Profilbild von Safak UEnal Projektleiter - IT-Projektleiter - Prozessoptimierungen - SCRUM Master - Webdesign aus Zuerich

Safak Ünal

verfügbar

Letztes Update: 06.09.2022

Projektleiter - IT-Projektleiter - Prozessoptimierungen - SCRUM Master - Webdesign

Abschluss: Studium an der ZHAW - Kommunikation und Informatik mit Vertiefung in Kommunikation, Software-Entwicklung und Sicherheit
Stunden-/Tagessatz: anzeigen
Sprachkenntnisse: deutsch (Muttersprache) | englisch (gut) | französisch (Grundkenntnisse) | spanisch (Grundkenntnisse)

Dateianlagen

Safak Ünal CV (D) Projektleiter - V2021 02 12 - 006-1.pdf

Skills

MARKTLEISTUNG

Mein BEITRAG

Aufgrund meiner mehrjährigen Erfahrung in den Bereichen Projekt Management, Requirement Engineering, Test Management und SCRUM, bin ich in der Lage mich schnell und kompetent mit Ihrem Projekt zu identifizieren und die Arbeiten mit den involvierten Fachexperten kompetent umzusetzen. Anhand meines Flairs für das Formen und Motivieren von Teams, Technologien und Prozessen, kann ich die Projektarbeiten effizient durchführen und einen positiven Beitrag zur Unternehmensentwicklung beisteuern. Als guter Kommunikator unterstütze ich den Informationsfluss und stelle die Kommunikation zwischen Management und dem Entwicklungsteam sicher.

Mein PROFIL
  • Faktenbasierte Kommunikation und Reporting / Logisches und analytisches Denkvermögen.
  • Verhandlungskompetent, überzeugungsfähig und unternehmerisch denkend.
  • Sehr gute Präsentationsfähigkeiten / Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
  • Weitere Erfahrungen: Test Management & Lifecycle Management
  • Quality Center (Test Case Dokumentation & Durchführung), ServiceNOW (Incident Management, Queries, Charts & Reports, Ticket Tracking).
  • Interaction Design Foundation: Design Thinking (nach Hasso-Plattner Institute of Design at Stanford), Human Centered Design (HCD), UX/UI, Sketching & Wireframing.
  • Realisierung von Webauftritten / Webshops: Anforderungserhebung, Entwurf, Design, Umsetzung und Go-Live.
  • Wordpress Hardening & Sicherheitskonzepte, HTML, CSS, Java, verschiedene Frameworks & Themes.
  • Tools: Adobe-XD, Figma, Wrike, Photoshop, MSOffice-Tools, MS-Project, MS-Access, SQL, Pivot Tabellen, Diagramme, BPMN 2.0, Power BI, Kanban, Confluence, Jira - Backlog Dokumentation, UML-Notation.


SPEZIELLE KENTNISSE / ZERTIFIZIERUNGEN

Zusätzliche Kenntnisse als Dozent
Entwicklung, Vorbereitung und Durchführung von Unterrichtsstunden in HTML, Web-Programmierung und Java.


WEITERBILDUNG / BANKWISSEN / AUSBILDUNG & STUDIUM

UX / UI / Design Thinking Wissen
2020              Weiterbildung: Adobe Certified Trainer (bringyourownlaptop.com) - Adobe XD, UX Design Course
2020              Zertifizierung: Interaction Design Foundation - User Experience: The Beginner’s Guide
2020              Weiterbildung: Interaction Design Foundation - Design Thinking (Hasso-Plattner Institute)
2020              Weiterbildung: Interaction Design Foundation - UX, UI und HCD (Human Centered Design)
2019              Weiterbildung: UMB - Design Thinking Kurs (IBM)

Weiterbildung, Zertifizierungen & Kurse
2020              Weiterbildung: Grundlagenkurs Microsoft Azure
2019              Zertifizierung: SCRUM Master (Scrum.org)
2018              Weiterbildung: SCRUM Trainings (UBS)
2017              Zertifizierung: Certified Professional for Requirements Engineering (IREB) Foundation Level
2015              Weiterbildung: MS Project in a Nutshell
2012              Zertifizierung: ISTQB Certified Tester – Foundation Level
2010              Weiterbildung: ZfU – Leadership für Projektleiter
2008              Weiterbildung: Projectmanagement Foundation & Advanced (CS Trainings)
2007              Weiterbildung: Qualitätsverbesserungs Methoden / - Techniken
2007              Weiterbildung: Banking for IT Professionals

Spezielles Bankwissen
2018             Informationssicherheit und Records Management
2017             Interessenkonflikte
2017             Understanding CID and policy compliant data
2017             Whistleblowing
2017             Prävention von Finanzkriminalität
2016             Prävention von Finanzdelikten
2016             Marktverhalten WM und P&C
2015             Mandatory Test – Skill Refresher
2015             Prävention von Geldwäscherei
2015             Prävention von Finanzdelikten
2015             Bankkundengeheimnis
2015             Principles of Conduct and Supervision
2015             Fraud Awareness Training
2013             CMMI

Ausbildung & Studium
1998 – 2001 Studium an der Zürcher Hochschule Winterthur (ZHW), Dipl. Ingenieur FH, Studiengang in Kommunikation & Informatik, Studienrichtung Kommunikation, Software-Entwicklung & Sicherheit.
1993 – 1997 Ausbildung zum Maschinenmechaniker mit bestandenem Berufsabschluss, Berufsausbildung bei der Swissair AG, in Kloten.


INDUSTRIE UND PROJEKTUMFELD

Kentnisse in folgenden Bereichen als Projektleiter / Testmanager
  • Projektdurchführung Cloud Computing, ITaaS, PaaS, Hybrid Cloud, Private Cloud
  • Projektdurchführung Integration On Premises Umgebung in die Private Cloud
  • Projektdurchführung Erweiterung Debitkarten E-Commerce Funktionen
  • Projektdurchführung Erweiterung E-Banking und Kreditkarten Funktionen
  • Projektdurchführung VISA Enhancements
  • Projektdurchführung Kreditkarten Pricing Massnahmen
  • Projektdurchführung DWH Feed VISA & MC, Auswertung Transaktionen nach Merchant Category Code
  • Projektdurchführung Kreditkarten Prozessoptimierung Kunden Onboarding
  • Projektdurchführung Kreditkarten Prozessoptimierung Kartenkündigung
  • Projektdurchführung Kreditkarten Prozessoptimierung Vollmachten
  • Projektdurchführung Kreditkarten Prozessoptimierung Adressmutation
  • Projektdurchführung Global Core Banking Migration
  • Projektdurchführung Global Core Banking Gesetzliche Vorgaben Steuerabführung
  • Projektdurchführung Global Core Banking Kontooptimierungen
  • Testmanager Finance Withholding Tax
  • Testmanager Integration Neue Aargauer Bank
  • Testmanager Schnittstellen Banking Package Bonviva

Kenntnisse in folgenden Bereichen als Businessanalyst / Entwickler
  • Anforderungsdefinition, Entwicklung und Implementierung Webseiten & Webshops
  • Anforderungsdefinition in Form eines Prototypen für ein neues Internetprojekt
  • Recherche und Umsetzung Keyword Analyse & Adwords
  • Recherche und Umsetzung SEO / Konkurrenzanalyse Online-Magazine
  • Recherche und Umsetzung Prozessdesign Request Management
  • Recherche und Umsetzung Prozessdesign Product & Clients Management

Industrie Bereiche
  • Global Core Banking
  • Card Banking
  • Schulen und Weiterbildung
  • IT-Dienstleister
  • Telekommunikation


SPRACHEN
Deutsch:        Muttersprache
Englisch:        Fließend mündlich und schriftlich
Französisch: Grundkenntnisse mündlich und im schriftlichen
Türkisch:        2. Muttersprache

Projekthistorie

09/2020 - bis jetzt
Webdesign, UX/UI, Responsive Design
Freelancing (Internet und Informationstechnologie, < 10 Mitarbeiter)

Methodiken, Technologien & Tools

  • Design Thinking, User Research, UX / UI
  • Sitemap, Sketches & Wireframes, Prototyping
  • Wordpress, Flatsome, Rankmath (SEO)
  • PHP, HTML, CSS, Adobe XD, Photoshop

 

Verantwortung & Aufgaben

  • Projektleitung, Anforderungserhebung, Spezifikation, Prototyping, Golive
  • Anhand eines Prototypes wurde der Webauftritt in einem iterativen
        Verfahren entwickelt (Testserver Umgebung)
  • UX / UI Webdesign | Responsive Design (Mobile)
  • SEO Suchmaschinen-Optimierung mit Rankmath
  • Social Media Integration
  • Implementierung zusätzlicher Security Massnahmen (2FA), Firewall

06/2019 - 08/2020
IT-Projektleiter Infrastruktur
UMB, Volketswil (Internet und Informationstechnologie, 250-500 Mitarbeiter)

PROJEKTE CLOUD COMPUTING (10 Projekte)
  • ITaaS Transformation & Transition (Industrie)
  • ​​​​​​​ITaaS Transformation & Transition (Architektur)
  • ​​​​​​​ITaaS Standort-Integration in bestehende UMB Cloud (Hotellerie)
  • Mobile Workplace 2.0 SCCM (Banking)
  • Lösungskonzept: On Premises vs Azure | AWS | Private Cloud (Industrie)
  • ITaaS Standort-Integration in bestehende UMB Cloud (Beratung)
  • Unterstützung Reorganisation bestehender ITaaS Kunde (Werbung)
  • Managed Housing Platform in der UMB Private Cloud (IoT)
  • PaaS: Hosting and Disaster Recovery Services (Industrie)
  • ​​​​​​​On Premises Softwareverteilung SCCM (Banking)

Verantwortung & Aufgaben:
  • Projekteitung, Planung und Vorgehen nach Waterfall
  • Projektmeetings, Koordination, Reporting, Kostenkontrolle und Eskalation
  • Analyse Ausgangslage / Richtofferten, Techn. Konzept & Durchführung
  • Erstellung Projekt Canvas, Projektauftrag, Projektabschluss Bericht
  • Dokumentation / Update BHB (Betriebshandbuch)
  • Koordination Dritthersteller
  • Bereitstellung UMB Private Cloud Basisinfrastrukturserver
  • Netzwerk: Standortverknüpfung zweier Firmen via MPLS ins Data Center
  • Einrichtung Backup (Veeam), Recovery Testing und Restore
  • Bereitstellung Clientumgebung (Cloud Device Management mit MS-Intune)
  • Domain Konsolidierung / Applikationsserver Altersersatz
  • Bereitstellung der Applikationen
  • Testing (Funktions- und Verfügbarkeitstests & UAT-Tests)
  • Planung und Durchführung Rollout (Zwei Standorte)
  • Office 365 Migration
  • Lift & Shift Transformation Server (Neue wie auch bestehende VM’s)
  • Monitoring nach UMB Standard
  • Transition: Schulung sowie Übergabe an den UMB Betrieb
  • Dekommissionierung alte Backupumgebung / nicht mehr benötigte Hardware

03/2018 - 04/2019
IT-Projektleiter - Prozessoptimierungen Bankenumfeld
UBS Business Solutions AG (Banken und Finanzdienstleistungen, >10.000 Mitarbeiter)

- NextGen Debit: neue Funktionen POS, Debitkarten & E-Commerce
- Neues Kundenoffering (3DS/VISA/MC), E-Banking Light

02/2017 - 02/2018
IT-Projektleiter - Prozessoptimierungen Bankenumfeld
UBS Card Center, Glattbrugg (Banken und Finanzdienstleistungen, >10.000 Mitarbeiter)

- VISA / MC Optimierungen: ASX-Authorisierungs-System / Essentis-Mainframe
- E-Banking & Digitalization: Diverse Produkt- und Prozessoptimierungen

02/2015 - 01/2017
Business Projektleiter - Prozessoptimierungen & Pricing Massnahmen
UBS Card Center, Glattbrugg (Banken und Finanzdienstleistungen, >10.000 Mitarbeiter)

- Ausland/Gamblingtransaktionen: Key-Projekt neue Ertragsquellen
- Way4G Prozessoptimierung: Kartenkündigung, Address Mutation, Onboarding,
Vollmachten

09/2013 - 01/2015
Inhaber - Webdesign / Webshop
Amavivo, Zürich / LS4Y, Zürich (Internet und Informationstechnologie, < 10 Mitarbeiter)

- Webauftritt / Webdesign: Konzeption, Umsetzung, Google Analytics, SEO
- Webshop: Einkauf & Verkauf, Webdesign, Keyword-Analyse, Adwords
- Follower-Aufbau Social Media: Instagram & Facebook Pages
- Anbindung Paymentsysteme (Paypal, Postfinance, Visa/MC, Bitcoin, Stripe)

05/2012 - 08/2013
Testmanager - Prozessoptimierungen & Schnittstellen
Credit Suisse (Banken und Finanzdienstleistungen, >10.000 Mitarbeiter)

- Test Engineer Argoviva - Integration Neue Aargauer Bank
- Quality Manager Alpha (FrontNet) - RN-Rot, Advisory Process, FN-Security
- Quality Manager UK RnD Remittance - Steuerabführungsprojekt England
- Quality Manager Card Link Rel. AR.2 - Schnittstellenerweiterung
- Quality Manager Bonviva Interface 2.0 - Produkterweiterung

01/2008 - 04/2012
IT-Projektleiter - Prozessoptimierungen & Innovationen
Credit Suisse (Banken und Finanzdienstleistungen, >10.000 Mitarbeiter)

- EUROM-Programm: Migration Business Unit LUX, AU, DE
- Improvements & Enhancements SUBB - Konten
- IB Upload Max99 - Schnittstellenerweiterung
- XBS Bollo Cantonale Ticino
- New Saving Accounts for Corporates
- LSV+ Cost & Paper Reduction
- XBS Abschluss VSt Gesetzesanpassung
- Quarterly debiting of RET-Fees
- KOSA Enhancements (Kontosaldierungen)
- Streamleader Enforcing IBAN

05/2005 - 12/2007
Junior Business Engineer - Prozessoptimierungen & Innovationen
Ixtrax Information Consultants AG (Banken und Finanzdienstleistungen, 10-50 Mitarbeiter)

- PMO PTC Immediate Measures
- Junior Business Engineer PTC Product, Terms & Conditions

05/2004 - 04/2005
Selbständiger Webentwickler
Zürich (Internet und Informationstechnologie, < 10 Mitarbeiter)

- Konzeption, Planung und Umsetzung von Homepages

05/2003 - 04/2004
Junior Projektleiter
Credit Suisse (Banken und Finanzdienstleistungen, >10.000 Mitarbeiter)

- Konzeption, Planung und Umsetzung Marketing-Projekte
- Aufbau und Pflege "emagazine"-Partnerschaften
- Konkurrenzanalyse von ausgewählten Online-Magazinen
- Search Engine Konzept

05/2002 - 04/2003
Projektmitarbeiter e-Solutions
Credit Suisse (Banken und Finanzdienstleistungen, >10.000 Mitarbeiter)

- Projekt Forex Trading
- Projekt Direct Trade Finance
- Projekt Offline Payments

03/2001 - 01/2002
Agent Technical Call Center
Sunrise (Telekommunikation, 1000-5000 Mitarbeiter)

- Abwicklung von Supportanfragen

07/2000 - 12/2001
Dozent Informatik-Lehre, HTML, WebProgrammierung, Java
ICT College (Sonstiges, 50-250 Mitarbeiter)

- Entwicklung, Vorbereitung und Durchführung von Unterrichtsstunden in HTML, Web-Programmierung und Java.

01/2000 - 02/2001
Agent Technical Call Center
Diax (Telekommunikation, 50-250 Mitarbeiter)

- Entgegennahme von Kundenanrufen und Lösung von technischen Problemen.

05/1999 - 12/1999
Technical Call Center Specialist
Internet Access AG (Telekommunikation, 50-250 Mitarbeiter)

- Entgegennahme von Kundenanrufen und Lösung von technischen Problemen.

Reisebereitschaft

Verfügbar in den Ländern Deutschland und Schweiz
Reisebereitschaft
  • Reisebereitschaft ist gegeben (Schweiz / Deutschland), Europa

Gehalt 
  • Festanstellung abhängig vom Gesamtpaket
  • Projektbasis vor Ort 75.00 Euro / 80.00 SFr. pro Stunde – 100.00 Euro / 120.00 SFr. pro Stunde.
  • Projektbasis Remote 50.00 Euro / 60.00 SFr. pro Stunde – 80.00 Euro / 100.00 SFr. pro Stunde.

Verfügbarkeit
  • Ab Januar 2021 (60% - 100%)
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