Dominique Kynast verfügbar

Dominique Kynast

Projekt Managerin, Projektmanagerin, IT Projekt Managerin

verfügbar
Profilbild von Dominique Kynast Projekt Managerin, Projektmanagerin, IT Projekt Managerin aus Panketal
  • 16341 Panketal Freelancer in
  • Abschluss: nicht angegeben
  • Stunden-/Tagessatz:
  • Sprachkenntnisse: deutsch (Muttersprache) | englisch (gut)
  • Letztes Update: 28.10.2020
SCHLAGWORTE
PROFILBILD
Profilbild von Dominique Kynast Projekt Managerin, Projektmanagerin, IT Projekt Managerin aus Panketal
DATEIANLAGEN
CV - Dominique Kynast

Diese Anzeige ist nur für angemeldete Nutzer möglich.

SKILLS
Atlassian JIRA, JIRA, Confluence, Draw.io, Microsoft Office, JQL, LFS, API, SAP, Bitbucket, SAP FI, PlantUML, SQL, Developer, PRTG, BPMN, WebEx, Citrix, Delphi, OTRS, SalesForce, JIRA & Confluence, Multichannel ACD, JAVA, HTML, MS.SQL, Oracle, PostgreSQL, SCRUM, Kanban
PROJEKTHISTORIE
  • 12/2019 - bis jetzt

    • Rhenus SN digital GmbH & Co. KG, Hoppegarten
  • IT-Product Owner
  • Logistik und Beschaffung | 201 - 500 Mitarbeiter
    IT-Product Owner

    Product Development
    Fachkonzepte * Leistungsbeschreibung * Projektkoordination * Steuerung agiler Projektteams *
    Prozessoptimierung im Betrieb * Prozess & Umsetzungsdokumentation * Arbeitspakete formulieren *
    ToDos priorisiert * Fortschritt des Prozesses kontrolliert * Kommunikation zu Stakeholdern & Entwicklung
    * Mitarbeiter Motivation * Qualität * Zeit * Budget * Teamentwicklung * Kundenbindung *

    Projekt Management Office
    Entwicklung einer Methodik "Von der Idee zum fertigen Produkt" * Standardisierung Projekt
    Dokumentationen *

    Atlassian JIRA
    Fachliche Verantwortung für JIRA Entwicklings-Projekte * Einführung und Umsetzung Projektbereiche *

    Systeme / Tools:
    JIRA * Confluence * Draw.io * Microsoft Office * JQL * TMS * LFS *

  • 12/2016 - 11/2019

    • nexnet GmbH
  • Projekt Managerin
  • Lösungsanbieter für business process outsourcing | ca. 100 Mitarbeiter
    Projekt Managerin

    Projekt Management:
    Fachkonzepte * Leistungsbeschreibung * Projektkoordination * Steuerung agiler Projektteams *
    Prozessoptimierung im Betrieb * Prozess- & Umsetzungsdokumentation * API Anbindung & Konzeption
    neuer Schnittstellen * interne Workshops zum Know-How Transfer * Logische Schnittstellenanbindung SAP
    BuLo, Customizing, Kontenfindung * aktiver Kundenaustausch *

    Atlassian Administration:
    Fachliche und technische Verantwortung für JIRA & Confluence * Berechtigungskonzepte * Benutzer &
    Rollen Konzepte * Anforderungsaufnahme & Umsetzung * Einführung der Trennung mehrere
    Geschäftsbereiche *




    Systeme / Tools:
    JIRA * Confluence * Bitbucket * Bamboo * SAP FI-CA * SAP FI-GL * PlantUML * Draw.IO * Microsoft Office*
    SQL Developer * Jasper * PRTG / IKS * BPMN * JQL * WebEx * FileCloud *

  • 09/2015 - 11/2016

    • Expertcloud.de GmbH
  • Projektmanagerin
  • Telekommunikation | ca. 25 Mitarbeiter
    Projektmanagerin

    Projekt Management:
    Projektimplementierung * Projektkoordinierung * Planung, Überwachung & Optimierung Operativ * tägl.
    Analyse der Umsätze * Umsatzkalkulationen * KPI Erstellung und Überwachung * Qualitätssicherung *
    Performance Management * Einsatzplanung * Kommunikationstrainings * Datenschutzschulungen *
    Konzeption Provisionsmodelle *

    Systeme / Tools:
    myexpertcloud * Jasper * 4Com Multichannel ACD * Citrix * Delphi * Microsoft Office * Access * WebEx *
    Cockpit * UCT * ECC *

  • 01/2014 - 08/2015

    • EMD Postal Logistics GmbH
  • IT Projekt Managerin
  • Logistik | ca. 20 Mitarbeiter
    IT Projekt Managerin

    Projekt Management:
    Projektkoordinierung * Aufbau in House Customer Care * Beschaffung Software * Einrichtung Multicannel
    ACD * Kostenkalkulation * Optimierung Versandprozesse * KPI Überwachung *

    Systeme / Tools:
    Microsoft Office * 4Com Multichannel ACD * OTRS *

  • 12/2012 - 12/2013

    • XCSE Experience Customer Service GmbH
  • Technology Managerin
  • Telekommunikation | ca. 120 Mitarbeiter
    Technology Managerin

    Projekt Management:
    Projektkoordinierung * Projektimplementierung * Überwachung und Instandhaltung * Überwachung
    operativer Bereich * Einrichtung Multichannel ACD * Personalplanung * IT Audits vorbereitet & durchgeführt
    * KPI Überwachung * SLA Überwachung * tägl. Analyse der Absätze *

    Systeme / Tools:
    Microsoft Office * 4Com Multichannel ACD * SalesForce * Greyhound * Citrix * Delphi * Access * Cockpit *
    UCT * ECC *

  • 09/2009 - 11/2012

    • Bundschuh Personalservice GmbH & Co. KG
  • Teamleiterin
  • Vermittelt zu TIP Autoteile | ca. 200 Mitarbeiter

    Teamleiterin:
    Waren Ein-/ Ausgangskontrolle * Kundenberatung * Reklamationsbearbeitung * Personalleitung (3-6
    Mitarbeiter) *

    Abteilungsleitung:
    Waren Ein-/ Ausgangskontrolle * Kundenberatung * Reklamationsbearbeitung * Personalleitung (7-12
    Mitarbeiter) * Bezugsquellenermittlung * Durchführen eigener Konzepte * Bestandskontrolle * Inventuren
    geleitet und koordiniert * Einkauf und Kalkulation von Waren für ca. 9000 Produkte *

ZEITLICHE UND RÄUMLICHE VERFÜGBARKEIT
10h pro Woche
KONTAKTANFRAGE VERSENDEN

Nachricht:

Absenderdaten: