Michael Budde verfügbar

Michael Budde

Online-Marketing Freelancer, Softwareprojektleiter, Produkt-/Prozessmanager

verfügbar
Profilbild von Michael Budde Online-Marketing Freelancer, Softwareprojektleiter, Produkt-/Prozessmanager aus Berlin
  • 12249 Berlin Freelancer in
  • Abschluss: Fachwirt
  • Stunden-/Tagessatz:
  • Sprachkenntnisse: deutsch (Muttersprache) | englisch (gut)
  • Letztes Update: 24.10.2020
SCHLAGWORTE
PROFILBILD
Profilbild von Michael Budde Online-Marketing Freelancer, Softwareprojektleiter, Produkt-/Prozessmanager aus Berlin
SKILLS
Agiles und klassisches Projektmanagement, Webdesign, Webgestaltung mit WordPress, Online-Marketing (SEA, SEO, Affiliate), Newsletter, Social Media Marketing, Knowledge Management z.B. mit Confluence, Business Development für kleine Unternehmen und Mittelständler
PROJEKTHISTORIE
  • 08/2017 - bis jetzt

  • Online-Marketing Freelancer
  • WordPress Websites, Marketing, Promotion, Social Media
    Kommunikation, Newsletter, Onlinemarketing, Direktmarketing, Content
    Marketing, Softwareeinführung und -Training, Suchmaschinenoptimierung,
    Consulting, Reporting

  • 06/2018 - 06/2020

    • K-New Media GmbH & Co. KG, Online-Marketing-Agentur
  • Manager Customer Success
  • Übergreifende Schnittstellenfunktion zwischen Marken der Klingel
    Gruppe und den Verantwortlichen der Online Marketing Kanäle;
    Kundenbetreuung mit dem Ziel der Stärkung der Kundenbeziehung
    und Aufbau einer langfristigen Partnerschaft; Aufbau von
    Kommunikationsstrukturen; Monitoring der Online Marketing
    Kennzahlen, Identifikation von Abweichungen; Organisation und
    Sicherstellung von Planung- und Prognoseprozessen sowie Beratung
    hinsichtlich eines optimalen Online-Marketing Mix; Erfassung und
    Verarbeitung von Kundenfeedback, Umgang mit Beschwerden und
    Eskalationen; Überprüfung der Wissensdatenbank, Dokumentation von
    Abläufen, Protokollen und Terminplanungen; Information an Kunden
    über Marktentwicklungen und technische Entwicklungen; Erstellung
    von Angeboten; Organisation und Moderation von Workshops

  • 11/2014 - 08/2017

    • VCAT Consulting GmbH
  • Softwareprojektleiter
  • Planung, Steuerung und Controlling von Webprojekten;
    Kommunikation an der Schnittstelle zu Kunden und Partnern;
    eigenverantwortliches Ressourcen-Management; Online-Marketing;
    Schulungen und Trainings für Kunden und Mitarbeiter

  • 02/2013 - 10/2014

    • GFKL Collections GmbH
  • Produkt-/Prozessmanager
  • Entwurf, Entwicklung und Optimierung von Produkten und Abläufen im
    Forderungsmanagement für Telekommunikationskunden, massenfähige
    Prozesse zur effektiven Mahnstrategie und zum gerichtlichen
    Forderungseinzug

  • 02/2004 - 01/2013

    • SNT Deutschland AG
  • Online-Redakteur, Team- und Projektleiter

ZEITLICHE UND RÄUMLICHE VERFÜGBARKEIT
Berlin und Brandenburg
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