Schlagwörter
Skills
Digitale Akte, Digitale Archivierung, Dokumentenanalyse, eAkte, ECM/DMS-Projekte, Geschäftsprozessoptimierung auf Beleg- Vorgangs- und Dokumentenebene, Konzeption Einführung eines DMS, digitaler Posteingang
Beratungsschwerpunkte / Methodenkenntnisse
• Outsourcingberatung
• Prozessmanagement
• Projektmanagement
• Projektplanung
• Konzeptentwicklung
• IT-Beratung
• Consulting
Projektrollen:
• Projektleitung
• Teilprojektleitung
• Team-Manager
• Coach
• Projektkoordination
Beratungsschwerpunkte / Methodenkenntnisse
• Outsourcingberatung
• Prozessmanagement
• Projektmanagement
• Projektplanung
• Konzeptentwicklung
• IT-Beratung
• Consulting
Projektrollen:
• Projektleitung
• Teilprojektleitung
• Team-Manager
• Coach
• Projektkoordination
Projekthistorie
Titel: Ablösung / Migration SER evITA / DocuWare
Standort: Köln
Branche: Handel
Land: Deutschland
Position: Projektleitung
Projektsprache: Deutsch
Projekteinsatz: seit 05/2018
Projektinhalte:
• IST-Aufnahme bestehendes DMS SER evITA SOLL-Konzeption neues System DocuWare in Abstimmung mit AC-Professional-Service und AC-IT-Administration
• Migrationskonzept der beiden Systeme in Abstimmung mit unserem Partner HAVI bzgl. Datenbanken und Daten
• Ermittlung Mengengerüst
• Kostenplanung / Kalkulation
• Planung des neuen Zielsystems DocuWare, analog SER
Titel: Upgrade DMS DocuWare (DW) / Anpassung Scanprozesse Verträge
Standort: Köln
Branche: Bank
Land: Deutschland
Position: Koordinierung
Projektsprache: Deutsch
Projekteinsatz: 03/2018–08/2018
Projektinhalte:
• Situationsanalyse Archivierungsprozesse CI / NCI in Abstimmung mit AC-Professional-Service, IT-Kundenbetreuung, IT-Administration und Fachbereiche
• Status quo Aufbau DW-System
• Planung / Umsetzung Upgrade auf aktuelle Version
• Anpassung der digitalen Verarbeitungsprozesse CI / NCI
• Funktionstest
• Produktivsetzung
Titel: Einbindung DMS DocuWare (DW) in den SAP-Prozess „Eingangsrechnungsverarbeitung“
Standort: Köln
Branche: Bank
Land: Deutschland
Position: Koordinierung
Projektsprache: Deutsch
Projekteinsatz: seit 03/2018
Projektinhalte:
• Durchführung Upgrade DMS DocuWare auf aktuelle Version (s. vorheriges Projekt)
• Planung Implementierung des ZM DW Connect to SAP Vers. 2 in Zusammenarbeit mit unserem Partner Varelmann
Titel: Umzug DMS DocuWare von Tochter- zu Mutterkonzern inkl. Upgrade auf aktuelle Version
Standort: Neuss / Venlo
Branche: Dienstleistung / Logistik
Land: Deutschland / Niederlande
Position: Koordinierung
Projektsprache: Deutsch
Projekteinsatz: 03/2018-07/2018
Projektinhalte:
• Situationsanalyse Archivanzahl / - Größe in Abstimmung mit AC-Professional-Service, IT-Kundenbetreuung, IT-Administration und IT-Leitung des Kunden
• Konfigurationsentwicklung
• Anpassung des Systems gem. Konfigurationsentwicklung
• DB-Umzug von MY-SQL auf MSSQL
Titel: Systemerweiterung und -Upgrade DMS DocuWare
Standort: Troisdorf
Branche: Pharma-Industrie
Land: Deutschland
Position: Koordinierung
Projektsprache: Deutsch
Projekteinsatz: 01/2018- voraussichtlich 10/2018
Projektinhalte:
• Situationsanalyse Archivierungsprozesse CI / NCI in Abstimmung mit AC-Professional-Service, IT-Kundenbetreuung, IT-Administration und Fachbereiche
• Umstellung von Papier-Dokumentation auf digitale Dokumentation als führendes System
• Erstellung Anforderungskatalog gem. GMP-Richtlinie in Abstimmung mit QM des Kunden
Titel: Digitalisierung von „aktiven“ Kreditakten
Standort: Stuttgart
Branche: Groß-Bank
Land: Deutschland
Position: Teilprojektleitung
Projektsprache: Deutsch
Projekteinsatz: 07/2017-12/2017
Verantwortlichkeiten:
• Rekrutierung / Aufbau eines Verarbeitungs-Teams
• Planung und Aufbau des Produktionsprozesses
• Erstellung von Arbeitsanweisungen auf Grundlage der Verfahrensbeschreibung
• Einarbeitung des Verarbeitungs-Teams in Abstimmung mit dem Fachbereich
• Erstellung eines Kennzahlen-Cockpits
• Testverarbeitung
• Pilotierung Verarbeitung von 5.000 Akten
• Produktivsetzung des Verarbeitungsprozesses
Titel: Digitaler Posteingang Aufträge „Telekommunikation und Energie-träger“
Standort: Düsseldorf / Saarbrücken
Branche: Marketing-Dienstleister
Land: Deutschland
Position: Projektleitung
Projektsprache: Deutsch
Projekteinsatz: 03/2013-07/2017
Verarbeitungsprozess:
• Konzeption und Prozessbeschreibung
• Planung und Aufbau des Produktionsprozesses unter strenger Einhaltung der SLA‘s o Posteingangs-Logistik o Aufbereitung o Scanprozess o Verifizierung über Workflowmanager JobRouter • Verarbeitung bis zu 3.000 Aufträgen/Tag
• Dokumentation, Testbegleitung und Integration in den Produktionsprozess bei Einführung neuer Auftragsformulare
Titel: Digitalisierung Arbeitskarten „After Sale“ mit anschließender Archivierung in dem DMS Easy
Standort: München
Standorte: Dortmund, Essen, Düsseldorf
Branche: Autohersteller
Land: Deutschland
Position: Teilprojektleitung
Projektsprache: Deutsch
Projekteinsatz: 11/2014-07/2017
Verarbeitungsprozess:
• Planung und Aufbau des Produktionsprozesses unter strenger Einhaltung der SLA‘s o Posteingangs-Logistik o Check-In (Abgleich barcodierte Auftragsnummer mit Abgleichsdatei des Kunden) o Aufbereitung o Scanprozess o Übertagung per SFTP
Titel: Digitalisierung laufende Personalakten / Konvertierung in das Personalinformationssystem PERBIT
Standort: Hagen (NRW)
Branche: Industrie
Land: Deutschland
Position: Projektleitung
Projektsprache: Deutsch
Projekteinsatz: 09/2015 - 05/2016
Projektinhalte:
• Workshops o Aufbau Personalakte o Definition Dokumententypen o Erstellung Negativ-Liste o Deklarierung „Aufbewahrung im Original“ • Konzeptionierung und Ablaufbeschreibung des Verarbeitungsprozesses
• Projektplanerstellung für die Verarbeitung von ca. 1.500 Personalakten
• JOB-Vorgaben in Abstimmung mit AC-IT-Kundenbetreuung
• Schulung des Verarbeitungs-Teams
• Testverarbeitung
• Pilotierung
• Produktivsetzung des Verarbeitungsprozesses o Akten Check-In o Aufbereitung der Akten o Scanprozess o Dokumentenklassifizierung e-Personalakte o Erstellung Meta-Index-Datei o Auslieferung der Images und Meta-Daten auf Datenträger
Titel: Digitalisierung laufende Kreditakten „Bestandsakten Ratenkredit“
Standort: Essen
Branche: Bank
Land: Deutschland
Position: Projektleitung
Projektsprache: Deutsch
Projekteinsatz: 03/2013 - 09/2014
Projektinhalte:
• Workshops o Prozesse DMS und Digitalisierung Bestandsakten o Monitoring, Recherche- / Anforderungs-prozesse o Beratung / Projektierung • Konzeptionierung und Ablaufbeschreibung des Verarbeitungsprozesses gem. AC-QM-Handbuch
• Projektplanerstellung für die Verarbeitung von ca. 80.000 Bestandsakten für die Standorte Essen, Berlin, Braunschweig
• JOB-Vorgaben in Abstimmung mit AC-IT-Kundenbetreuung
• Rekrutierung / Aufbau eines Verarbeitungs-Teams
• Testverarbeitung
• Pilotierung
• Produktivsetzung des Verarbeitungsprozesses o Akten Check-In o Aufbereitung der Akten o Scanprozess o Indexierung o Übertragung per FTPS o Übergabe der digitalisierten Akten an Logistik-Dienstleister zwecks physischer Einlagerung
Titel: Digitaler Posteingang Analoge Post und digitale Faxe / Mails
Standort: Duisburg / München
Branche: Groß-Bank
Land: Deutschland
Position: Projektleitung
Projektsprache: Deutsch
Projekteinsatz: 05/2011 – 03/2013
Verarbeitungsprozess:
• Konzeption und Prozessbeschreibung für NCI- und CI-Daten
• Erstellung Ablaufbeschreibung gem. AC-QM-Handbuch
• Planung und Aufbau des Produktionsprozesses unter strenger Einhaltung der SLA‘s o Posteingangs-Logistik o Aufbereitung / Vorsortierung o Scanprozess o Dokumentenklassifizierung an den Standorten Hamburg und München o Recherche / Anforderungsprozess • Verarbeitung bis zu 3.000 Poststücken/Tag
• Aufbau eines Kennzahlen-Cockpits bestehend aus einem Produktions- und Umsatz-Reportings
• CR-Management
• Clearing-Management
Titel: Business-Process-Outsourcing Inputmanagement „Digitalisierung Posteingang und Versicherungs- Schadenakten“ im Hause des Kunden
Standort: Köln
Branche: Versicherungen / Versicherungskonzern
Land: Deutschland
Position: Projektleitung
Projektsprache: Deutsch
Projekteinsatz: 06/2002 – 03/2013
Projektgröße:
Verantwortungsbereiche:
• Konzeption und Prozessbeschreibung für NCI- und CI-Daten
• Erstellung und Durchführung von Individualpräsentationen für den Kunden im Hause
• Planung und Aufbau der Produktionsprozesse unter strenger Einhaltung der SLA‘s o Posteingangs-Logistik o Aufbereitung / Vorsortierung o Scanprozess o Dokumentenklassifizierung o Recherche / Anforderungsprozess • Entwicklung / Umsetzung eines Einarbeitungssystems für das Produktionspersonal in allen Produktionsbereichen
• Akquisition und Disposition des erforderlichen Personals für die Verarbeitungsprozesse
• Entwicklung eines durchgängigen Berichtswesens für ein effektives Produktionscontrolling für alle Produktionsbereiche (Zeiterfassungen, Auswertungstabellen ...) sowie eines schlüssigen Kennzahlensystems für alle Produktionsbereiche
• Permanente Anpassung der Verarbeitungsprozesse durch Veränderungs-Parameter
• Entwicklung / Aktualisierung von Verfahrensanweisungen/Arbeits-anweisungen gem. ISO 9002
• CR-Management
• Clearing-Management
Standort: Köln
Branche: Handel
Land: Deutschland
Position: Projektleitung
Projektsprache: Deutsch
Projekteinsatz: seit 05/2018
Projektinhalte:
• IST-Aufnahme bestehendes DMS SER evITA SOLL-Konzeption neues System DocuWare in Abstimmung mit AC-Professional-Service und AC-IT-Administration
• Migrationskonzept der beiden Systeme in Abstimmung mit unserem Partner HAVI bzgl. Datenbanken und Daten
• Ermittlung Mengengerüst
• Kostenplanung / Kalkulation
• Planung des neuen Zielsystems DocuWare, analog SER
Titel: Upgrade DMS DocuWare (DW) / Anpassung Scanprozesse Verträge
Standort: Köln
Branche: Bank
Land: Deutschland
Position: Koordinierung
Projektsprache: Deutsch
Projekteinsatz: 03/2018–08/2018
Projektinhalte:
• Situationsanalyse Archivierungsprozesse CI / NCI in Abstimmung mit AC-Professional-Service, IT-Kundenbetreuung, IT-Administration und Fachbereiche
• Status quo Aufbau DW-System
• Planung / Umsetzung Upgrade auf aktuelle Version
• Anpassung der digitalen Verarbeitungsprozesse CI / NCI
• Funktionstest
• Produktivsetzung
Titel: Einbindung DMS DocuWare (DW) in den SAP-Prozess „Eingangsrechnungsverarbeitung“
Standort: Köln
Branche: Bank
Land: Deutschland
Position: Koordinierung
Projektsprache: Deutsch
Projekteinsatz: seit 03/2018
Projektinhalte:
• Durchführung Upgrade DMS DocuWare auf aktuelle Version (s. vorheriges Projekt)
• Planung Implementierung des ZM DW Connect to SAP Vers. 2 in Zusammenarbeit mit unserem Partner Varelmann
Titel: Umzug DMS DocuWare von Tochter- zu Mutterkonzern inkl. Upgrade auf aktuelle Version
Standort: Neuss / Venlo
Branche: Dienstleistung / Logistik
Land: Deutschland / Niederlande
Position: Koordinierung
Projektsprache: Deutsch
Projekteinsatz: 03/2018-07/2018
Projektinhalte:
• Situationsanalyse Archivanzahl / - Größe in Abstimmung mit AC-Professional-Service, IT-Kundenbetreuung, IT-Administration und IT-Leitung des Kunden
• Konfigurationsentwicklung
• Anpassung des Systems gem. Konfigurationsentwicklung
• DB-Umzug von MY-SQL auf MSSQL
Titel: Systemerweiterung und -Upgrade DMS DocuWare
Standort: Troisdorf
Branche: Pharma-Industrie
Land: Deutschland
Position: Koordinierung
Projektsprache: Deutsch
Projekteinsatz: 01/2018- voraussichtlich 10/2018
Projektinhalte:
• Situationsanalyse Archivierungsprozesse CI / NCI in Abstimmung mit AC-Professional-Service, IT-Kundenbetreuung, IT-Administration und Fachbereiche
• Umstellung von Papier-Dokumentation auf digitale Dokumentation als führendes System
• Erstellung Anforderungskatalog gem. GMP-Richtlinie in Abstimmung mit QM des Kunden
Titel: Digitalisierung von „aktiven“ Kreditakten
Standort: Stuttgart
Branche: Groß-Bank
Land: Deutschland
Position: Teilprojektleitung
Projektsprache: Deutsch
Projekteinsatz: 07/2017-12/2017
Verantwortlichkeiten:
• Rekrutierung / Aufbau eines Verarbeitungs-Teams
• Planung und Aufbau des Produktionsprozesses
• Erstellung von Arbeitsanweisungen auf Grundlage der Verfahrensbeschreibung
• Einarbeitung des Verarbeitungs-Teams in Abstimmung mit dem Fachbereich
• Erstellung eines Kennzahlen-Cockpits
• Testverarbeitung
• Pilotierung Verarbeitung von 5.000 Akten
• Produktivsetzung des Verarbeitungsprozesses
Titel: Digitaler Posteingang Aufträge „Telekommunikation und Energie-träger“
Standort: Düsseldorf / Saarbrücken
Branche: Marketing-Dienstleister
Land: Deutschland
Position: Projektleitung
Projektsprache: Deutsch
Projekteinsatz: 03/2013-07/2017
Verarbeitungsprozess:
• Konzeption und Prozessbeschreibung
• Planung und Aufbau des Produktionsprozesses unter strenger Einhaltung der SLA‘s o Posteingangs-Logistik o Aufbereitung o Scanprozess o Verifizierung über Workflowmanager JobRouter • Verarbeitung bis zu 3.000 Aufträgen/Tag
• Dokumentation, Testbegleitung und Integration in den Produktionsprozess bei Einführung neuer Auftragsformulare
Titel: Digitalisierung Arbeitskarten „After Sale“ mit anschließender Archivierung in dem DMS Easy
Standort: München
Standorte: Dortmund, Essen, Düsseldorf
Branche: Autohersteller
Land: Deutschland
Position: Teilprojektleitung
Projektsprache: Deutsch
Projekteinsatz: 11/2014-07/2017
Verarbeitungsprozess:
• Planung und Aufbau des Produktionsprozesses unter strenger Einhaltung der SLA‘s o Posteingangs-Logistik o Check-In (Abgleich barcodierte Auftragsnummer mit Abgleichsdatei des Kunden) o Aufbereitung o Scanprozess o Übertagung per SFTP
Titel: Digitalisierung laufende Personalakten / Konvertierung in das Personalinformationssystem PERBIT
Standort: Hagen (NRW)
Branche: Industrie
Land: Deutschland
Position: Projektleitung
Projektsprache: Deutsch
Projekteinsatz: 09/2015 - 05/2016
Projektinhalte:
• Workshops o Aufbau Personalakte o Definition Dokumententypen o Erstellung Negativ-Liste o Deklarierung „Aufbewahrung im Original“ • Konzeptionierung und Ablaufbeschreibung des Verarbeitungsprozesses
• Projektplanerstellung für die Verarbeitung von ca. 1.500 Personalakten
• JOB-Vorgaben in Abstimmung mit AC-IT-Kundenbetreuung
• Schulung des Verarbeitungs-Teams
• Testverarbeitung
• Pilotierung
• Produktivsetzung des Verarbeitungsprozesses o Akten Check-In o Aufbereitung der Akten o Scanprozess o Dokumentenklassifizierung e-Personalakte o Erstellung Meta-Index-Datei o Auslieferung der Images und Meta-Daten auf Datenträger
Titel: Digitalisierung laufende Kreditakten „Bestandsakten Ratenkredit“
Standort: Essen
Branche: Bank
Land: Deutschland
Position: Projektleitung
Projektsprache: Deutsch
Projekteinsatz: 03/2013 - 09/2014
Projektinhalte:
• Workshops o Prozesse DMS und Digitalisierung Bestandsakten o Monitoring, Recherche- / Anforderungs-prozesse o Beratung / Projektierung • Konzeptionierung und Ablaufbeschreibung des Verarbeitungsprozesses gem. AC-QM-Handbuch
• Projektplanerstellung für die Verarbeitung von ca. 80.000 Bestandsakten für die Standorte Essen, Berlin, Braunschweig
• JOB-Vorgaben in Abstimmung mit AC-IT-Kundenbetreuung
• Rekrutierung / Aufbau eines Verarbeitungs-Teams
• Testverarbeitung
• Pilotierung
• Produktivsetzung des Verarbeitungsprozesses o Akten Check-In o Aufbereitung der Akten o Scanprozess o Indexierung o Übertragung per FTPS o Übergabe der digitalisierten Akten an Logistik-Dienstleister zwecks physischer Einlagerung
Titel: Digitaler Posteingang Analoge Post und digitale Faxe / Mails
Standort: Duisburg / München
Branche: Groß-Bank
Land: Deutschland
Position: Projektleitung
Projektsprache: Deutsch
Projekteinsatz: 05/2011 – 03/2013
Verarbeitungsprozess:
• Konzeption und Prozessbeschreibung für NCI- und CI-Daten
• Erstellung Ablaufbeschreibung gem. AC-QM-Handbuch
• Planung und Aufbau des Produktionsprozesses unter strenger Einhaltung der SLA‘s o Posteingangs-Logistik o Aufbereitung / Vorsortierung o Scanprozess o Dokumentenklassifizierung an den Standorten Hamburg und München o Recherche / Anforderungsprozess • Verarbeitung bis zu 3.000 Poststücken/Tag
• Aufbau eines Kennzahlen-Cockpits bestehend aus einem Produktions- und Umsatz-Reportings
• CR-Management
• Clearing-Management
Titel: Business-Process-Outsourcing Inputmanagement „Digitalisierung Posteingang und Versicherungs- Schadenakten“ im Hause des Kunden
Standort: Köln
Branche: Versicherungen / Versicherungskonzern
Land: Deutschland
Position: Projektleitung
Projektsprache: Deutsch
Projekteinsatz: 06/2002 – 03/2013
Projektgröße:
- Verarbeitung von durchschnittlich 10.000 Poststücken/Tag
- 12 Dokumenten-Hochleistungsscanner
Durch Einführung- und Umsetzung des Projektes „Optima“ Reduktion auf 2 Industrie-Scanner - 14 Datenerfassungs-Arbeitsplätze
- 32 Vorbereitungs-Arbeitsplätze
- 7 Vorsortierungs-Arbeitsplätze
- 14 Recherche-Arbeitsplätze
- 600 m2 Archiv für die 3-monatige Lagerung der digitalisierten Post
Verantwortungsbereiche:
• Konzeption und Prozessbeschreibung für NCI- und CI-Daten
• Erstellung und Durchführung von Individualpräsentationen für den Kunden im Hause
• Planung und Aufbau der Produktionsprozesse unter strenger Einhaltung der SLA‘s o Posteingangs-Logistik o Aufbereitung / Vorsortierung o Scanprozess o Dokumentenklassifizierung o Recherche / Anforderungsprozess • Entwicklung / Umsetzung eines Einarbeitungssystems für das Produktionspersonal in allen Produktionsbereichen
• Akquisition und Disposition des erforderlichen Personals für die Verarbeitungsprozesse
• Entwicklung eines durchgängigen Berichtswesens für ein effektives Produktionscontrolling für alle Produktionsbereiche (Zeiterfassungen, Auswertungstabellen ...) sowie eines schlüssigen Kennzahlensystems für alle Produktionsbereiche
• Permanente Anpassung der Verarbeitungsprozesse durch Veränderungs-Parameter
• Entwicklung / Aktualisierung von Verfahrensanweisungen/Arbeits-anweisungen gem. ISO 9002
• CR-Management
• Clearing-Management
Reisebereitschaft
Verfügbar in den Ländern
Deutschland
deutschlandweit