Schlagworte
Projektmanagement
Scrum
Anforderungsanalyse
Jira
Business Process Model And Notation
Kundenbeziehungsmanagement
Certified Information Security Manager
Konzeptualisierung
Dokumentenmanagement
ITIL
Skills
Produkte: MS Office MS Dynamix CRM Dokumentenmanagementsysteme (DMS) Atlassian Jira ServiceNow CISM Cockpit IT-Shop WebPM SMP IT-Servicedesk Service Management Console IT Portal Skype for Business Microsoft Teams SAP R3 – FI/CO Visual Studio (Grundlagen) Standards: UML BPMN Information Mapping Projektmanagement: SCRUM ITIL Erfahrungen - Methoden: Prozessanalyse Systemanalyse Anforderungsanalyse (RE) Schulungen und Coaching Konzeption SCRUM Master Agiles Requirements Engineering Branchen: IT-Branche: Anforderungsanalysen, Konzeptionierung, Schulung, Requirements Engineer, IT Projektmanagement Office, Projektleiter, Service Level Manager Industrie: Projektleiter
Projekthistorie
01/2022
-
12/2022
Beratung in der Arbeitsvermittlung SGB II
Bundesagentur für Arbeit – Jobcenter
- Hilfsbedürftigkeit beenden bzw. Umfang und Dauer
geringhalten
- Unterstützung der erwerbsfähigen leistungsberechtigten
Personen bei der Suche der existenzsichernden
Beschäftigung
- Individuelle Beratung und Betreuung der Kunden
- Betreuung der individuellen Bedürfnisse und Stärken der Kunden
- Unterstützung der Ausgleichprozesse zwischen Angebot und
Nachfrage auf dem Ausbildungs- und Arbeitsmarkt
- Aktive Mitwirkung bei Aufgaben der Hilfebedürftigen
Menschen
geringhalten
- Unterstützung der erwerbsfähigen leistungsberechtigten
Personen bei der Suche der existenzsichernden
Beschäftigung
- Individuelle Beratung und Betreuung der Kunden
- Betreuung der individuellen Bedürfnisse und Stärken der Kunden
- Unterstützung der Ausgleichprozesse zwischen Angebot und
Nachfrage auf dem Ausbildungs- und Arbeitsmarkt
- Aktive Mitwirkung bei Aufgaben der Hilfebedürftigen
Menschen
03/2020
-
10/2021
IT Project Management Office Coordinator
Motherson Sumi Infotech and Designs GmbH (MIND GmbH / SMP)
- Procedure Owner den IT Projekt Management (PM) Prozess
- Erstellung und Pflege der IT PM Prozess Dokumentation im
Management System des Unternehmens
- Nachverfolgung und .berprüfung des IT PM Prozesses
- Requirements Engineering
- Prüfung der Einhaltung von IT PM KPIs sowie Abteilung und
Nachverfolgung von korrektiven Maßnahmen
- Erstellung der Trainingsmaterialien für den IT PM Prozess
(Prozess, Tools, Templates, Kommunikation)
- Aufbau und Durchführung von PM Trainings
- Coaching der Projektleiter bezüglich IT PM Prozess, Projekt-
Kommunikation und Best Practice Ansätzen
- Ansprechpartner bei Fragen in der Anwendung des IT PM
Prozess/Templates
- Definition von Spezifikationen zur Weiterentwicklung des IT
PM Tools und IT PM Dashboards
- Organisation und Moderation von IT PM Statusmeetings
- Organisation und Moderation der Lessons Learned Routinen
- Nachhalten der beschlossenen Lessons Learned Routine Maßnahmen
- Berichten der PMO KPIs und Maßnahmen an den Head of IT
Project Management Office
- Erstellung und Pflege der IT PM Prozess Dokumentation im
Management System des Unternehmens
- Nachverfolgung und .berprüfung des IT PM Prozesses
- Requirements Engineering
- Prüfung der Einhaltung von IT PM KPIs sowie Abteilung und
Nachverfolgung von korrektiven Maßnahmen
- Erstellung der Trainingsmaterialien für den IT PM Prozess
(Prozess, Tools, Templates, Kommunikation)
- Aufbau und Durchführung von PM Trainings
- Coaching der Projektleiter bezüglich IT PM Prozess, Projekt-
Kommunikation und Best Practice Ansätzen
- Ansprechpartner bei Fragen in der Anwendung des IT PM
Prozess/Templates
- Definition von Spezifikationen zur Weiterentwicklung des IT
PM Tools und IT PM Dashboards
- Organisation und Moderation von IT PM Statusmeetings
- Organisation und Moderation der Lessons Learned Routinen
- Nachhalten der beschlossenen Lessons Learned Routine Maßnahmen
- Berichten der PMO KPIs und Maßnahmen an den Head of IT
Project Management Office
04/2018
-
02/2020
Service Level Management bei nuvolax GmbH & Co. KG
nuvolax GmbH & Co. KG
- Requirements Engineering
- Service-Level Vereinbarungen
- Überwachung und Optimierung von Dienstleistungen
- ITIL-Prozesse
- Pflege und Bearbeitung der Operational-Level-Agreements
- Consulting-Support im Bereich 1st Level
- Teilnahme an Team- und Abteilungsmeetings
- Protokollaufnahme der Meetings
- Service-Desk (First-Level-Support)
- Service-Level Vereinbarungen
- Überwachung und Optimierung von Dienstleistungen
- ITIL-Prozesse
- Pflege und Bearbeitung der Operational-Level-Agreements
- Consulting-Support im Bereich 1st Level
- Teilnahme an Team- und Abteilungsmeetings
- Protokollaufnahme der Meetings
- Service-Desk (First-Level-Support)
09/2016
-
03/2017
Mitarbeit als Projekt Management Unterstützerin (PMU)
Daimler AG
− Mitarbeit als Projekt Management Unterstützerin (PMU)
− Unterstützung des Projekt-Change-Managements
− Aktualisierung von Stücklisten im Anlaufmanagementsystem (AMS)
− Abgleichen von Daten der Erzeugnis Dokumentation der Pro-duktentwicklung
− Administrator zweier globaler Projekt SharePoints
− Pflege, Aktualisierung, inhaltliche Neugestaltung sowie Überset-zung von Produktdatenblättern
− Teilnahme und Mitarbeit an internationalen Arbeitsbespre-chungen, Team- und Abteilungsmeetings
− Unterstützung des Projekt-Change-Managements
− Aktualisierung von Stücklisten im Anlaufmanagementsystem (AMS)
− Abgleichen von Daten der Erzeugnis Dokumentation der Pro-duktentwicklung
− Administrator zweier globaler Projekt SharePoints
− Pflege, Aktualisierung, inhaltliche Neugestaltung sowie Überset-zung von Produktdatenblättern
− Teilnahme und Mitarbeit an internationalen Arbeitsbespre-chungen, Team- und Abteilungsmeetings
Reisebereitschaft
Nur Remote verfügbar