Schlagworte
Skills
Schwerpunkt
Senior 2nd Level Client & Application Support
Senior 2nd Level Client Security & RAS Support
Projektunterstützung im Client Lifecycle Management & Windows Server Administration
Betriebssysteme
Windows 10 und Vorgängerversionen sehr gute Kenntnisse
Windows 2016 Server und Vorgängerversionen gute Kenntnisse
Linux und MAC OS X Grundkenntnisse
Netzwerke und Protokolle
Alle gängigen Netzwerk Protokolle sehr gute Kenntnisse
Netzwerk Topologie OSI / TCP/IP gute Kenntnisse
Standard Software / Support & Betriebslevel
Microsoft Office bis 2016 / 365 sehr gute Kenntnisse
Skype for Bussiness gute Kenntnisse
Programmiersprachen
PowerShell Grundkenntnisse
Desktopservice / VIP Level
Hardwareservice allgemein sehr gute Kenntnisse
Blackberry, iPhone, Android sehr gute Kenntnisse
IP Telefone Avaya / Unify gute Kenntnisse
Printer Support und Konfiguration gute Kenntnisse
Produkte / Standardsupport & Betriebslevel
Bitlocker / Rode & Schwarz Trusted Disk gute Kenntnisse
Exchange 2010 Server gute Kenntnisse
MS SCCM 2016 und Vorgängerversionen gute Kenntnisse
Citrix Xen App Grundkenntnisse
Active Directory sehr gute Kenntnisse
RSA / HID gute Kenntnisse
Cisco Anyconnect / NCP/ VS-TOP gute Kenntnisse
MC Afee ePolicy Grundkenntnisse
Symantec Enterprise Security Grundkenntnisse
ITMS Standards (Ticketsysteme)
Landesk, Matrix 42, Remedy, OTRS gute Kenntnisse
Methoden
ITIL V3 Foundation gute Kenntnisse
Clientmanagement Tools / Support & Betriebslevel
Empirum / Netinstall / SCCM gute Kenntnisse
Client Management (Troubleshooting) gute Kenntnisse
Patch Management gute Kenntnisse
Paketierung mit Herstellertools Grundkenntnisse
MSI & Paketierung Grundkenntnisse
Senior 2nd Level Client & Application Support
Senior 2nd Level Client Security & RAS Support
Projektunterstützung im Client Lifecycle Management & Windows Server Administration
Betriebssysteme
Windows 10 und Vorgängerversionen sehr gute Kenntnisse
Windows 2016 Server und Vorgängerversionen gute Kenntnisse
Linux und MAC OS X Grundkenntnisse
Netzwerke und Protokolle
Alle gängigen Netzwerk Protokolle sehr gute Kenntnisse
Netzwerk Topologie OSI / TCP/IP gute Kenntnisse
Standard Software / Support & Betriebslevel
Microsoft Office bis 2016 / 365 sehr gute Kenntnisse
Skype for Bussiness gute Kenntnisse
Programmiersprachen
PowerShell Grundkenntnisse
Desktopservice / VIP Level
Hardwareservice allgemein sehr gute Kenntnisse
Blackberry, iPhone, Android sehr gute Kenntnisse
IP Telefone Avaya / Unify gute Kenntnisse
Printer Support und Konfiguration gute Kenntnisse
Produkte / Standardsupport & Betriebslevel
Bitlocker / Rode & Schwarz Trusted Disk gute Kenntnisse
Exchange 2010 Server gute Kenntnisse
MS SCCM 2016 und Vorgängerversionen gute Kenntnisse
Citrix Xen App Grundkenntnisse
Active Directory sehr gute Kenntnisse
RSA / HID gute Kenntnisse
Cisco Anyconnect / NCP/ VS-TOP gute Kenntnisse
MC Afee ePolicy Grundkenntnisse
Symantec Enterprise Security Grundkenntnisse
ITMS Standards (Ticketsysteme)
Landesk, Matrix 42, Remedy, OTRS gute Kenntnisse
Methoden
ITIL V3 Foundation gute Kenntnisse
Clientmanagement Tools / Support & Betriebslevel
Empirum / Netinstall / SCCM gute Kenntnisse
Client Management (Troubleshooting) gute Kenntnisse
Patch Management gute Kenntnisse
Paketierung mit Herstellertools Grundkenntnisse
MSI & Paketierung Grundkenntnisse
Projekthistorie
05/2021
-
10/2021
Second Level RAS Support (speziell Produkte von Genua)
BWI
(>10.000 Mitarbeiter)
Öffentlicher Dienst
- Tätigkeitsschwerpunkte
- Genucard
- Genucenter
- Linux / SSH Shell
- Splunk Monitoring
02/2021
-
04/2021
Second Level SMART-GRID Support
Bayernwerk (EON Tochter)
(1000-5000 Mitarbeiter)
Energie, Wasser und Umwelt
- Tätigkeitsschwerpunkte
- SMART-GRID 2nd Level Support
- Linux / Putty / SSH Shell
- IP V6
- SQL DB Report
- PTRG Monitoring
- Smart WAN / LTE Router Telekom / Vodafon / O2
- Welotec / Gaderos
07/2018
-
01/2021
Second Level RAS & Client Protection Support
Airbus Defense & Space, Ottobrunn (Provider Dimension Data)
(5000-10.000 Mitarbeiter)
Industrie und Maschinenbau
Tätigkeitsschwerpunkte
2nd Level Support VPN & Client Protection
Remote Access (NCP/ Cisco Anyconnect / Genua)
Security Laptop vs-top VS-NfD, NATO und EU RESTRICTED
mcafee Troubleshooting
Bromium Advanced Malware Protection
HID Secure Token Support
OneLogin (Protect)
Hard Drive Protection (BitLocker & TrustedDisk)
PGP Mail Endpoint Protection
2nd Level Support VPN & Client Protection
Remote Access (NCP/ Cisco Anyconnect / Genua)
Security Laptop vs-top VS-NfD, NATO und EU RESTRICTED
mcafee Troubleshooting
Bromium Advanced Malware Protection
HID Secure Token Support
OneLogin (Protect)
Hard Drive Protection (BitLocker & TrustedDisk)
PGP Mail Endpoint Protection
01/2018
-
06/2018
Second Level Client und Applikationen Support
Bayerische Justiz (16.000 Clients), München (Provider Unisys)
(>10.000 Mitarbeiter)
Öffentlicher Dienst
Tätigkeitsschwerpunkte
Remote 2nd Level Client und Netzwerk-Support
Applikationssupport
Troubleshooting Microsoft SCCM (Operating)
Veeam Data restore
IT-SPS (CMDB Clearing) DCON
Airwatch
Remote 2nd Level Client und Netzwerk-Support
Applikationssupport
Troubleshooting Microsoft SCCM (Operating)
Veeam Data restore
IT-SPS (CMDB Clearing) DCON
Airwatch
10/2017
-
12/2017
Rollout Windows 10 / Office 365
Gardena/ Husqvarna
(500-1000 Mitarbeiter)
Industrie und Maschinenbau
Tätigkeitsschwerpunkte
Windows 10 Rollout
Office 365 Support
VIP Support
2nd Level Client und Netzwerk-Support
Applikationssupport
Rolloutkordination
Clientinstallation über Microsoft SCCM
Windows 10 Rollout
Office 365 Support
VIP Support
2nd Level Client und Netzwerk-Support
Applikationssupport
Rolloutkordination
Clientinstallation über Microsoft SCCM
07/2017
-
09/2017
Desktop-Service / VIP Support
Investa Real Estate Immobilien
(50-250 Mitarbeiter)
Architektur und Bauwesen
Tätigkeitsschwerpunkte
Desktop-Service
VIP Support
2nd Level Client und Netzwerk-Support
Blackberry Support
Clientinstallation über Microsoft SCCM
RSA
Avaya IP AVAYA one-X Serie
Projekte
Office 365 Rollout
Windows 10 Rollout
Desktop-Service
VIP Support
2nd Level Client und Netzwerk-Support
Blackberry Support
Clientinstallation über Microsoft SCCM
RSA
Avaya IP AVAYA one-X Serie
Projekte
Office 365 Rollout
Windows 10 Rollout
04/2016
-
06/2017
Desktop-Service (Onsite)
DWP Bank AG München (Provider Freudenberg)
(1000-5000 Mitarbeiter)
Banken und Finanzdienstleistungen
Tätigkeitsschwerpunkte
Desktop-Service
2nd Level Client und Netzwerk-Support
Blackberry Support
ACMP Clientmanagement
RSA
McAfee ePolicy
Cisco Anyconnect
Skype for Business
Unify Openstage Telefone
Konica Minolta & Ricoh Printer Support
Cisco TelePresence System EX60/SX20
Tandberg Videokonferenz System
Desktop-Service
2nd Level Client und Netzwerk-Support
Blackberry Support
ACMP Clientmanagement
RSA
McAfee ePolicy
Cisco Anyconnect
Skype for Business
Unify Openstage Telefone
Konica Minolta & Ricoh Printer Support
Cisco TelePresence System EX60/SX20
Tandberg Videokonferenz System
12/2008
-
03/2016
Desktop-Service / VIP Support / Helpdesk (Frankfurt)
e-shelter facility Services GmbH (Frankfurt), Investa Real Estate Immobilien (München)
(250-500 Mitarbeiter)
Internet und Informationstechnologie
Tätigkeitsschwerpunkte
Desktop-Service
Operator RZ (E-Shelter)
VIP Support
2nd Level Client und Netzwerk-Support
Blackberry Support
Clientinstallation über Microsoft SCCM
Applikationstest Windows 7 und Office 2010 (SCCM)
RSA
Avaya IP AVAYA one-X Serie
Projekte
BS10 Rollout
Kyocera Drucker Rollout, Kyocera Secure Print (PaperCUT)
Windows 7 Rollout, customize Investa Client
Office 2010 Schulung
Skype for Business
Barco Click Share
Arkadine Vidyo Konferenzsystem
Blackberry Workbench
Sophos RED VPN BOX Rollout
Desktop-Service
Operator RZ (E-Shelter)
VIP Support
2nd Level Client und Netzwerk-Support
Blackberry Support
Clientinstallation über Microsoft SCCM
Applikationstest Windows 7 und Office 2010 (SCCM)
RSA
Avaya IP AVAYA one-X Serie
Projekte
BS10 Rollout
Kyocera Drucker Rollout, Kyocera Secure Print (PaperCUT)
Windows 7 Rollout, customize Investa Client
Office 2010 Schulung
Skype for Business
Barco Click Share
Arkadine Vidyo Konferenzsystem
Blackberry Workbench
Sophos RED VPN BOX Rollout
09/2007
-
10/2008
Desktop-Service / VIP Support
ING-DiBa AG, Frankfurt
(1000-5000 Mitarbeiter)
Banken und Finanzdienstleistungen
Tätigkeitsschwerpunkte
Desktop-Support, VIP-Support DIBA Vorstand
Blackberry-Support
ITO/ITE Projekt Bereitstellung neuer Arbeitsplätze
2nd Level Desktop-Support
End-of-Life Management VS-IT-Richtlinie (BSI-konform)
Clientinstallation Matrix42 Empirum
Desktop-Support, VIP-Support DIBA Vorstand
Blackberry-Support
ITO/ITE Projekt Bereitstellung neuer Arbeitsplätze
2nd Level Desktop-Support
End-of-Life Management VS-IT-Richtlinie (BSI-konform)
Clientinstallation Matrix42 Empirum
06/2007
-
08/2007
RZ Operator
Rechenzentrum ING-DiBa AG
(1000-5000 Mitarbeiter)
Banken und Finanzdienstleistungen
Tätigkeitsschwerpunkte
Sicherstellen des reibungslosen Betriebes der RZ Infrastruktur
Prozess- und Funktionsüberwachung
Netwerksupport Verkabelung
Hardware-Support
Dokumentation
Sicherstellen des reibungslosen Betriebes der RZ Infrastruktur
Prozess- und Funktionsüberwachung
Netwerksupport Verkabelung
Hardware-Support
Dokumentation
01/2005
-
05/2007
IMAC Services/ Teamleader
Prometheus GmbH
(500-1000 Mitarbeiter)
Sonstiges
Tätigkeitsschwerpunkte im Auftrag der Prometheus GmbH
Deutscher Ring (HP PC & NB Rollout)
Arbeitsamt ( Maxdata PC Rollout)
Deutsche Bank (Thin Clients Rollout)
RS Components GmbH (DELL PCs und NB Rollout)
Zürich Versicherung (Avaya IP Phone Rollout)
Hypovereinsbank (Lexmark Druckerrollout)
Fielmann (HP Server und Clientrollout)
Funktion Rolloutkoordination & Teamleader
Deutscher Ring (HP PC & NB Rollout)
Arbeitsamt ( Maxdata PC Rollout)
Deutsche Bank (Thin Clients Rollout)
RS Components GmbH (DELL PCs und NB Rollout)
Zürich Versicherung (Avaya IP Phone Rollout)
Hypovereinsbank (Lexmark Druckerrollout)
Fielmann (HP Server und Clientrollout)
Funktion Rolloutkoordination & Teamleader
11/2003
-
12/2004
ZR Rollout Windows XP
Lufthansa AG, Deutschlandweit
(5000-10.000 Mitarbeiter)
Transport und Logistik
Tätigkeitsschwerpunkte
Rolloutplanung und Rolloutkoordination
Matrix Empirum
Teamleitung
NDS Administration
2nd Level Support
Rolloutplanung und Rolloutkoordination
Matrix Empirum
Teamleitung
NDS Administration
2nd Level Support
07/2003
-
09/2003
Migration Netinstall / Tivoli Script Anpassung
SIGNAL IDUNA Gruppe, Dortmund
(1000-5000 Mitarbeiter)
Banken und Finanzdienstleistungen
Tätigkeitsschwerpunkte
Tivoli Sytemmanagement
Netinstall Paketmigration Version 4 auf 5.5
Tivoli Script Anpassung 430 Anwendungspakete
Troubleshooting
Tivoli Sytemmanagement
Netinstall Paketmigration Version 4 auf 5.5
Tivoli Script Anpassung 430 Anwendungspakete
Troubleshooting
01/2002
-
06/2003
Windows Administration & Client Management
Börsenverein des Deutschen Buchhandels e.V., Frankfurt
(50-250 Mitarbeiter)
Medien und Verlage
Tätigkeitsschwerpunkte
Systemimplementierung NI 5.5
Migration NT4 Server auf Windows 2000 Server
XP Client Integration und Rollout
Implementierung Active Directory Service
Systemimplementierung NI 5.5
Migration NT4 Server auf Windows 2000 Server
XP Client Integration und Rollout
Implementierung Active Directory Service
02/2001
-
12/2001
Softwareverteilung mit Netinstall / 2nd Level Support
Commerzbank AG
(1000-5000 Mitarbeiter)
Banken und Finanzdienstleistungen
Tätigkeitsschwerpunkte
Qualitätssicherung
Migration von 350 Anwenderpakete von Netinstall 4.0 auf 5.5
Neue NetInstall 5.5 Pakete:
Oracle 7.3.4 Client / Oracle 8 I Client
AMI 1.9 Client
Lotus Notes 4.5
Peregrine SC Client 4.0.3
IBM Tivoli Service Distribution 6.0
Central Sybase SQL Advantage 1.3
Bardenia Moreba 4.09
Adobe Photoshop 6.0
Qualitätssicherung
Migration von 350 Anwenderpakete von Netinstall 4.0 auf 5.5
Neue NetInstall 5.5 Pakete:
Oracle 7.3.4 Client / Oracle 8 I Client
AMI 1.9 Client
Lotus Notes 4.5
Peregrine SC Client 4.0.3
IBM Tivoli Service Distribution 6.0
Central Sybase SQL Advantage 1.3
Bardenia Moreba 4.09
Adobe Photoshop 6.0
Reisebereitschaft
Verfügbar in den Ländern
Deutschland, Österreich und Schweiz
Remote alle Standorte, primär erwünscht München und Umgebung
