Patrick Kremers verfügbar

Patrick Kremers

IT-Support First & Second Level, Onsite/Remote

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Profilbild von Patrick Kremers IT-Support First & Second Level, Onsite/Remote aus MuelheimanderRuhr
  • 45478 Mülheim an der Ruhr Freelancer in
  • Abschluss: Fachoberschulreife + Ausbildung
  • Stunden-/Tagessatz:
  • Sprachkenntnisse: deutsch (Muttersprache) | englisch (verhandlungssicher)
  • Letztes Update: 06.09.2020
SCHLAGWORTE
SKILLS
Service:

● First & Second Level (Remote/Desk) Support
● On-Site Servicepoint Betreuung
● On-Site Rollout (Notebooks, Desktops, Mobiles)
● Datensicherungen/Rücksicherung/Ersteineinrichtung
● Reparaturen

mir vertraute Software/Betriebssysteme:

● Office 365
● Active Directory
● Citrix
● Teamviewer
● MS RDP
● USU/helpLine
● MobileIron
● SwyxIt!
● Betriebsyssteme: MS Windows 7/10, Linux, OSX/macOS, Android, iOS
PROJEKTHISTORIE
  • 10/2019 - 03/2020

    • Modeschmuckhersteller
    • 5000-10.000 Mitarbeiter
    • Marketing, PR und Design
  • 1st Level On-Site/Remote Support/Rollout
  • ● Remote Support UK/Europe
    ● On-Site Support
    ● Datensicherung & Ersteinrichtung
    ● Rollout inkl. Erstinstallation von Lenovo Notebooks/ Desktops
    ● Telepräsenzraum Einrichtung
    ● Servicepoint-Betreuung
    ● Reparaturen

  • 10/2017 - 03/2019

    • Industrieller Automatisierungstechnikhersteller
    • >10.000 Mitarbeiter
    • Industrie und Maschinenbau
  • 1st /2ndLevel On-Site/Remote Support/Rollout
  • ● Remote Support 
    ● On-Site Support
    ● Servicepoint-Betreuung
    ● Datensicherung & Ersteinrichtung
    ● Rollout inkl. Erstinstallation von HP Notebooks/Desktops
    ● Einrichtung von Multifunktionsdruckern
    ● Reparaturen
    ●Leitung von einem gemeinnützigen IT-Spendenprojekt

  • 05/2018 - 01/2019

    • Freie Waldorfschule
    • 10-50 Mitarbeiter
    • Sonstiges
  • IT-Unterricht/IT-Schulverwaltung
  • ● Erstellung von Lerninhalten
    ● Unterricht & Projekte im Bereich der Informatik (IT-Geschichte, Hardware, Software, Office, Einplatinencomputer)
    ● Wartung und Organisation der Schultechnik (Computerräume, Serververwaltung, Active Directory, Wartung des Mailsystems)
    ● Umsetzung eines IT-Spendenprojekt

  • 05/2017 - 10/2017

    • Industrieller Automobilzulieferer
    • >10.000 Mitarbeiter
    • Industrie und Maschinenbau
  • 1st Level On-Site Support/Rollout
  • ● Remote Support Deutschland
    ● On-Site Support
    ● Datensicherung & Ersteinrichtung
    ● Rollout inkl. Erstinstallation von HP Notebooks/Desktops

ZEITLICHE UND RÄUMLICHE VERFÜGBARKEIT
Raum NRW: ab sofort & spontan
Raum Deutschland: ab sofort, maximale Dauer von 3-6 Monate
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