Profilbild von NilsJulius Wilhelmi 1st Level Support, Troubleshooter aus Usingen

Nils Julius Wilhelmi

verfügbar

Letztes Update: 06.09.2022

1st Level Support, Troubleshooter

Abschluss: nicht angegeben
Stunden-/Tagessatz: anzeigen
Sprachkenntnisse: deutsch (Muttersprache) | englisch (verhandlungssicher) | französisch (Grundkenntnisse)

Dateianlagen

Profil Nils Wilhelmi.pdf

Skills

PC I Notebook I Smartphone I, Monitor I Scanner I Drucker, LAN, WLAN I Router I Switcher I DHCP I WAN I VPN I DNS, MS Office 07-365, Active Directory I SCCM I ReadyWorks I Outlook I Excel I MS-Exchange, Win 7 - Win 10, Android I, iOS, Windows 10, Configuration Manager, TeamViewer

Projekthistorie

07/2020 - 01/2021
Systemadministrator / 1StLevel Support Währungsbehörde

Kurzbeschreibung:

* Vorbereitung und Betreuung der Systemumstellung
* User Support - Windows 10 (bilingual)
* Workspacemanagement
* Troubleshooting & Ticketsupport
* Terminierung
* Asset Management
* Betanken von Neugeräte
* Softwareverteilung
* System Center Configuration Manager
* Remotekonfiguration
* Patchen von Netzwerkdosen
* Eskalationsmanagement

01/2020 - 02/2020
Rollouttechniker
Öffentlicher Dienst

Kurzbeschreibung:

* Hardwareumsetzung nach Kundenvorgaben
* Transport der Neugeräte
* Systemumstellung - Windows 10
* Datensicherung
* Software Updates und Installationen
* Dokumentation
* Inventarisierung
* Remotekonfiguration
* Ticketsupport (1st Level Support)
* Technische Schulung der End-User

07/2018 - 12/2018
Rollouttechniker
IT - Systemhaus

Kurzbeschreibung:

* Ansprechpartner vor Ort
* Terminkoordination
* Aufbau und Konfiguration von TI-Konnektoren
* Software Updates & Installationen
* Test und Qualitätssicherung der durchgeführten Installationen
* Datenübernahme, Abholung (Demontage) von Altgeräten
* Inventarisierung & Dokumentation
* Datensicherung und Rückspiegelung beim Anwender
* Kabelmanagement
* Einweisung der End-User

Reisebereitschaft

Verfügbar in den Ländern Deutschland, Österreich und Schweiz
Profilbild von NilsJulius Wilhelmi 1st Level Support, Troubleshooter aus Usingen 1st Level Support, Troubleshooter
Registrieren