Profilbild von Udo Neubauer Projekt Manager, Rollout Manager, Service Manager aus Hamburg

Udo Neubauer

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Letztes Update: 04.08.2022

Projekt Manager, Rollout Manager, Service Manager

Firma: MANTECCON
Abschluss: Informatik
Stunden-/Tagessatz: anzeigen
Verhandelbar
Sprachkenntnisse: deutsch (Muttersprache) | englisch (verhandlungssicher) | französisch (Grundkenntnisse) | spanisch (Grundkenntnisse)

Skills

Datenbanken, Access, DB2, Lotus Notes, Oracle, MySQL, TCP/IP, LAN, WLAN, WAN, http, FTP, SMTP, POP3, LDAP, IMAP, Microsoft Windows (7, 8.1, 10), Microsoft Server 2008, 2019, Lync, Exchange 2008, 2010, 2013, 2016, Cloud, SKYPE for Business, Teams, Azure, Office 2016, Office 365, Adobe Portfolio, Lotus Notes Domino, Share Point 2013, 2016 und Sharepoint online, Project, Visio, Siebel, Microsoft Dynamics, SAP Business One, Testtools HP-Quality Center, Jira, ARS Remedy, Lean Management, Lean SixSigma, Helpline, ITSM Tool, Prince 2, ITIL V3, Scrum, Kanban, Windows 10, Datacenter, IBM, Maximo, Windows 7, Office 2007, Office 2013, Windows 7 / Office 2013 / Office 365, Cloud, Datenbank, Fileserver, Windows XP, Windows 7 und Office 2010, Office 2003, Office 2010, UAT, DB

Projekthistorie

02/2020 - 05/2020
Projektleiter
Olympus Medical, Hamburg (remote)
Projekt: Planung IT-Infrastruktur

Rolle: Projektleiter

* Unterstützung bei der Planung der komplette IT-Infrastruktur für einen
Neubau eines Reparaturwerkes in Coimbra (Portugal)

08/2019 - 01/2020
Infrastruktur Projekt Manager
Wittur, Scheibbs
Projekt: Windows 10 und Office 365 Einführung

Rolle: Infrastruktur Projekt Manager

* Projektplanung für einen globalen Rollout 31 Werke in 16 Ländern
* Kostenkalkulation (Gesamtkosten, Kosten pro Standort)
* Risikoanalyse (Gesamtrisiko, Risiko pro Standort, Security Risiko)
* Verhandlung mit Hardwarehersteller (Kauf vs. Leasing)
* Abstimmung mit den IT-Leitern weltweit

05/2019 - 07/2019
Interim Service Manager
Axians
Rolle: Interim Service Manager

* Betreuung des Kunden im Rahmen des Service Management Vertrags
* Erstellung von Service Report
* Betreuung des Kunden Vorort
* Ermittlung neuer Service Bedarfe

08/2018 - 04/2019
Requirementsmanager
SIX, Zürich
Projekt: WIN10 und Office 2016

Rolle: Requirementsmanager

* Beratung im Bereich Requirement Management speziell im Bereich WIN10 und der
Updatezyklen bei Microsoft
* Abstimmung mit den Fachbereichen, Security, Architektur und IT

12/2017 - 08/2018
Projektmanager Rollout
Justizministerium Bayern
Projekt: WIN10 und Office 2016

Rolle: Projektmanager Rollout

* IST -Analyse an 180 Standorten in Bayern für Planung des Rollouts der neuen
Clients
* Detaillierte Rolloutplanung nach topologischen und internen Abhängigkeiten
der Standorte zu einander
* Abstimmung mit den einzelnen Behörden

04/2017 - 11/2017
Projektmanager/Applikationstests
Daimler AG
Projekt: Azure IP und PCP

Rolle: Projektmanager/Applikationstests

* Umstellung des Passwort Change Prozesses auf die neue Windows 10 AD Struktur
* Beratung im Bereich Azure IP

04/2016 - 03/2017
Projektmanager
ThyssenKrupp Elevator
Projekt: Transition der IT-Landschaft zu T-Systems

Rolle: Projektmanager

* Pilotierung der neuen IT-Infrastruktur in Budapest
* Datacenter Migration von zwei Datencentern
* Vorbereitung der Mail Migration von mehreren Exchange Plattformen
* Planung, Abstimmung und Überwachung der Übernahme der IT durch den
Dienstleister

02/2016 - 04/2016
Projektmanager
ProSiebenSat1 Produktion GmbH
Projekt: Einführung eines neuen ITSM Helpline und Implementierung des neuen
Self-Service Portals

Rolle: Projektmanager

* Einführung eines neuen ITSM Tools der Firma HelpLine bei ProSiebenSat1
Produktion. Ablösung des alten Tools der IBM (Maximo) und gleichzeitige
Ablösung des bestehenden WebShops (Matrix42) durch ein HelpLine.
* System Integrations Tests
* Koordination aller Tests mit den IT und Fachbereichen
* Reporting an die Projektleitung und Geschäftsführung

12/2014 - 12/2015
Multi-Projektleiter
MEAG MUNICH ERGO AssetManagement GmbH, München
Projekt: Deutschlandweiter Rollout von Windows 7 und Migration von Office 2007
auf Office 2013

Rolle: Multi-Projektleiter

* Planung und Durchführung des Rollouts von 1400 neuen Clients mit Windows 7
und Office 2013
* Einführung von Windows 7 / Office 2013 / Office 365, ebenfalls wird ein
neues Lizenzmodell (ClicktoRun)
* User Acceptance Test

01/2014 - 09/2014
Projektmanager Service Transition Europa
DNV GL SE
Projekt: Europaweiter Rollout von Windows 7 und Migration in
Office 365 Cloud, Datenbank- und Fileservermigration,
Rolle: Projektmanager Service Transition Europa

Europaweiter Wechsel zu einem neuen WAN Anbieter
Europaweiter Rollout von ca. 6300 Clients (physikalischer Hardwaretausch) und
die Migration von ca. 17.000 Email-Accounts in die Microsoft Cloud.
Planung und Durchführung des Rollouts in 16 europäischen Ländern
Planung und Koordinierung der Schulungen mit den Standorten und den Trainern
Migration von ca. 80 TB Datenbank- und Fileserver Daten in die Azure Cloud

04/2013 - 12/2013
Testmanager
Postbank AG
Projekt: Transition Postbank zur Deutschen Bank

Rolle: Daten-/ und Testmanager

* Sicherstellung einer validen Datenbasis für den Rollout über
7 Teilprojekte, alle Fachbereiche und einen Vendor als Querschnittsthema im
Bereich Datenmanagement
* Abstimmung und Koordination der Rollout Tranche für die geplanten 4
Rolloutstufen mit den Fachbereichen und Teilprojekten
* Reporting an das Management, Teilprojekte und Vendor
* Wöchentliche Abstimmung mit den einzelnen Fachbereichskoordinatoren, der
Projektleitung und dem Serviceprovider
* Analyse für den bevorstehenden Rollout im Hinblick auf Umfang, Zeitaufwand,
Kosten und Effektivität des gesamten Rollouts

01/2013 - 03/2013
Projektleiter
BWI Informationstechnik GmbH
Projekt: Service Transition in einem IT-Infrastrukturprojekt Neuausrichtung der
Bundeswehr

Rolle: Projektleiter (2 Teilprojektleiter als Team)

* Vorbereitung der Neuausrichtung der Bundeswehr im
IT-Infrastrukturbereich in verschiedenen Liegenschaften in Norddeutschland
* WAN, LAN aktive und LAN passiv Ausbau

10/2011 - 11/2012
Multi-Projektleiter
Gruner+Jahr AG & Co KG
Projekt: Migration Windows XP auf Windows 7 und Office 2010

Rolle: Multi-Projektleiter

* Vorbereitung, Test und Migration der bestehenden Office-Landschaft von
Office 2003 auf Office 2010
* Koordination und Abstimmung der Tests der mit der IT und den Fachbereichen
und User Acceptance Test

04/2011 - 08/2011
Testmanager
Deka Bank Deutsche Girozentrale
Projekt: Migration Windows XP auf Windows 7 und Office 2010

Rolle: Testmanager

* Wöchentliche Abstimmung der Vorgehensweise, die Planung der Tests
(bankfachliche Anwendungen) mit den einzelnen Fachbereichskoordinatoren, der
Projektleitung und dem Serviceprovider
* Analyse für den bevorstehenden Rollout im Hinblick auf Umfang, Zeitaufwand,
Kosten und Effektivität des gesamten Rollouts und User Acceptance Test

04/2009 - 03/2011
Change Manager
Deutsche Bank
Projekt: Betrieb des Change-Managements für Europa und Amerika

Rolle: Change Manager

Im Zuge des Cost-Saving Models der Deutschen Bank erfolgt ein Onboarding von
indischen Mitarbeitern, die den globalen Change-Approval-Prozess übernehmen
werden.

* Outsourcing des Change-Managements in einen indischen Call Center
* Es wurden in meinem Team am Tag zwischen 400 - 600 Changes bearbeitet und
überwacht
* Abstimmung aller Major-Changes mit den Fachbereichen in Bezug auf Releases
bei bankfachlichen Anwendungen
* Koordination der Changes mit den Vendoren IBM, Siemens und Wusis

06/2008 - 08/2008
IT-Koordinator, Change Manager
T-Systems
Projekt: Rollout Endgeräte und virtualisierte Arbeitsplätze

Rolle: IT-Koordinator, Change Manager

* Koordination der im Projekt CRMonDemand für den Kunden beteiligten Stellen
(DB, Siebel, Schnittstellen)
* Prozessanalyse, Prozessdefinition, Kommunikationswege auf- und ausbauen,
Eskalationswege minimieren und neu definieren

01/1996 - 12/2003
Key Account Manager
TÜV Pfalz
Schwerpunkte: Projekt Management
Interims Management
IT-Service Management
Transition Management
Test Management
Rollout Management
Lizenz Manager

Zeitliche und räumliche Verfügbarkeit

Reisebereitschaft uneingeschränkt
Sofort verfügbar

Sonstige Angaben

Ich habe langjährige Erfahrung in Projekten als Projektleiter, Teilprojektleiter, Testmanager und Interimsmanager. In diesen Positionen oblag es mir immer die Projektplanung und -steuerung zu machen, einerseits auf der Stakeholder Ebene, andererseits die Abstimmung mit den Spezialisten aus Technik und Fachbereichen. Im Zuge von Projektplanung und -steuerung war ich auch für die Kostenplanung, die Präsentation der Ergebnisse und den sinnvollen Einsatz von internen und externen Ressourcen verantwortlich. Da man als Projektleiter während der Projektlaufzeit interimsweise den IT-Betrieb steuert, ist es für mich selbstverständlich Mitarbeiter zu führen, Aufgaben zu delegieren, den Teamgeist zu stärken und Prozesse neu zu definieren und einzuführen. In meinen bisherigen Projekten habe ich bis zu 45 Mitarbeiter geleitet. Ich stelle mich gerne neuen Herausforderungen und besitze die Fähigkeit mich schnell in ein neues Umfeld einzuarbeiten. In all den genannten Projekten war ich beim Kunden europaweit vor Ort und habe die Kunden betreut.

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