Lorenz Hämel verfügbar

Lorenz Hämel

Testmanager, Service Delivery Manager, Business Analyst

verfügbar
Profilbild von Lorenz Haemel Testmanager, Service Delivery Manager, Business Analyst aus MoosburganderIsar
  • 85368 Moosburg an der Isar Freelancer in
  • Abschluss: nicht angegeben
  • Stunden-/Tagessatz:
  • Sprachkenntnisse: deutsch (Muttersprache) | englisch (verhandlungssicher)
  • Letztes Update: 31.08.2020
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DATEIANLAGEN
CV_Lorenz_Hämel_2020

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SKILLS
Unix Solaris, Windows (3.11, 2000, 2007, 2010, NT, XP, WinCE, Pocket Pc 2002, Epoc, Symbian, Palm Os, Android, C, C++, Visual Basic, Assembler, PHP, HTML, Java, JavaScript, TCP/IP, Quality Center, SQS, TestDirector, Remedy, Ticket, Jira, The, Grinder, eLoader, eTester, Zandan M-Viewer, Proxomitron, Team Foundation Server, Microsoft Test Manager, Datenbanken, MS-Access, Oracle, SQL, SAP ERP, Helix Mobile Producer, Helix, Mobile Producer Plus, Real Producer, Mobile Server, Darwin, zeb-control, Paisy, LOGA, MS Office, Open Office, Confluence, Sharepoint, SAP, UAT, HP ALM, Office, Team Foundation Server (TFS), Integrator, TFS, Team Foundation Server (TFS) und Microsoft Test Manager, CMMI, IOS, Windows mobile, HP Quality Manager, IBM Rational Quality Manager, SQS Professional 10.1, ITIL V3, TPI ® Assessments, HP Quality Center, encoding, Device Management, SAP R3 Systems, Unix, Windows 2000 Server, Linux, Internetexplorer, Opera, MS Visio, Location Based Service, MMS, WAP, eMail, SMS, Solaris, Intranet, Datenbank, Mobile Messeging Server, MS Project, Pocket PC 2002/ 2003
PROJEKTHISTORIE
  • 02/2014 - bis jetzt

    • Lorenz Hämel QA-Consulting
  • Freiberufler

  • 01/2020 - 05/2020

    • BMW, Automotive, München, China Shenyang und Ungarn Debrecen
  • SAP Testmanager
  • Testmanager SAP-Rollout für den Werksaufbau in China Shenyang und Ungarn Debrecen

    In dieser Rolle verantwortlicher Testmanager für den Rollout „BMW SAP-Template“ für die Teststufen SIT, UAT und übergreifenden E2E Test basierend auf ITPM. Parallel zu den Aufgaben auch verantwortlich für das übergreifende zentrale Testdatenmanagement und die Wiederbefähigung der Testlandschaft nach VSYS-Load (Produktionsabzug) für ca. 500 Systeme und ca. 1500 Schnittstellen im Gesamtprojekt. Verantwortlich für folgende Aufgaben: Testplanung und Erstellung eines Testkonzepts,  Erarbeitung von Testumfängen mit IT, Business und Template-Ownern, Koordination der Prozessdefinition und Qualitätssicherung im Rahmen des E2E-Tests mit über 70 IT-Systemen, Definition der Testeingangskriterien und Testausgangskriterien, Planung der Testressourcen, Bereitstellung der Testumgebung und der Hardware, Bereitstellung und Management der Testdaten, Fehlermanagement, …

     

    Systeme: MS Office, Jira, Confluence, xRay, SAP

  • 12/2018 - 10/2019

    • Generali Deutschland, Versicherung
  • Business Analyst für das Projekt Vitality Germany
  • In dieser Rolle verantwortlich für:
    Identifikation des fachlichen Bedarfs bezüglich technischer / prozessualer
    Lösungen
    * Identifikation von Anpassungsbedarf der Geschäftsprozesse und IT-
    Unterstützung
    * Aufzeigen von Lösungsalternativen und Beratung der Auftraggeber
    Beschreibung des fachlichen Bedarfs (Business Requirements Document /
    FBB)
    * Beschreibung technischer und nicht-funktionaler Anforderungen
    * Abstimmung bei Interessenskonflikten zwischen Stakeholdern
    Testaktivitäten
    * Fachlicher Testentwickler
    * Tester für definierte Testfälle


    Systeme: MS Office, Jira, Confluence, Sharepoint

  • 05/2016 - 12/2018

    • BMW, Automotive, München und Mexiko SLP
  • SAP Testmanager
  • In dieser Rolle verantwortlicher Testmanager für den Rollout "BMW STARD SAP
    Template" für die Teststufen SIT, UAT und übergreifenden E2E Test basierend auf
    ITPM. Parallel zu den aufgaben auch verantwortlich für das übergreifende zentrale
    Testdatenmanagement und die Wiederbefähigung der Testlandschaft nach VSYS-Load
    (Produktionsabzug) für ca. 500 Systeme und ca. 1500 Schnittstellen im
    Gesamtprojekt. Verantwortlich für folgende Aufgaben: Testplanung und Erstellung
    eines Testkonzepts, Erarbeitung von Testumfängen mit IT, Business und Template-
    Ownern, Koordination der Prozessdefinition und Qualitätssicherung im Rahmen des
    E2E-Tests mit über 70 IT-Systemen, Definition der Testeingangskriterien und
    Testeingangskriterien, Planung der Testressourcen, Bereitstellung der Testumgebung
    und der Hardware, Bereitstellung und Management der Testdaten,
    Fehlermanagement, Teilnahme am TPI Audit, ...

    Systeme: MS Office, HP ALM, SAP

  • 12/2015 - 04/2016

    • Generali Deutschland, Versicherung
  • Incident- und Releasemanager
  • international
    In dieser Rolle verantwortlich für die Bestimmung der Fehlerklasse, Priorisierung der
    Fehlerbehebung und Verteilung der Abweichungen in Abstimmung mit dem
    Entwicklungsdienstleister in Südafrika und den Philippinen. Zu den Aufgaben gehörte
    auch die Planung und Koordination der Rollouts der einzelnen Releasestände auf der
    Testumgebung und das steuern der Retest von Fehlern. Die Erstellung von Berichten
    zu dem Testfortschritt und den Fehlern der einzelnen Releasestände erfolgte zweimal
    wöchentlich. Als stellv. Testmanager war es die Aufgabe die einzelnen Anforderungen
    aus den Geschäftsbereichen an das Testteam für die Erstellung der Testfälle zu
    priorisieren und zu koordinieren. Die Planung der Test, die Koordination der



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    Testdurchführung, das tägliche Berichtswesen an die Projektleitung sowie die tägliche
    Abstimmung mit dem Entwicklungspartner gehörte ebenfalls zu den Aufgaben.

    Systeme: MS Office, Jira

  • 07/2015 - 12/2015

    • Munich RE, Testservice, München
  • Service Manager für den Bereich der SAP Projekte
  • Zu meinen täglichen Aufgaben gehört die Steuerung des externen Dienstleisters, der
    regelmäßige Austausch zwischen den Projekten und dem Provider, das
    Ordermanagement der Projektanfragen und die Prüfung der Arbeitsergebnisse. Im
    wöchentlichen "Governance Meeting" werden die Themen Projekt Status,
    Projektbesetzung (onsite/ offshore), Ausblick bzgl. neuer Projektaufgaben,
    Dienstreisen (Indien/ München) und allgemeine administrative Themen besprochen
    und dokumentiert. Das berichten der KPI's erfolgt im monatlichen Jour Fix.
    Parallel zum Tagesgeschäft gehört die kontinuierliche Weiterentwicklung des
    Testservice zum Providerservice. Hierzu gehört die Abstimmung der KPI und
    Qualitätsindikatoren. Weitere Aufgabe ist die Etablierung von Werkzeugen wie die
    Test Smell und Test Gap Analyse in den Projekten.


    Systeme: Office, Team Foundation Server (TFS)




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  • 05/2015 - 06/2015

    • ADAC e.V., Personalwesen
  • Projektleiter für den Bereich LOGA HCM Travel
  • Einführung einer neuen Dienstreisesoftware HCM Travel (Firma Perkura). Zu den
    Aufgaben gehörte die enge Zusammenarbeit mit dem Integrator und dem
    Fachbereich hier insbesondere die Aufnahme und Koordination von neuen
    Anforderungen.
    Systeme: MS Office, LOGA (HCM Travel)

  • 01/2015 - 06/2015

    • ADAC e.V., Versicherung und Rechtsschutz
  • Testmanager
  • Für die Solvency II Meldungen an die BaFin soll das System zeb-Control eingeführt
    werden. Zu den Aufgaben des Testmanager gehört das aufsetzen des Testprojekts im
    TFS, die Erstellung eines Testkonzepts, die Testplanung, die Koordination der
    Testteams in München und Luxemburg, die Optimierung und Priorisierung der
    bestehenden Testfälle, das Testumgebungsmanagement, die Erstellung eines Proof of
    Concept für die Automation von Testfällen, das Fehlermanagement im TFS, das
    wöchentliche Reporting und die Leitung von wöchentlichen Statusrunden.
    Systeme: MS Office, Team Foundation Server (TFS) und Microsoft Test Manager (MTM)

  • 11/2014 - 05/2015

    • ADAV e.V., Versicherung & Rechtsschutz
  • Testmanager
  • Für das einheitliche Beschwerdemanagement in den Bereichen Mitgliederservice,
    Versicherungen und Rechtsschutz soll die bestehende Lösung "Complain" angepasst
    und ausgerollt werden. Zu den Aufgaben gehört die Erstellung des Testkonzepts, das
    herleiten der Testfälle, das Fehlermanagement, die Abstimmung mit den
    Fachbereichen und der Entwicklung, die Teilnahme an wöchentlichen Statusrunden,
    das Fehlermanagement. Für weitere Anpassungen der Software soll ein
    Regressionstest abgeleitet werden der die wichtigsten Geschäftsprozesse abdeckt.
    Systeme: Office, Team Foundation Server (TFS) und Microsoft Test Manager (MTM)

  • 02/2014 - 11/2014

    • ADAC e.V., Personalwesen
  • Teilprojektleiter
  • Ablösung der bestehenden Zeitwirtschaft und Abrechnungssoftware Paisy durch
    LOGA (Firma Perkura). Zu den Aufgaben gehörte die enge Zusammenarbeit mit dem
    Integrator und dem Fachbereich hier insbesondere die Aufnahme und Koordination
    von neuen Anforderungen und Abweichungen, die Planung der Ressourcen im
    Fachbereich, die Erstellung von Schulungsunterlagen für die Komponente HCM, die
    Erstellung eines Schulungskonzepts, die Planung der Schulungen, die Schulung aller
    Führungskräfte (~400) und Gleitzeitbeauftragten (~140), die Leitung von
    regelmäßigen Statusrunden, das erstellen von Entscheidungsvorlagen für den LA,
    Planung der Rollouts, das Fehlermanagement nach Rollout uns Kommunikation ins
    Haus.
    Systeme: MS Office, PAISY, LOGA

  • 09/2012 - 01/2014

    • Sogeti Deutschland GmbH, Düsseldorf, München und Hamburg
  • Business Development Manager Testing Solutions

  • 06/2009 - 01/2014

    • Sogeti Deutschland GmbH, IT Dienstleistung, München und Düsseldorf
  • Bidmanager
  • Bidmanager bei diversen nationalen und internationalen Ausschreibungen für den
    Bereich Qualitätssicherung und Test, mit den Aufgaben der Angebotserstellung, der
    kommerziellen Berechnung sowie der Angebotspräsentation.
    Deliverymanager für verschiedene Test Factorys im Bereich der Telekommunikation
    (Festnetz und Mobilfunk), Bank und Automotive, mit den Aufgaben der operativen
    Steuerung und des strategischen Ausbaus.
    Testprozessberater: Beratung von Großkunden zu den Themen Manage Testing
    Services, Testfactory und Rightshoring.
    Systeme: MS Office

  • 11/2012 - 05/2013

    • Siemens Health Care, Medizintechnik
  • Testmanager
  • Testmanager für das weltweite Rollout von zwei SAP Systemreleases.
    Zu den Aufgaben gehörten die Erstellung der Testkonzepte, das Training der einzelnen
    Fachbereiche, das Koordinieren der Abweichung und das Berichtwesen. Weiter zu
    den Aufgaben zählten die Bereitstellung und die Planung der Testumgebungen für
    die verschiedenen Länderorganisationen, das koordinieren von Testdaten und die
    Koordination der weltweit verteilten Testteams. Um die etablierten
    Qualitätsstandards einzuhalten wurden alle Testergebnisse, Testprotokolle und
    Berichte einem FDA Review unterzogen und archiviert.
    Systeme: SAP ERP

  • 09/2007 - 09/2012

    • Testing Solutions Sogeti Deutschland GmbH, Düsseldorf, München und Hamburg
  • Delivery Manager

  • 11/2011 - 05/2012

    • Generali Deutschland, Versicherung, Köln
  • Testmanager
  • Testmanager für die Projekte "Projects, People, Material" (PPM), Schaden und
    Vertriebsunterstützung (VU).
    Generelle Aufgaben in dieser Rolle war die Erstellung von Testkonzepten in
    Abstimmung mit den jeweiligen Entitäten und Projektleitern. Das Managen der
    einzelnen Testteams während der Phasen Planung, Vorbereitung, Spezifikation,
    Durchführung und Abschluss. Weiter gehörte das Berichtswesen, das Managen von
    Abweichungen, das orchestrieren der manuellen Last Test und das Training der
    Testteams.


    Qualitätsbeauftragter für die Projekte "Projects, People, Material" (PPM), Schaden
    und Vertriebsunterstützung (VU). Zu den Aufgaben gehörte die Planung von Reviews
    und der statischen Test der einzelnen Arbeitspakete innerhalb der Projekte sowie die
    Vorbereitung und Begleitung von einzelnen Projektaudit nach CMMI. Überwachung
    des Konzernweiten Arbeitsprozesses (AGSM) innerhalb des
    Softwareentwicklungszyklus.
    Systeme: MS Office, Jira




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  • 10/2011 - 11/2011

    • BG Phoenics, Berufsgenossenschaft, Hannover
  • Bidmanager
  • Interne Beratung und Evaluierung einen einzusetzenden Test Management
    Werkzeuges für die Verwaltung und Auswertung der Testbasis.
    Die Aufgabe bestand darin zusammen mit dem Kunden eine Anforderungsmatrix zu
    erstellen und diese mit den verschiedenen Anbietern zu befüllen. Durch die starke
    Vernetzung zwischen Sogeti und den Anbietern war es möglich alle Anforderungen
    an die Testwerkzeuge zu evaluieren und einen Vergleich zu erheben. Die
    Ergebnisse wurden dem Kunden in einer Präsentation dargestellt.
    Systeme: HP Quality Manager 11 ALM, IBM Rational Quality Manager, SQS Professional 10.1

  • 10/2011 - 11/2011

    • Vodafone Niederland, Mobilfunk, Niederlande, Maastricht
  • Testmanager
  • Testmanager für die Plattform "Mobile Channel" die eine Standardisierung der
    verschieden Lösungen (MCare, MCommerce und MCRM) zum Ziel hatte.
    Die Lösung "Mobile Channel" sollte als mobile Applikation auf verschieden
    Endgeräten zur Verfügung gestellt werden. Primärer Focus waren hier die
    Betriebssysteme Android und IOS, sekundär wurde der Fokus auf Windows mobile
    gelegt. Die Aufgaben in dem Projekt waren die Erstellung eines Mastertestplans für
    das generelle Testvorgehen und das bestimmen einer Produkt Risiko Analyse (PRA).
    Für das Testvorgehen hat man sich auf etablierte Testwerkzeuge gestützt z.B. für die
    Performance Test "NEOTYS" und Funktionaler Test "Perfecto Mobile".
    Für die PRA war eine enge Zusammenarbeit mit den Lieferanten notwendig, da auf
    Basis von Arbeitskreisen die einzelnen Anforderungen bezüglich der Risiken gewichtet
    wurden. Basierend auf den Ergebnissen der PRA wurde die Teststrategie festgelegt
    und eine detaillierte Testplanung erstellt.
    Systeme: MS Office

  • 09/2010 - 02/2011

    • HSH Nordbank, Bank, Hamburg/ Kiel
  • Testprozessberater
  • Berater für die Service Unit Test bzgl. der Standardisierung von Testprozessen,
    Testkonzeption, Berichtswesen und Testwerkzeugen. Beratung in der Definition von
    unternehmensweiten Quality Gates nach ITIL V3
    Systeme: SQS Professional und Jira

  • 08/2009 - 08/2010

    • Volkswagen AG, Automotive
  • Servicemanager
  • Erstellung eines Pflichtenheftes für den Aufbau einer externen Testorganisation
    basierend auf Festpreis. Aufbau und Betrieb einer externen Test Factory an zwei
    remote Standorten in Düsseldorf und Wroclaw. Beratung in der Optimierung von
    Testprozessen basierend auf den Ergebnissen eines TPI ® Assessments. Übernahme
    der Testverantwortung als Projektleiter (operative und strategisch) der Test Factory in
    der Planung von Ressourcen und Budget sowie für das zentrale Berichtswesen.
    Systeme: MS Office, Quality Center




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  • 09/2007 - 07/2009

    • Vodafone Group Plc, Telekommunikation
  • Servicemanager
  • Übernahme der Testverantwortung als Projektleiter der Test Factory. Planung von
    Ressourcen und Budget sowie die Erstellung des zentralen Berichtswesens. Erstellung
    von Aufwandsschätzungen und technischen Kalkulationen für die Ermittlung der
    Testbudgets und der notwendigen Ressourcen. Standardisierung und
    Vereinheitlichung des gesamten Testprozesses und Umsetzungen von
    Optimierungsmaßnahmen basierend auf einer TPI Analyse.
    Systeme: HP Quality Center, Remedy Trouble Ticket

  • 08/2004 - 07/2008

    • Vodafone Group Plc ,Telekommunikation
  • Testmanager und Testberater
  • streaming und download Media. End to End Test für verschiedene encoding Formate
    sowie Erstellung der encoding Richtlinien.
    Testmanager und Testberater für die Mobilfunkdienste ( Consumer Push eMail' und
    (Device Management System'. Erstellung von Projektplänen und Beschreibung der
    Testanforderung.
    Testkoordination für verschiedene mobile Musik Anwendungen. Testkoordination für
    die Umstellung des SAP R3 Systems auf Wayfarer.
    Systeme: Unix, Windows 2000 Server, Helix Mobile Producer, Helix Mobile Producer Plus, Real Producer, Helix
    Mobile Server, Darwin, Linux, Oracle, Internetexplorer, Opera, diverse proprietäre Testtools, Mercury Quality
    Center (TestDirector), Remedy Trouble Ticket

  • 09/2006 - 09/2007

    • Sogeti Deutschland GmbH
  • Testmanager

  • 07/2001 - 08/2006

    • Vodafone Deutschland GmbH
  • Senior Consultant

  • 01/2004 - 08/2004

    • Bundesministerium für Wirtschaft und Arbeit, Düsseldorf/ Karlsruhe
  • Technischer Berater
  • Service, Multi Message Channel und den jeweiligen Abrechnungsszenarien
    Systeme: MS Visio, Location Based Service, MMS, WAP push, eMail, SMS

  • 05/2004 - 07/2004

    • Bose, Multimedia
  • Technischer Berater
  • mit Hilfe eines Mobilfunkendgerätes sowie Beschreibung verschiedener
    Abrechnungsszenarien.
    Systeme: MS Visio

  • 01/2003 - 12/2003

    • Vodafone Deutschland GmbH, Telekommunikation
  • Technischer Berater
  • sowie von technischen Arbeitspapieren zur Optimierung der Fehlersuche im Umfeld
    der Testumgebung.
    Systeme: Solaris, Oracle, MMS, SMS, Location Based Service

  • 01/2002 - 07/2002

    • Vodafone Deutschland GmbH, Telekommunikation
  • Technischer Berater
  • Mittelständiger Firmen an einen Mobilfunk Anbieter. Technischer Berater für eine
    Studie "welche Voraussetzung eine mobile Applikation haben sollte". Führung von
    Interviews mit verschiedenen Softwarehäusern.
    Technischer Leiter für das mobile Portal Fashion Directory im Bereich Hosting.
    Beschreibung der Anforderung für verschiedene Szenarien.
    Systeme: MS Visio, MS Project

  • 07/2001 - 12/2001

    • Vodafone Deutschland GmbH , Telekommunikation
  • Technischer Berater
  • Programmierung eines PDA Konfigurator.
    Technischer Berater im Bereich PDA und Mobilfunkendgeräte sowie Betreuung eines
    PDA Konfigurators zur Testdurchführung und Fehleranalyse. Testfallbeschreibung und
    Testdurchführung einer mobilen Geldbörse (e-Wallet) mit verschiedenen
    Abrechnungssystemen.
    Systeme: Windows 2000 Server, PHP, HTML, Palm OS, Symbian, Pocket PC 2002/ 2003, WinCE

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