Profilbild von Silvia Piangos Online-Kundensupport und virtuelle Assistenz aus Presseck

Silvia Piangos

verfügbar

Letztes Update: 18.04.2018

Online-Kundensupport und virtuelle Assistenz

Abschluss: Modern Greek National and Kapodistrian University
Stunden-/Tagessatz: anzeigen
Sprachkenntnisse: deutsch (Muttersprache) | englisch (gut) | griechisch (Muttersprache)

Schlagwörter

Kundendienst E-Commerce Marketing Github Übersetzungen Medizin Online-Recherche Pharmazie Lernfähigkeit Verwaltungstätigkeiten + 1 weitere Schlagwörter anzeigen

Skills

Erfahrene online-Kundensupportlerin für perfekten Kundenservice für Onlineshops und Onlineplattformen.
(E-Mail, Chat, Telefon, Datenpflege, Administration)

Erfahrungen insbesondere in:
Beschwerdenmanagement
Verarbeitung von Kundenfeedbacks zur Verbesserung/Ergänzung von features über github
Technische Hilfestellung für Nutzer
Verifizierungen
Abwicklung von Bestellungen
Onboarding neuer Plattform-Nutzer

Ausserdem:
Online-Recherchen
Übersetzungen deutsch-griechisch/griechisch-deutsch/englisch-deutsch in den Bereichen Pharma, Medizin, Tourismus und Marketing
Unterstützung bei kleineren Marketing-Tasks

Flexibel, detailorientiert und schnell lernfähig.

 

Projekthistorie

2004-heute: virtuelle Assistentin mit Schwerpunkt online-Kundensupport
1998.2004: Selbstständige Immobilienmaklerin in Athen
1996-1998: PR-Manager in der griechischen Hotelkette Grecotel
 

Reisebereitschaft

Verfügbar in den Ländern Deutschland, Österreich und Schweiz
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