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BEEM • UX Researcher & Designer
GC Gruppe
(Architektur und Bauwesen, >10.000 Mitarbeiter)
Schlagwörter
Usability
User Experience
User Experience Design
User Experience Konzeption
Usability Testing
UX Research
User Interaction
User Centered Design
Prototypes / Wireframes
Clickdummy
Interaction Design
Produktdesign
Prototyping
Agile Methodologie
Künstliche Intelligenz
Software as a Service (SaaS)
UI Testing
Figma
B2B Software
Nutzerforschung
User Stories
Prapid Prototyping
Scrum
User personas
paper prototyping
Informationsarchitektur
UI Design
Design System
SAP
Service Now
Portfolio
Skills
Hi,
ich bin Karo und ich unterstütze SaaS-Unternehmen dabei, ihre digitalen Produkte so zu optimieren, dass sie Kunden, Geschäftspartner und Mitarbeiter gleichermaßen begeistern.
Als erfahrene Problemlöserin begleite ich meine Kunden von der initialen Strategieentwicklung bis hin zur finalen Implementierung. Mein einzigartiger Hintergrund in Psychologie und Design ermöglicht es mir, die Schlüsselelemente für ein optimales Nutzererlebnis tiefgehend zu verstehen. Meine umfangreiche praktische Erfahrung als UX-Designer erlaubt es mir, mich effektiv in bestehende Teams zu integrieren und in enger Zusammenarbeit mit allen Stakeholdern herausragende Ergebnisse zu erzielen.
Wie ich unterstütze:
Top-Fähigkeiten:
Produktdesign, UX/UI-Design, UX-Research, Usability-Tests, Wireframing, Prototyping, Workshop-Moderation, Stakeholder-Management, Agile Methoden
Tools:
Figma, FigJam, Miro, Jira, Confluence, Dovetail
Sprachen:
- Deutsch (Muttersprache)
- Englisch (Verhandlungssicher)
- Niederländisch (Muttersprache)
Kunden:
- SAP
- Deutsche Telekom
- GC Gruppe (BEEM)
- myCraftnote
- Great Place to Work
- modulr.design
- Project Lary
- denkwerk
Lizenzen & Zertifikate
- AI for Designers · Patricia Reiners · 2024
- Defining UX Strategy · The Fountain Institute · 2023
- Certified Professional for Usability Testing and Evaluation · UXQB® · 2023
- UX Management & Strategy · usability.de GmbH · 2022
- Certified Professional for Usability and User Experience · UXQB® · 2021
Branchenerfahrung & Spezialisierung:
- B2B SaaS
- B2E SaaS
- SAP
- Telekommunikation und IT
- Dienstleistungen und Handwerk
ich bin Karo und ich unterstütze SaaS-Unternehmen dabei, ihre digitalen Produkte so zu optimieren, dass sie Kunden, Geschäftspartner und Mitarbeiter gleichermaßen begeistern.
Als erfahrene Problemlöserin begleite ich meine Kunden von der initialen Strategieentwicklung bis hin zur finalen Implementierung. Mein einzigartiger Hintergrund in Psychologie und Design ermöglicht es mir, die Schlüsselelemente für ein optimales Nutzererlebnis tiefgehend zu verstehen. Meine umfangreiche praktische Erfahrung als UX-Designer erlaubt es mir, mich effektiv in bestehende Teams zu integrieren und in enger Zusammenarbeit mit allen Stakeholdern herausragende Ergebnisse zu erzielen.
Wie ich unterstütze:
- Gezielte Behebung der größten UX Schwachstellen: Schaffung eines Nutzererlebnisses, das begeistert.
- Entscheidungssicherheit: Klare und nachvollziehbare Design-Entscheidungen, die maßgeblich dazu beitragen, die Geschäftsziele zu erreichen.
- Zuversichtliche Ressourcenplanung: Effiziente und ressourcenschonende Planung von Design- und Entwicklungsressourcen.
- Sofort sichtbare Erfolgssteigerung: Durch kosteneffiziente und zielgerichtete UX-Optimierung.
- Professionelle und flexible UX-Unterstützung: Anpassung an die spezifischen Bedürfnisse des Unternehmens.
- Effiziente UX-Prozesse: Eine solide Basis, auf der man als Team bauen kann.
Top-Fähigkeiten:
Produktdesign, UX/UI-Design, UX-Research, Usability-Tests, Wireframing, Prototyping, Workshop-Moderation, Stakeholder-Management, Agile Methoden
Tools:
Figma, FigJam, Miro, Jira, Confluence, Dovetail
Sprachen:
- Deutsch (Muttersprache)
- Englisch (Verhandlungssicher)
- Niederländisch (Muttersprache)
Kunden:
- SAP
- Deutsche Telekom
- GC Gruppe (BEEM)
- myCraftnote
- Great Place to Work
- modulr.design
- Project Lary
- denkwerk
Lizenzen & Zertifikate
- AI for Designers · Patricia Reiners · 2024
- Defining UX Strategy · The Fountain Institute · 2023
- Certified Professional for Usability Testing and Evaluation · UXQB® · 2023
- UX Management & Strategy · usability.de GmbH · 2022
- Certified Professional for Usability and User Experience · UXQB® · 2021
Branchenerfahrung & Spezialisierung:
- B2B SaaS
- B2E SaaS
- SAP
- Telekommunikation und IT
- Dienstleistungen und Handwerk
Projekthistorie
11/2023
-
bis jetzt
• UX Research & Design für einen Ersatzteilservice für die BEEM App
• Konzeptionelle & strategische Leitung für den Ersatzteilservice der GC-Gruppe als neuer Service für das Fachhandwerk
• Konzeptionelle & strategische Leitung für den Ersatzteilservice der GC-Gruppe als neuer Service für das Fachhandwerk
10/2023
-
bis jetzt
SAP • UX Researcher & Designer
SAP
(Internet und Informationstechnologie, 1000-5000 Mitarbeiter)
• UX Design für unterschiedliche SAP Applikationen im B2E & B2B Bereich
• Aufgaben: Konzeption, Workshops, Konzeption, Stakeholder Management, Implementierungsbegleitung
• Aufgaben: Konzeption, Workshops, Konzeption, Stakeholder Management, Implementierungsbegleitung
03/2022
-
03/2024
modulr.design GmbH • UX Researcher & Designer
Modulr Design GmbH
(Marketing, PR und Design, 10-50 Mitarbeiter)
• UX Research & Design für u.a. die GermanZero Wissensdatenbank
• Aufgaben: Recherche, Workshops, Konzeption & Validierung, User Interviews, Wireframing, Usability Testing
• Aufgaben: Recherche, Workshops, Konzeption & Validierung, User Interviews, Wireframing, Usability Testing
04/2023
-
11/2023
GC Gruppe • UX Researcher & Designer
GC Gruppe
(Architektur und Bauwesen, >10.000 Mitarbeiter)
• UX Research & Design für eine neue Photovoltaik Plattform
• Konzeptionelle Leitung für eine PV-Plattform der GC-GRUPPE als neuer Service für das Fachhandwerk
• Konzeptionelle Leitung für eine PV-Plattform der GC-GRUPPE als neuer Service für das Fachhandwerk
08/2022
-
04/2023
Craftnote • UX Researcher & Designer
Craftnote
(Architektur und Bauwesen, 10-50 Mitarbeiter)
• UX Research & Design für die Craftnote Handwerker-App (Web, IOs & Android)
• Aufgaben: Von der Recherche & Anforderungsanalyse bis hin zu Prototyping & Visual Design Übergabe
• Begleitung Junior Designer
• Aufgaben: Von der Recherche & Anforderungsanalyse bis hin zu Prototyping & Visual Design Übergabe
• Begleitung Junior Designer
07/2022
-
12/2022
GPTW • UX Designer
Great Place To Work
(Sonstiges, 50-250 Mitarbeiter)
• Website Redesign
• Milestones: UX Audit, Google Analytics, UX Heuristic Analysis, Usability Tests, UX Benchmarking, Persona, JTBD, User Journey, Sitemap & Card Sorting, Mid- & High-Fidelity Wireframes
• Milestones: UX Audit, Google Analytics, UX Heuristic Analysis, Usability Tests, UX Benchmarking, Persona, JTBD, User Journey, Sitemap & Card Sorting, Mid- & High-Fidelity Wireframes
Zertifikate
AI for Designers
Patricia Reiners
2024
Defining UX Strategy
The Fountain Institute
2023
UXQB® Certified Professional for Usability and User Experience – Foundation Level (CPUX-F)
2022
Reisebereitschaft
Nur Remote verfügbar
Sonstige Angaben
https://www.linkedin.com/in/karolinemess/
