SPIRIT/21 Projektmanager, Projektmanager / Transition / Prozessberater / Techn. Projektleitung / PMO auf www.freelancermap.de

07/2019 - 11/2022

Director Enterprise Delivery Manager - EMEA Organisation

(Internet und Informationstechnologie)

Verantwortlich für alle deutschen Managed Services Kunden mit P+L Verantwortung
Steuerung der globalen Zusammenarbeit einzelner Lieferorganisationen
Sicherstellung und Erfüllung der vertraglichen KPIs und SLAs
Führung und Steuerung von ca. 70 Mitarbeitern im In- und Ausland

Eingesetzte Skills

Führungsfähigkeit, Interkulturelle Kompetenz, Kundenorientierung, Team Building, Verhandlungsgeschick, Zuverlässigkeit

Kompetenzen

Budget Management, Communication Management, Contract Management, Escalation Management, Implementation Management (T&T), Program Management, Service Management

02/2022 - 08/2022

Network Attached Storage Infrastruktur Transition Germany

Automobilindustrie

Ziel des Projektes war die Transition der Network Attached Storage-Infrastruktur (NAS) eines großen deutschen Automobil-Herstellers in die Betriebsverantwortung der Kyndryl Deutschland GmbH. Dazu gehörte der vorherige Aufbau der NAS-Infrastruktur als User Acceptance Test in Süddeutschland, der Aufbau der System Management-Infrastruktur in Süddeutschland (Phase 1) und der weltweite Aufbau der NAS-Infrastruktur der jeweiligen anderen Produktionsstandorte auf den Kontinenten Europa, Asien, Nord- und Südamerika (Phase 2).
Im Rahmen des Betriebes mussten die ITIL-Prozesse, so wie sie bei dem Automobil-Hersteller gelebt werden, in die Kyndryl-Betriebsorganisation übernommen werden.

Als einer der Projekt Manager war ich verantwortlich in der Phase 1 für:

die zeitgerechte Initiierung der Beschaffung von externen Dienstleistungen, von Hardware (HW) und Software (SW) sowie von Lizenzen mittels der verschiedenen Kyndryl-Einkaufsprozesse
die Einholung der erforderlichen Angebote bei externen Herstellern und Lieferanten
die Zulieferung des Beschaffungsfortschritts für das Transition-Gesamtprojekt-Reporting im Rahmen der Stakeholder-Kommunikation
die Überwachung und Verfolgung der einzelnen Beschaffungen über die Genehmigungs- und Einkaufsprozessschritte hinweg
Eskalationsmanagement bei Abweichungen im Beschaffungsprozess
die Dokumentation auf Asset-Ebene in der Konfigurations-Management-Datenbank (CMDB)
die Prozessierung der erforderlichen Change Requests (CRQs) der Phase 1 für die Implementierung der beschafften HW und SW in den Kunden-Rechenzentren (RZs)
die Überwachung und Verfolgung der einzelnen Change-Prozess-Schritte für Genehmigung und Umsetzung der einzelnen Change Requests
Eskalationsmanagement bei Abweichungen im Ablauf des Change Requests
die Umsetzung des vertraglich geforderten betrieblichen Reportings in Form von 31 vordefinierten Reports
die Erarbeitung und Abstimmung des Projektplans für die Einführung des betrieblichen Reportings mit der Abteilung, die die automatisierten Reports erstellt
die Zuweisung der Erstellung von nicht-automatisierten Reports, die von den Betriebsverantwortlichen dann monatlich manuell erstellt werden müssen
die Abklärung der Erstellung im Detail der nicht-automatisierten Reports, die von den Betriebsverantwortlichen dann monatlich manuell erstellt werden müssen
den Nachweis der 12 Acceptance Criterias die im Rahmen der Report-Entwicklung bis zum 31.05.2022 zu erbringen sind
die Dokumentation der Reporting-Verfahren für alle 31 Reports
Eskalationsmanagement bei Abweichungen im Rahmen der Erstellung der Reportings

Eingesetzte Skills	Führungsfähigkeit, ITIL, Kommunikationsfähigkeit, Kundenorientierung, Team
Kompetenzen	Dokumentation, Einkauf, Entwicklung, Eskalationsmanagement, Führung, Implementierung, Konfiguration, Project Management, Reporting, Stakeholder Management, Transition

05/2020 - 01/2022

Transition der Server- und Storagesysteme der Volkswagen Sachsen GmbH

Automobilindustrie

Ziel des Projektes war die Transition der Server- und Storagesysteme in den Service und die Betriebsverantwortung der SPIRIT/21 GmbH. Der Umfang bestand aus physikalischen Servern, VMs, Storage-Komponenten, Infrastruktur Services (File Services, Active Directories, Print Services, SharePoint, etc), Backup-Strukturen, Virtualisierungsinfrastrukturen, Web-Services, Datenbank-Komponenten, Virtual Desktop Infrastruktur und speziellen Applikationen an drei Standorten.
Eine Besonderheit dieses Projektes bestand darin, dass keine Transition in ein SPIRIT/21-Rechenzentrum oder in die Cloud bewerkstelligt werden musste, sondern dass die Systeme in den VW Sachsen-Rechenzentren verblieben, aber die System Management Systeme und die ITIL Prozesse, so wie sie bei VW gelebt werden, in die SPIRIT/21-Betriebsorganisiation übernommen werden mussten.

Als Transition Manager verantwortlich für:

Anforderung der Personal Ressourcen, Aufsetzen der Projektstrukturen (PMO)
Erarbeitung und Abstimmung des Projektplans mit den Technical Leads der IT Service-Objekte, dem Service Delivery Manager, dem Prozess Manager und dem Transition-Auftraggeber
Projekt Management mit Reporting, Stakeholder-Kommunikation & Budget-Control.
Definition der Meilenstein-Abnahme-Kriterien
Planung, Durchführung und Dokumentation der Workshops zum Knowledge Transfer bezüglich der IT Service-Objekte und der Prozesse
Durchführen des Risiko Managements
Abstimmen und Entscheiden der Transformation-Themen mit dem Kunden, die nach der Transition in Angriff genommen werden
Implementierung der Betriebsprozesse
Anpassen der Betriebshandbücher, Working Instructions und Prozessbeschreibungen
Überarbeitung und Abstimmen des Berechtigungskonzeptes mit dem Auftraggeber
Planen und Durchführen der Shadowing Phase im Zusammenspiel mit dem bisherigen Betriebsverantwortlichen als passiven und aktiven Teil
Beantragen der Zugriffsrechte auf die System Management Systeme und die Service Objekte bzw. Configuration Items
Durchführen des Change of Control in Zusammenarbeit mit Auftraggeber und bisherigem Betreiber (Go-Live)
Komplettierung der Dokumentation
Definition und Abstimmung der Nacharbeiten mit dem Auftraggeber

Eingesetzte Skills	Führungsfähigkeit, Kommunikationsfähigkeit, Kundenorientierung, Teamfähigkeit, Überzeugungsfähigkeit
Kompetenzen	Project Management, Ressource Management, Risk Management, Stakeholder Management

06/2020 - 04/2021

Update HiSout Plattform und Upgrade Oracle DBs

Öffentlicher Dienst

Ziel des Projektes war das Update der HiSout Plattform auf das Release Version 3.3.0 sowie das Upgrade der Oracle Datenbanken Version 12.1.0.2 auf 18c bzw. 19c

Als Interim Produkt Manager HiScout verantwortlich für:

Analyse Update-Planung und Umsetzung: Analyse Release-Entwicklung; Erarbeitung der HiScout Road Map 2021; Definition der notwendigen Ziel-Instanzen und DB-Server/Cluster; Definition der notwendigen Voraussetzungen für eine VSV-Umgebung (Geheimschutz-Anforderungen)
Schaffen der Grundlagen: Aktualisierung Plattform Versionen als Voraussetzung für das Grundschutzkompendium 2020; Aktualisierung Soll-Master-Versionen und SQL Server; Prozessuale Einbindung des HiScout Systems; Erstellung Rechte- und Rollenkonzeptes, speziell für Nutzer mit umfangreichen Systemrechten (Admin); Erstellung und Pflege der zugehörigen K-Matrix
Projektplanung: Planung Beschaffung, Implementierung, Testphase bis zum GoLife
Ausführung und Betriebsaufnahme: Ausführung der Implementierung, Testphase mit Parallelbetrieb, Betriebsübergabe; GoLife
Project Controlling: Status, Reporting, Kommunikation, Stabilisierungsphase

Als Projektmanager Oracle Upgrade verantwortlich für:

Scope: Definition des Umfangs
Planung: Umsetzung in 11 Teilprojekten; Korrelation der betroffenen Systeme und Anwendungen zu den betroffenen Oracle Datenbanken; Realisierungsreihenfolge; Einzelmaßnahmen; Beschaffung
Ausführung: Beschaffung, Implementierung, Testphase mit Parallelbetrieb, Betriebsübergabe, GoLife
Project Controlling: Status-Reporting, Budget-Controlling, Kommunikation, Stabilisierungsphase

Eingesetzte Skills	Führungsfähigkeit, Kommunikationsfähigkeit, Kundenorientierung, Teamfähigkeit, Überzeugungsfähigkeit
Kompetenzen	Change Management, Project Management, Risk Management, Software Development, Stakeholder Management

06/2019 - 05/2020

VM Server Migration in die AWS Cloud

Automobilzulieferer

Aufgrund des Carve Out von Leadec aus dem ehemaligen Mutterkonzern musste die IT-Struktur getrennt werden. Leadec entschied sich, ihre Server komplett in die Cloud zu migrieren.

Als Transition Project Manager verantwortlich für:

Definition Zielstruktur: Erarbeitung der Ausprägung der Cloud Struktur für das gesetzte Anforderungsprofil; Spezifikation der Cloud Landing Zone hinsichtlich Account-Struktur, Regionen-Konzept, Security Standard und Governance; Abstimmungsworkshops mit Leadec; Scan der Serverlandschaft und Festlegung der Migrationsmethoden
Planung/Vorbereitung: Aufbau der Cloud Struktur in den Regionen; Pilot wurde realisiert; Migrationsplanung mit 2 Phasen und jeweils mehreren Waves
Migration: Server als Rebuild oder neu in der Cloud aufgebaut; Gesamtumfang von 350 Systeme enthielt Infrastruktur Systeme, Cloud Management Systeme, Applikations- und Datenbankserver
Betriebsübergabe: Übergabe der Systeme nach Migration und Service Activation in die SPIRIT/21 Service Delivery
Projektmanagement: Status, Milestone Tracking, Kommunikation, Reporting, Meetings, Ressourcing, Kostenkontrolle

Eingesetzte Skills	Führungsfähigkeit, Kommunikationsfähigkeit, Kundenorientierung, Qualitätsbewusstsein, Überzeugungsfähigkeit
Kompetenzen	Change Management, Project Management, Ressource Management, Solution Management, Stakeholder Management

03/2019 - 06/2019

Privileged Access Management - CyberArk (PAM) Phase 1

Bank- und Finanzbranche

Aufbau einer mandantenfähigen PAM Infrastruktur zum Nachweis wer, wann, wo Non Personalized Accounts (NPA’s) genutzt hat durch den Dienstleister Fujitsu. Dieses beinhaltete auch den Aufbau und die Konfiguration der PAM-Umgebung Phase 1.

Als Projektmanager verantwortlich für:

Projektplanung (Technische Realisierung Phase1 und Abgrenzung, WBS, MS Project)
Projektbudget und Ressourcing (Stundenerfassung, Budget, MA, IT-Provider Services)
Projektgenehmigung und -reporting (Kunde, Fujitsu)
Change Management (Changes zur Implementierung der neuen Lösungen)
Stakeholder Management (Kunde, Fujitsu, Fujitsu Resource Management)

Eingesetzte Skills	Führungsfähigkeit, Kommunikationsfähigkeit, Kundenorientierung, Team Building, Überzeugungsfähigkeit
Kompetenzen	Change Management, Project Management, Ressource Management, Solution Management, Stakeholder Management

10/2018 - 01/2019

Fujitsu Betrieb-Spezial-Rechenzentrum

Automobilhersteller

Fujitsu erbringt den Betrieb des Spezial-Rechenzentrums. Dazu gehört der Betrieb der Infrastruktur-Komponenten, der Sicherheitsinfrastruktur und der gehosteten Server (physische und virtuelle) inklusiv der Betriebssysteme. Durch die Realisierung weiterer Projekte wächst der Service-Umfang weiter.

Als Projektmanager war ich verantwortlich für:

Administration: Erstellen von Projektplänen; Staffing der SMEs, Kommunikation, Reporting; Meetingbeteiligung bei Jour Fix Program Management und Kunden Meetings
Serviceentwicklung: Erarbeitung von Prozessen zur Realisierung zusätzlicher Kommunikationspfade auf bestehende Server
Erarbeitung von prozessualen Checklisten: zur Anwendung beim Start neuer Projekte; zur Erfassung und Übergabe von speziellen Anforderungen an den Betrieb bei Abschluss der Projekte; zur Entlastung des Programm-Managements (mit Abläufen und Prozessen)
Projektmanagement: Vollumfängliches Projektmanagement mit Planung, Konzeption, Implementierungen, Test und Übergabe sowie Reporting

Eingesetzte Skills	Führungsfähigkeit, Kommunikationsfähigkeit, Kundenorientierung, Teamfähigkeit, Überzeugungsfähigkeit
Kompetenzen	Change Management, Project Management, Ressource Management, Service Management, Stakeholder Management

SPIRIT/21 Projektmanager

Projektmanager / Transition / Prozessberater / Techn. Projektleitung / PMO

Schlagwörter

Skills

Projekthistorie

Reisebereitschaft