Profilbild von Jamin Safi IT Projektleiter aus Tornesch

Jamin Safi

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Letztes Update: 06.09.2022

IT Projektleiter

Abschluss: M.Sc Wirtschaftsinformatik
Stunden-/Tagessatz: anzeigen
Sprachkenntnisse: deutsch (Muttersprache) | englisch (gut)

Schlagwörter

Skills

ETL, PL/SQL, Datenbank, Oralce 11g, ITIL, SQL, Windows 7, Excel, MS Office, Microsoft Word, Microsoft PowerPoint, Microsoft Excel, MS Project, MS Visio, Informatica, Knime, PLSQL, R, ITIL Foundation

Projekthistorie

08/2017 - bis jetzt
Freelancer im Bereich IT Betrieb
Mainova AG

IT Betrieb, Roll Out und Umstellung des Ticketing Systems
* Sofortiges Klassifizieren von Kundenanfragen
* Fehleranalyse und Störungsbeseitigung
* Einordnung, ob ein Problem direkt gelöst werden kann oder ob es
an einen Spezialisten weitergeleitet werden muss
* Verantwortung der kompletten Dokumentation in der
Kundendatenbank
* Kommunikation mit Mitarbeitern und Kunden
* Weiterleiten von nicht lösbarer Probleme an zuständige
Fachabteilungen oder den Third Level Support
* Schnittstellenfunktion zwischen dem First Level Support und den
weiteren Abteilungen im Unternehmen
Projekt.2: PSB IT, Wiesbaden
Roll-Out, IT Techniker
* Planung
* Kommunikation mit dem Kunde
* Inventarisierung und Zuweisungen der Notebooks
* Terminierung von Lieferungen und Installationen
* Individuelle Hardware Betankung

06/2015 - 09/2016
Business Intelligence Consultant
Infomotion GmbH

* Beratung & Unterstützung
* ETL Entwicklung mit Informatica Power Center und PL/SQL
* Datenbank Entwicklung unter Oralce 11g
* Applikationsbetrieb nach ITIL
* PMO: Projektabnahme, Budget Controlling, Projektcontrolling

03/2014 - 05/2014
Leiter des IT Teams
Aegis Media AG, Hamburg, Wiesbaden und München

* Roll Out neue Hardware
* Windows 7 Umstellungen

08/2013 - 02/2014
Praktikum
Deutsche Lufthansa AG

* Support bei der Erstellung regelmäßiger Analysen für
Firmenkundenpräsentationen der Global Key Account Manager
* Mithilfe bei der Erstellung der Potentialanalyse, Review Meeting
sowie internen und externen Präsentationen
* Erstellung von Angebotsanalysen durch Datenaufbereitung,
Datenverarbeitung sowie Datenabgleich
* Mithilfe bei der Erstellung von internen Dokumentation und
Informationsmaterial
* Unterstützung bei der Organisation von Großveranstaltungen
* Behandlung von Problemen aktuellen Themen

06/2009 - 06/2010
Praktikum
tecis Finanzdienstleitung AG

* Disziplin: Investmentsberatung
* Unterstützung bei der Ausarbeitung umfassender Privatkunden-
Finanzkonzepte
* Bearbeitung von Kundenprojekten Verarbeitung von Kundendaten
mit Hilfe des Softwaresystems zur situativen
Lebensabschnittsplanung
* Berechnung, Vergleich und Analyse von Absicherungs- und
Vorsorgelösungen
* Unterstützung der Fachkräfte bei Kundenberatungen

Reisebereitschaft

Verfügbar in den Ländern Deutschland
100 % , bevorzugt jedoch Hamburg.
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