Susanne Meier-Steen teilweise verfügbar

Susanne Meier-Steen

BI/ Data Science/ Digital Transformation/ Change

teilweise verfügbar
Profilbild von Susanne MeierSteen BI/ Data Science/ Digital Transformation/ Change aus Woerrstadt
  • 55286 Wörrstadt Freelancer in
  • Abschluss: MBA
  • Stunden-/Tagessatz:
  • Sprachkenntnisse: deutsch (Muttersprache) | englisch (verhandlungssicher) | spanisch (Muttersprache)
  • Letztes Update: 17.01.2021
SCHLAGWORTE
PROFILBILD
Profilbild von Susanne MeierSteen BI/ Data Science/ Digital Transformation/ Change aus Woerrstadt
DATEIANLAGEN
IBM Data Science Professional Certificate

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Scrum Master

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SKILLS
Ich helfe seit 2002 Unternehmen dabei, zu datengestützten Entscheidungen zu kommen – ob „hands-on“ in eigener Umsetzung oder als strategischer Sparringspartner.

Projektmanagement-Methoden
  • Projektplanung und -controlling
  • Gestaltung und Moderation von Workshops
  • Zertifizierter Scrum Master der scrum.org
  • Change Management
Werkzeuge
Data Management/Data Science:
  • SQL
  • Python (zertifizierter IBM Data Science Professional)
  • IBM Watson Studio
  • SPSS

Business Intelligence:
  • Power BI (in Ausbildung zum MSCA)
  • Tableau (in Ausbildung zum QA)
  • Qlikview
  • Google Analytics (GAIQ)
Sonstiges:
  • MS Office incl. Access, Visio und Project
  • Jupyter Notebook, Zeppelin Notebook
  • Jira
  • Übliche collaboration tools (Zoom, Slack, MS Teams, Skype, Hangouts…)
PROJEKTHISTORIE
  • 04/2020 - bis jetzt

    • Globaler Automobilhersteller
    • 500-1000 Mitarbeiter
    • Automobil und Fahrzeugbau
  • Business Analyst “Retail Intelligence”
  • Entwurf und Umsetzung eines Live-Reportings zu einem Online-Shop in Power BI

  • 07/2020 - 09/2020

    • WER GmbH
    • 50-250 Mitarbeiter
    • Konsumgüter und Handel
  • Coach/Consultant Power BI
  • Migration und Weiterentwicklung des gesamten Unternehmensreportings von dezentralen Tools (Excel) nach Power BI
    Einarbeitung der neuen BI Unit
    Sparringpartner des Geschäftsführers, Optimierungspotenziale entdecken

  • 06/2019 - 09/2020

    • Vertriebsberatung
    • 10-50 Mitarbeiter
    • Marketing, PR und Design
  • BI Consultant “Call Center”
    • Beratung zu Performancemessung von Outbound Kampagnen
    • Umsetzung verschiedener Reports (Tages-, Wochen-, Monatshorizont) zur Kampagnenauswertung mit Access, Excel und Tableau

  • 10/2018 - 09/2020

    • Marketingberatung
    • < 10 Mitarbeiter
    • Sonstiges
  • BI Consultant “Chatbots”
  • Durchführung von Auftragsanalysen und Visualisierungen zur Customer Experience mit Google Analytics und Excel

  • 12/2019 - 01/2020

    • Einzelhandelskette Lebensmitteleinzelhandel
    • 1000-5000 Mitarbeiter
    • Konsumgüter und Handel
  • BI Consultant „Retail Intelligence“
  • Entwurf und Umsetzung eines monatlichen Handelsdashboards mit Tableau

  • 04/2014 - 02/2016

    • Globaler Automobilhersteller
    • 5000-10.000 Mitarbeiter
    • Automobil und Fahrzeugbau
  • BI Consultant “Retail Intelligence”
  • Auf Basis der Unternehmensziele BI Strategie definieren
    • Bestehende KPI Landschaft daraufhin überprüfen und ergänzen
    • Reports konzipieren und Umsetzung koordinieren
    • Reports mit Qliksense pilotieren
    • PMO Projektcontrolling

  • 02/2012 - 03/2013

    • Handelskette Consumer Electronics
    • 1000-5000 Mitarbeiter
    • Konsumgüter und Handel
  • BI Consultant „SAP BO Implementation für CRM“
    • CRM Ziele identifizieren
    • Bestehende KPI Landschaft überprüfen, integrieren und ergänzen
    • Anforderungen an SAP BO aus Sicht des Analytischen CRM formulieren

  • 01/2010 - 02/2012

    • Globaler Automobilhersteller
    • 5000-10.000 Mitarbeiter
    • Automobil und Fahrzeugbau
  • Beratung „CRM-Handelsintegration“
    • Definition der Rollenverteilung der verschiedenen Ebenen HQ, Markt und Handel
    • Erhebung von dringenden und langfristigen Handlungsbedarfen in den verschiedenen Ebenen (Change Management)
    • Erarbeitung eines integrierten Konzepts inkl. Change Mgmt.

  • 01/2010 - 01/2012

    • Globaler Automobilhersteller
    • 5000-10.000 Mitarbeiter
    • Automobil und Fahrzeugbau
  • Beratung „Aftersales BI“
    • Definition strategischer Ziele für den Bereich Aftersales
    • Ableitung geeigneter KPIs und Integration einer KPI Landschaft
    • Definition von Reports für HQ, Märkte und Händler

  • 01/2008 - 01/2012

    • Globaler Automobilhersteller
    • 5000-10.000 Mitarbeiter
    • Automobil und Fahrzeugbau
  • Initiator und Beratung „CRM Strategie 2020“
    • Erarbeitung der globalen CRM Strategie
    • Ableitung von 20 globalen CxO Level Projekten
    • Definition von KPIs und Reports zum Projektcontrolling und Betrieb für alle Projekte
    • Projektleitung von 5 dieser Projekte: Jeweils Durchführung eines operativen Proof of Concept gemeinsam mit einem oder zwei Auslandsmärkten sowie Formulierung der fachlichen Anforderungen an SAP CRM / SAP BW

  • 07/2007 - 01/2012

    • Globaler Automobilhersteller
    • 5000-10.000 Mitarbeiter
    • Automobil und Fahrzeugbau
  • Projektleitung und Data Scientist „analytische Interessenten- und Leadqualifizierung“
    • Entwicklung eines Konzepts zur analytischen Qualifizierung von Inbound Interessenten auf Basis angegebener Daten mit SPSS, SQL Server und Excel •
    • Formulierung von Anforderungen zur Implementierung in SAP BW / SAP CRM •
    • Periodische Testung und Überarbeitung, insb. Weiterentwicklung von heuristischem zu analytischem predictive model

  • 10/2007 - 04/2008

    • Globaler Hersteller Consumer Electronics
    • 1000-5000 Mitarbeiter
    • Konsumgüter und Handel
  • Data Scientist „Retail distribution“
    • Ermittlung von geographischen Einzugsgebieten der POS in Frankreich und Deutschland
    • Berechnung des Kundenvolumens und –potenzials und entsprechendes Ranking der POS mit Excel

  • 07/2007 - 01/2008

    • Bank
    • 1000-5000 Mitarbeiter
    • Banken und Finanzdienstleistungen
  • Data Scientist „Customer preference based segmentation“
    • Konzeption von Kundensegmenten auf Basis selbst geäußerter Content- und Kommunikationspräferenzen
    • Validierung und Test mit SPSS, SQL Server und Excel

  • 06/2007 - 06/2007

    • Bank
    • 500-1000 Mitarbeiter
    • Banken und Finanzdienstleistungen
  • Data Scientist Segmentierung
  • Berechnung sinnvoller Kundenwertsegmente auf Basis der Bewegungsdaten anhand von SPSS, SQL Server und Excel

  • 06/2002 - 06/2005

    • Globaler Automobilhersteller
    • >10.000 Mitarbeiter
    • Automobil und Fahrzeugbau
  • CRM Consultant „CRM Strategy and Implementation“
  • Mitwirkung bei der Erarbeitung der CRM Strategie und entsprechender Teilprojekte • Teilprojektleitung “Analytisches CRM“: Formulierung der fachlichen Anforderungen an das SAP CRM und BW • Umsetzung eines Proof of Concept mit SPSS, SQL Server und Excel

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