Sylvia Molwitz verfügbar

Sylvia Molwitz

Business Analyst und Projekt Manager

verfügbar
Profilbild von Sylvia Molwitz Business Analyst und Projekt Manager aus Hemsbach
  • 69502 Hemsbach Freelancer in
  • Abschluss: Diplom Betriebswirtin (BA) Wirtschaftsinformatik
  • Stunden-/Tagessatz:
  • Sprachkenntnisse: deutsch (Muttersprache) | englisch (gut)
  • Letztes Update: 08.11.2019
SCHLAGWORTE
PROFILBILD
Profilbild von Sylvia Molwitz Business Analyst und Projekt Manager aus Hemsbach
DATEIANLAGEN
Projekte Business Analyst Datenbank Manager

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SKILLS
Kurzprofil
  • Diplom-Betriebswirtin (BA) Wirtschaftsinformatik mit langjähriger Erfahrung als Projektmanagerin im IT-Bereich
  • Prozess-Analyse und Umsetzung der Userstories bei Salesforce Sales und Salesforce Service Einführung
  • Visualisierung der Prozessen nach gängigen Methoden
  • Langjährige Erfahrung als Datenbank-Manager im Vertrieb
  • Teil-Projektleitung BI im Rahmen einer konzernweiten, internationalen Einführung (2015: Roche Diabetes Care Deutschland GmbH)
  • Expertenkenntnisse der kompletten MS-Office Palette inkl. Access
  • Atlassian Confluence und Jira
  • Strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
PROJEKTHISTORIE
Projekte
01/2016 - heute„Salesforce Service Rollout Deutschland“
2 Jahre 11 Monate

Rolle:Projekt-Manager Rollout Deutschland
Kunde:Roche Diagnostics Deutschland GmbH



Projektinhalte:
  • Prozessanalyse Callcenter Hub und Field Service mit Clarify
  • Prozess-Vorstellung und Abstimmung mit Keyusern in Salesforce
  • Dokumentation der User Stories und Use Cases
  • Erstellung Prozess-Handbuch und Referenz-Handbuch
  • Konzeption Trainings und Trainer-Lead für weitere Trainer
  • Durchführung Trainings und Workshops für verschiedene Teilnehmer-Gruppe
 


Kenntnisse:Visualisierung von Prozessen
 
 
11/2018 - 12/2018Business Analyse zur Ablösung Lotus Notes
2 Monate

Rolle:Business Analyst
Kunde:Ergo Direkt Versicherungen
Einsatzort:Nürnberg



Projektinhalte:
  • Erstellung einer Ist-Analyse von Fach-, Prozessfunktionalität und Datenbedarf
 
  • Erarbeitung und Präsentation eines Soll-Konzeptes
 


Kenntnisse:Projektmanagement und Prozessdokumentation
 
 
 
 
 
07/2018 - 09/2018Business Analyse Dataware House
3 Monate

RolleBusiness Analyst
KundeRoche Diagnostics Deutschland GmbH  
Einsatzort:Mannheim



Projektinhalte:
  • Daten aus SAP analysieren und aufbereiten
  • Massendaten in Excel für Stakeholder visualisieren        

                                                                              
                                              
06/2018 - 07/2018Rollout Salesforce Volvo Deutschland
2 Monate

Rolle:Business Analyst
Kunde:Volvo Deutschland
Einsatzort:Köln



Projektinhalte:
  • Prozesse aufnehmen, analysieren und strukturieren
  • Prozesse migrieren                       




Kenntnisse:Atlassian JIRA
 
 
05/2017 - 05/2018Einführung MS Dynamics CRM weltweit
1 Jahr 1 Monat

Rolle:Projekt-Manager Rollout
Kunde:DAAD Deutscher Akademischer Austauschdienst
Einsatzort:Bonn



Projektinhalte:
  • Prozessanalyse und Prozess-Aufbereitung für Rollout
  • Konzeption der unterschiedlichenTrainings
  • Dokumentation der Prozesse
  • Durchführung der verschiedenen Trainings                       




 
12/2001 - 12/2015Datenanalyse und Prozess-Design Roche Diagnostics
14 Jahre 1 Monat           

Rolle:Customer Database Manager
Kunde:Roche Diagnostics Deutschland GmbH
Einsatzort:Mannheim



Projektinhalte:
  • Teil-Projektleitung und selbständige Projektarbeit im Rahmen von Kundendatenbank Themen:
    •          Zielgruppenselektion für Direkt-Marketing Aktionen
    •          Bedarfsanalyse und Beratung der Vertriebseinheiten zu
  • ?Database Marketing
    •          Datamining und Entwicklung von Scoring Modellen
    •          Schnittstellen Parametrisierung für neue Zielgruppen
    •          Konzeption, Organisation und Durchführen von Trainings
    •          Qualitätssicherung nach Modifikationen und Qualitätsmanagement
  • ?der Kundendatenbank
    •          Datenanalyse und Prozess-Design Salesforce Sales
  • Teilprojektleitung Einführung BI „Training Business?Intelligence Systems BIRST“      




Kenntnisse:                                                      SQL, relationale Datenbanken  
 
 
10/1999 - 12/2012CRM Rollouts in der Pharma Branche
13 Jahre 3 Monate         

Rolle:Business Analyst und Trainer-Lead
Kunde:Cegedim Dendrite
Einsatzort:DACH



Projektinhalte:Konzeption und Durchführung CRM Rollouts in der Pharma Branche
 
        •  Business Analyse neue Prozesse
        •  Prozesse visualisieren
            •  Train-the-Trainer
            •  Prozess Dokumentation
    •   Training
        •  CRM-Programme:
            •  Salesforce
            •  MS Dynamics
            •  Siebel, Mobile Intelligence, Teams


KundenLundbeck GmbH, Hamburg / GlaxoSmithKline GmbH & Co. KG, Wien/ Sanofi-Aventis Deutschland GmbH, Frankfurt / Janssen-Cilag GmbH, Neuss, Pierre Farbre, Freiburg, Essex, München und einige mehr      
ZEITLICHE UND RÄUMLICHE VERFÜGBARKEIT
Meine Reisebereitschaft liegt bei 3 Tagen pro Woche
SONSTIGE ANGABEN
Ich freue mich auf spannende und erfolgreiche Projekte.
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