RH

Rüdiger Häckler

verfügbar

Letztes Update: 05.12.2023

Testmanager, Qualitätsmanager, Projektmanager, IT Architekt, Anforderungsmanagement

Abschluss: Diplom Ingenieur (MSc equivalent)
Stunden-/Tagessatz: anzeigen
Sprachkenntnisse: deutsch (Muttersprache) | englisch (verhandlungssicher) | französisch (gut) | ungarisch (Grundkenntnisse)

Skills

  • Branchenerfahrung
    • IT-Dienstleistung
    • Finanzwesen
    • Telekommunikation
    • Automobilindustrie
  • Vorgangsmodelle
    • ISTQB, Wasserfall, V-Modell, Scrum, Six Sigma, Kanban, PRINCE2, ITIL
  • Fähigkeiten
    • Mehrjährige Tätigkeit als Testmanager und Test/Business Analyst im internationalen Umfeld mit starker technischer Ausprägung
    • Über 20 Jahre Erfahrung in der Qualitätssicherung
      • Dies umfasst die Bereitstellung von Releaseplänen, Anforderungen, Testkonzepten, Testszenarien (Testfälle und Testsysteme) sowie deren Validierung, die Organisation des Testablaufs und der Fehlerbehebung
      • Optimierung des Testprozesses inklusive Umsetzung in den Tools
      • Auslagerung der Testaktivitäten in einen Managed Service sowie die aktive Mitarbeit in einem Managed Service.
    • Umfangreiche Erfahrung in SIT und UAT in komplexen Umgebungen
    • Testautomatisierung sowohl auf Testsystem-Ebene wie auch des Testablaufs
    • Entwicklung und Anpassung von datenbankbasierten IT-Systemen
    • Umsetzung regulatorischer Vorgaben in technische Spezifikation
    • Einarbeitung/Betreuung der Mitarbeiter für die Test relevanten Themen
    • Lösungsorientierte Arbeitsweise
    • Hands-on-Mentalität
    • Teamplayer
  • Systemumgebung
    • HP ALM/Quality Center inklusive Customization, Workflow Scripting und Reporting
    • SAP Solution Manager, Bank Analyzer, Business Objects
    • Atlassian Jira, Confluence
    • HP QTP/UHT, Selenium, Robot Framework, Postman, Gherkin (Cucumber)
    • Kenntnisse verschiedener Modellier-, Programmier- und Script-Sprachen

Projekthistorie

03/2022 - bis jetzt
Testautomatisierung Fahrzeug-Diagnose-Systeme
Automotive OEM (Automobil und Fahrzeugbau, >10.000 Mitarbeiter)

Testautomatisierung Fahrzeug-Diagnose-System

03/2022 - 07/2023
Testmanagement eCommerce
Biotec (Pharma und Medizintechnik, 1000-5000 Mitarbeiter)


05/2021 - 02/2022
Testmanagement Master Data Management
Personaldienstleister (Sonstiges, 5000-10.000 Mitarbeiter)

Rolle: Testmanager

Tätigkeit:

  • Testmanagement und Testkoordination im Agile Release Train Umfeld
  • Planung und Organisation von User Acceptance, Regression und Integration Tests
  • Organisation und Nachhalten entsprechender Tester aus verschiedenen Fachbereichen
  • Koordination der zu verwenden Testumgebung
  • Unterstützung im Softwaretesting in agilen Projekten
  • Koordination von Testfällen und -szenarios für Prozess- und Integrationstests sowie Durchführung dieser Tests
  • Fehleranalyse und -reproduktion
  • Defektmanagement
  • Schulung von Testern und Erstellung entsprechender Testunterlagen
  • Erstellen von Testfällen für die Nutzung in Zephyr
  • Testautomatisierung für Browser und GUI-basierte Applikationen

Tools:

  • MS Office, Atlassian Jira & Confluence, Zephyr, Ranorex, Postman, Enterprise Architect, Visual Studio, Visual Studio Code, MS Azure Dev Ops, etc

11/2020 - 05/2021
Anforderungs- & Qualitätsmanagement für IoT Hardware/Software
Manufacturer (Telekommunikation, 10-50 Mitarbeiter)

Rolle: Anforderungs- & Qualitätsmanager

Tätigkeit:

  • Produkt Owner und Testmanagement für SW/HW Upgrade von IoT Geräten
  • Definition, Pflege und Validierung von Produkt- und Testspezifikationen (Hardware und Software)
  • Analyse und Kommunikation der Fehler mit dem Hersteller
  • Bewertung der technischen Eigenschaften und der Qualität neuer Produkte/Prototypen

Tools:

  • MS Office, MS Project, MS Visio, Wireshark, etc

05/2019 - 10/2020
Testmanagement für Transitions- und Migrationsprojekte im Finanzdienstleistungssektor
IT Service Provider (Internet und Informationstechnologie, 1000-5000 Mitarbeiter)

Rolle: Testmanager & Testanalyst

Tätigkeit:

  • Steuerung, Planung und Überwachung der Testaktivitäten von IT Transitionsprojekte für Finanzdienstleister im ITIL Umfeld
  • IT Providerwechsel und IT Outsourcing
  • Analyse der Anforderungen in den Bereichen Arbeitsumgebungen, Mail, Telefonie, Druck, Applikationen, Datenbanken, Netzwerk, Standortanbindung, Performance, Backup und Recovery, Security, Rechenzentrum sowie von Managed Service Prozessen/Governance
  • Kommunikation und Absprache mit den internen und kundenseitigen Projektleitern und Teilprojektleitern  
  • Erstellung des übergreifenden Testkonzepts sowie von arbeitspaketspezifischen Teststeckbriefen
  • Erstellung und Sicherstellung der Testdokumentation gemäß der regulatorischen Vorschriften (BAIT, Landesbankenstandard) und der weiteren Voraussetzungen für die Produktivsetzung
  • Erstellung von Anforderungen, Testfällen, Testreihen
  • Planung, Durchführung und Dokumentation der Verprobung von Service-Prozessen
  • Vorbereitung von Tests
  • Steuerung und Koordination des Defectmanagements
  • Unterstützung bei der Testausführung und dem Troubleshooting
  • Beratung und Coaching der Projektteilnehmer zum Thema Test

Tools:

  • MS Office, MS Project, MS Visio, IPoT (Unternehmensspezifisches CMDB und Testmanagement Tool), Wireshark, PRTG, etc

07/2016 - 12/2018
Testmanagement SAP Bank Analyzer
Landesbank (Banken und Finanzdienstleistungen, 1000-5000 Mitarbeiter)

Rolle: Testmanager

Tätigkeit:

  • Steuerung und Überwachung von release-basierten Testaktivitäten für den SAP Bank Analyzer 5.0 und 8.0 einschließlich Release-Regression- und Support-Packages-Tests
  • Application Managed Service
  • Statusreports und Berichte
  • Betreuung der IFRS9 Einführung, Nebenbuch, Restlaufzeiten und Meldewesen Themen im SAP BA.
  • Kommunikation und Absprache mit den Schnittellenpartnern der beteiligten Vor- und Nachsystemen zur Durchführung von End-to-End Tests und den abnehmenden Fachbereichen.
  • Steuerung und Koordination des Defectmanagements
  • Erstellung und Sicherstellung der Testdokumentation gemäß der regulatorischen Vorschriften, Unternehmensrichtlinien sowie der weiteren Voraussetzungen für die Produktivsetzung
  • Definition von Testsystemen und Datenanforderungen sowie die Koordination des Datenhaushalts
  • Erstellung von Anforderungen, Testfällen, Testreihen und Berichten im HP ALM
  • Beratung und Coaching der Projektteilnehmer zum Thema Test und Testtools

Tools:

  • SAP Solution Manager, HP ALM/QC, SAP Bank Analyzer, MS Office, MS Project, MS Visio, etc

07/2015 - 06/2016
Anforderungs- & Qualitätsmanagement für IoT Hardware/Software
Manufacturer (Telekommunikation, 10-50 Mitarbeiter)

Rolle: Anforderungs- & Qualitätsmanager

Tätigkeit:

  • Anforderungs- und Testmanagement für Android-basierte Geräte und mobile IoT/Datenprodukte mit Sprachnutzung (CS und VoIP).
  • Definition, Pflege und Validierung von Produkt- und Testspezifikationen (Hardware und Software)
  • Product Owner und QA in der agilen Entwicklung
  • Analyse und Kommunikation der Fehler mit dem Hersteller
  • Bewertung der technischen Eigenschaften und der Qualität neuer Produkte/Prototypen
  • Entwicklung, Validierung und Übergabe eines kosteneffizienten Testsystems zur Messung der Verzögerung bei Sprachanrufen zur Überprüfung der Verbesserungen von Firmwareänderungen
  • Einrichtung und In-betriebnahme eines web-basierten Defect-Tracking-Systems sowie die Administration der Webseite und der Server

Tools:

  • Wireshark, Mantis BT, Typo3, MediaWiki, Eclipse, Selenium, MS Office, MS Project, MS Visio, etc

07/2013 - 06/2015
Testmanagement Mobile ODM-Endgeräte
Mobile Network Operator (Telekommunikation, >10.000 Mitarbeiter)

Rolle: Testmanager

Tätigkeit:

  • Planung, Koordination und Steuerung von globalen Terminal-Testprojekten für ODM-Endgerät
  • Steuerung und Koordination des länderübergreifenden Defectmanagements
  • Risikoanalyse und Bewertung der Abnahmereife der Produkte sowie Planung der MRs
  • Zentraler Ansprechpartner für technische und testbezogene Themen
  • Technische Unterstützung für die Implementierung neuer Technologien in mobilen Endgeräten wie RCSe, NFC, LTE, VoLTE und Mobile Payment
  • Überführung der Testaktivitäten und des Test Managements an einen externen Dienstleister (Managed Service)

Tools:                                                                                              

  • HP ALM/QC, TTDRM, Compass, MS SharePoint, Atlassian Jira & Conluence, BMC Remedy, Knowledge Tree, TTWOS, Wireshark, QXDM, ELT, ADB, MS Office, MS Project, MS Visio, etc

01/2013 - 06/2013
Qualitätssicherung & Zertifizierung IoT Endgeräte
Mobile Network Operator (Telekommunikation, >10.000 Mitarbeiter)

Rolle: Projekt Manager, Testspezialist & Testanalyst

Tätigkeit:

  • Planung und Koordination der Bereitstellung einer Systemtestumgebung für die M2M/IoT Tests
  • Entwicklung, Optimierung und Validierung der M2M/IoT-Testfälle für 2G, 3G und LTE
  • Erweiterung des regulären Testumfangs für LTE-fähige M2M/IoT Geräte
  • Bereitstellung technische Expertise für GSM, UMTS und LTE
  • Unterstützung für die Integration von Mobiltechnologien in verschiedenen Bereichen der M2M/IoT-Lösungen wie Smart Meter, Verkaufsterminals und medizinische Geräte
  • Steuerung der GSM-, UMTS- und LTE-Testaktivitäten für die VF M2M/IoT Hardware-Zertifizierung.
  • Erweiterung von Testautomatisierung einschließlich der Auswahl geeigneter Werkzeuge

Tools:                                                                                              

  • HP ALM/QC, TTDRM, Compass, MS SharePoint, Wireshark, QXDM, ELT, Beanie, ADB, MS Office, MS Project, MS Visio, etc

10/2012 - 12/2012
Test- und Produktspezifikation Onboard-Unit
Maut System Betreiber (Transport und Logistik, 500-1000 Mitarbeiter)

Rolle: Anforderungs- & Testanalyst
Tätigkeit:

  • Erstellung der Test- und Produktspezifikation für EMV, Umweltbelastung, Lebensdauer/Zuverlässigkeit und GPS-Empfindlichkeit für elektrische und elektronische Geräte in Straßenfahrzeugen.
  • Übertragung der Anforderungen und Testfälle entsprechend der Kundenvorgaben in HP OC

Tools:                                                                                              

  • HP ALM/QC, MS Office, etc

01/2012 - 09/2012
Testmanagement Mobile OEM und ODM-Endgeräte
Mobile Network Operator (>10.000 Mitarbeiter)

Rolle: Testmanager & Testanalyst

Tätigkeit:

  • Planung, Koordination und Steuerung von globalen Terminal-Testprojekten für OEM und ODM-Endgeräte
  • Steuerung und Koordination des länderübergreifenden Defectmanagements
  • Risikoanalyse und Bewertung der Abnahmereife der Produkte sowie Planung der MRs
  • Zentraler Ansprechpartner für das Produktmanagement, den Hersteller sowie der lokalen Mobilfunkbetreiber für technische und testbezogene Themen
  • Technische Unterstützung für die Implementierung neuer Technologien in mobilen Endgeräten wie RCSe, NFC, LTE.
  • Entwicklung, Verbesserung und Validierung von Testfällen sowie deren Implementierung im HP QC
  • Analyse und Optimierung des Testumfangs

Tools:                                                                                              

  • HP ALM/QC, TTDRM, Compass, MS SharePoint, Atlassian Jira & Confluence, BMC Remedy, TTWOS, Wireshark, QXDM, ELT, ADB, MS Office, MS Project, MS Visio, etc

10/2010 - 12/2011
Optimierung Testprozesse & Systemumgebung
Mobile Network Operator (Telekommunikation, >10.000 Mitarbeiter)

Rolle: Projekt Manager, Business Analyst & Technical Architect

Tätigkeit:

  • Planung und Steuerung der benötigten Änderungen und Rollout-Releases für die QC-Anpassungen und der Migration von HP QC9.2 auf QC10
  • Optimierung des Testprozesses für eine dezentrale internationale Testorganisation (Lean and Mean)
  • Definition, Erweiterung und Pflegen des Systemdesigns für die HP QC Systemlandschaft und deren angebundene Tools
  • Umsetzung der Anpassung des Rollenkonzepts, der Entitäten und Arbeitsabläufen im HP QC
  • Bereitstellung des technischen Supports für die Testumgebung einschließlich Testautomatisierung
  • Administration von HP QC

Tools:                                                                                              

  • HP ALM/QC, Compass, AMP, Business Objects, Knowledge Tree, BMC Remedy, EMC2 Documentum eRoom, MS SharePoint, MS Office, MS Project, MS Project, MS Visio, etc

01/2009 - 09/2010
Qualitätssicherung Mobile Anwendungen
Mobile Network Operator (Telekommunikation, >10.000 Mitarbeiter)

Rolle: Projekt Manager, Application Manager & Technical Architect

Tätigkeit:

  • Leitung und Koordination von Expertenteams für Anwendungstests in verschiedenen Ländern.
  • Erstellung eines Testkonzepts für mobile Anwendungen in der agilen Entwicklungsphase sowie im Rahmen der QS der Mobiltelefone als vorinstallierte Anwendung.
  • Analyse und Bewertung von Testgebieten sowie möglichen Konzepten zur Testautomatisierung
  • Schnittstelle zwischen dem agilen Entwicklungsprozess und der klassischen Endgeräte Qualitätssicherung
  • Aufwandschätzungen für globale und länderspezifische QA Tests
  • Koordination und Abstimmung der Testanforderungen zwischen Anwendungsentwickler, Netzwerk- und Terminal-Testteams
  • Definition, Erweiterung und Pflegen des Systemdesigns für die HP QC Systemlandschaft und deren angebundene Tools
  • Administration von HP QC
  • Beratung und Coaching der Projektteilnehmer zur Nutzung von HP QC
  • Planung und Steuerung der Rollout-Releases für die Migration von HP QC9.0 auf QC9.2
  • Erstellung von Business Objects-Reports

Tools:                                                                                              

  • HP ALM/QC & QTP/UHT, Atlassian Jira & Confluence, Compass, AMP, Business Objects, BMC Remedy, Knowledge Tree, EMC2 Documentum eRoom, CA Clarity, Perfecto Mobile, MS Office & Project & Visio, etc

05/2008 - 12/2008
Steuerung Vendor-Engagement-Programm
Mobile Network Operator (Telekommunikation, >10.000 Mitarbeiter)

Rolle: Projektmanager

Tätigkeit:

  • Steuerung des Vendor-Engagement-Programms mit dem Ziel, die Vodafone-Standardtestaktivitäten zurück an die Hersteller zu geben.
  • Analyse der Anforderungen und Definition der Projektziele
  • Koordination und Priorisierung der Projekte mit verschiedenen OEM-Herstellern
  • Konzeption einer Zertifizierung
  • Risiko-, Änderungs-, Regress- und Problemmanagement
  • Bereitstellung von Know-How für die Testzentren der Hersteller
  • Erstellen, Überprüfung und Pflege von Prozessdefinitionen, Aufwänden, Projektplänen, Risikobewertungen und Fortschrittsberichten
  • Projektabschluss und Projektnachbesprechung

Tools:                                                                                              

  • HP ALM/QC, Compass, Business Objects, Knowledge Tree, EMC2 Documentum eRoom, MS Office, MS Project, MS Visio, etc

04/2003 - 10/2006
Qualitätsmanagement & Health & Safety
Mobile Network Operator (Telekommunikation, >10.000 Mitarbeiter)

Rolle: Qualitätsmanager (Principal Engineer)

Tätigkeit:

  • Erstellung und Pflege von Projektplänen, Fortschrittsberichten, technischen Spezifikationen, Risikobewertungen, technischen Berichten und wissenschaftlichen Gutachten
  • Konzeption, Koordination und Unterstützung von Forschungsstudien
  • Analyse von Anforderungen und Definition der Studienziele
  • Steuerung und Mitarbeit in Studientests
  • Kommunikation und Absprache mit Herstellern und Mobilfunkbetreibern
  • Konzeption und Einführung eines digitalen Content Managements
  • Bereitstellung von Fachwissen für die Vodafone Gruppe und das Vodafone Group EMF Board
  • Mitwirken an der Erstellung neuer Standards
  • Unterstützung von nationalen und internationalen Verbänden

Tools:                                                                                              

  • Mathematica, MathLab, SPSS, Origin, Knowledge Tree, EMC2 Documentum eRoom, MS Office, MS Project, MS Visio, etc

01/2001 - 03/2003
Qualitätsmanagement & Health & Safety
Mobile Network Operator (Telekommunikation, >10.000 Mitarbeiter)

Rolle: Qualitätsmanager (Systemingenieur)

Tätigkeit:

  • EMF-Netzwerk-Compliance-Management, Health & Safety und Arbeitsschutz
  • Schnittstellenfunktion zwischen Regulierungsbehörde und den regionalen Niederlassungen
  • Umsetzung regulatorischer Anforderungen in technische Prozesse und Arbeitsvorgaben
  • Bereitstellung der fachlichen Vorgaben und UI Designs für die Standortdatenbank
  • Erstellung und Pflege von Richtlinien und Empfehlungen
  • Beratung und Unterstützung der regionalen Niederlassungen von Vodafone
  • Bewertung neuer Netzwerkelemente
  • Bewertung neuer Messgeräte und -technologien
  • Analyse der Auswirkungen von regulatorischen Änderungen auf den Geschäftsprozess
  • Leitung und Koordination von internen und externen Arbeitsgruppen
  • Mitarbeit in der nationalen und internationalen Standardisierung sowie den Beratungsgremien des Regulierers
  • Erstellung und Pflege von Schulungsunterlagen und Moderation von Workshops
  • Betreuung und Mentoring von Absolventen
Tools:                                                                                              
  • Mathematica, MathLab, SPSS, Minitab, Origin, SAP R3, Knowledge Tree, EMC2 Documentum eRoom, Telelogic DOORS, MS Office, MS Project, MS Visio, etc

11/1997 - 12/2000
Qualitätssicherung Mobile Endgeräte
Mobile Network Operator (Telekommunikation, >10.000 Mitarbeiter)

Rolle: Testanalyst

Tätigkeit:

  • Aufbau, Automatisierung und Validierung eines Antennenleistungstestsystems sowie eines Handover Test Tools einschließlich Dokumentation und Schulung
  • Spezifikation und Validierung von Qualitätsparametern
  • Design und Implementierung von Testverfahren
  • Anforderungsmanagement für die Testlaborausstattung

Tools:

  • NI LabView, Borland C++, MS Office, MS Visio, etc

Reisebereitschaft

Verfügbar in den Ländern Deutschland
Profilbild von Ruediger Haeckler Testmanager, Qualitätsmanager, Projektmanager, IT Architekt, Anforderungsmanagement aus Wuerselen Testmanager, Qualitätsmanager, Projektmanager, IT Architekt, Anforderungsmanagement
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