Projektleiter, Programmierer C, Kundenbetreuung

1983 - 1987 Überprüfung und Einführung digitaler Vermittlungsanlagen (u.a. E-10)
ins öffenliche Netz der CSSR. Entwicklung von Prüfprogrammen für die Postzulassung. Leitung einer
Prüfgruppe

1989 Implementation einer Benutzeroberfläche unter UNIX
(Curses)

1989 Erstellung einer ladbaren Firmware der S2M Baugruppe für ISDN Anschluß
der PABX. Dabei auch erstellen der Spezifikationen für die Prozesse der
Schichten 1 und 2 sowie der sicherheitstechnischen Task und deren Implementierung (COSMOS, C,
Assembler 80186)

Test auf der Echthardware unter Einsatz von kundenspezifischen
Hardware-Komponenten und Testgeräten (Intel ICE)

Erstellung eines symbolischen Testrahmens für das Entwicklungs-System
unter AIX

1990 Portierung von PL/M Modulen für die Schriftenerkennung
nach C
Entwurf und Implementierung einer Festpeicherverwaltung
in C

1990-91 Entwurf und Implementierung eines Algorithmus für vorausschauendes
Wählen als Komponente einer CSTA-Anwendung auf IBM COM300 (Hicom 300).
Protokoll-Software für die ACL-Schnittstelle (MSV1 Protokoll)

1991-92 Sicherstellen der Kompatibilität von C-Sourcen für die
Schrifterkennung /
Mustererkennung unter verschiedenen Unix-Derivaten (Ultrix, SCO Unix, SunOS)

1991 Entwicklung eines Teils (Zeichenisolierung) des Schrifterkennungstools
(SCO-Unix, C)

1993 Entwicklung eines interaktiven Testdokumentationstools
und der grafischen Oberfläche (MS-Windows 3.1, C++)

1993 Änderung einer ladbaren Firmware für S2M Baugruppe des ISDN Anschlußes
der PABX vom 1TR6 ISDN auf Euro-ISDN. (COSMOS, C)

1994 Entwicklung einer TCP/IP Verbindung zwischen SCO-Unix
und MS-DOS (MS-Windows) PC?s.(SCO-Unix, MS-Windows, PCTCP, C)

1994 Erweitern eines Testsystems um Lesen und Schreiben der
SCSI-Platte. Entwicklung der SCSI-Schnitstelle zum Betriebsystem (COSMOS, C)
1994-95 Entwicklung einer Ethernet Verbindung von mehreren Baugruppen innerhalb
einer PABX. (COSMOS, C)

Projektleitung:

aB 1996 Verantwortlich für Integration Dialer Module in die
ACD Software

1997 Integration eines Expertensystems (CTI), eines
Personalplanungstools und eines IVR-Systems in bestehendes ACD-System

seit 1997 Leiten des Entwicklungsteams bei Entwicklung der
Agentenarbeitsplatzsoftware mit CTI Funktionalitäten auf Intranet/CGI Basis

1998 Einführen eines ACD-Systems mit Dialer (preview Dialing),
Integration eines IVR-Systems

1999 ? 2000 Leiten des Entwicklugsteams ? Projekt
?Migration der ACD 300 und MCC (Micrologica Communication Center)?

2000 - 2006 Projektleitung von Softwareprojekten und Kundenbetreuung
für ein mittelständiges Softwarehaus, u.a. Migration einer IBM Host Applikation auf
Solaris




Kundenbetreuung:

1994 - 1996 Unterstützung der Kunden bei Einführung des ACD-Systems (Projektierung, Installation und
Schulung). Unterstützung im Betrieb (Hotline Level 2+3).

seit 1995 Projektleitung von komplexen ACD Kundeninstallationen (TUI, Siemens Nixdorf,
AGA Gas, Stadtwerke Bremen)

seit 1997 Technische Unterstützung von Vertrieb insb. Präsentation von Produkten,
Beratung, Vorbereitung und Durchführung von Messeauftritten

1998 - 2000 nach der Übernahme der SOFTEK GmbH durch
Micrologica AG veranwortlich für PhoneWare ACD 300