2nd & 3rd Level Support
(Internet und Informationstechnologie, 5000-10.000 Mitarbeiter)
Skills
PC I Notebook I Handheld/Smartphone I Server I Drucker I Monitor I Scanner I HP I Dell I Asus I LAN I WLAN I ADSL I Switcher I Router I MS Office 07-Office 365 I MS Projects I Outlook I Windows XP I Windows 7 I Windows 8 I Windows 10 I VOIP I CISCO
Projekthistorie
12/2019
-
04/2021
05/2018
-
12/2019
Servicedesk
Kurzbeschreibung:
* Tickets erstellen
* Tickets bearbeiten
* Reporting, Dokumentation
* Dispatching
* Telefon Annahme & Remote Support
* Outlook-Einrichtung & Support
* Usereinweisung
* Wiki & Knowledge Center pflege
* Installation von Einzelplatzrechner
Industrie
* Tickets erstellen
* Tickets bearbeiten
* Reporting, Dokumentation
* Dispatching
* Telefon Annahme & Remote Support
* Outlook-Einrichtung & Support
* Usereinweisung
* Wiki & Knowledge Center pflege
* Installation von Einzelplatzrechner
Industrie
11/2017
-
04/2018
Rollout-Techniker
(Öffentlicher Dienst, 50-250 Mitarbeiter)
Reisebereitschaft
Verfügbar in den Ländern
Deutschland, Österreich und Schweiz
Ich bin sowohl Zeitlich als auch räumlich voll umfänglich verfügbar.
