Profilbild von Christian Grundig Interim Head, CRM Interim, Freelance, Head of Customer Engagement (Interim) aus Hamburg

Christian Grundig

nicht verfügbar bis 19.07.2033

Letztes Update: 19.07.2023

Interim Head, CRM Interim, Freelance, Head of Customer Engagement (Interim)

Firma: In Gründung: Consumer.love
Abschluss: Diplomkaufmann, MBA
Stunden-/Tagessatz: anzeigen
Sprachkenntnisse: deutsch (Muttersprache) | englisch (gut)

Dateianlagen

2020 christian gruendig cv.docx

Skills

C Level Beratung, CRM, CRM Strategie, CRM Konzeption, Kundenkarten, Analytics, Social Media, Performance Marketing
> 30 CRM Projekte, Branchen: Telco, Finance, FMCG, Fashion, eCommerce, Insurance, Social Network, Automotive

Projekthistorie

02/2020 - bis jetzt
Interim Head
CRM, Hessnatur, Butzbach, Hamburg

Aufbau CRM, Prevention, Retention + Entwicklung Kundenbestand Katalog ,
printmail, email, onsite.
2 Mitarbeiter Analytics

06/2019 - bis jetzt
CRM Interim, Freelance
Founder consumer.love


10/2019 - 11/2019
Interim Head
CRM, OMIO, Berlin Germany


07/2018 - 06/2019
Head of Customer Engagement (Interim)
Tom Tailor GmbH

Omni Channel CRM (Retail + eShop, D-A-CH)
Performancemarketing + Social Media/Content,
Commercial Planning und Verantwortung ehop und Collectors Club Ergebnis, track record
(CRM+Performance) >28 Mio. EUR
Shop Personalisierung, Segmentierung, Collectors Club, Einführung Kampagnen Mgm.-System
3 Directs, 20 Mitarbeiter

10/2017 - 11/2018
Member of Managing Board
Solveta GmbH, Start-Up Contentmanufaktur


01/2015 - 09/2017
Director Customer Content

Produktentwicklung, Business Development
Produktion und Vertrieb Abo Reihe zur Digitalen Bildung von Mitarbeitern "Online Your
Mind" , "Boost your skills", Interims CRM Beratung für Fressnapf, Tchibo,
HRS, Tom-Tailor
BTC, BTB Content Konzeption: Infotain, Education, Curation
Aufbau neues Tool Social CRM Content Messung
Steuerung internationales Umsetzungsnetzwerk

04/2011 - 12/2014
Director Customer Value Management / Premium
XING AG

Ergebnisverantwortung Absatz der XING Premium Membership, D-A-CH Region mit 55 Mio. EUR
Umsatz
Kundenwertmanagement, Entwicklung und Einführung einer XING Kundensegmentierung, neuer CRM
KPIs und Managementstrategie Führung des CRM- und
Dialogmarketingbereiches für Premium Produktvermarktung und -Entwicklung,
Abteilungsleitung 6 Fachexperten + Freelancer

01/2008 - 03/2011
Selbständiger CRM Berater
Commerzbank AG

Social Media, www.klartext.commerzbank.de
aquarius consulting, München: Associate Consulting Interactive und eCRM Kunden:
Immobilienscout24, Scout, BOSCH Deutschland und Hong Kong, Seat Spanien,
HP, OTTO
Dresdner Bank, Frankfurt: Consulting, Einführung eines Kampagnen Management Systems,
Entwicklung von CRM

04/2003 - 12/2007
Director CRM Consulting
argonautenG2 GmbH, GREY Deutschland

Bereichsleitung Customer Relationship Consulting, xCRM Strategie Entwicklung und
Umsetzung, z.B. AUDI AG, BMW AG, Bahn, TUI, Melitta, Coca-Cola, BAT; 5
Mitarbeiter

04/2001 - 03/2003
Teamleiter CRM Consulting
DYNAMIC-CRM GmbH, GREY Deutschland

CRM Strategy + Marketing Performance
Senior CRM Consultant

03/1998 - 03/2001
Leiter B-to-B Kommunikation
Talkline GmbH

Abteilung Marketing; Kundenbindung und Entwicklung von Business-Kunden; 5 Mitarbeiter
CRM Projektmanager: Abteilung Kundenmarketing

10/1996 - 02/1998
Mitarbeiter Kundenbindung
Dr. Ing. h.c. F. Porsche AG

Abteilung Vertrieb Deutschland/Marketing

Reisebereitschaft

Verfügbar in den Ländern Deutschland, Österreich und Schweiz
Bundesweit und DACH, jeder Ort mit Bahnhof/Autobahnanschluss
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