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BERUFSERFAHRUNG PROGRAMM- UND PROJEKTMANAGEMENT:
• Projektleitung für die Migration/Konsolidierung von IT Infrastruktur in internationalem Konzern (Pharma)
• Projektleitung für die Ueberführung einer zentralen zu einer dezentralen Informatikinfrastruktur (Beauty)
• Beratung und Coaching interner Projektmanager in einem globalen ITSM Projekt (Pharma)
• Projektleiter / Berater Clientsoftware Konsolidierung während eines Mergers (Finance)
• Koordination von 16 Projekten als Teil eines global IT Infrastruktur Outsourcing Programms (Pharma)
BERUFSERFAHRUNG PROZESSMANAGEMENT:
• Konzept und Dokumentation für standardisierte, optimierte ITSM Prozesse (IT Support und Delivery) nach ITIL
(Service, Change, Configuration, Incident, Problem Management)
• Einführung und Support (Analyse und \"Proof of Concept\") von ITSM Prozessen nach ITIL.
• Erstellen und Durchführen von ITIL Trainings in den Bereichen Service Delivery und Service Support
• Beratung im Bereich der KPI Definition für IT Service Management Prozesse (global, international)
• Beratung und Projektleitung in der strategischen IT Planung
BERUFSERFAHUNG COMPLIANCE MANAGEMENT:
• Beratung und Prozessdefinition in den Bereichen Software und Prozessvalidierung
(FDA P.11, SOX, GxP, ISO 20000)
BERUFSERFAHRUNG SYSTEMENTWICKLUNG:
• Systemanalyse, -Design und Entwicklung in den Bereichen ERP, CRM und IT Service Management
• Entwicklung, Support und Verkauf eines eigenen ERP Systems für KMUs
ALLGEMEINE BERUFSERFAHRUNG:
• Personalführung (Projekt und Linie) auf unterschiedlicher Ebene bis zum CIO in KMU (Beauty)
AUSBILDUNG:
2011 Silber Zertifikat in der ICE Projekt-Methodologie
2006 Zertifikat als ISO/IEC 20000 Consultant (itSMF / ISO)
2003 Zertifikat als HP Service Desk Engineer (Hewlett-Packard)
2002 Zertifikat in ITIL-Foundation (TÜF)
2002 MSc CCI, Master of Science in Computing for Commerce and Industry (Open University, London)
2000 Postgraduate Diploma in Computing for Commerce and Industry (Open University, London)
1991 Organisator mit Eidgenössischem Fachausweis (SGO)
1986 Zertifizierter Analytiker/Programmierer NCR (Swiss) Ltd.
1984 Grundstudium Wirtschaftswissenschaften (University of Basel)
1982 Matura Typus B (Gymnasium Oberwil, BL)
weitere Zertifikate für:
- Project Management basierend auf Prince 2 (Open University)
- Implementing new Technologies (Open University)
- Software Engineering (Open University)
- Relational Databases (Open University)
- Object Oriented Software Development in Smalltalk (Open University)
- Software Development for networked Applications using Java (Open University)
BRANCHENKENNTNISSE:
• Pharma
• Finanzwesen
• Messewesen
• Handel
• Logistics/Transportwesen
• Papier
• Projektleitung für die Migration/Konsolidierung von IT Infrastruktur in internationalem Konzern (Pharma)
• Projektleitung für die Ueberführung einer zentralen zu einer dezentralen Informatikinfrastruktur (Beauty)
• Beratung und Coaching interner Projektmanager in einem globalen ITSM Projekt (Pharma)
• Projektleiter / Berater Clientsoftware Konsolidierung während eines Mergers (Finance)
• Koordination von 16 Projekten als Teil eines global IT Infrastruktur Outsourcing Programms (Pharma)
BERUFSERFAHRUNG PROZESSMANAGEMENT:
• Konzept und Dokumentation für standardisierte, optimierte ITSM Prozesse (IT Support und Delivery) nach ITIL
(Service, Change, Configuration, Incident, Problem Management)
• Einführung und Support (Analyse und \"Proof of Concept\") von ITSM Prozessen nach ITIL.
• Erstellen und Durchführen von ITIL Trainings in den Bereichen Service Delivery und Service Support
• Beratung im Bereich der KPI Definition für IT Service Management Prozesse (global, international)
• Beratung und Projektleitung in der strategischen IT Planung
BERUFSERFAHUNG COMPLIANCE MANAGEMENT:
• Beratung und Prozessdefinition in den Bereichen Software und Prozessvalidierung
(FDA P.11, SOX, GxP, ISO 20000)
BERUFSERFAHRUNG SYSTEMENTWICKLUNG:
• Systemanalyse, -Design und Entwicklung in den Bereichen ERP, CRM und IT Service Management
• Entwicklung, Support und Verkauf eines eigenen ERP Systems für KMUs
ALLGEMEINE BERUFSERFAHRUNG:
• Personalführung (Projekt und Linie) auf unterschiedlicher Ebene bis zum CIO in KMU (Beauty)
AUSBILDUNG:
2011 Silber Zertifikat in der ICE Projekt-Methodologie
2006 Zertifikat als ISO/IEC 20000 Consultant (itSMF / ISO)
2003 Zertifikat als HP Service Desk Engineer (Hewlett-Packard)
2002 Zertifikat in ITIL-Foundation (TÜF)
2002 MSc CCI, Master of Science in Computing for Commerce and Industry (Open University, London)
2000 Postgraduate Diploma in Computing for Commerce and Industry (Open University, London)
1991 Organisator mit Eidgenössischem Fachausweis (SGO)
1986 Zertifizierter Analytiker/Programmierer NCR (Swiss) Ltd.
1984 Grundstudium Wirtschaftswissenschaften (University of Basel)
1982 Matura Typus B (Gymnasium Oberwil, BL)
weitere Zertifikate für:
- Project Management basierend auf Prince 2 (Open University)
- Implementing new Technologies (Open University)
- Software Engineering (Open University)
- Relational Databases (Open University)
- Object Oriented Software Development in Smalltalk (Open University)
- Software Development for networked Applications using Java (Open University)
BRANCHENKENNTNISSE:
• Pharma
• Finanzwesen
• Messewesen
• Handel
• Logistics/Transportwesen
• Papier
Projekthistorie
Gerne auf persönliche Anfrage.
Reisebereitschaft
Verfügbar in den Ländern
Deutschland und Schweiz
Gerne auf persönliche Anfrage, auch kurzfristig für kleinere Projekte möglich.
