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Hilal Demir

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Letztes Update: 01.09.2021

Consultant

Firma: ORBIT Gesellschaft für Applikations- und Informationssysteme mbH
Abschluss: Bachelor of Engineering
Stunden-/Tagessatz: anzeigen
Sprachkenntnisse: deutsch (Muttersprache) | englisch (verhandlungssicher) | französisch (gut) | türkisch (Muttersprache)

Schlagworte

Scrum SAP ERP General Management Qualitätsmanagement ISO 9001 Wirtschaftsingenieurwesen Customer Management Teil Projektmanager PMO

Skills

Hilal Demir hat 2 Jahre Consultingerfahrung in nationalen und internationalen Unternehmen. Sie berät Kunden im Bereich IT Projekte und Customer Management. Aus diesen Bereichen setzt sie Kundenanforderungen in den Bereichen Analyse, Optimierung und Implementierung von IT Prozessen um.

09/2020  Projektmanagement Classic
05/2020  Wirtschaftsingenieurwesen (B.Eng.) Technische Hochschule Köln
01/2020  Consulting Prinzipien Basic
03/2017  Zertifikat SAP ERP
10/2016  Zertifikat General Management
03/2016  Qualitätsbeauftrage (TÜV)

Projekthistorie

01/2020 - bis jetzt
Teilprojektleitung
Telekom Business Solutions GmbH
  • Gesamtheitliche Kunden- und Auftragsverantwortung ab Vertragsunterschrift
  • Umsetzung der Verträge in die kaufmännischen Systeme, sowie initiale Beauftragung der internen und externen Leistungserbringer
  • Wahrnehmung der internen Auftraggeber-Rolle für die aus den Verträgen resultierenden Projekte, Vorhaben oder Change-Aufträge
  • Wahrnehmung des Eskalationsmanagements, eigenverantwortlicher Ansprechpartner und
  • Eskalationsstufe auf Management-Ebene der zugeordneten Kunden
  • Sicherstellung von Task Force und Back to Green Programmen zur Absicherung der Kundenschnittstelle
  • Fachliche und disziplinarische Steuerung internationaler Teams
  • Überwachung der Leistungserbringung hinsichtlich der Einhaltung von Terminen und Kosten sowie der Qualität
  • Planung und Steuerung in Time/Quality/Costs auf Vertragsebene in allen Phasen der Leistungserbringung, in Zusammenarbeit mit den internen / externen Sales- und Delivery-Einheiten bei Bestandgeschäftserweiterung

09/2019 - 12/2019
PMO
Hessische Zentrale für Datenverarbeitung
  • Datenverarbeitung und Datenpflege
  • Terminvereinbarungen mit Endkunden
  • Betreuung einer Kundenhotline

03/2019 - 08/2019
Projektcontrolling
Studienstiftung (SDV)
Öffentlicher Dienst
  • Einführung in agile Projektmanagement Verfahren
  • Projektcontrolling auf Basis der User Storys

03/2019 - 08/2019
PMO
Vorwerk
  • Organisation und Evaluation von Trainings für das Bee4IT Reporting Tool
  • Analyse und Dokumentation eines IT-Financial Management Prozess Handbuchs
  • Erstellung eines Financial Dashboards inkl. Gewinn- und Verlust Part, Cash-In Cash-Out Part, Invoice Part
  • Erstellung von Präsentationen zum Einkaufsprozess, Bestellprozess, Rechnungsstellungsprozess
  • Erstellen von Reporting Templates, To-Do-Templates, PPT Templates


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