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kevin isfahani

Rollout / Windows-Rollouts / Softwareverteilung / IT-Umzüge / First/Second-Level Support / Office365

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Profilbild von kevin isfahani Rollout / Windows-Rollouts / Softwareverteilung / IT-Umzüge / First/Second-Level Support / Office365 aus Gerlingen
  • 70839 Gerlingen Freelancer in
  • Abschluss: nicht angegeben
  • Stunden-/Tagessatz:
  • Sprachkenntnisse: deutsch (Muttersprache) | englisch (gut)
  • Letztes Update: 22.11.2020
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Overall Bewerbung

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SKILLS
Lebenslauf
                                                                                                                                             
Persönliche Daten
Name:                                                                                                                Kevin Isfahani

Schulbildung
2001-2005 Grundschule,                                                                            Pestalozzischule in Gerlingen
2005-2012 Gymnasium,                                                                             Robert-Bosch Gymnasium in                                                                                                                                                                                                                              Gerlingen
2012-2013 Realschule,                                                                               Schulkolleg Institut Dr.                                                                                                                                                                                                                                         Rampitsch in Stuttgart
2013-2014 Gymnasium                                                                               Kolping-Kolleg in Stuttgart


Berufliche Bildung
08/2014-11/2014                                                                                           IWOT GmbH
11/2014-08/2015                                                                                           Bundeswehr ABC-Abw                                                                                                                                                                                                                                        1./750 Bruchsal
09/2015- 06/2017                                                                                          Mechatroniker Ausbildung                                                                                                                                                                                                                                   Deutsche Post AG
06/2017-12/2017                                                                                            Mechatroniker Ausbildung
                                                                                                                       Handling Tech (abgeschlossen)
12/2017-aktuell                                                                                               Selbstständig im IT-Bereich
06/2018- aktuell                                                                                              Teilzeit (Flexibel) IWOT GmbH als Mechatroniker / IT

Mini-Job bei ISOTEC in Gerlingen seit 2010 bis aktuell (als Mechatroniker).
Sprachkenntnisse
Deutsch                                                                                                              Muttersprache
Englisch                                                                                                              Sehr gute Kenntnisse
Französisch                                                                                                       Grundkenntnisse
Spanisch                                                                                                            Grundkenntnisse
Praktika / Erfahrungen
06.02.2012-10.02.2012                                                                                     Praktikum EDV-Partner                                                                                                                                                                                                                                      Leonberg
20.02.2012-24.02.2012                                                                                     Berufserkundigungspraktikum                                                                                                                                                                                                                             bei Porsche AG
01/2014-11/2014                                                                                                TST- Kellner für verschiedene Events
18.04.2017-21.04.2017                                                                                      Praktikum ITK-Häusle
21.09.2018-07.10.2018 & 21.04.2018-13.05.2018                                            Festzeltbetrieb Weeber, Kellner im Wasenwirt
01.01.2019- 31.04.2019                                                                                    Sans Bistro Stuttgart Kellner Basis Job


PROFIL Kevin Isfahani

ALLGEMEINE DATEN
Geburtsdatum:               21.03.1994
Geburtsort:                     Ludwigsburg
Wohnort:                         Gerlingen
Mailadresse:                   kevin7.isfahani@yahoo.de
Telefon:                           0173/4209602
IT- Erfahrung seit:          2010
Nationalität:                    Deutsch
Muttersprache:              Deutsch
Fahrerlaubnis:               Ja
Sprache(n):                    Englisch: Gut
                                        Französisch: Grundkenntnisse
Ausbildung:                   Mechatroniker
Kenntnisse:                   
Betriebssystem Windows inkl. Office, iOS, Android
gängige Smartphones und Tablets
PC, Notebooks mit Peripherie
Drucker, lokal wie Netzwerkdrucker
Netzwerk, Netzwerkprotokolle, Architektur
geläufige Büro IT / TK
Kenntnisse über Domänenaufbau, Netzwerkprofile, Netzlaufwerke, Cloudanwendungen
IT/SPS
Empirum / Matrix42
PXE-Kenntnisse
AD-Clients
ORTS-Ticketsystem
Umgang mit Access-Datenbank
UMST Migration Tool
Jira Ticketsystem
Bomgar

Softskill:                       
schnelle Auffassungsgabe
hohe Lernbereitschaft
Organisationstalent
hohe Kommunikationsbereitschaft
Bereitschaft zur Übernahme von Verantwortung
PROJEKTHISTORIE
  • 01/2020 - bis jetzt

    • Baiersdorf
    • >10.000 Mitarbeiter
    • Pharma und Medizintechnik
  • Office 365 2nd Level Support
  • Office 365 2nd und 3rd Level Support. Meine Aufgaben bestanden aus der Nachbetreuung und dem Rollout von Office 365 und Office Pro Plus. Hierrunter fielen die Lizenzvergabe, Support für Teams, Excel, Word… die Verwaltung der AD und Azure AD, Tickets zum Thema Sharepoint und OneDrive lösen und Berechtigungen für Apps und Postfächer etc. prüfen und zu verteilen. Die Arbeit mit kleinen Scripten, Microsoft Teams und die Zusammenarbeit mit Microsoft waren Grundlegen für meine Arbeit bei Baiersdorf. Ich habe auch die News und Patchnotes für Office 365 auf Yammer regelmäßig gepostet und für den User verständlich formuliert.
    Office 365 Betreuung 2nd / 3rd Level Support, Ich pflegte Kunden in Azure Active Directory so wie ins Active Directory ein, vergab Lizenzen, überprüfte Fehler bei nicht Funktion von verschiedenen Microsoft Produkten (Teams, OneDrive, Officeprodukte, Streams, etc. ) über das Anmelde / Überwachungsprotokoll. Außerdem half ich beim migrieren von Tesa und übernahm die OneDrive Thematik. Hauptbestandteil meines Arbeitsalltags waren außerdem die Zusammenarbeit mit dem Microsoft Premium Support. Das verwendete Ticketsystem war HP Service Manager.


  • 07/2010 - bis jetzt

    • IWOT GmbH
    • 10-50 Mitarbeiter
    • Industrie und Maschinenbau
  • Second Level Support IWOT GmbH
  • IT Techniker im Nebenjob (450€)

    Servicedienstleistungen in der IT und BK
    Bearbeitung von Hardware-, Softwareproblemen von Mitarbeitern ( First level Support)


  • 12/2019 - 12/2019

    • ERNI GmbH
    • 1000-5000 Mitarbeiter
  • First Level Support ERNI GmbH
  • First Level Support. Darunter fielen Druckerinstallationen, Outlookzugriffe, Softwareverteilung (Matrix42) und AD-Verwaltung. Die Tickets wurden via ORTS bearbeitet.


  • 06/2019 - 12/2019

    • ADP Employer Services GmbH
    • 1000-5000 Mitarbeiter
    • Wirtschaftsprüfung, Steuern und Recht
  • Windows 10 Umstellung ADP Employer Services GmbH
  • Windows 7 auf Windows 10 Umstellung, wobei die Daten mit dem UMST-Migration Tool gesichert und wieder auf den neuen Laptop aufgespielt wurden. Nachbetreuung der Anwender, Verbindung zu Laufwerken und Servern wiederherstellen, Drucker und Netzgeräte installieren,VPNs wiedereinrichten, Outlookarchieve wiederherstellen,
    neu aufsetzen und imagen der alten Geräte und Verwaltung der Active Directory gehörten zu meinen Aufgaben. Nach beenden des Projekts habe ich weiterhin als Second-Level Support unter Anwendung des JIRA-Ticketsystems agiert.


  • 03/2019 - 06/2019

    • Deutscher Sparkassen Verlag
    • >10.000 Mitarbeiter
    • Medien und Verlage
  • Windows 10 Umstellung Deutscher Sparkassen Verlag
  • Windows 7 auf Windows 10 Umstellung mit Hilfe von Empirium Matrix42. Zusätzlich mussten die Desktop-PCs mit SSD und RAM aufgerüstet werden und die alten Daten gesichert werden. Außerdem war Softwareverteilung unter Anwendung von Matrix42 und Clientverwaltung unter Anwendung von Active Directory auch bei jeder Umstellung nötig. Während des kompletten Rollouts wurde ich zusätzlich für den First-Level-Support mit dem Ticketsystem OTRS eingesetzt. Sehr guter Kundenumgang Terminvereinbarungen via Lotus Notes und Kommunikation auf Englisch waren ebenfalls Voraussetzung.


  • 11/2017 - 03/2019

    • Mercedes Benz Bank
    • >10.000 Mitarbeiter
    • Banken und Finanzdienstleistungen
  • IMAC / Rollout / 2nd Level Support Mercedes Benz Bank
  • IMAC / Rollout Daimler Stuttgart

    Umzüge und Rollout bei der Daimler Bank in Stuttgart, Ab- und Aufbau von IT Arbeitsplätzen inkl. Verkabelung, Patchen und Entpatchen, eingesetzt als Koordinator mit erweiterten Aufgaben  - wie Team Lead, Abgleich und Pflege von Listen, Kommunikation mit den Verantwortlichen Ansprechpartnern,
    Rollout von PC und Monitoren, Annahme von Lieferungen, Zuarbeit zur Datenhaltung in der CMDB des Kunden, Pflege von Listen und Reporting
    IT/SPS zur Softwareverteilung und Installation über PXE. First und Second Level Support waren ebenfalls teil der Aufgabenbereichs.

  • 03/2017 - 07/2017

    • ITK Häusle
    • 10-50 Mitarbeiter
    • Telekommunikation
  • Ethernet Verdrahtung ITK Häusle
  • Erstellen der Festverkabelung eines Ethernet-Netzwerkes, Ziehen der Glas- und Kupferkabel, Auflegen und Beschriften, Pflege von Listen, Pflege der Daten in einer CMDB des Kunden

ZEITLICHE UND RÄUMLICHE VERFÜGBARKEIT
Ich bin je nach Konditionen International einsetzbar, wobei mir Projekte im 200  Km Radius der Postleitzahlen 7**** am liebsten gefallen.
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