Umfangreiche Kenntnisse in Programmleitung, Projektleitung, Produktdesign
Portfoliostrategie, Prozessanalyse und Prozessdigitalisierung
Strategie, Wachstumsstrategie, Go2Market
Vertriebsseuerung, IT-Systeme für Vertrieb, Multi Channel, Omni Channel
Serviceoptimierung, Routing, Call-Center, Telekommunikation,
4G, 5G, MLPS, SDWAN, WLAN, Campus-Netze, Edge-Comuting
Projekthistorie
07/2020
-
bis jetzt
Senior Advisor
Bonn, Deutschland
? Programmleitung für Digitalisierungs- und Optimierungsprojekte
? Spezialist für kundenfokussierte Geschäftsmodelle und Produktdigitalisierung
? Berater für schnelles und nachhaltiges Wachstum
1/2020 - 6/2020 Auszeit & Familie
09/2015
-
12/2019
Abteilungsleiter Geschäftskundenstrategie
Telekom Deutschland GmbH, Bonn, Deutschland
? Sehr erfolgreiche Leitung des Transformationsprogramms für Digitalisierung und
Wachstum im Geschäftskundenbereich (> 3.000 FTE)
? Verantwortlicher Gesamtprojektleiter für die Digitalisierung von
Geschäftsprozessen im Kerngeschäft (> 1 Mrd. € Umsatz p.a.)
? Innovative Entwicklung neuer Geschäftsmodelle sowie Umsetzung der
dazugehörigen Produktdigitalisierung
01/2014
-
08/2015
Leiter Vertriebsstrategie im Geschäftskundenbereiche
Telekom Deutschland GmbH, Bonn, Deutschland
? Design neuer go2market-Ansätze für den Deutschen IT-Markt
? Entwicklung von Multi/Omni-Channel-Ansätzen inclusive deren IT-Realisierung
? Einführung einer neuen Vertriebsplattform für innovative IT-Produkte der
Telekom
02/2013
-
12/2013
Leiter Customer Experience Design im Geschäftskundenbereich
Telekom Deutschland GmbH, Bonn, Deutschland
? Erfolgreiche Umsetzung nachhaltiger Prozessverbesserungen zur deutlichen
Steigerung der Kundenzufriedenheit
? Einführung von Methodiken zur Messung von Kundenzufriedenheit und
aufbauender Analysen zur kontinuierlichen Verbesserung
05/2010
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01/2013
Projektleiter für strategische Projekte
Telekom Deutschland GmbH, Bonn, Deutschland
? Aufbau eines neuen Partner-Kanals für den effizienten Vertrieb von
Telekommunikations- und IT-Produkten
? Launch eines neuartigen TV-Produktes in Deutschland inclusive go2market
03/2007
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04/2010
Senior Project Manager
Booz Allen Hamilton, München, Deutschland
10/2004
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02/2007
Product Line Manager
Siemens AG, München, Deutschland
? Leitung des Produktdesign, IT-Entwicklung und Supply-Chain Management
? Verhandlungen mit Lieferanten und Kunden weltweit
06/2001
-
10/2004
Projektleiter
F&E
? Forschung im Bereich Datenübertragung und Leitung internationaler Projekte
Reisebereitschaft
Verfügbar in den Ländern
Deutschland, Österreich und Schweiz