On-site - und Remote Support, Rollout so wie Junior - Administration und Beratung

Fähigkeiten und Kenntnisse:
- Onsite Support und Asset-Verwaltung; Kenntnisse mit Matrix 42 Ticketsystem, Service Now und Jira ***
- Hardware: Rechner (Beim Dell Basic Support Komponente prüfen und Einfacheres gegebenfalls austauschen**), Drucker und Prepherie-Geräte  ***
- Junior Adminstration: Mircosoft Azure & Endpointmanager** und Active Directory **
- Softwareverteilung: Matrix 42, SCCM
- Software: Office 365***, SAP* und mehr
- Programmierkenntnisse: Java **, Swift *** und My SQL*
- Aus dem Studium: Kenntnisse im koventionellem und agilem Projektmanagement mit Scrum

Erfahrungen & Resonanz:
- Neben einigen größeren Unternehmen wie Unilever, habe ich auch in kleiner operierenden Unternehmen gearbeitet. Alles in verschiedenen Branchen wie Behörden, Kleinladenketten, Unternehmensproduktionen und -zentralen (Auch während der Corona Pandemie)


- Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit Englisch sprachigen IT-Dienstleistern wie HCL oder Unisys

- Rechnerbetankungen, auch in höheren Skallierungen (50 Rechner am Tag im Team) ** 

- Professioneller Umgang mit Anwendern, auch mit höheren Hierarchie-Strukturen ***

- Zuverlässige Arbeitsweise ***

- Ich lerne gerne dazu und kann mich besonders mit den verschiedenen Referrenz-Erfahrungen schnell einarbeiten.
Gerne auch mit Vorbereitung.

• Grundkenntnisse = *
• Mittlere Kenntnisse = **
• Fortgeschrittene Kenntnisse = ***