IT-Berater

Projekte der letzten Jahre

2002 – 2011: Internationaler Finanzdienstleister
Projekt:
IT-Betriebsmanagement und Projektleitung

Rolle:
(Senior) Consultant

Tätigkeit:
- Abstimmung, Koordination, Priorisierung und Durchführung aller kunden-
spezifischen Anforderungen unter Berücksichtigung der SLA´s, Kosten/Nutzen
Aspekte und Standards.
- Administration einer IT-Landschaft von ca. 120 Servern und 800
Clients in 14 Lokationen international.
- Unterstützung des Service Desks 1st und 2nd Level.
- Installation, Konfiguration und Management von komplexen, hochkritischen
Systemen (Konfiguration von System- und Anwendersoftware sowie deren
Updates, Release-Rollouts und Neuinstallationen).
- Diagnose und Behebung schwieriger Fehler in der Anwendungs- und System-
SW und in der HW.
- Dokumentation der IT Infrastruktur
- System- Performanceanalyse und –verbesserung
- Erstellung von tagesnahen Reports, Systemdokumentationen und Erstellen
der Service Dokumentation
- Hauptverantwortlicher für den Bereich Beschaffung
- Hauptverantwortlicher für das Patch Management
- Hauptverantwortlicher für die TK-Anlage
- Hauptverantwortung für das IT-Management der Geschäftsstellen in
- München, Düsseldorf und Hamburg
- Vorstandsbetreuer

Techniken, Systeme:
Windows XP Professional, W2K Server, W2K3 Server,
MS Office, MS Visio, MS SQL Management Studio, Lotus Notes, Lotus Domino,
Altiris Server Management Suite, Altiris Deployment Solution, RIM BlackBerry
Desktop Manager, HP OVOW, Avaya BCC / CIE, Juniper SSL VPN, Sun Identity
IDM, Compaq Insight Manager, Sanctuary Device Control


2010 - 2011: Internationaler Finanzdienstleister
Projekt:
Einführung des SCCM als Ablösung für Altiris DeploymentSolution
und Altiris Server Management Suite

Rolle:
(Senior)Consultant, Hauptansprechpartner des IT- Outsourcers

Tätigkeit:
- Analyse und Abstimmung bestehender IT-Service Prozesse auf den Einsatz der neuen
Management Software „SCCM“.
- Mitwirkung bei der Projektplanung
- Beratung des externen Dienstleisters
- Erstellung von Anforderungsprofilen nach Vorgabe des externen Dienstleisters
Dienstleisters

Techniken, Systeme:
MS Office, MS Visio, MS Project, Lotus Notes, SCCM, Symantec
Altiris Deployment Solution, Symantec Altiris Server Management Suite


2010 - 2011: Internationaler Finanzdienstleister
Projekt:
Hardware-Rollout in 14 in- und ausländischen Niederlassungen

Rolle:
Projektleiter

Tätigkeit:
- Bedarfsanalyse, Machbarkeitsstudie und Projektplanung
- Umsetzung im laufenden Betrieb in enger Abstimmung mit der
IT-Leitung des Kunden
- Abnahme, Analyse und Dokumentation

Techniken, Systeme:
MS Office, MS Visio, MS Projekt, Lotus Notes


2009 – 2011:Internationaler Finanzdienstleister
Projekt:
Strukturierung und Dokumentation bestehender Prozesse

Rolle:
(Senior)-Consultant

Tätigkeit:
- Analyse und Abstimmung bestehender IT-Service Prozesse auf die neuen Service Level
Agreements
- Definition von Lösungsansätzen zur Unterstützung der Kundenstrategien
- Stellvertretende Leitung des IT-Service Teams

Techniken, Systeme:
MS Office, MS Visio, MS Projekt, Lotus Notes


2009: Internationaler Veranstaltungsdienstleister
Projekt:
Konzeption, Implementierung und Umsetzung einer neuen IT-
Systemlandschaft (Mail, Datenbanken, Active Directory Domain,
BlackBerry Enterprise Server)

Rolle:
Projektleiter, (Senior)-Consultant

Tätigkeit:
- Bestands- und Bedarfsanalyse
- Machbarkeitsstudie, Konzeption und Evaluierung
- Umsetzung und Abnahme

Techniken, Systeme:
MS Office, MS Visio, MS SmallBusiness Server 2008, Windows 7


2009: IT-Dienstleister für Industrie-Unternehmen
Projekt:
Erstellen eines Konzeptes zur Migration der Novell ZEN Software
zur Symantec Altiris Client Management Suite bei einem Kunden

Rolle:
Consultant, Konzept-Verfasser

Tätigkeit:
- Grundlagenanalyse und Bedarfsermittlung
- Erstellung der Konzeption bis zur Abnahme

Techniken, Systeme:
MS Office, MS Visio


2009: Internationaler Finanzdienstleister
Projekt:
Umzug des Backup-Rechenzentrums in neue Lokation (SUN-Solaris und Windows Systeme)

Rolle:
(Senior) Consultant, Teil-Projektleiter

Tätigkeit:
- Erstellung einer Grundlagen- und Bedarfsermittlung
- Erstellung der Konzeption
- Umsetzung und Übergabe in den Betrieb.

Techniken, Systeme:
MS Office, MS Visio, MS Projekt, Lotus Notes, HP SIM, HP OVOW, Windows 2003 Server


2009: Internationaler Finanzdienstleister
Projekt:
Austausch der OS/2-basierten Sprachaufzeichnung für die HHandelsabteilung

Rolle:
Projektleiter

Tätigkeit:
- Ermittlung des Bedarfs
- Produktevaluierung und - Auswahl
- Projektplanung und Umsetzung inkl. Koordination der ext. Dienstleiter bis zur Abnahme.
- Abnahme, Dokumentation, Customizing und Übergabe in den Betrieb.

Techniken, Systeme:
MS Office, MS Visio, MS Projekt, Lotus Notes


2007 – 2009: Internationaler Finanzdienstleister
Projekt:
Einführung von SLA´s für den IT-Service

Rolle:
(Senior)Consultant, Teilprojektleiter

Tätigkeit:
- Dokumentation der Systeme und Anwendungen des Unternehmens
- Entwickeln von effizienzsteigernden Prozessen im Rahmen der SLA´s
- Koordination der SLA-bedingten Umstellungen in den Bereichen Hardware Lifecycle
Management, Service Desk und PatchManagement
- Unterstützung der Projektleitung

Techniken, Systeme:
MS Office, MS Visio, MS Projekt, Lotus Notes


2008: Internationaler Finanzdienstleister
Projekt:
Umstellung der Sicherheitsmerkmale der TK-Anlage nach Vorgaben des BSI

Rolle:
Projektleiter

Tätigkeit:
- Aufnahme des Ist-Zustandes
- Ermitteln der anzupassenden Parameter
- Koordination des Herstellers der TK-Anlage
- Abnahme und Dokumentation der Umstellung

Techniken, Systeme:
MS Office, MS Visio, MS Projekt, Lotus Notes


2007: Internationaler Finanzdienstleister
Projekt:
Einführung eines PatchManagement Systems

Rolle:
Projektleiter, Consultant

Tätigkeit:
- Evaluierung des Management Tools
- Abstimmung der Anforderungen an das PatchManagement mit der Unternehmensrevision in
Anlehnung an das BSI
- Koordination des Herstellereinsatzes zur Einführung der PatchManagement Solution von
Altiris
- Customizing und Übernahme der PatchManagement Solution in den Betrieb

Techniken, Systeme:
MS Office, MS Visio, MS Projekt, Altiris Server Management Suite, MS SQL Studio,
Lotus Notes


2005: Internationaler Finanzdienstleister
Projekt:
Einführung einer Systemüberwachung mittels HP OVOW, HP NNM und TelAlert

Rolle:
Teilprojektleiter, Consultant

Tätigkeit:
- Grundlagenermittlung und Konzeption
- Koordination der Produkteinführung
- Schulung und Anwendung von HP OVOW

Techniken, Systeme:
MS Office, MS Visio, MS Projekt, Lotus Notes, Altiris Deployment Solution, HP OVOW


2005: Internationaler Finanzdienstleister

Projekt:
Unternehmensweite Einführung des Betriebssystems Windows XP Professional

Rolle:
Consultant

Tätigkeit:
- Entwicklung und Umsetzung des unternehmensspezifischen Customizing des Betriebssystems
- Entwicklung und Anwendung einer automatisierten Installation des Betriebssystems
- Durchführen von Mitarbeiterschulungen

Techniken, Systeme:
MS Office, MS Visio, MS Project, Lotus Notes, Altiris Deployment Solution