Özgür Ulusoy verfügbar

Özgür Ulusoy

Fachinformatiker - Systemintegration, Service Techniker, Supportler

verfügbar
Profilbild von OEzguer Ulusoy Fachinformatiker - Systemintegration, Service Techniker, Supportler aus Ludwigshafen
  • 67069 Ludwigshafen Freelancer in
  • Abschluss: nicht angegeben
  • Stunden-/Tagessatz: 45 €/Std.
  • Sprachkenntnisse: englisch (verhandlungssicher) | türkisch (Muttersprache)
  • Letztes Update: 01.01.1970
SCHLAGWORTE
PROFILBILD
Profilbild von OEzguer Ulusoy Fachinformatiker - Systemintegration, Service Techniker, Supportler aus Ludwigshafen
SKILLS
- mehrjährige Tätigkeit im IT-Umfeld in folgenden Bereichen: Betriebssysteme MS Windows (NT, 2000, XP), Linux,
Hardware (Thinkpad, PC`s ,Netfinity, IBMDrucker, Cisco); Netzwerk Infrastruktur (TCP/IP), DHCP, QIP,
E-mail-Systeme Lotus Notes und MS Outlook.
- Useradministration & Security / ADS-Kenntnisse, Erfahrung im Bereich MS-Office Professional, Citrix und
Supporterfahrung für Kundensoftware.
- gängige Tools der Antivirus-Software (Norton Antivirus), Remote-Control und Image-Software.

- Analyse und Lösung von Problemen im 1st-Level- und 2nd-Level-Support (teilweise auch 3rd-Level-Support)
- Erstinstallation, Konfiguration und Datenübernahme bei Installationsaufträgen für Workstations, Notebooks,
Drucker, Peripherie (z.B. PDA, Scanner...), Server- und Cisco-Hardware .
- Umzüge Terminierung und Durchführung von dedizierten RFS-Aufträgen / Rollouts
- Betriebsleistungen für lokal aktive LAN/WAN-Komponenten (Hubs, Switche, Router) und die Auftragsstatuspflege
im führenden PM/CM- und IMAC-Tool.
- manuelle Installation und Konfiguration von Standard- und Kundensoftware durch und zuweisung der Softwarepakete
in einer Software-Distributionsinfrastruktur.
REFERENZEN
Rollout Projekt der BASF IT-Services
ZEITLICHE UND RÄUMLICHE VERFÜGBARKEIT
- Bundesweiter Einsatzgebiet
- Sichere Remoteunterstützung möglich über Fernwartungssoftware
SONSTIGE ANGABEN
Meine Kunden . . .

. . . sind meine wichtigsten Partner bei der Erfüllung meiner geschäftlichen Tätigkeit.


Um sie Zufriedenzustellen:

- Sie erhalten höchste Wertschätzung, daher stehen ihre Bedürfnisse im Mittelpunkt meines Handelns.
- Meine Kunden gebührt aktive Aufmerksamkeit und ausgesuchte Höflichkeit. Ich reagiere immer schnell und positiv.
- Im engen Kontakt mit ihnen lerne ich ihre Bedürfnisse kennen. Ich werde helfen, diese Probleme mit ihnen zu lösen.

Vereinbarungen mit ihnen sind verpflichtend.

In Notsituationen stehe ich helfend zur ihrer Seite.


Ich danke für ihr Vertrauen und werde immer wieder aufs neue es zu erwerben trachten.
KONTAKTANFRAGE VERSENDEN

Ja, ich akzeptiere die AGB

Ja, ich akzeptiere die Datenschutzbestimmungen

Hinweis: der Versand ihrer Kontaktanfrage ist komplett kostenfrei