Schlagwörter
ERP
EPK
MS Visio
SOA
Lexware
HP QualityCenter
RUP
Requirement Engineering
Systemanalyse
Versandhandel
CMM
Oracle Retail
OOA/OOD (UML)
Objektorientierte Analyse und Design
SAP Retail
ERM
CRM
Anforderungsmanagement
Enterprise Architekt
UML
Aris
ITIL
ecommerce
MS Office
IT Projektmanagement
BPMN
ms project
Geschäftsprozessmanagement
EDI
ISO9000
Skills
Fachgebiete:
Warenwirtschaft; Supply Chain Management; ERP; Warensteuerung; Planung;
Logistik; Fulfillment;
Vertriebsstrategien; Filialprozesse; Multichannelstrategien;
CRM; Preismanagement; Kundenbeziehungsmanagement; Zahlungssysteme;
Softwareauswahl
Prozessmanagement;
Anforderungsmanagement,
Projektmanagement;
Interimsmanagement
Brachen:
Einzel- und Grosshandel; E-Commerce und Versandhandel; Teleshopping;
Konsumgüterindustrie;
Logistik und Fulfillment;
Call-Center;
Software-und Systemhäuser
KENNTNISSE
Vorgehensmodelle und Tools:
Warenwirtschaft- / ERP- / CRM- / Planungs- / Lager- / Kassensysteme:
Warenwirtschaft; Supply Chain Management; ERP; Warensteuerung; Planung;
Logistik; Fulfillment;
Vertriebsstrategien; Filialprozesse; Multichannelstrategien;
CRM; Preismanagement; Kundenbeziehungsmanagement; Zahlungssysteme;
Softwareauswahl
Prozessmanagement;
Anforderungsmanagement,
Projektmanagement;
Interimsmanagement
Brachen:
Einzel- und Grosshandel; E-Commerce und Versandhandel; Teleshopping;
Konsumgüterindustrie;
Logistik und Fulfillment;
Call-Center;
Software-und Systemhäuser
KENNTNISSE
Vorgehensmodelle und Tools:
- Objektorientierte Geschäftsprozessmodellierung; Datenmodellierung; Enterprise Architect, UML; BPMN, RUP, ERM, OOA, SOA; ARIS; EPK; Scrum; Infomapping; HP Quality Center; MS Office, MS Project, Visio
- ITIL, CMM; ISO9000; TROVARIT Softwareauswahl; NRF/ARTS Datenmodell, opentrans V2.0, XML, XSD, EDI
Warenwirtschaft- / ERP- / CRM- / Planungs- / Lager- / Kassensysteme:
- Oracle Retail/Retek, Discoverer; SAP Retail; mySAP CRM; Microsoft Navision (DiVA); Lexware
- Grundkenntnisse in Futura; Infor M3, GUS-OS, QuestPDM; i2 Merchandise Planner; Mobimedia; Manhattan; TIA; SCT; EFT-Terminals und -Software, POSCARDZVT, Wireless MDE
Projekthistorie
Projektübersicht
2016-2017
Interim Projekt- und Produktmanager / DHL Home Delivery GmbH, Bonn
Betreuung und Weiterentwicklung der EDI-Plattform, sowie aller dazugehörigen und zu koordinierenden Aktivitäten
XML, XSD,Kommunikationsprotokolle (FTP/sFTP, AS2, http/https und SMTP), Lagerverwaltungssystem GUS-OS
2013-2016
Consultant / beeline GmbH, Köln
Requirements Engineering der Eigenentwicklungsanteile (gesamte Warensteuerung) im Rahmen der SAP-Retail Einführung
BPMN, UML, SAP Retail, Word, Visio, pp2 basierende, eigenentwickelte Warenwirtschaftslösung, Confluence, JIRA
2015
Prozessexperte / CHRIST Juweliere und Uhrmacher seit 1863 GmbH, Hagen
Optimierung der DEP-Berechnung im Warenwirtschaftssystem Infor M3
2013
Consultant / ARD ZDF Deutschlandradio Beitragsservice, Köln
Beratung bei der Softwareauswahl und Migration eines neuen ECM Systems
BPMN, UML, intranet-basiertes Modellierungstool auf Basis von Rational Rose, Word, Visio, ITIL, Serena Business Manager
2012
Projektleiter / Projektcoach / Baur Fulfillment Solutions; Burgkunstadt
Projektleitung und Projektcoaching im Fulfillment und Zentrales Projektmanagement
2011-2012
Consultant / GEZ; Köln
Prozessmodellierung und Anforderungsmanagement in Rahmen des Projektes RUFI13 - Umstellung der Rundfunkfinanzierung der öffentlich-rechtlichen Landesrunkfunkanstalten von Gebühren auf Beiträge
BPMN, UML, intranet-basiertes Modellierungstool auf Basis von Rational Rose, Word, Visio, ITIL, Serena Business Manager
2011
Consultant / BHP Billiton Diamonds; Antwerpen, Belgien
Beratung bei der Entwicklung eines Warenwirtschaftsystems für die Diamantengewinnung und den Diamantenhandel im Rahmen der Auslagerung aller Nichtstandard-Bereiche aus SAP
SAP ERP, Sharepoint, .NET, PMI-PMBOK, Scrum, Volere, UML, BPMN, MS Project, Word, Visio, Visual Studio, ITIL
2008-2011
Consultant / Haufe Mediengruppe; Freiburg (Brsg)
Beratung bei der Neuausrichtung der kaufmännischen Warenwirtschafts-lösung Lexware auf Services sowie im Bereich Update/Wartung
Lexware Warenwirtschaft / Buchhalter; Enterprise Architect; UML; BPMN, SOA, Infomapping; Scrum, XML, HP Quality Center; ERM; opentrans, MS Visual Studio; VMWare, Sybase, Btrieve, ITIL
2007-2008
Interimsmanager / Karstadt Warenhaus GmbH; Großes Warenhaus; Essen
Interimsmanagement Fulfillment im E-Commerce Bereich bei karstadt.de
Microsoft Navision, DiVA; Lagerverwaltungsystem L-EDV; SAP Retail; EDI; EPK, ERM; Citrix; MS Office; Visio; RetEye, ITIL
2006-2007
Senior Consultant / Home Shopping Europe; Teleshopping; München
Einführung von mySAP CRM im Kundenservice in AT und DE
my SAP CRM; SAP Retail; Citrix, Mercury; Oracle Discoverer; MS Excel; MS Access; MS Project; Visio; MS Word; ROMA (eigenentwickeltes CRM-Altsystem)
Objektorientierte Geschäftsprozessmodellierung; OOA; UML; BPMN, RUP; SQL
2006-2007
Projektleiter / da.paso GmbH; Anbieter Maßbekleidung; Grevenbroich
Definition der Sourcing- und Logistikstrategie sowie des Qualitäts-sicherungsprozesses / Lieferantensuche in der Türkei / Verhandlung der Konditionen zwischen dem Kunden und den Lieferanten in der Türkei
Strategieprojekt mit MS Word und Visio, MS Projekt
2005-2006
Projektleiter / maxchoice GmbH; Anbieter Zahlungssurrogate; Brühl
Automatisierung der Verifizierungsprozesse / Schaffung der technischen Infrastruktur für effizientes und schnelleres Clearing
Objektorientierte Geschäftsprozessmodellierung; OOA; UML; BPMN, RUP; ERM; TREND Analyst; EFT-Terminals; EFT-Software; POSCARDZVT; Wireless MDE; GPRS/UMTS; JAVA; POS-Systeme, MS Office, Visio, MS Project
2005-2007
Interimsmanager / TAILORIT GmbH; Unternehmensberatung; Düsseldorf
Gründung und Aufbau einer Retail Beratung Unit
Objektorientierte Geschäftsprozessmodellierung; OOA; UML; BPMN, RUP; ERM; ARIS, EPK; TREND Analyst; egip; TROVARIT Softwareauswahl; MS Project; MS Excel; MS Access; Visio; MS Word
2001-2004
Projektleiter und Business Analyst / Esprit Europe; Globaler Modekonzern; Ratingen, Toronto, Hong Kong
Einführung des Warenwirtschaftssystems Retek für den Einzelhandel in Nordamerika in Kanada und USA
Retek Module (RMS, Allocation, Sales Audit, ARI, Data Warehouse); AS-400 basiertes, eigenentwickeltes Warenwirtschaftssystem Retail und Wholesale; i2 Makoro; i2 Merchandise Planner; SAP FI-CO; DCW; Mobimedia; Futura; QuestPDM; ITIL, Remedy; Logware POS; Red Prairie; Manhattan; Seeburger; EDI; TIA; Webmethods; Lotus Notes; SUN Solaris; Oracle DB; AS-400; DB2/400; RPG; MS Project; MS Word; MS Excel; Visio; Lotus Notes; NRF/ARTS Datenmodell, UML, BPMN, ARIS, EPK
2001
Consultant / Mummert + Partner; Unternehmensberatung, Düsseldorf
System Process Improvement auf der Grundlage von CMM
CMM; BOOTSTRAP; ISO9000ff; MS Project; MS Word; MS Excel; Visio
1998-2000
Business Analyst / C&A Mode; Europ. Einzelhandelskonzern; Düsseldorf
Einführung des Warenwirtschaftssystems Retek
PROSA (eigenentwickeltes, intranet-basiertes Vorgehensmodell zur Softwareentwicklung); AS-400 basiertes Warenwirtschaftssystem; Lotus 123; Wordpro; VOLERE; Retek RMS; Retek RDF
2016-2017
Interim Projekt- und Produktmanager / DHL Home Delivery GmbH, Bonn
Betreuung und Weiterentwicklung der EDI-Plattform, sowie aller dazugehörigen und zu koordinierenden Aktivitäten
- Produktmanagement des DHL Standard Interfaces (DSI) zu externen Kunden, dabei Ansprechpartner für das Business und der eingesetzten Realisierungspartner (interne und externe Partner)
- Erstellung von EDI Konzepten auf Basis von Kundenanforderungen und Berücksichtigung des unternehmensinternen DSI Standards
- Zentraler Ansprechpartner für alle konzeptionellen EDI-Themen, d.h. sowohl für das eigentliche EDI-Gateway, als auch für alle inhaltlichen Schnittstellenthemen und –aktivitäten
- Koordination, Führung und Kontrolle der eingesetzten Realisierungspartner (interne und externe Partner) im Rahmen eines IT Projektmanagements
- Mitwirkung bei IT-Projekten, die einen EDI-Anteil haben, d.h. Konzeptionierung, Überwachung der Realisierung, Testdurchführung, sowie Inbetrieb- und Abnahmeunterstützung
- Verantwortung für eine erfolgreiche Projektumsetzung im Rahmen von EDI-Aktivitäten (Quality, Timeline und Budget)
XML, XSD,Kommunikationsprotokolle (FTP/sFTP, AS2, http/https und SMTP), Lagerverwaltungssystem GUS-OS
2013-2016
Consultant / beeline GmbH, Köln
Requirements Engineering der Eigenentwicklungsanteile (gesamte Warensteuerung) im Rahmen der SAP-Retail Einführung
- Coaching der Projektmitarbeiter in Anforderungsanalyse und Prozessmanagement
- Ermittlung, Analyse und Dokumentation der Anforderungen für die Merchandise Management und Allocation Prozesse
- Abstimmung der Anforderungen mit der IT
- Erstellung von Anforderungs- und Testspezifikationen
- Prozessmodellierung und Requirements Management mit Word und Visio auf Basis von BPMN und UML
BPMN, UML, SAP Retail, Word, Visio, pp2 basierende, eigenentwickelte Warenwirtschaftslösung, Confluence, JIRA
2015
Prozessexperte / CHRIST Juweliere und Uhrmacher seit 1863 GmbH, Hagen
Optimierung der DEP-Berechnung im Warenwirtschaftssystem Infor M3
- Ermittlung des Projekt-Status quo und Analyse der Ist-Prozesse
- Systemanalyse und Doku der Mechanismen im Warenwirtschaftssystem M3
- Überprüfung der Berechnungslogik von Einheitspreisen im System
- Erhebung der fachlicher Anforderungen sowie Ableitung der Soll-Prozesse
- Prozessaufnahme und Erstellung der Pflichten- und Lastenhefte
- Ausarbeitung und Implementierung einer kontinuierlichen Uberprüfung des Systems bei Warnungen in das Tagesgeschäft
2013
Consultant / ARD ZDF Deutschlandradio Beitragsservice, Köln
Beratung bei der Softwareauswahl und Migration eines neuen ECM Systems
- Ermittlung und Dokumentation der fachlicher Anforderungen
- Umsetzung der ermittelten Anforderungen in Use Cases
- Prozessmodellierung und Requirem. Management mit Word, Visio, intranet-bas. Modellierungstool auf Basis von Rational Rose sowie BPMN und UML
BPMN, UML, intranet-basiertes Modellierungstool auf Basis von Rational Rose, Word, Visio, ITIL, Serena Business Manager
2012
Projektleiter / Projektcoach / Baur Fulfillment Solutions; Burgkunstadt
Projektleitung und Projektcoaching im Fulfillment und Zentrales Projektmanagement
- Mitarbeit beim Aufbau der Ableitung Zentrale Projektsteuerung
- Coaching der Projektleiter in Projektmanagement
- Projektsteuerung im Turnaroudprojekt Redesign Fulfillment Prozesse
- Projektplanung und Projektsteuerung mit MS Project
- Prozessmodellierung und Requirements Management mit Word, Visio auf Basis von BPMN und ePK
2011-2012
Consultant / GEZ; Köln
Prozessmodellierung und Anforderungsmanagement in Rahmen des Projektes RUFI13 - Umstellung der Rundfunkfinanzierung der öffentlich-rechtlichen Landesrunkfunkanstalten von Gebühren auf Beiträge
- Erhebung fachlicher Anforderungen in den Bereichen Zahlungsverkehr, Beitrags- und Gebührenrechnen und Rechnungsstellung
- Systemanalyse bei der Umgestaltung von Text- / Serienbriefen für die ausgehende Kommunikation
- Umsetzung der ermittelten Anforderungen in Use Cases
- Prozessmodellierung und Requirements Management mit Word, Visio, intranet-basiertes Modellierungstool auf Basis von Rational Rose sowie BPMN und UML
- Change Request Handling in Serena Business Manager
BPMN, UML, intranet-basiertes Modellierungstool auf Basis von Rational Rose, Word, Visio, ITIL, Serena Business Manager
2011
Consultant / BHP Billiton Diamonds; Antwerpen, Belgien
Beratung bei der Entwicklung eines Warenwirtschaftsystems für die Diamantengewinnung und den Diamantenhandel im Rahmen der Auslagerung aller Nichtstandard-Bereiche aus SAP
- Vorbereitung Detailed Design Phase mit Unterstützung des Projektleiters bei:
- Festlegung des Scopes, der Timelines und der Deliverables
- Erstellung des Projektplan
- Bestimmung der Arbeitspakete und der Ressourcenplanung
- Festlegung der Vorgehensweise, der Methodik, Tools und Erstellung von Templates
- Unterstützung bei der Erstellung von Business Process Modellen, Business Scenarios und der Functional Specification in der Detailed Design Phase
- Projektplanerstellung mit MS Projekt
- Prozessmodellierung und Requirements Management mit Word, Visio und Visual Studio auf Basis von BPMN und UML
SAP ERP, Sharepoint, .NET, PMI-PMBOK, Scrum, Volere, UML, BPMN, MS Project, Word, Visio, Visual Studio, ITIL
2008-2011
Consultant / Haufe Mediengruppe; Freiburg (Brsg)
Beratung bei der Neuausrichtung der kaufmännischen Warenwirtschafts-lösung Lexware auf Services sowie im Bereich Update/Wartung
- Konzeption neuer Services bzw. Optimierung bestehender Features, insb.:
- Onlineservices zu eCRM, Adressprüfung und elektr. Datenaustausch
- Optimierung der Kunden- und Auftragsverwaltung
- Optimierung der Systemschnittstelle zum Buchhaltungsmodul
- Optimierung des Betriebsprüferexport und Mahnwesens
- Erstellung von Lastenheften, Grob- und Feinkonzepten
- Prozess- und Datenmodellierung sowie Requirements Management mit Enterprise Architect, BPMN, UML und Infomapping
- Koordination der Erstellung von techn. Spezifikationen und der Umsetzung
Lexware Warenwirtschaft / Buchhalter; Enterprise Architect; UML; BPMN, SOA, Infomapping; Scrum, XML, HP Quality Center; ERM; opentrans, MS Visual Studio; VMWare, Sybase, Btrieve, ITIL
2007-2008
Interimsmanager / Karstadt Warenhaus GmbH; Großes Warenhaus; Essen
Interimsmanagement Fulfillment im E-Commerce Bereich bei karstadt.de
- Benchmark der Fulfillment-Leistungen mit dem Branchenstandard und vergleichbaren Konkurrenten
- Unterstützung bei der Definition des neuen Logistikkonzepts 2010 sowie der Verhandlung der internen Verrechnungssätze für die Fulfillment- und Portokosten mit der zentralen Service Abteilung
- Steuerung der externen Logistikdienstleister und die Definition von SLAs für das Monitoring der externen Logistikdienstleister
- Optimierung der Schnittstelle zwischen der Logistik, dem Call Center und dem Debitorenmanagement
- Erstellung Prozesslandkarte Fulfillment und Analyse der Systemlandschaft
- Prozess- und Requirements Engineering im Fulfillment, insbesondere die
- Neugestaltung der Prozesse im Warenverteilzentrum und Retoure
- Optimierung der Anbindung des logistischen Dienstleisters
- Erstellung von Fachkonzepten mit BPMN / EPK / MS Office / Visio
- Koordination der Umsetzung der Optimierungsmassnahmen
Microsoft Navision, DiVA; Lagerverwaltungsystem L-EDV; SAP Retail; EDI; EPK, ERM; Citrix; MS Office; Visio; RetEye, ITIL
2006-2007
Senior Consultant / Home Shopping Europe; Teleshopping; München
Einführung von mySAP CRM im Kundenservice in AT und DE
- Prozess-, Anforderungsanalyse und Redesign der logistischen Service Requests und des Call Center Reportings in Oracle Discoverer
- Erstellung von Grob- und Feinkonzepten mit BPMN/ RUP/ UML/ MS Office
- Erstellung von Change Requests, u.a. für Automatisiertes Erfassen von Massen SRs und für das Reporting im Data Warehouse
- Definition von KPIs zur Steuerung und der Call-Center Prozesse
- Koordination des externen logistischen Dienstleisters und der Umsetzung der Reportinganforderungen im Data Warehouse Oracle Discoverer
- Koordination der Umsetzung durch die IT
- GoLive und After GoLive Support, insb, die Steuerung der Callcenter
- Prozess-, Anforderungsanalyse und Redesign der Prozesse in der Retoure beim externen Logistik-Dienstleister und im Kundenservice
- Erstellung einer Prozesslandkarte für die Klärfällbearbeitung im Call-Center
- Erstellung eines Prozesshandbuches für die Klärfallbearbeitung beim externen Logistik-Dienstleister
- Erstellung der Fachkonzeption für die Optimierung der Lieferverzögerungs-kommunikation sowie Einbeziehung der Liefergarantie
- Erstellung von Grob- und Feinkonzepten mit BPMN/ RUP/ UML/ MS Office
- Koordination der Erstellung von technischen Spezifikationen sowie der Umsetzung durch die IT
- Testen der Implementierung
my SAP CRM; SAP Retail; Citrix, Mercury; Oracle Discoverer; MS Excel; MS Access; MS Project; Visio; MS Word; ROMA (eigenentwickeltes CRM-Altsystem)
Objektorientierte Geschäftsprozessmodellierung; OOA; UML; BPMN, RUP; SQL
2006-2007
Projektleiter / da.paso GmbH; Anbieter Maßbekleidung; Grevenbroich
Definition der Sourcing- und Logistikstrategie sowie des Qualitäts-sicherungsprozesses / Lieferantensuche in der Türkei / Verhandlung der Konditionen zwischen dem Kunden und den Lieferanten in der Türkei
- Finden von geeigneten Lieferanten für die Produktion von Maßbkleidung in der Türkei
- Verhandlung der Konditionen für die Produktion, Qualitätssicherung und Logistik der Waren zum Zentrallager in Deutschland
- Prozess-/ Anforderungsanalyse und Design der Sourcing- und Logistik- und der Qualitätssicherungsprozesse
- Koordination der Umsetzung in der Türkei sowie Monitoring der Qualität der Umsetzung und Projektsteuerung
Strategieprojekt mit MS Word und Visio, MS Projekt
2005-2006
Projektleiter / maxchoice GmbH; Anbieter Zahlungssurrogate; Brühl
Automatisierung der Verifizierungsprozesse / Schaffung der technischen Infrastruktur für effizientes und schnelleres Clearing
- Anforderungsanalyse und Prozessmodellierung der Verifizierungsprozesse im Einzelhandel und der Systemgastronomie mit TREND Analyst / BPMN / UML / OOA
- Erstellung der Fachkonzeption für die Automatisierung des Verifizierungs-prozesse und der technischen Infrastruktur
- Redesign der Schnittstelle zum Kassensystem bzw. Elektronischen Zahlungsverkehr und zur sicheren Datenübermittlung zwischen dem Clearing-House und dem Einzelhandel / Systemgastronomie
- Koordination der Erstellung der technischen Spezifikation
- Koordination der Umsetzung im Einzelhandel und der System-Gastronomie
- Projektsteuerung mit MS Project
Objektorientierte Geschäftsprozessmodellierung; OOA; UML; BPMN, RUP; ERM; TREND Analyst; EFT-Terminals; EFT-Software; POSCARDZVT; Wireless MDE; GPRS/UMTS; JAVA; POS-Systeme, MS Office, Visio, MS Project
2005-2007
Interimsmanager / TAILORIT GmbH; Unternehmensberatung; Düsseldorf
Gründung und Aufbau einer Retail Beratung Unit
- Mitarbeit an der Unternehmenskonzeption, Gründung und Aufbau der Gesellschaft
- Erstellung der Konzeption und Strategie für den Retail Beratungsbereich
- Erstellung des Vorgehensmodells in Reorganisationsprojekten
- Erstellung des Umsetzungsplans für den Aufbau des Beratungsunits Retail
- Aufbau des Bereiches Retail Beratung
- Projektmanagement mit MS Project
- Entwicklung Sofwareauswahlprozess mit TROVARIT Softwareauswahl
- Abbildung Ergebnisse mit Trend Analyst/ OOA/ BPMN/ RUP
Objektorientierte Geschäftsprozessmodellierung; OOA; UML; BPMN, RUP; ERM; ARIS, EPK; TREND Analyst; egip; TROVARIT Softwareauswahl; MS Project; MS Excel; MS Access; Visio; MS Word
2001-2004
Projektleiter und Business Analyst / Esprit Europe; Globaler Modekonzern; Ratingen, Toronto, Hong Kong
Einführung des Warenwirtschaftssystems Retek für den Einzelhandel in Nordamerika in Kanada und USA
- Projektleitung des internationalen Teams bestehend aus internen Mitarbeitern und externen Beratern aus Deutschland, Hong Kong, USA und Kanada in Deutschland und Toronto/Kanada
- Redesign und Customizing der Einzelhandelsprozesse
- Definition der Schnittstellen zum Finanzsystem, zum Planungssystem, zum Wholesale-System und zum Kassensystem unter Verwendung des EAI Tools Webmethods
- Identifizierung der Unterschiede und Anpassung der folgenden Prozesse zwischen Europa und USA:
- Produktentwicklung
- Buying, Sourcing und Logistics
- Artikelstamm
- Kosten-Kalkulation
- Erstellung eines neuen Buy-Sell Konzeptes für USA
- Redesign der Einzelhandelsprozesse, insbesondere:
- Planung, Category Managegement, Merchandise Management, Sortimensplanung
- Ordermanagement, Buying
- Sourcing, Lieferantenmanagement, Warensteuerung, Logistics
- Preismanagement, Bestseller / Slowmover Management
- Filialprozesse
- Reporting
- POS
- Inventory Management
- Redesign der eingesetzten Systeme und Entwicklung einheitlicher und globaler Systeme
Retek Module (RMS, Allocation, Sales Audit, ARI, Data Warehouse); AS-400 basiertes, eigenentwickeltes Warenwirtschaftssystem Retail und Wholesale; i2 Makoro; i2 Merchandise Planner; SAP FI-CO; DCW; Mobimedia; Futura; QuestPDM; ITIL, Remedy; Logware POS; Red Prairie; Manhattan; Seeburger; EDI; TIA; Webmethods; Lotus Notes; SUN Solaris; Oracle DB; AS-400; DB2/400; RPG; MS Project; MS Word; MS Excel; Visio; Lotus Notes; NRF/ARTS Datenmodell, UML, BPMN, ARIS, EPK
2001
Consultant / Mummert + Partner; Unternehmensberatung, Düsseldorf
System Process Improvement auf der Grundlage von CMM
- Analyse der internen Qualitätssicherungsprozesse und -methoden
- Beschreibung von internen QS-Schnittstellen zu den vorgegebenen Projektmanagementabläufen
- Abgleich der Schnittstellen des QS-Systems mit den Vorgaben von CMM
CMM; BOOTSTRAP; ISO9000ff; MS Project; MS Word; MS Excel; Visio
1998-2000
Business Analyst / C&A Mode; Europ. Einzelhandelskonzern; Düsseldorf
Einführung des Warenwirtschaftssystems Retek
- Analyse der Prozessabläufe im Bereich Buying
- Erstellung von Business Szenarien in den Bereichen Allocation, Replenishment und Forecasting
- Customizing der Bereiche Allocation, Replenishment und Forecasting in den Modulen RMS und RDF
- Prozessanalyse und Redesign der Bereiche Allocation und Replenishment
- Prozessanalyse im Rahmen der Entwicklung eines Tools zur Space- und Stockmanagement
- Prozessanalyse und Konzeptentwicklung zur Entwicklung eines Tools zur Preisreduzierung
PROSA (eigenentwickeltes, intranet-basiertes Vorgehensmodell zur Softwareentwicklung); AS-400 basiertes Warenwirtschaftssystem; Lotus 123; Wordpro; VOLERE; Retek RMS; Retek RDF
Reisebereitschaft
Verfügbar in den Ländern
Deutschland
Deutschland - Germany
Fulltime 100%
Fulltime 100%