Senior IT-Consultant (Citrix)

Beruflicher Werdegang:
Seit fast 25 Jahren habe ich Erfahrung in den verschiedenen IT-Disziplinen sammeln können. Vorwiegend bin ich für Systemhäuser in der Administration im 3rd Level-Support OnSite bei internationalen Unternehmen tätig. Erste Erfahrungen habe ich in selbständiger Tätigkeit, bereits während meines IT-Studiums gesammelt.
Engineering, Betrieb und Projekte innerhalb kompletter IT-Infrastruktur internationaler Unternehmen, mit Site/Domain-übergreifenden Strukturen, sowie unternehmenseigene und auch Standard-Software, vorwiegend Windows-Produkte, als Applikationen und Services, sowie die Betreuung vereinzelter Appliances auf Linux/Unix basierend, umfassen meine Tätigkeiten.
Verantwortlicher Betrieb und Wartung größerer Citrix-Cluster-Systeme, provisionierte XenApp-Server, sowie Xen-Desktops mit unterschiedlichen Konfigurationen, streamen dedizierter CAD-Workstations nach Fernost, realisiert auf Virtualisierungsplattformen XenServer wie auch VMWare und Hyper-V. Virtualisierung von Engineering VDI mit Grid Support, verschiedene Migrationsscenarien sowie Planung von komplexen Citrix Strukturen in HA Verfügbarkeit und auch lifecycle Projektumsetzungen gehören zu meinem Aufgabengebiet.
Betriebssichernden Maßnahmen in Security-Themen vervollständigen meine Tätigkeiten. Hardwarekonfektionierung, Bereitstellung der Systeme, Konfiguration der OA-Module, über Basisinstallation und Clustering, gehörten in Projekten u.a. zu üblichen Prozessen. Neben Erstellung von Installationstemplates bis zur Endkonfiguration unterschiedlichster Systeme, Organisation von Eskalation und Lösungen in Problemfällen in Kooperation mit externen Consultants gehörte ebenso zu den täglichen Aufgaben.
Neben verschiedenen Citrix-Produkten liegt mein weiterer Schwerpunkt in den Basics der Administration der MS Active Directory Services, Exchange Verwaltung, also Benutzerverwaltung, Rechteverwaltung, File-Server-Systeme sowie Verantwortlichkeit verschiedener Backup Strategien.
Zusammenfassend besteht mein Erfahrungsschatz, neben Administration, Monitoring und Dokumentation, in den verschiedenen Support-Level und Eskalationsmanagement nach ITSM und ITIL-Standard, mit Verantwortlichkeit für Einhaltung der SLA im Service-Desk des 2nd- und 3rd- Level.
Erfolgreiche Projektabwicklungen als selbständiger Dienstleister für kleinst-, klein- und mittelständische Unternehmen, sowie Tätigkeiten in Festanstellung für verschiedene führende Systemhäuser in internationalen Unternehmen, Finanzdienstleister und Behörden.