Torsten Müller verfügbar

Torsten Müller

Rollout - Techniker- Support

verfügbar
Profilbild von Torsten Mueller Rollout - Techniker- Support aus Luckau
  • 15926 Luckau Freelancer in
  • Abschluss: nicht angegeben
  • Stunden-/Tagessatz: 25 €/Std. 200 €/Tag
    Verhandelbar
  • Sprachkenntnisse: deutsch (Muttersprache)
  • Letztes Update: 08.07.2019
SCHLAGWORTE
PROFILBILD
Profilbild von Torsten Mueller Rollout - Techniker- Support aus Luckau
SKILLS
Beruflicher Werdegang
1984 - 1988 Agrotechniker Mechanisator LPG Groß Luja
1988 – 1990 Kraftfahrer NVA Spremberg
1990 – 2000 Busfahrer Neiße Verkehr GmbH
2001 – 2004 Ausbildung zum Informatikkaufmann (IHK Abschluss)
2004 Selbständig
IT Erfahrung seit 2000
Fachlicher Schwerpunkt:
1st/2nd Level Support, Onsite Support, User Helpdesk, Wartung, Reparatur und Planung von
EDV-Anlagen, Rollouts
Studium / Ausbildung
- Umschulung zum Informatikkaufmann mit IHK-Abschluss und      gleichzeitigem Erwerb des Ausbildereignungsscheins (2002 – 2004)
- Agrotechniker-Mechanisator 1982 - 1984
Sprachen
deutsch (Muttersprache)
Englisch (Grundkenntnisse)
Branchen:
Telekommunikation, Behörden / öffentliche Einrichtungen, IT Dienstleister, Dienstleister,
Systemhäuser
Sonstiges
Führerschein alle Klassen vorhanden
Fahrzeug bis 2,5t vorhanden
Projekt / Berufserfahrung
..........
2018 PC-Rollout LEAG
Aufgabenstellung:
PC – Rollout ca. 4000 Geräte
Diverse Installationen vor Ort
Auftraggeber: Hemmersbach GmbH & Co. KG
2018 PC-Rollout Techniker Krankenkasse diverse Standorte
Aufgabenstellung:
Auf und Abbau von PC Arbeitsplätzen
Diverse Installationen vor Ort
Auftraggeber: Bechtle GmbH Hamburg
2018 Telefon Rollout Commerzbank
Aufgabenstellung:
Telefon Rollout an diversen Standorten
Auftraggeber: Bechtle GmbH Hamburg
2015 - 2018 Helpdesk
Aufgabenstellung:
Telefon Support für Anwender
Remote Support per TeamViewer
Ticketbearbeitung im SAP Solution Manager
Inventarisierung und Installation von Notebooks
Einrichtung des Notebooks für den Endanwender
Auftraggeber: Bechtle GmbH & Co. KG / Cideon Software & Service GmbH Bautzen
2014 - 2015 Hard- und Software Rollout an diversen Standorten
Aufgabenstellung:
Auf- und Abbau diverser Hardware (interner Umzug)
Prüfung und Test
Andere kleiner Aufgaben
Auftraggeber: IT-Systemhaus Der Bundesagentur für Arbeit Nürnberg (RITS
Potsdam)
2014 - 2015 Hard- und Software RollOut an diversen Standorten
Aufgabenstellung:
Arbeitsplatzumzug von Windows XP auf Windows 7
Austausch der Hardware, wenn Update von Win XP auf Win 7 nicht funktioniert
Datensicherung und Rücksicherung
Anschluss der Peripherie
Einrichtung der Notebooks und PCs für den Endanwender
Andere kleiner Aufgaben
Auftraggeber: Vattenfall
2010 - Helpdesk
Aufgabenstellung:
Telefon Support für Anwender
Remote Support per TeamViewer
Ticketbearbeitung im SAP Solution Manager
Inventarisierung und Installation von Notebooks
Einrichtung des Notebooks für den Endanwender
Auftraggeber: Systemhaus
2010 - Unterstützung bei diversen Rollouts
Aufgabenstellung:
Abbau der Hardware und Wiederaufbau, sowie Inbetriebnahme am neuen Standort für ein
namhaftes Systemhaus mit Bundesweiten Standorten
Funktionskontrolle und Einweisung der Hardware, ggf. Änderung von Einstellungen DV-Umgebung:
Windows 2000, Windows 7, 8, 10 Hard- und Software diverser Hersteller
2008 - 2013 Drucker Wartung und Reparatur
Aufgabenstellung:
Entgegennahme von Störungsmeldungen und Aufträgen im Ticketsystem
Kontaktaufnahme mit dem Kunden und Verifizierung des Fehlers mit anschließender Terminvergabe
zur Installation vor Ort
Tausch von Hard- und Software
Funktionskontrolle und Einweisung der Hardware, ggf. Änderung von Einstellungen DV-Umgebung:
Home und Soft office, Windows 98, 2000, XP, Windows 8, Hardware diverse Druckerhersteller
2005 - 2010 Internet und DSL Installationen für diverse Provider
Aufgabenstellung:
Entgegennahme von Störungsmeldungen und Aufträgen im Ticketsystem
Kontaktaufnahme mit dem Kunden und Verifizierung des Fehlers mit anschließender Terminvergabe
zur Installation vor Ort
Tausch von Hard- und Software
Funktionskontrolle und Einweisung der Hardware, ggf. Änderung von Einstellungen,
DV-Umgebung:
Home und Soft office, Windows 98, 2000, XP, Windows 8, Hardware diverse (1und1, Vodafone, Alice und andere)
Beruflicher Werdegang
..........
  • 1984 1988 Agrotechniker Mechanisator LPG Groß Luja
  • 1988 – 1990 Kraftfahrer NVA Spremberg
  • 1990 – 2000 Busfahrer Neiße Verkehr GmbH
  • 2001 – 2004 Ausbildung zum Informatikkaufmann (IHK Abschluss)
  • 2004 Selbständig
  • IT Erfahrung seit 2000
Schulausbildung
..........
  • 1972 – 1980 Polytechnische Oberschule Hoyerswerda
  • 1980 1981 Schulkombinat Graustein
  • 1981 1982 Polytechnische Oberschule Friedrichshain
  • Abschluss: 10.Klasse
Ausbildung
..........
  • 1982 1984 Ausbildung zum Agrotechniker Mechanisator
Abschluss zum Facharbeiter
  • 2001 2004 Ausbildung zum Informatikkaufmann
IHK-Abschluss
PROJEKTHISTORIE
Beruflicher Werdegang
1984 - 1988 Agrotechniker Mechanisator LPG Groß Luja
1988 – 1990 Kraftfahrer NVA Spremberg
1990 – 2000 Busfahrer Neiße Verkehr GmbH
2001 – 2004 Ausbildung zum Informatikkaufmann (IHK Abschluss)
2004 Selbständig
IT Erfahrung seit 2000
Fachlicher Schwerpunkt:
1st/2nd Level Support, Onsite Support, User Helpdesk, Wartung, Reparatur und Planung von
EDV-Anlagen, Rollouts
Studium / Ausbildung
- Umschulung zum Informatikkaufmann mit IHK-Abschluss und      gleichzeitigem Erwerb des Ausbildereignungsscheins (2002 – 2004)
- Agrotechniker-Mechanisator 1982 - 1984
Sprachen
deutsch (Muttersprache)
Englisch (Grundkenntnisse)
Branchen:
Telekommunikation, Behörden / öffentliche Einrichtungen, IT Dienstleister, Dienstleister,
Systemhäuser
Sonstiges
Führerschein alle Klassen vorhanden
Fahrzeug bis 2,5t vorhanden
Projekt / Berufserfahrung
..........
2018 PC-Rollout LEAG
Aufgabenstellung:
PC – Rollout ca. 4000 Geräte
Diverse Installationen vor Ort
Auftraggeber: Hemmersbach GmbH & Co. KG
2018 PC-Rollout Techniker Krankenkasse diverse Standorte
Aufgabenstellung:
Auf und Abbau von PC Arbeitsplätzen
Diverse Installationen vor Ort
Auftraggeber: Bechtle GmbH Hamburg
2018 Telefon Rollout Commerzbank
Aufgabenstellung:
Telefon Rollout an diversen Standorten
Auftraggeber: Bechtle GmbH Hamburg
2015 - 2018 Helpdesk
Aufgabenstellung:
Telefon Support für Anwender
Remote Support per TeamViewer
Ticketbearbeitung im SAP Solution Manager
Inventarisierung und Installation von Notebooks
Einrichtung des Notebooks für den Endanwender
Auftraggeber: Bechtle GmbH & Co. KG / Cideon Software & Service GmbH Bautzen
2014 - 2015 Hard- und Software Rollout an diversen Standorten
Aufgabenstellung:
Auf- und Abbau diverser Hardware (interner Umzug)
Prüfung und Test
Andere kleiner Aufgaben
Auftraggeber: IT-Systemhaus Der Bundesagentur für Arbeit Nürnberg (RITS
Potsdam)
2014 - 2015 Hard- und Software RollOut an diversen Standorten
Aufgabenstellung:
Arbeitsplatzumzug von Windows XP auf Windows 7
Austausch der Hardware, wenn Update von Win XP auf Win 7 nicht funktioniert
Datensicherung und Rücksicherung
Anschluss der Peripherie
Einrichtung der Notebooks und PCs für den Endanwender
Andere kleiner Aufgaben
Auftraggeber: Vattenfall
2010 - Helpdesk
Aufgabenstellung:
Telefon Support für Anwender
Remote Support per TeamViewer
Ticketbearbeitung im SAP Solution Manager
Inventarisierung und Installation von Notebooks
Einrichtung des Notebooks für den Endanwender
Auftraggeber: Systemhaus
2010 - Unterstützung bei diversen Rollouts
Aufgabenstellung:
Abbau der Hardware und Wiederaufbau, sowie Inbetriebnahme am neuen Standort für ein
namhaftes Systemhaus mit Bundesweiten Standorten
Funktionskontrolle und Einweisung der Hardware, ggf. Änderung von Einstellungen DV-Umgebung:
Windows 2000, Windows 7, 8, 10 Hard- und Software diverser Hersteller
2008 - 2013 Drucker Wartung und Reparatur
Aufgabenstellung:
Entgegennahme von Störungsmeldungen und Aufträgen im Ticketsystem
Kontaktaufnahme mit dem Kunden und Verifizierung des Fehlers mit anschließender Terminvergabe
zur Installation vor Ort
Tausch von Hard- und Software
Funktionskontrolle und Einweisung der Hardware, ggf. Änderung von Einstellungen DV-Umgebung:
Home und Soft office, Windows 98, 2000, XP, Windows 8, Hardware diverse Druckerhersteller
2005 - 2010 Internet und DSL Installationen für diverse Provider
Aufgabenstellung:
Entgegennahme von Störungsmeldungen und Aufträgen im Ticketsystem
Kontaktaufnahme mit dem Kunden und Verifizierung des Fehlers mit anschließender Terminvergabe
zur Installation vor Ort
Tausch von Hard- und Software
Funktionskontrolle und Einweisung der Hardware, ggf. Änderung von Einstellungen,
DV-Umgebung:
Home und Soft office, Windows 98, 2000, XP, Windows 8, Hardware diverse (1und1, Vodafone, Alice und andere)
Beruflicher Werdegang
..........
  • 1984 1988 Agrotechniker Mechanisator LPG Groß Luja
  • 1988 – 1990 Kraftfahrer NVA Spremberg
  • 1990 – 2000 Busfahrer Neiße Verkehr GmbH
  • 2001 – 2004 Ausbildung zum Informatikkaufmann (IHK Abschluss)
  • 2004 Selbständig
  • IT Erfahrung seit 2000
Schulausbildung
..........
  • 1972 – 1980 Polytechnische Oberschule Hoyerswerda
  • 1980 1981 Schulkombinat Graustein
  • 1981 1982 Polytechnische Oberschule Friedrichshain
  • Abschluss: 10.Klasse
Ausbildung
..........
  • 1982 1984 Ausbildung zum Agrotechniker Mechanisator
Abschluss zum Facharbeiter
  • 2001 2004 Ausbildung zum Informatikkaufmann
IHK-Abschluss
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