierung von
ISO20000-konformen ITIL®-Prozessen für den Bereich Operations der Telefónica
Deutschland.
 Beratung und Coaching für Konzeption, Definition, Design und Implementierung der
unternehmensweit einzuführenden ITIL®-Prozesse beim Flughafen München als vorbe-
reitende Maßnahmen zur erfolgreichen BS15000/ISO20000 Zertifizierung.
 Projektmanagement für die Anerkennung eines Schulungs- und Beratungsunterneh-
mens als „Accredited Training Provider (ATP)“ für IT Service Management Schulungen
basierend auf ITIL® (EXIN Akkreditierung)
 Projektmanagement für die Anerkennung eines Schulungs- und Beratungsunterneh-
mens als „Accredited Training Organization (ATO)“ für ITIL® Schulungen (APMGroup
Akkreditierung)
 Projektmanagement für die ISO9000-Zertifizierung eines Schulungs- und Beratungsun-
ternehmens
 Managementberatung für Planung, Konzeption und Aufbau eines Head-Office für den
Global Service Manager DPAG der T-Systems International GmbH (TSI) zur Sicherstel-
lung seiner Aufgaben als zentraler Ansprechpartner für das IT Service-Management
zum Kunden Deutsche Post AG;
Beratung für Planung, Konzeption und initiale Implementierung des Management Re-
portings für den Leiter „Business Center Transport & Logistics“
 Managementberatung für die AMB-Informatik bei der Konzeption von SLA (Struktur,
Aufbau, Reporting, Monitoring) und der Etablierung von Pilot-SLA
 Managementberatung für DaimlerChrysler Werk Sindelfingen, bei der Erstellung von
SLA als Ausschreibungsgrundlage für externe IT Anbieter (Outsourcing-Projekt)
 Managementberatung und Coaching für den ADAC München für die Neu-Organisation
der Support-Abteilungen sowie bei der Planung, Konzeption, Definition und Implemen-
tierung von ITIL®-Prozessen mit den Schwerpunkten Service Level Management und
Change Management.
 Managementberatung und Coaching für das logistische Rechenzentrum der Bundes-
wehr Wahn bei der Umsetzung/Einführung von IT-Management-Standards (V-Modell);
Planung, Konzeption, Einführung und Überwachung der Prozesse für das Change-
/Konfigurationsmanagement und die Qualitätssicherung; Erstellung von spezifischen
Vorgaben für das interne IT-Projektmanagement.
 Managementberatung und Coaching für das Sozialwerk St. Georg bei der Umorganisa-
tion/ Umstrukturierung des IT-Bereichs zur Vorbereitung der Outsourcing-
Maßnahmen.
 Projektleitung eines Großprojekts für die Entwicklung eines kompletten Informations-
systems für die Bundeswehr zur Unterstützung der Erfassung, Analyse und Weiterlei-
tung von Erkenntnissen aus technisch erfassten Kommunikationskanälen.