Integrated Product Support- und IT-Service Management Berater

Abschluss: Elektrotechnik/Technische Informatik

Stunden-/Tagessatz: anzeigen

Sprachkenntnisse: deutsch (Muttersprache) | englisch (verhandlungssicher)

Schlagwörter

Performance Based Logistics Ausschreibungsmanagement Leistungsbeschreibung Bewertungsmatrix IT-Service Management Industrie 4.0 Predictive Maintenance Strategie & Planung Moderation

Skills

Erfahrungen, Kenntnisse, Fähigkeiten:

SixSigma (Black Belt)
IT-Service Management
IT-Infrastructure Library (ITIL Expert)
Projektmanagement (GPM zertifiziert)
Kommunikationsstärke
Präsentationsstärke
Leadership (Aufbau und Führung einer Abteilung mit 26 Mitarbeitern an 7 Standorten)
Moderationsfähigkeit (Planung, Durchführung und Nachbereitung von Workshops)
Vergabe von Leistungen (Strategie bis Erstellung von Leistungsbeschreibungen etc.)

Projekthistorie

09/2019 - bis jetzt

Lead Integrated Product Support (IPS)

Hyperloop Transporation Technologies (Automobil und Fahrzeugbau, 50-250 Mitarbeiter)

Entwicklung einer umfassenden, logistischen Strategie zum Betrieb des Hyperloop, u.a. folgende Bereiche umfassend: Maintenance, Material Management, Technical Logistic Support, Transportation, IT-Support, Product Support Management
Entwicklung der Maintenance Strategie, basierend auf einem Predictive Maintenance Ansatzes sowie RCM
Entwicklung der Strategie und Anforderungen für ein Predictive Logistics Ansatzes
Vorbereitung von Design Reviews
Durchführen von Workshops
Unterstützung des Entscheidungsprozesses zur Auswahl einer Product Lifecycle Management (PLM) Suite
Führen des IT-Rollouts der ausgewählten PLM Suite
Entwickeln einer Value-orientierten Unternehmensorganisation
Erarbeiten eines Configuration Management Concepts sowie eines Configuration Management Plans (CMP)

06/2016 - 09/2019

Projektleiter

IABG mbH (Sonstiges, 1000-5000 Mitarbeiter)

Erarbeitung einer Empfehlungen zur Anpassung des ganzheitlichen Supports militärischer Hubschrauber basierend auf einem Performance Based Logistics (PBL) Ansatzes, folgende Bereiche umfassend: Maintenance, Material Management, Technical Logistics Support, IT-Support
Spezifikation einer Managementorganisation zur Optimierung des Informationsflusses sowie des Beziehungsmanagements mehrerer Organisationen
Entwicklung eines Entscheidungsprozesses basierend auf Datenanalysen
Erarbeiten von Ausschreibungsunterlagen (inkl. Leistungsbeschreibung und Bewertungsmatrix)
Erarbeiten von Key Performance Indicators (KPI) zur Schaffung eines geeigneten Anreizsystems
Durchführen von Workshops
Durchführung der Angebotsbewertung
Aufsetzen eines Risikomanagements
Unterstützung bei Vertragsverhandlungen
Erarbeitung eines Prozessmanagement Handbuches zur Sicherstellung des geordneten Aufbaus der Managementorganisation

06/2015 - 09/2019

Unternehmensentwicklung

IABG mbH (Sonstiges, 1000-5000 Mitarbeiter)

Erarbeiten eines Ansatzes zur Standardisierung und Serviceorientierung des firmeninternen Portfoliomanagements
Etablieren eines Wissensmanagementsystems basierend auf SharePoint zur Sicherstellung des Wissenstransfers unterschiedlicher Expertisenfelder
Erarbeitung einer Vision, Mission und Strategie im Kontext Integrated Product Support (IPS) bzw. Integrated Logistics Support (ILS)
Aufbau einer Abteilung mit zuletzt 26 Mitarbeitern an sieben Standorten
Sicherstellung des Auftragseinganges sowie des kontinuierlichen Wachstums
Etablieren einer Organisation zur effektiven Zusammenarbeit unterschiedlicher Expertisenfelder (z.B. "Konzeptionell" - "Data Analytics")
Etablierung eines Programms zur effektiven und effizienten Integration neuer Mitarbeiter sowie zur Optimierung des Wissenstransfers

Reisebereitschaft

Verfügbar in den Ländern Deutschland, Österreich und Schweiz

Reisebereitschaft international vorhanden
asap verfügbar (4 Tage/Woche, mehr bei Bedarf möglich)

Sonstige Angaben

> Generiere aus Daten Wissen und treffe damit die richtigen Entscheidungen. «br />
Dieser Satz beschreibt meinen Antrieb wohl am besten. Ich möchte Organisationen helfen, ganzheitliche Systeme zu schaffen, die von richtigen Daten zu richtigen Entscheidungen führt und damit die Performance Ihrer Produkte und Dienstleistungen bei optimalen Kosten erhöht.

Im Umfeld Integrated Logistics Support (ILS) bzw. Integrated Product Support (IPS) bewege ich mich genau mit dieser Aufgabenstellung seit mehr als 10 Jahren.
Angefangen als Offizier im IT-Service Management zur Unterstützung von Operations-, Maintenance-, Material Management und Sustainment Engineering-Prozessen lernte ich früh die Bedeutung richtiger Daten und optimaler IT-Unterstützung kennen.

Kein anderes Themenfeld erfasst Aspekte der Industrie 4.0 mit den Ansätzen wie Predictive Maintenance und additive Fertigung als ILS. Die intelligente Verknüpfung zwischen Abläufen, Systemen und der Informations- und Kommunikationstechnologie gepaart mit Vergabestrategien wie Performance Based Logistics (PBL) und einem effektiven IT-Service Management ist der Schwerpunkt meiner Expertise.