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Letztes Update: 12.12.2022

Provider Management - Service Management - RfP - Ausschreibung - Transition - Cloud - Outsourcing

Firma: smc hartmann
Abschluss: Wirtsch.Informatiker
Stunden-/Tagessatz: anzeigen
Sprachkenntnisse: deutsch (Muttersprache) | englisch (verhandlungssicher)

Skills

Outsourcing, Transition, Provider Management, Service Management, Ausschreibung, Service & SLA Definition, Service Katalog, RfP, Contracting, Vertragsverhandlung, Projekt Management, Projektleitung, IT Betriebsmanagement, Cloud, Offshore, Infrastrukturbetrieb

Ein detailiertes Profil sende ich Ihnen gerne zu.  Bitte senden Sie eine eMail an info@smc-h.com 

Projekthistorie

01/2022 - bis jetzt
Provider Management Consulting
Definition und Implementierung von Standards im Provider-Management; Aufbau einer Provider-Contract-Management Datenbank; Vertragstransparenz im Provider Management Team (7 FTEs); Optimierung, Definition, Support & Implementierung von Provider-Management relevanten Prozessen im Provider  Management Team, innerhalb IT Operations und bei den Providern; Harmonisierung operative und taktische Steuerung der Provider; Service- und Vertragscontrolling; Mitarbeit in der Service Definition und bei Ausschreibungen (RfP) neuer komplexer Services (Infrastruktur- und Applikationsebene)


06/2021 - 11/2021
Projekt Manager - IT Outsourcing Managed Services
IT Outsourcing – Ausschreibung „Managed Cloud Services“ 
Ermittlung der aktuellen Systemumgebung; Beschreibung des „Target Operations Model“; Definition der Auswahlkriterien für potenzielle Anbieter; Provider Longlist; Erstellen der Ausschreibungsunterlagen (RfI, RfP, Servicebeschreibung)

01/2020 - 08/2021
Program Management, Konzeption
Web-Services
Internet und Informationstechnologie
Konzeption und Entwicklung einer umfangreicher Web-Plattform im Bereich Musik/Kultur; Offshore Software-Entwicklung; AWS Services

09/2019 - 05/2020
Ausschreibung (RfP, Servicekatalog) für den „Managed SAP Betrieb“
Verlagshaus - Konzern (5000-10.000 Mitarbeiter)
Medien und Verlage
  • Ermittlung und Dokumentation der aktuellen Systemumgebung
  • Definition der Auswahlkriterien möglicher Provider
  • Longlist-Selektion
  • Definition und Beschreibung des Target-Operation-Models und des Service-Katalogs
  • Erstellung der Ausschreibungsunterlagen

02/2018 - 03/2020
Projektmanager „Aufbau Supplier Management“ & Supplier Manager
smc hartmann (5000-10.000 Mitarbeiter)
Banken und Finanzdienstleistungen
  • Aufbau Supplier-Management
  • Aufbau einer Supplier-Contract-Database
  • operative und taktische Steuerung der IT Supplier und Outsourcing-Partner
  • Service- und Vertragscontrolling
  • Service Definition - Ausschreibung (RfP) – Vertragsverhandlungen incl. Contracting (Schwerpunkt IT-Operations - Infrastrukturbetrieb, Cloud, IaaS, SaaS)
  • Vertragserweiterungen / Contract Changes - Definition, Bewertung, Implementierung
Weitere Details und Profilinfos unter smc-h.com

01/2015 - 12/2018
Provider- & Service Management
Bank - Konzern (>10.000 Mitarbeiter)
Banken und Finanzdienstleistungen
  • Operative und taktische Steuerung des IT Providers und Outsourcing-Partners
  • Definition/Optimierung des Service Reportings
  • Aufbau Service- und Vertragscontrolling
  • Vertragserweiterungen / Contract Changes - Definition, Bewertung, Beauftragung, Implementierung
  • Transition Management

01/2009 - 12/2014
Provider Manager, RfPs - Ausschreibung, Transition Management
Großunternehmen - diverse (>10.000 Mitarbeiter)
Sonstiges
Weitere Details zu Referenzprojekten (Großunternehmen im Bereich Banken/Finanzdienstleister, Technologie, Maschinenbau, etc.) erhalten Sie über die Webseite www.smc-h.com oder im direkten Kontakt. 

01/2000 - 12/2008
Festanstellung: IBM - Project Executive (Outsourcing) - adidas - Global Head of IT Operations
IBM / adidas / Accenture (>10.000 Mitarbeiter)
Festanstellung bei IBM Deutschland GmbH, adidas - Global IT , Accenture Deutschland GmbH

Zeitliche und räumliche Verfügbarkeit

Keine Einschränkungen

Sonstige Angaben

Bei Interesse schicke ich Ihnen gerne mein ausführliches Profil. Weitere Details finden Sie auch auf www.smc-h.com

Kontaktformular

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