Dietmar Diekotto nicht verfügbar bis 31.12.2019

Dietmar Diekotto

Lotus Notes Domino / Administrator

nicht verfügbar bis 31.12.2019
Profilbild von Dietmar Diekotto Lotus Notes Domino / Administrator aus Rietberg
  • 33397 Rietberg Freelancer in
  • Abschluss: nicht angegeben
  • Stunden-/Tagessatz: 70 €/Std. 560 €/Tag
    je nach Einsatzort und Projektdauer kann der Stundensatz / Tagessatz abweichen
  • Sprachkenntnisse: deutsch (Muttersprache) | englisch (gut) | französisch (Grundkenntnisse)
  • Letztes Update: 20.09.2019
SCHLAGWORTE
PROFILBILD
Profilbild von Dietmar Diekotto Lotus Notes Domino / Administrator aus Rietberg
DATEIANLAGEN
2013 Projektreferenz
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2010 Projektreferez
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SKILLS
ITIL, Change management, Berechtigungsmanagement, SAP
Lotus Notes/Domino Administration / Installation /Migration /Support 1st, 2nd, 3rd level
Anwender-Schulungen MS-Office, Lotus Notes
Helpdesk 1st, 2nd und 3rd level
Installation und Administration von PC-Netzwerken
REFERENZEN
Zeitraum: 10/2017 – heute
Firma : Lanxess AG, Leverkusen
Projekt : 3rd Level Domino Administration
- Serverüberwachung
- Anlage / Änderung / Löschung Programmdokumenten
- Einführung Managed Replica
- Erstellung von Policies (z.B. Desktop, Secturity, etc.)
- Konzepterstellung und Einrichten für LOG.nsf Archivierung
- Fulltext Verlagerung
- Anpassung / Optimierung der notes.ini Einträge
- DAOS Analyse / Optimierung
- Umstellung von OOA auf OOS
- Fehlerbehebung der Domino Networkcompression Problematik
- Analyse / Optimierung der Clusterlandschaft, Availbility Index, public-privat LAN
- Analyse / Fehlerbehebung IdVault
- Mailfile ACL Anpassungen durchgeführt 
Tätigkeit : Administrator
Software : Notes /Domino 8.5.x -9.x, Win2008-2016

Zeitraum: 08/2017 – 09/2017
Firma : Knappschaft Bahn See, Bochum
Projekt : 2nd /3rd Level IBM Notes / Domino Administration
- Serverüberwachung
- User Anlagen / Änderungen / Löschungen / Umzüge
- Mail-In Datenbanken anlegen und berechtigen
- Verteilerlisten anlegen/ändern/löschen
- Anlage Mail-In DB’s
- Rechteverwaltung
- Pflege von Roaming Usern und deren Profile
- Erstellung einfacher Agenten in den Mail-In Datenbanken
- Aufspielen neuer Templates
- Allgemeine Administrative Aufgaben
- Fehleranalyse
- Einrichtung xMediusFax
- Ticketbearbeitung im 2nd / 3rd Level 
Tätigkeit : Administrator (Urlaubsvertretung)
Software : 8.5.x -9.x, Win2003-2012 , Remedy, panagenda Marvel Client

Zeitraum: 05/2017 – 07/2017
Firma : DB Systel GmbH (DB AG), Erfurt
Projekt : 2nd /3rd Level IBM Notes / Domino Administration
- Allgemeine Administrative Aufgaben
- Ticketbearbeitung im 2nd /3rd Level
Tätigkeit : Administrator
Software : IBM Domino 8.x-9.x, Linux, Assyst, Symantec Enterprise Vault 10.x

Zeitraum: 12/2016 – 04/2017
Firma : EDEKA Handelsgesellschaft mbH (EdekaSüdwest), Offenburg, Heddesheim
Projekt : IBM Domino Administration
- 2nd Level Support
  - Ticketbearbeitung
  - Fehleranalyse und Behebung
  - User Anlage / Änderung / Löschung
  - Datenbankberechtigungen
  - Domino Trailer / Disclaimer
  - Datenbankverwaltung
  - Benutzerverwaltung
  - Rezertifizierungen
- 3rd Level Support
  - Allgemeine Administration und Fehlerbehebungen
  - User und Mailfile Migration / Domänenübergreifend
  - Userkonsoloidierung aus verschiedenen Domänen
  - Umzertifizierungen
  - DAOS
  - Einrichtung von Fax in Notes
Tätigkeit : Administrator
Software : IBM Domino 8.x-9.x, Linux, Assyst, Symantec Enterprise Vault 10.x

Zeitraum: 10/2016 – 11/2016
Firma : VW AG, Wolfsburg
Projekt : Skype for Business Betrieb und Transition
- Incident Manager
- 2nd Level Support
- Betriebshandbuch Aktualisierung
- Erstellung einer englischsprachigen Arbeitsdokumentation für den 2nd Level
- 2nd Level Dokumentation erstellen, aktualisieren
- 3rd Level zuarbeiten, (Aufnahme der aktuellen Serverinstallation etc.)
Tätigkeit : Incident Manager, 2nd Level Support
Software : Skype for Business, Lync, Quest One, Windows 2012 R2, Win7-Win10, Office 2010-2016

Zeitraum: 02/2016 – 06/2016
Firma : Johnson Controls Inc., Burscheid
Projekt : Weltweite AD Migration - 2nd Level Benutzer und VIP Support
- Englischsprachiger Support
- Support von:
  - AD Kontenüberprüfung in alter und neuer Domäne
  - Zertifikatsaustausch für Enterpriseverbindungen auf Clientsystemen
  - LAN, W-LAN Verbeindungsproblemen
  - VPN Verbindungsproblemen
  - MS-Outlook2013, Skype for Business
  - Siemens TC PLM
  - Internet / Intranet
Tätigkeit :  2nd Level Client Support Specialist
Software :  Win7, MS-SystemCenter, Skype for Business, Cisco VPN Client, Outlook2013

Zeitraum: 12/2014 – 04/2015
Firma : KfW Bankengruppe, Berlin
Projekt : Weltweiter zentraler Zugriffschutz
- Anlegen, ändern, löschen der Benutzerkonten von Kunden-, Mitarbeitern und Supportusern
- Anlegen, ändern, löschen von Schulungsusern
- Second-Level-Support bei Zugriffsproblemen
- Administration der Administratoren / IT-User
- Vergabe von Berechtigungen für FileNet, RSA (Extranet)
- Anlegen, ändern, löschen von Verteilerlisten
- Anlegen, ändern, löschen von Funktionspostfächern
- Ändern von „Data Ownern“ und „Data Eignern“
- Erstellung von Dokumentationen
- Spezialisten Support zur Produktionsunterstützung
- Projektunterstützung
- Sonderaufgaben
Tätigkeit :  Administrator
Software :  Win7, Exchange, SAP (HCM), RSA, ActiveEntry, HPSM 9.x, Aqua Data Studio, ObjectBrowser

Zeitraum : 02/2011 – 12/2013
Firma : ITS Care - AOK, Neuwied
Projekt : Zentrale Benutzerverwaltung für die Bundesländer Baden-Württemberg, Rheinland-Pfalz, Hessen, Saarland
- Anlegen, ändern, löschen der Benutzerkonten von Kunden-, Mitarbeitern und externen Supportusern
- Vergabe von Berechtigungen für W2K, Exchange, IDVS II / RACF, Oscare, Oracle
- Erstellung von Dokumentationen
- Durchführung von Schulungen
- Administration der Administratoren / IT-User
- Second-Level-Support bei Zugriffsproblemen
- Vergabe von Rollen und Berechtigungen im SAP
- Spezialisten Support zur Produktionsunterstützung
- Qualtitätsmanager Incidents / Aufträge (beratende Funktion)
- Projektunterstützung
- Sonderaufgaben
Tätigkeit : Administrator
Software : Win XP-2008, Exchange, SAP (Oscare), IDVS II

Zeitraum : 09/2012
: Fortbildung, ELO Office
: siehe Zertifikat

Zeitraum : 07/2012
: Fortbildung, IBM „Get Blue“
: siehe Zertifikat

Zeitraum : 11/2011 – 01/2012
Firma : HP AG - MLP AG, Heidelberg
Projekt : Nationaler 3rd Level Lotus Domino Server Support
Tätigkeit : - Backlogabarbeitung des 2nd / 3rd Levels
- Installationen / Analyse / Fehlerbehebung von Domino Roaming Profilen
- Blackberry Fehlerbehebung – Feiertagsimport
Tätigkeit : Administrator
Software : Windows2008, Lotus Domino 7 - 8.5

Zeitraum : 09/2010 – 12/2010
Firma : prosystemsIT – Sparkassen bundesweit
Projekt : Server Konsolidierung und Upgrade auf Domino 8.0.x
- Konsolidierung
- Mailfile Migration
- Mailfile Upgrade
- Datenbank Migration
- Pflege von Verbindungsdokumenten
- Einrichtung und Pflege der Statistik Datenbank
- Erstellung von Events, Eventshandler und DDM für die Serverüberwachung in der TEC Konsole
- Betreuung der Pilotuser
- Erstellung eines Benutzerleitfadens
- Sparkasseninterne Datenbankanalyse und Dokumentation
- Wartung der Räume und Ressourcen DB‘s
- Benutzerverwaltung
- Gruppenverwaltung
- Datenbank / Mailfile Restores
- Bearbeitung von 2nd / 3rd Level Tickets
Tätigkeit : Administrator
Software : Win XP-2003, Lotus Domino 6.x- 8.x, Assyst, TSM, TEC Konsole

Zeitraum : 01/2010 – 09/2010
: Sabbatical

Zeitraum : 12/2007 – 12/2009
Firma : HP AG - Carl Zeiss AG - Schott AG, Jena, Mainz
Projekt : Globaler 2nd / 3rd Level Lotus Notes / Domino Server Support
- Server Administration und Maintaining
- Serverinstallation
- Datenbankadministration
- Serveradministration
- Serververfügbarkeit
- Fehleranalyse und -behebung
- Benutzerverwaltung
- Gruppenverwaltung
- ID Verwaltung
- Quota Management
- Bereitstellung von Datenbank / Mailfile Restores
- Globaler 2nd Level User Support
- Ausbildung / Schulung neuer Teammitglieder
Tätigkeit : Administrator, 2nd / 3rd Level, Client Support Specialist, IT - Professional
Software : Windows XP, Windows 2003 , Lotus Notes / Domino 6.x - 8.x, Peregrine, Tivoli Storage Manager, Data Protector

Zeitraum : 03/2004 – 03/2008
Firma : CSC AG, Friedrichshafen – Bombadier AG
Projekt : Weltweiter Support für Domino Server und Clients
- 1st Level Support, Computer/Netzwerke allgemein MS-Office, HP-Drucker, RSA Security etc.
- 2nd Level Support Lotus Notes / Domino 4.x - 7.x
- Benutzerverwaltung
- Datenbankverwaltung/-rechte
- Sever Überwachung
- Customer Client Support
- 2nd Level Support Active Directory
- Benutzerverwaltung
- Drucker Support (Rechte, Warteschlangen)
- Aufbau eines Assessment Centers
- Aufbau einer Trainings – und Schulungsumgebung für die Bereiche, Lotus Notes, SAP, Remedy, MS-Outlook, PDM
- Schulungen im Bereich Lotus Notes
- Anwender und Helpdesk Mitarbeiter
- Knowledge Engineer
- Software Delivery
Tätigkeit : 2nd Level Support, Global Lead Lotus Notes Knowledge Engineer, Trainer, Projektverantwortlicher
Software : Win2000 - Win2003 Server, WinXP, Lotus Notes/Domino 4.x - 7.x, VPN, Ghost Enterprise Edition, Net School 7.5, Citirx , MS-Visio, RSA, PDM, Dame Ware, etc.

Zeitraum : 08/2007
: Fortbildung, SAP 01
: siehe Zertifikat

Zeitraum : 04/2006
Firma : Mettenmeier AG, Paderborn
Projekt :Lotus Domino Workflow Datenbank Support
- Fixen von Fehlern in Workflow Applikationen
- Testen von neuen Workflow Applikationen
- 2nd Level Kundensupport
Tätigkeit : Troubleshooter, Techniker
Software : W2K, XP, Notes 5.x - 6.x, IBM Workflow 5.x, 6.x

Zeitraum : 03/2007
: Fortbildung, ITIL
: siehe Zertifikat

Zeitraum : 03/2006 – 04/2006
Firma : Fielmann AG, Deutschland, Österreich, Schweiz
Projekt : Inventarisierung, Netzwerkverkabelung
- Inventarisierung der Server, Clients, sowie Drucker
- Patchen der PC und Telefone im LAN Schrank
Tätigkeit : Techniker
Software : W2K, XP


Zeitraum : 11/2005
: Fortbildung, Windows 2003 Workshop für Administratoren
: siehe Zertifikat

Zeitraum : 02/2004 – 03/2004
Firma : Wirtschaftsförderungsgesellschaft Paderborn mbH
Projekt : Support für Server und Clients
- Aufspielen Sicherheitsrelevanter Patches auf Server und Clients
Tätigkeit : Techniker, Berater
Software : NT4, Win 2000, Lotus Notes 5.x

Zeitraum : 12/2003 – 01/2004
Firma : The Boston Consulting Group, Düsseldorf
Projekt : 2nd Level Support
- Datensicherung/Archivierung, Covergestaltung für DVD’s
- Mitarbeiter-Schulungen RAS Token (SecureID)
- W-LAN, Router
- VPN (Analog, ISDN, DSL)
- Hardware Support (PC/ Compaq, Notebook/IBM)
- Software Support
- Support für Telefonie (Hardware - Patchen – Telefon Einrichtung)
Tätigkeit : Techniker, Berater, Trainer
Software : Win 2000, MS-Outlook, NetInstall, Lucent Tec. Telefonie Patchfeld, RSA

Zeitraum : 11/2003
Firma : L & B Elektrotechniek b.v., New Vennep, Niederlande
Projekt : Systeminstallation und Integration
- Einrichtung des Betriebssystems
- Einrichtung des E-Mail Clients
- Einrichtung des Internetanschlusses
- Einrichtung einer Firewall
- Einrichtung diverser Software
- Beratung bezüglich Datensicherheit, Mailtransfers, Bildbearbeitung, etc.
Tätigkeit : Techniker, Berater
Software : Win XP

Zeitraum : 07/2003
: Fortbildung, Linux 8.x für Systembetreuer
: siehe Zertifikat

Zeitraum : 11/2002 – 05/2003
Firma : BASF AG, Ludwigshafen, Minden
Projekt : Rollout, Change auf Win2k, Lotus Notes 5.08
- Austausch der 23.0000 Clients am Standort Ludwigshafen
- Sicherung der Alt Daten
- Austausch der Hardware
- PC, Notebook, Scanner, Palm, MO Laufwerke, etc.
- Einrichtung von VPN Verbindungen per Analog Modem, ISDN, DSL
- Rechneranbindung in das Active Directory
- Anpassung des Notes Mailtamplates
- Einweisung der Anwender
- Druckeranpassungen
Tätigkeit : Techniker, Troubleshooter
Software : WinNT, Win95, Novell, Lotus Notes 5.0.8, MS-Office, SAP/3

Zeitraum : 01/2001 – 03/2002
Firma : Central Krankenversicherung AG, Köln
Projekt : Helpdesk für Hard- und Softwareprobleme
- Betreuung der Standorte in Köln sowie der Geschäftsstellen, im gesamten Bundesgebiet per Fernwartung
- Koordination von Aufträgen des Kunden hinsichtlich
- Auftragsabsprache
- Priorisierung
- Termintreue
- Dispatcher zwischen 2nd und 3rd Level
- Bearbeitung/Verwaltung/Überwachung von Reparatur Calls von externen Lieferanten
- Installation von Hard- und Software
- Teamleiter
Tätigkeit : Teamleiter, Troubleshooter , Techniker
Software : Win 3.1 - Win XP, Novell, Lotus Notes 4.6x - 5.x, MS-Office, Remedy, Syconic Installer

Zeitraum : 05/2001
Firma : Züricher Kantonalbank, diverse Standorte, Schweiz
Projekt : Anwenderunterstüzung bei Einführung einer neuen Lotus Notes Version
- Troubleshooter (Floorwalker)
- Endanwenderschulungen
Tätigkeit : Troubleshooter, Dozent
Software : WinNT, Lotus Notes 5.0.6

Zeitraum : 11/2000 – 12/2000
Firma : Rieter AG, Ingolstadt / Winterthur (Schweiz)
Projekt : Schulung von Lotus Notes
- Endanwenderschulungen
- "Power User" Schulungen
- "Mobil User” Schulungen
- Monteur Schulungen
Tätigkeit : Dozent
Software : WinNT, Notes 5.04

Zeitraum : 10/2000
Firma : Netconsa, Frankfurt / Main
Projekt : Betatest einer neu entwickelten Software
- Softwaretests unter Win2000, Notes R5, Netscape 4.75, Opera 4.02, IE 5
Tätigkeit : Softwaretester
Software : WinNT

Zeitraum : 05/2000 – 07/2000
Firma : Daimler Chrysler AG, Stuttgart, Köln, Nürnberg
Projekt : Lotus Notes Schulungen, Troubleshooting
- Endanwenderschulungen
- "Power User" Schulungen
- "Floorwalker" ( Troubleshooter)
Tätigkeit :Dozent, Troubleshooter
Software : WinNT, Notes 4.6

Zeitraum : 04/2000
Firma : Deutsche Post AG, Karlsruhe, Dienstleister
Projekt : Helpdesk für Hard- und Softwareprobleme
- Installation von Hard- und Software
Tätigkeit : Techniker
Software : WinNT, TCP/IP

Zeitraum : 10/1999 – 12/1999
Firma : Premiere World AG, München
Projekt : Helpdesk für Hard- und Softwareprobleme
- 2nd Level Support
Tätigkeit : Troubleshooter / Techniker
Software : WinNT, TCP/IP

Zeitraum : 05/1999 – 08/1999
Firma : Nord LB, Hannover
Projekt : Y2K Rollout-Updates
- Aufbau verschiedener Testumgebungen
- Datensicherungstests unter verschiedenen Betriebssystemen
- Datensicherungstests auf verschiedene Speichermedien
- Dokumentation der Testfälle
- Troubleshooting bei Hard- und Softwareproblemen
- Teamplanung und Organisation des Hard- und Software Austausches
Tätigkeit : Teamleiter (5-10 Personen)
Software :DOS, Win3.x, Win 98, WinNT, OS/2

Zeitraum : 04/1999
Firma : Deutsche Bank AG, Frankfurt / Main
Projekt :Y2K Updates der Clients
- Planung und Organisation der einzelnen Updates in den verschiedenen Abteilungen
- Durchführung der Updates
- Troubleshooting
- Ansprechpartner der Administratoren
Tätigkeit : Teamleiter, Ansprechpartner des Auftraggebers
Software : Win98, WinNT, TCP/IP

Zeitraum : 10/1998 – 07/1999
Firma : Deutsche Bank AG, Hamburg
Projekt : Zentralisierung der bundesweiten Auskunfteien nach Hamburg
- Test der neuen Auskunftei Software
- Erstellung von Testfällen
- Dokumentation
- Datenaufbereitung
- Kontrolle bezüglich des Clustering auf diversen Servern
- Replikation
- Datenmigration außerhalb der Produktivzeiten
Tätigkeit : Betatester, Analyse, Administrator
Software : WinNT, OS/2, Lotus Notes bis 4.6x

Zeitraum : 08/1998 – 03/1999
Firma : Deutsche Bank AG, Frankfurt / Main
Projekt : Aufbau/Ausbau Lotus Notes Umgebung
- Planung und Vorbereitung der Installationen der Client Software
- Installation von Notes-Clients an den Arbeitsplätzen der Mitarbeiter
- Bearbeitung von Problemfällen an den Notes-Clients
- Schulung und persönliche Betreuung der Anwender in die Funktionen von Lotus Notes mit dem firmeninternen Aufsatz
- Organisation der Schulungsgruppen
- Troubleshooting
Tätigkeit : Dozent, Troubleshooter
Software : WinNT, Windows 98, TCP/IP, LAN, IPX/SPX, OS/2, Lotus Notes bis 4.6x

Zeitraum : 02/1998 – 07/1998
Firma : Deutsche Bank AG, bundesweit
Projekt : Rollout Schulungen
- Mitarbeiter Schulungen in einem bundesweiten Rollout mit Lotus Notes R4.5. In den Schulungen wurden den Mitarbeitern die wichtigen Funktionen wie Kalender, Terminmanagement, Mail, Datenbanksuche, Bedienung der firmeninternen Datenbanken näher gebracht.
Tätigkeit : Dozent
Software : Win95, Win98, WinNT, OS/2, Lotus Notes R4.5




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