Service Desk Leitung
optomind GmbH
(Internet und Informationstechnologie, < 10 Mitarbeiter)
Skills
- Microsoft Office Specialist (Word, Excel incl. PowerPivot), PowerPoint, Access, OneNote, Teams, OneDrive,
- Windows 10 Achievment
- Microsoft 365 and Azure Fundamentals
- IT-Training Windows und Office Training seit 2009
- Makroprogrammierung von Excel und Access (in Verbindung mit MS SQL Server)
- Projektleitung im Rechenenzentrum von Siemens
- Datenbankmodellierung
- ServiceDesk-Leitung nach ITIL
Projekthistorie
09/2015
-
bis jetzt
Windows7, Windows 8/8.1, Windows 10, Office 2010-2016/Office 365 (jetzt MS365) Kunden-Betreuung via Remote-Login
07/2021
-
08/2021
IT helpdesk holiday replacement at Teva Austria
TEVA Pharmaceuticals
(Pharma und Medizintechnik, >10.000 Mitarbeiter)
1st Level Support
03/2017
-
07/2017
Projekt Gasstoppprüfanlagen
Übernahme von Kunden-Betriebsdaten in Form von dBase Dateien in Excel und Auswertung mittels Excel Makros
09/2012
-
09/2015
Projektleitung Datenbankumstellung
Österreichische Nationalbank
(Banken und Finanzdienstleistungen, 1000-5000 Mitarbeiter)
Umstellung einer Vielzahl von Access-Datenbanken im *.mdb-Format ind das neue *.accdb-Format bei gleichzeitiger Reduktion der vorhandenen Datenbanken
Reisebereitschaft
Verfügbar in den Ländern
Österreich
