Iterims-, Change-, Projekt- Managerin und Beraterin teilweise verfügbar

Iterims-, Change-, Projekt- Managerin und Beraterin

teilweise verfügbar
Profilbild von Anonymes Profil, Iterims-, Change-, Projekt- Managerin und Beraterin
  • 50674 Köln Freelancer in
  • Abschluss: nicht angegeben
  • Stunden-/Tagessatz:
  • Sprachkenntnisse: deutsch (Muttersprache) | englisch (verhandlungssicher)
  • Letztes Update: 06.08.2020
SCHLAGWORTE
PROFILBILD
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DATEIANLAGEN
Consultant Profil Miriam B

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Consultant Profil Daniel H.

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Service Up Beraterprofil Miriam-B

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SKILLS
umfangreiche Erfahrungen und Erfolgen in der Führung von Geschäftsbereichen mit Schwerpunkt IT / Service Management /Consulting/ Presales-Consulting und Business Process Management
Internationale Programm und Projekt Management Erfahrung mit dem Schwerpunkt Digitalisierung und Automatisierung von Geschäftsprozessen im Bereich Marketing& Sales und IT-Servicemanagement,  Umsetzung von Sourcing Konzepten
ISystematisches Anforderungsmanagement [IREB zertifiziert]
ITIL Expert
Nachhaltige Restrukturierung und Implementierung von Services, einem Service Portfolio und Service Management-Prozessen
Provider Management
Prozessaufnahmen und Umsetzung von Reifegrad Analysen und  Entwicklungsmassnahmen
Test Management
PROJEKTHISTORIE
  • 01/2019 - bis jetzt

    • Miltenyi Biotec B.V. & Co. KG
    • 1000-5000 Mitarbeiter
    • Pharma und Medizintechnik
  • Rolle Business Analyst, BPM Consultant : Aufbau und Optimierung des Prozessmanagements für Marketing & Sales-Kernprozesse
  • -Weiterentwicklung der Prozessmanagementmethodik hinsichtlich Rollenkonzept, organisatorischer Integration und Prozessregeln
    -Vorbereitung des ISO 9001 Audits
    -Aufnahme sowie Überarbeitung aller Prozesse gemäß ISO 9001 Standard
    -Beratung der Process Owner hinsichtlich Prozess-Strukturen innerhalb Ihres Verantwortungsbereiches
    -Leitung von systematischen Prozessanalysen sowie Definition und Umsetzung von Optimierungspotentialen

  • 08/2020 - 08/2020

    • Miltenyi Biotec B.V. & Co. KG
    • 1000-5000 Mitarbeiter
    • Pharma und Medizintechnik
  • Managerin IT Operations Service Delivery Management : Outsourcing der IT Betriebsverantwortung im Bereich Client Management / Infrastructure
  • -Gestaltung der Ausschreibung und Durchführung Provider Pitch´s
    -Rahmenvertragsverhandlung und Gestaltung  mit Provider
    -Verantwortlich  für die Transition zum Provider und das organisatorische Changemanagement
    -In time, in quality, in budget IT Betriebsverantwortung an Provider transferiert

  • 01/2019 - 12/2019

    • Miltenyi Biotec B.V. & Co. KG
    • 1000-5000 Mitarbeiter
    • Pharma und Medizintechnik
  • Programm Management : Steigerung der Corporate Performance zwecks umfassender Wachstumsstrategie des Unternehmens
  • -Optimierung relevanter Business-Prozesse (Fokus auf Forschung, Produktion, Supply Chain Management, Procurement) -Identifizierung von strategischen Entwicklungspotentialen -Leitung von komplexen Veränderungsprozessen und ersten Optimierungsprojekten -In time, in quality, in budget umgesetzt, Transition an neuen COO sichergestellt

  • 06/2018 - 12/2018

    • PMCS GmbH & Co
    • 250-500 Mitarbeiter
    • Internet und Informationstechnologie
  • Projekt Management : Etablierung eines firmeninternen automatisierten Financial Dashboards für das PMO-Department
  • -Anforderungsanalyse und Konzeptionserstellung
    -Entwicklung von Dashboard Prototypen, relevanter  KPI´s, Verechnungsmatrizen aller Projekt-Ressourcen einschließlich IT-Nearshore
    -Schnittstellen zu/von MS-Active Directory, Power BI, helpLine
    -Aktives, organisatorisches Changemanagement
    -In time, in quality, in budget eingeführt

  • 04/2018 - 10/2018

    • HelpLine GmbH
    • 250-500 Mitarbeiter
    • Internet und Informationstechnologie
  • Service Management: Steuerung von Großkunden-Eskalation und Verhandlung+Abschluss zusätzlicher Service-Verträge
  • -Übernahme der Kommunikation zum Kunden
    -Übernahme der Projektleitung und Steuerung aller „internen“ Ressourcen in den Kundensituationen
    -Coaching der Service Manager und Consultants zwecks eines aktiven, organisatorischem Changemanagement
    -Großkunden-Eskalationen deeskaliert und Generierung von additiven Vertragsabschüssen bei 80% der Kunden

  • 01/2018 - 06/2018

    • Institut Hausärtzlicher Fortbildungen
    • 10-50 Mitarbeiter
    • Sonstiges
  • Projekt Management : Einführung und operative Verankerung einer Dokumenten Management Software (ELO)

  • -Anforderungsanalyse und Konzeptionserstellung
    -Schnittstellen zu/von MS-Active Directory, MS-Exchange, Fileserver, Sharepoint
    -Aktives, organisatorisches Changemanagement & Provider Management
    -In time, in quality, in budget eingeführt

  • 01/2015 - 12/2017

    • Miltenyi Biotec B.V. & Co. KG
    • 1000-5000 Mitarbeiter
    • Pharma und Medizintechnik
  • Head of HR-Management Consulting & Corporate Communications : Aufbau eines HR Shared Service Center
  • -Standardisierung, Digitalisierung und Automatisierung von diversen HR-Prozessen
    -Leitung von systematischen HR-Prozessanalysen sowie Definition und Umsetzung von Optimierungspotentialen
    -Digitalisierung und Teil-Automatisierung diverser HR Prozesse wie bspw. Zeugniserstellung, Visitenkarten-Management, Onboarding, Performance Management
    -Überarbeitung aller notwendigen Prozesse gemäß ISO 9001 Standard, einschließlich notwendiger Software-Implementierungen
    -In time, in quality, in budget ein HR-Shared Service Center aufgebaut

  • 11/2017 - 11/2017

    • Adidas AG
    • >10.000 Mitarbeiter
    • Sonstiges
  • Coaching: Fortbildung des HR Recruiting Team zur Steigerung der Qualität der Gesprächsführung
  • -Anforderungsanalyse und Konzeptionserstellung -Moderation & Umsetzung der Workshops  -Steigerung der rhetorischen Skills und Vermittlung von relevanter Gesprächsführung, Techniken und Skills

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