Selbständig
MW Computersysteme
(Internet und Informationstechnologie, < 10 Mitarbeiter)
Schlagwörter
Skills
Tätigkeiten:
• fachlicher, personeller und organisatorischer Leiter der IT-Abteilung, L1, L2 und L3 Support.
• Sicherstellung des reibungslosen Ablaufs der internen Prozesse. (SLA)
• Organisation der Hard- und Softwarestrukturen.
• Beratung der Geschäftsführung über Neuentwicklungen und Verbesserungen.
• Ansprechpartner für externe Dienstleister.
• Projektleitung für IT-Outsourcing.
• Ausbildung der IT-Service-Techniker.
• Trainer der L2 Support Mitarbeiter an verschiedenen Standorten.
• Berater des Teams im Projekt „Umzug der IT-Infrastruktur“ beim Standortwechsel.
• Zuständig für die Netzwerksicherheit.
• IT-Trainer für die Mitarbeiter des Unternehmens.
• etc.
Zertifizierungen:
• CompTIA A+
• CompTIA N+
• MCTS
• MCSA
• MCP
• MCSE in Vorbereitung
• ITIL V3 in IT Service Management
betreute Kunden bzw. Auftraggeber:
• Johsnon&Johnson
• Depuy Orthopädie
• Lifescan
• Mentor
• Daimler Chrysler
• Wincore Nixdorf
• Fordwerke SLS
• US Army / US Airforce
• Department of Defense Dependents Schools
• Fujitsu Service
• Tchibo
• CIS Worldwide Ltd
• etc
• fachlicher, personeller und organisatorischer Leiter der IT-Abteilung, L1, L2 und L3 Support.
• Sicherstellung des reibungslosen Ablaufs der internen Prozesse. (SLA)
• Organisation der Hard- und Softwarestrukturen.
• Beratung der Geschäftsführung über Neuentwicklungen und Verbesserungen.
• Ansprechpartner für externe Dienstleister.
• Projektleitung für IT-Outsourcing.
• Ausbildung der IT-Service-Techniker.
• Trainer der L2 Support Mitarbeiter an verschiedenen Standorten.
• Berater des Teams im Projekt „Umzug der IT-Infrastruktur“ beim Standortwechsel.
• Zuständig für die Netzwerksicherheit.
• IT-Trainer für die Mitarbeiter des Unternehmens.
• etc.
Zertifizierungen:
• CompTIA A+
• CompTIA N+
• MCTS
• MCSA
• MCP
• MCSE in Vorbereitung
• ITIL V3 in IT Service Management
betreute Kunden bzw. Auftraggeber:
• Johsnon&Johnson
• Depuy Orthopädie
• Lifescan
• Mentor
• Daimler Chrysler
• Wincore Nixdorf
• Fordwerke SLS
• US Army / US Airforce
• Department of Defense Dependents Schools
• Fujitsu Service
• Tchibo
• CIS Worldwide Ltd
• etc
Projekthistorie
07/1993
-
bis jetzt
- Projektleitung: IT-Netzwerk-Ausbau und VPN-Server Einrichtung für Homeoffice und Außendienst. Hilfestellung beim IT-Support für CIS
- Projektleitung und -überwachung Velocity Projekt: Migration von Windows 2000 auf Windows XP professional an 2 Standorten. Helpdesk und Desksite-Support für die Standorte Kirkel/Limbach und Neckargemünd. IT Betreuung im Support-Bereich für die Standorte Neckargemünd, Kirkel/Limbach und Hallbergmoos.
- Rechtliche und technische Beratung. Unterstützung bei CE- und MPGZertifizierung. Aufbau der IT-Struktur.
- Lehrdozentur für CompTIA A+ und MS Office.
- Rolloutprojekt bei den Ford Werken Saarlouis. Austausch von 1500 PC und Notebooks incl. Datenübernahme. (mit eigenen Mitarbeitern)
- Beratung und Durchführung der Verwaltungs- und IT-Prozesse.
- Projektentwicklung und Betreuung für Wincor-Nixdorf Kunden (Deutschlandweit). Reparatur von Wincor-Nixdorf Kassensysteme.
- Projektleitung und -überwachung Velocity Projekt: Migration von Windows 2000 auf Windows XP professional an 2 Standorten. Helpdesk und Desksite-Support für die Standorte Kirkel/Limbach und Neckargemünd. IT Betreuung im Support-Bereich für die Standorte Neckargemünd, Kirkel/Limbach und Hallbergmoos.
- Rechtliche und technische Beratung. Unterstützung bei CE- und MPGZertifizierung. Aufbau der IT-Struktur.
- Lehrdozentur für CompTIA A+ und MS Office.
- Rolloutprojekt bei den Ford Werken Saarlouis. Austausch von 1500 PC und Notebooks incl. Datenübernahme. (mit eigenen Mitarbeitern)
- Beratung und Durchführung der Verwaltungs- und IT-Prozesse.
- Projektentwicklung und Betreuung für Wincor-Nixdorf Kunden (Deutschlandweit). Reparatur von Wincor-Nixdorf Kassensysteme.
09/2012
-
03/2018
Information Management Specialist
ATOS GmbH
(Internet und Informationstechnologie, 500-1000 Mitarbeiter)
- Qualitätssicherung bei Rolloutprojekten.
- Budgetplanung und Einkauf von Hardware bis 100k €.
- Ansprechpartner für externe Dienstleister und Lieferanten.
- Betreuung von Mitarbeitern und IT-Personal (DACH).
- Mitarbeitereinteilung bei Krankheit und Urlaub.
- Support und Schulung für Office professional.
- Projektmitarbeit bei Standortumzug und -schließung.
- Arbeitsprozesserstellung für Callcenteragents.
- etc.
- Budgetplanung und Einkauf von Hardware bis 100k €.
- Ansprechpartner für externe Dienstleister und Lieferanten.
- Betreuung von Mitarbeitern und IT-Personal (DACH).
- Mitarbeitereinteilung bei Krankheit und Urlaub.
- Support und Schulung für Office professional.
- Projektmitarbeit bei Standortumzug und -schließung.
- Arbeitsprozesserstellung für Callcenteragents.
- etc.
04/2004
-
08/2012
Selbständig
MW Computersysteme
(Internet und Informationstechnologie, < 10 Mitarbeiter)
- Projektleitung und -überwachung Velocity Projekt: Migration von Windows 2000 auf Windows XP professional an 2 Standorten.
- Helpdesk und Desksite-Support für die Standorte Kirkel/Limbach und Neckargemünd.
- IT Betreuung im Support-Bereich für die Standorte Neckargemünd, Kirkel/Limbach und Hallbergmoos.
- Lehrdozentur für CompTIA A+ und MS Office.
- Rolloutprojekt bei den Ford Werken Saarlouis. Austausch von 1500 PC und Notebooks incl. Datenübernahme. (mit eigenen Mitarbeitern)
- Beratung und Durchführung der Verwaltungs- und IT-Prozesse.
- Projektentwicklung und Betreuung für Wincor-Nixdorf Kunden (Deutschlandweit). Reparatur von Wincor-Nixdorf Kassensysteme.
- Helpdesk und Desksite-Support für die Standorte Kirkel/Limbach und Neckargemünd.
- IT Betreuung im Support-Bereich für die Standorte Neckargemünd, Kirkel/Limbach und Hallbergmoos.
- Lehrdozentur für CompTIA A+ und MS Office.
- Rolloutprojekt bei den Ford Werken Saarlouis. Austausch von 1500 PC und Notebooks incl. Datenübernahme. (mit eigenen Mitarbeitern)
- Beratung und Durchführung der Verwaltungs- und IT-Prozesse.
- Projektentwicklung und Betreuung für Wincor-Nixdorf Kunden (Deutschlandweit). Reparatur von Wincor-Nixdorf Kassensysteme.
01/2006
-
06/2007
Patent-Mitentwickler
Konstruktionsbüro A. Michely
(< 10 Mitarbeiter)
- Entwicklung und Patenterstellung eines medizintechnischen Produkts. (Biopsiegerät)
10/2000
-
09/2004
Geschäftsführer
e-CBS GmbH
(Internet und Informationstechnologie, 50-250 Mitarbeiter)
- Projektleitung: Filialen-Vernetzung an 16 Standorte, Optimierung der Ausgaben (50% Einsparung durch Wechsel der ITStrukturen).
- Outsourcing des Fujitsu Field-Services
- Projektleitung: Terminierung Serveraustausch, sowie die Vorabkonfiguration und Tests der Filial-Server deutschlandweit..
- Projektleitung (TIER III): Outsourcing des Vorortservice US-Army Europa.
- Projektentwicklung: Anbindung von HomeArbeitsplätzen. Erstellung einer internetbasierenden Callcenter-Software. Entwicklung von ELIS (internes Warenwirtschaftssystem).
- Aufbau und Leitung der Reparaturwerkstatt und des Service Center für die US-Army sowie die Ausbildung der Mitarbeiter. (Planung und Outsourcing für ICLDeutschland). Entwicklung der lokalen CallcenterSoftware.
- Outsourcing des Fujitsu Field-Services
- Projektleitung: Terminierung Serveraustausch, sowie die Vorabkonfiguration und Tests der Filial-Server deutschlandweit..
- Projektleitung (TIER III): Outsourcing des Vorortservice US-Army Europa.
- Projektentwicklung: Anbindung von HomeArbeitsplätzen. Erstellung einer internetbasierenden Callcenter-Software. Entwicklung von ELIS (internes Warenwirtschaftssystem).
- Aufbau und Leitung der Reparaturwerkstatt und des Service Center für die US-Army sowie die Ausbildung der Mitarbeiter. (Planung und Outsourcing für ICLDeutschland). Entwicklung der lokalen CallcenterSoftware.
01/2001
-
03/2004
Geschäftsführer
ATR GmbH
(Internet und Informationstechnologie, 10-50 Mitarbeiter)
- Projektleitung: Aufbau der Serviceabteilung für Trintech-Kreditkartenleser.
- Projektbetreuung des IT-Support für Mercedes-Daimler-Chrysler in Raststadt.
- Ausbildung von Administratoren für den Einsatz bei den Schulen der DODDS in ganz Europa.
- Projektbetreuung des IT-Support für Mercedes-Daimler-Chrysler in Raststadt.
- Ausbildung von Administratoren für den Einsatz bei den Schulen der DODDS in ganz Europa.
04/1998
-
09/2000
Werkstattleitung
ICL Deutschland
(Internet und Informationstechnologie, 50-250 Mitarbeiter)
- Schulung der IT Techniker.
- Durchführung von Reparaturen im In- und Außendienst.Hauptkunde US-Army (deutschlandweit).
- Durchführung von Reparaturen im In- und Außendienst.Hauptkunde US-Army (deutschlandweit).
02/1997
-
03/1998
Techniker im In- und Außendienst
B&S Computers GmbH
(Internet und Informationstechnologie, < 10 Mitarbeiter)
- Aufbau und Planung von Netzwerken.
- Aufbau und Reparaturen von neuen Computersystemen.
- Aufbau und Reparaturen von neuen Computersystemen.
08/1995
-
10/1995
Techniker Reparaturwerkstatt
Convar Systeme Deutschland GmbH
(Sonstiges, 10-50 Mitarbeiter)
- Elektroniker im Bereich Wiederherstellung von Daten und Steuerplatinen.
02/1993
-
07/1993
Außendienst- und Werkstattleiter
B.O.K. GmbH
(Telekommunikation, 10-50 Mitarbeiter)
- Außendiensttechniker- und Werkstattleiter für den Bereich IT.
Reisebereitschaft
Verfügbar in den Ländern
Deutschland
Süd-West-Deutschland (bevorzugt: Saarland/Rheinland-Pfalz)
Sonstige Angaben
Seit 20 Jahren arbeite ich im IT-Service Bereich und entwickele mich ständig weiter laut der Devise:
"Wer immer tut, was er schon kann, der bleibt immer das, was er schon ist."
"Wer immer tut, was er schon kann, der bleibt immer das, was er schon ist."
