Wolfgang Tomaschek

Unterhaching

verfügbar

Letztes Update: 14.03.2023

zertifizierter Anforderungsmanager, Senior IT- Projektmanager, Business Analyst und Product Owner

Abschluss: Diplom-Kaufmann

Stunden-/Tagessatz: anzeigen

Sprachkenntnisse: deutsch (Muttersprache) | englisch (gut)

Schlagworte

Interimsmanagement Anforderungsmanagement Projektmanager Projektleitung Requirements Management Anforderunganalyse Projektsteuerung Konzept und Analyse Agiles Projektmanagement Business Analyst

Dateianlagen

Lebenslauf-und-Profil-Wolfgang-Tomaschek-20230212_021823.docx

Skills

Key Facts

23 Jahre Erfahrung im IT-Projektgeschäft
über 14 Jahre erfolgreich in der Selbständigkeit
über 15 Jahre (agiles) Anforderungsmanagement/ Business Analyse
über 10 Jahre (agiles) Projektmanagement
5 Jahre Aufbau und Leitung einer IT-Abteilung von der grünen Wiese

Zertifizierungen

IREB CPRE FL
https://www.ireb.org/en/service/cpre-registry-list/7767/
Professional Scrum Master I (PSM I)
https://www.scrum.org/user/606595

Tätigkeitsschwerpunkte

Projektleitung (technisch und fachlich) (+++)
verschiedene Vorgehensmodelle, klassische und agile Methoden
Multiprojektmanagement/ -controlling (+++)
Anforderungsmanagement (Requirements Management) (+++)
Agiles Anforderungsmanagement (+++)
Product Owner (+++)
Business Analyse (+++)
Geschäftsprozessanalyse/ Prozessmodellierung (+++)
Schwachstellenanalyse/
ReDesign bestehender Anwendungen (+++)
PMO (+++)
Programmmanager (++)
Personalverantwortung und –führung (++)
Scrum Master (++)
Releasemanagement (++)
Change Management (++)
Geschäftsführung und Abteilungsleitung (++)
Testmanagement (+)

Wichtigste Softskills

Strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise (+++)
Analytische Fähigkeiten (+++)
Organisationstalent (+++)
Problemlösungskompetenz (+++)
Zeitmanagement (+++)
Verantwortungsbewusstsein (+++)
Empathie (+++)
Geistige Flexibilität (+++)
Stressresistenz (+++)
Moderation (+++)
Überzeugung (+++)
Belastbarkeit (+++)
Konfliktlösung (+++)
Durchsetzungsvermögen (+++)
Selbstvertrauen (+++)
Engagement/ Hands on Mentalität (+++)
Motivation (+++)
Eigenverantwortung (+++)
Teamfähigkeit (+++)
Kommunikationsfähigkeit (+++)
Integrationsbereitschaft (+++)
Umgangsstil (+++)
Präsentationstechniken (+++)
Menschenkenntnis (+++)
Selbstdisziplin (++)
Kritikfähigkeit (++)
Neugier (+++)
Selbstbewusstsein (+++)
Einfühlungsvermögen (+++)

Branchen

Agenturen
Versandhandel, Einzelhandel
Behörde, öffentlicher Dienst
Factoring
Kreditinstitute, Sparkassen, Banken, Paymentprovider
Marktforschung
Automotive
Systemhaus
Verwertungsgesellschaften
Transport & Logistik
Versicherung

IT-Kenntnisse/ Methoden

Verschiedene Vorgehensmodelle (agil, klassisch) (+++)
- V-Modell
- S-Modell
- PMI
- Scrum
- Kanban
- XP
(agile) Anforderungserhebung (+++)
unter anderem:
- Interview (+++)
- Fragebogen (+++)
- Brainstorming (+++)
- Perspektivwechsel (+++)
- Systemarchäologie (+++)
- Reuse (+++)
- Beobachtung (+++)
- Mindmapping (+++)
(agile) Anforderungsdokumentation (+++)
unter anderem:
- BPMN (+++)
- DMN/ FEEL (++)
- Satzschablone (+++)
- Epic / User Story / Task (+++)
- Product Backlog (+++)
- UML (+++)
  unter anderem:
  - Klassendiagramm (+++)
  - Use Case Diagramm und Spezifikation (+++)
  - Aktivitätsdiagramm (+++)
  - Zustandsdiagramm (+++)
  - Sequenzdiagramm (+++)
- (e)EPK (+++)
- Entity Relationship Diagramm, SERM (+++)
- Datenflussdiagramm (+++)
- Zielmodelle (+++)
SOA (+++)
ITIL (+)
(agile) Projektmanagementmethoden (+++)
- Projektstrukturplan (+++)
- Netzplantechnik (+++)
- Kritischer Pfad (+++)
- Meilensteintrendanalyse (+++)
- Burn Down Chart (+++)
- Business Case (+++)
- ABC Analyse (+++)
- Plan-Ist Vergleich (+++)
- Task Board (+++)
- Verschiedene Schätzmethoden
  (Function-Point, Story Point) (+++)
- Stakeholder-Analyse (+++)
- Schwachstellenanalyse (+++)
- Kano Modell (+)
- Portfoliotechnik (+++)
- SWOT (+++)
- Kostentrend (+++)
- Risikoanalyse (+++)
- Kanban Board (+++)
- Brainstorming (+++)
- Mind-Mapping (+++)
- Make-or-Buy-Analyse (+++)
- Product Backlog (+++)
- LOP (+++)

IT-Kenntnisse/ Werkzeuge

MS Office (+++)
MS Project (+++)
MS Visio (+++)
MID Innovator (++)
Enterprise Architect (+++)
ARIS (+)
Doors (+)
Jira (+++)
Confluence (+++)
Sharepoint (+++)
Oracle 11g (+++)
HP ALM (++)
MS SQLServer (+)
Signavio (+++)
Balsamiq (++)
Teamviewer (+++)
Skype (+++)
MS Teams (+++)

IT-Kenntnisse/ Sprachen

SQL (+++)
PL/SQL (+++)
T-SQL (++)
ETL, BI (++)
Java/ J2EE (+)

Projekthistorie

10/2022 - bis jetzt

stellvertretender Gesamtprojektleiter im OZG Umfeld

ITZBund (1000-5000 Mitarbeiter)

Öffentlicher Dienst

Projektinhalt:

Um den Reifegrad 4 im OZG Kontext zu erreichen, wird seit 2021 im Auftrag einer Bundesoberbehörde („Kunde“) ein bestehendes Portal abgelöst.
Das Projekt ist in Schieflage geraten und muss stabilisiert werden.
Parallel wird das Projekt seit 10/22 von einem klassischen auf ein agiles Vorgehen umgestellt.

Meine Haupttätigkeiten:

Projektmanagement
- Stabilisierung des Projekts
- Mitarbeit im Projektleiterteam
- Verantwortung für Risikomanagement und
  Cut-Over Planung, sowie die operative Steuerung des Projekts gemäß V-Modell XT ITZBund
- Steuerung des externen IT-Dienstleisters
- Vorbereitung und Teilnahme an Management Jour Fixen
Agile Transformation
- Verantwortung für die agile Transformation im Projekt
- Definition aller notwendigen Arbeitspakete für die Zielerreichung „agiles Arbeiten in Q2/23“
- Ausarbeiten der ITZBund internen Arbeitspakete
- Abstimmung mit den zukünftigen Product Ownern und Scrum Master
- Unterstützung aller Projektbeteiligten durch Wissenstransfer

Vorgehemsmethoden:

V-Modell XT ITZBund
Scrum (im Rahmen der agilen Transformation)

Eingesetzte Werkzeuge:

Microsoft Office, Skype, MS Project, Doors

12/2021 - 05/2022

Agiler Senior Anforderungsmanager im OZG Umfeld

init AG (500-1000 Mitarbeiter)

Internet und Informationstechnologie

Im Rahmen der OZG Umsetzung sollen die Prozesse für Unternehmen bei der öffentlichen Vergabe verbessert werden.
Mittels des Teilprojekts „Digitale Bestellung / Lieferantencockpit“ wird ihnen hierfür ein einheitlicher Zugang zu den öffentlichen Einkaufssystemen zur Verfügung gestellt.

Meine Haupttätigkeiten:

Anforderungsmanagement
- Schwachstellenanalyse und Ergänzung der kundenseitigen Anforderungen
- Überführung der Anforderungen in User Stories
- Refinement der User Stories mit den einzelnen Gewerken (Dev, Datenschutz, IT Sicherheit, Test und UX/UI) zum Status „Ready“
- Abstimmung und Vertretung des Proxy Product Owner
- Unterstützung bei der Sprintplanung
- Präsentation der User Stories im Rahmen des Sprint Planning vor den Stakeholdern
Change Request Management
- Definition des CR Prozesses
- Identifizierung und Einplanung neuer CR in den Entwicklungsprozess

Vorgehensmethode:

Scrum

Eingesetzte Werkzeuge:

Microsoft Office, Jira, Confluence, Microsoft Teams

06/2020 - 12/2021

Projektleiter und Anforderungsmanager

it@m, Landeshauptstadt München (>10.000 Mitarbeiter)

Öffentlicher Dienst

Projektinhalt:

Im Rahmen einer strategischen Neuausrichtung werden IT-Systeme zentral aus den einzelnen Unternehmen und Referate der Landeshauptstadt München übernommen und gemäß ITIL zukünftig als Services betrieben.

Während der Überführung werden Lifecycle-Maßnahmen definiert und umgesetzt. Ebenso sollen Maßnahmen im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben an die kritische Infrastruktur (KRITIS) abgestimmt, in Phase I bereits berücksichtigt und für 2021 zur Umsetzung eingesteuert werden.

Meine Haupttätigkeiten:

Projektmanagement
- Planung, Steuerung und Kontrolle von zwei Projekten
- Erstellung notwendiger Dokumente im Entscheidungsprozess
- Erstellung notwendiger Dokumente für den Changeprozess
- Abstimmung mit ext. Dienstleistern, Software- und Hardwareherstellern
fachliches und technisches Anforderungsmanagement
- IST-Aufnahme und Dokumentation der bestehenden Systemlandschaft
- Konzeption der Zielumgebung und der notwendigen IT-Systeme
- Koordination Aufbau der neuen Zielumgebung
- Abstimmung mit Verantwortlichen benachbarter Services und Komponenten
- Abstimmung geeigneter Lifecyle-Maßnahmen
- Ableitung gezielter Maßnahmen zur Erreichung der Kritiszertifizierung in 2021

Vorgehensmethode:

Klassisch

Eingesetzte Werkzeuge:

Microsoft Office

01/2020 - 05/2020

Business Analyst in einem Softwaremigrationsprojekt

Innight Express Germany GmbH (NOX) (500-1000 Mitarbeiter)

Transport und Logistik

Projektinhalt:

Im Rahmen einer Datenbankmigration auf Oracle 19 müssen bestehende, selbstentwickelte Anwendungen vollständig abgelöst werden und deren Funktionalitäten transformiert werden, da Oracle die dafür notwendigen Technologien nicht weiter anbietet.

Meine Haupttätigkeiten:

Business Analyse (insbesondere der bestehenden Altsysteme)
(agiles) Anforderungsmanagement
- Erstellung von Epics und User Stories
- Abstimmung mit den Fachbereichen und der Softwareentwicklung (Nearshore)
- Unterstützung des Product Owners und Übernahme von Aufgaben
- Laufende Abstimmung mit weiteren Business Analysten
Bindeglied zwischen Fachbereich und Softwareentwicklung
Ist Aufnahme, Dokumentation, Gestaltung und ständige Verbesserung der unternehmensweiten Geschäftsprozesse

Vorgehensmethode:

Scrum

Modellierungssprache:

BPMN

Eingesetzte Werkzeuge:

Signavio, Jira, Confluence, Microsoft Office, Microsoft Teams, Balsamiq, Teamviewer

11/2017 - 05/2019

Anforderungsmanager

DB Netz AG (>10.000 Mitarbeiter)

Sonstiges

Projektinhalt:

Innerhalb des Gesamtprojekts „Bestandspläne 4.0“ wird die Qualität der Bestandspläne verbessert und mit verschiedenen Maßnahmen zukünftig gesichert.
Durch das Teilprojekt „Sperrkonzept“ werden seit 2016 für die Geschäftsprozesse und das planführende SAP System geeignete Maßnahmen entwickelt und umgesetzt. Diese sollen die planverwaltenden Stellen, sowie die ausführenden Bauprojekte unterstützen.

Meine Haupttätigkeiten:

Neuplanung des laufenden Teilprojekts „Sperrkonzept“ und laufende Anpassung im Rahmen des Projektverlaufs
Business Analyse/ Anforderungsmanagement
Aufnahme, Strukturierung und Modellierung der bisherigen Geschäftsprozesse (Stand IST) im Rahmen des Prozessmanagements
Fachliche Konzeption, Dokumentation und Modellierung der Anforderungen und geänderten Geschäftsprozesse im Rahmen des Fachkonzepts für die Phasen II und III (Stand SOLL)
Vorbereitung, Leitung und Ergebnisdokumentation von fachlichen Workshops
Ansprechpartner und Unterstützung für den IT Dienstleister während der Erstellung des IT Konzepts

Vorgehensmethode:

Agil, Iteratiiv

Modellierungssprache:

Eingesetzte Werkzeuge:

Microsoft Office, Visio

09/2016 - 06/2017

Senior Anforderungsmanager während einer umfangreichen Systemablösung

IT4IPM GmbH (500-1000 Mitarbeiter)

Medien und Verlage

Projektinhalt:

Das Projekt VEGA hat die Aufgabe, die Prozesse der Verteilung und die aktuell spartenorientierte Systemlandschaft zu harmonisieren. Dabei sind positive Effekte durch Verschlankung, Vereinheitlichung und Automatisierung der Prozesse zu heben. Die Prozesse und die IT-Landschaft sind dabei in einer neuen Softwareumgebung auf das strategische Zielbild auszurichten.

Meine Haupttätigkeiten:

Sammeln. Systematisieren und Formulieren der fachlichen Anforderungen
Business Analyse
Modellierung, Redesign und Optimierung der Prozesse
Erkennung von Redundanzen und Möglichkeiten der Vereinheitlichung von Prozessen verschiedener Sparten
Erstellung eines Fachfeinkonzepts
Unterstützung bei der Einführung einer Anforderungsmanagement- Software und Migration der bestehenden Anforderungsdokumente
Erstellen von (fachlichen) Testfällen

Vorgehensmethode:

Agil, Scrum, Kanban

Modellierungssprache:

BPMN, DMN/ FEEL

Eingesetzte Werkzeuge:

Microsoft Office, Visio
Jira, R4J - Requirements Management for Jira
Confluence

08/2016 - 09/2016

Anforderungsmanager und Coach während des Reviews eines Grobkonzepts

IT4IPM GmbH (5000-10.000 Mitarbeiter)

Medien und Verlage

Projektinhalt:

Um die - von den Kunden erhaltenen - Nutzungsmeldungen lizensierter Werke zu identifizieren, werde diese mit Hilfe von selbstentwickelten Algorithmen gegen die Werkedokumentation gematcht. Die bestehende Software soll durch eine neue leistungsfähigere Software ausgetauscht werden.

Meine Haupttätigkeiten:

Coaching der internen Mitarbeiter in verschiedenen Aspekten des Anforderungsmanagements
Review des bestehenden Grobkonzepts
Unterstützung bei der Planung zur Erstellung des Fachfeinkonzepts

Eingesetzte Werkzeuge:

Microsoft Office

07/2016 - 09/2016

Anforderungsmanager und Dokumentation eines bestehenden Legacy Systems

IT4IPM GmbH (IT Tochter der GEMA)

Medien und Verlage

Projektinhalt:

Ein bestehendes Altsystem muss im Rahmen einer abzuarbeitenden IT-Roadmap abgelöst werden. Die vorhandene Dokumentation zu diesem System ist verstreut, uneinheitlich und unvollständig. Know-How-Träger zu Teilaspekten sind nur noch wenig vorhanden und sehr eingeschränkt verfügbar.
Für das Nachfolgesystem müssen die Anforderungen auf Basis des Ist-Zustandes herausgearbeitet, sauber definiert und geeignet dokumentiert werden.

Meine Haupttätigkeiten:

Sammeln, Systematisieren und Formulieren der fachlichen und technischen Anforderungen des bestehenden Altsystems
Erstellung eines (sehr groben) Requirementsdokument für das bestehende Altsystem

Eingesetzte Werkzeuge:

Microsoft Office, Visio

12/2015 - 03/2016

Projektleiter ECommerce in einem Turnaround Projekt

dmc digital media center GmbH

Projektinhalt:

dmc entwickelt im Auftrag des gemeinsamen Joint Venture Cinteo für die Daimler AG eine komplett neue ECommerce Strategie und Plattform.
Dies betrifft unter anderem die Ablösung der bestehenden Intershop Landschaft und die Migration auf ein neues Hybrissystem. Im Rahmen dessen werden auch verschiedene neue Initiativen gestartet. Hierunter fällt mit "Connect" die Anbindung von Telematikprodukten verschiedener Baureihen.
Mit der Auslieferung der neuen E-Klasse in 04/16 soll die Möglichkeit bestehen, den Dienst "Park Pilot" in einem Webshop zu erwerben und damit zeitgleich im KFZ zu aktivieren. dmc entwickelt hierzu das Shop Frontend und die notwendigen Schnittstellen zu den Systemen der Daimler AG und weiterer (externer) Projektpartner.

Meine Haupttätigkeiten:

Übernahme der Projektverantwortung in kritischem Zustand
Turn-Around Management
Projektleitung nach Time, Scope, Budget
Aufnahme des IST Zustand
Ableitung geeigneter Maßnahmen zur Sicherstellung Go Live 03/2016
Aufstellung eines detaillierten Projektplanes
Laufende, zielgerichtete Abstimmung mit verantwortlichen Ansprechpartnern der Daimler AG und verbundener Unternehmen
Verantwortung für den Aufbau verschiedener Testsysteme, der Bereitstellung eines geeigneten Testplans und der Abstimmung mit dem Testteam
Kapazitätsplanung, hierzu Abstimmung mit anderen Projektleitern
Erstellung geeigneter interner und externer Reports
laufende Abstimmung mit Product Owner und Scrum Master
Planung der Abnahme und des Go-Live
Vorbereitung für die Übergabe des Projekts in den Service und laufenden Betrieb

Vorgehensmethode:

Agil, Scrum

Modellierungssprache:

Eingesetzte Werkzeuge:

Microsoft Office, Visio
Confluence, Jira

07/2014 - 07/2015

Senior Anforderungsmanager

IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit (>10.000 Mitarbeiter)

Öffentlicher Dienst

Projektinhalt :
Die BA plant die Einführung eines neuen Bestandsführungssystems für Ihre IT-Landschaft.
Im Rahmen des ersten Abnahmetests wurde festgestellt, dass die bisherigen Anforderungen einerseits nicht vollständig erfasst sind, andererseits aber auch vom externen Softwarelieferanten nicht korrekt und qualitativ ausreichend umgesetzt wurden.
Aufgabe war es somit, die Anforderungen zu konsolidieren und aufzubereiten, sowie den Fachbereich innerhalb des zweiten Abnahmetests zu unterstützen.

Meine Haupttätigkeiten:

Aufnahme der IST-Situation
Business Analyse und Anforderungsmanagement
Analyse, Bewertung und Vervollständigung der vorhandenen Projektartefakte
Modellierung und Redesign der Kernprozesse
Workshops mit Fachbereichen zur Identifizierung des IST- und SOLL-Standes
Abstimmung mit dem externen Dienstleister hinsichtlich SOLL-Stand
Aufbereitung von Projektartefakten zur Unterstützung des Testmanagement
Erstellung von Testfällen
Unterstützung des Fachbereichs während des zweiten Abnahmetest

Vorgehensmethode:

Iterativ

Modellierungssprache:

BPMN

Eingesetzte Werkzeuge:

Microsoft Word, Excel, Outlook, Visio
USU Valuemation
MID Innovator

11/2013 - 05/2014

Business Consultant in einem BI/ ETL Projekt

Wunderman GmbH (50-250 Mitarbeiter)

Marketing, PR und Design

Projektinhalt:
Die Agentur Wunderman betreibt für zwei Premiumhersteller der Automobilindustrie das vollständige Dialogmarketing.
Hierzu erhält die Agentur von den Herstellern und Händlern mehrere Dateien mit Informationen zu den Fahrzeugen, Haltern und Fahrern.

In einem bestehenden ETL - Prozess werden diese Daten eingelesen und für nachfolgende Anwendungen aufbereitet.
Dieser Prozess ist Stand IST nicht dokumentiert, fehlerhaft und fehleranfällig.

Aufgabe war es, den bestehenden Prozess zu analysieren, zu dokumentieren und einen neuen toolbasierten Prozess zu konzipieren.

Meine Haupttätigkeiten:

(Business) Analyse und Dokumentation des bestehenden ETL Prozesses
Schwachstellenanalyse und Redesign
Datenharmonisierung, Steigerung der Datenqualität
Fachliche und technische Konzeption des neuen ETL Prozesses und der Business Logik
Erstellung eines Prototypens auf Basis MS SQL Server

Vorgehensmethode:

Iterativ

Modellierungssprache:

Nicht verwendet

Eingesetzte Werkzeuge:

Microsoft Word, Excel, Outlook, Visio, Access
Jira, Confluence
Oracle 11g, SQL Developer
Microsoft SQL Server 2008, Management Studio

08/2013 - 10/2013

Business Partner Manager bei der Entwicklung einer Loyalty Lösung

Media Saturn IT Services GmbH (500-1000 Mitarbeiter)

Konsumgüter und Handel

Projektinhalt:

Aufbau und Einführung eines Kundenbindungsprogrammes aus IT-Sicht.
Mittels einer gemeinsamen Plattform sollen zukünftig im Multichannelumfeld (Store, Web) für die einzelnen Landesgesellschaften individuelle Loyaltyprogramme aufgebaut werden.
Mit diesen Programmen sollen die Kunden identifiziert werden, Bonuspunkte zur Einlösung im Multichannel vergeben werden und personalisiertes Marketing durchgeführt werden.

Meine Haupttätigkeiten:

Business Partner Manager als Schnittstelle und SPoC für die Fachbereiche und die IT-Abteilungen.
fachliche Beratung, Anforderungsmanagement und Definition der End-to-End Prozesse zur Einführung einer Kundenbindungsplattform
Business Analyse
Planung von Workshops
Identifikation der Systeme und Bausteine
Definition der Vorgehensweisen und Phasen
Begleiten der Umsetzung
Definition von technischen und fachlichen Schnittstellen

Vorgehensmethode:

Agil, Scrum

Modellierungssprache:

Eingesetzte Werkzeuge:

Microsoft Word, Excel, Outlook, Powerpoint, Sharepoint und Visio

03/2013 - 07/2013

Projektmanager bei einem Proof of Technology

GfK Retail and Technology GmbH

Projektinhalt:

Die bestehenden Reporting IT-Systeme (Oracle Exadata) erreichten Ihre Leistungsgrenze und wurden durch ein offenes IT-System erweitert.

Innerhalb eines Proof of Technology wurden hierzu Systeme und Komponenten verschiedener Hersteller getestet. Hierzu wurden Oracle RAT, synthetische Lasttests und Write-Cliff-Tests angewendet.
Im Anschluss wurde das ausgewählte Zielsystem aufgebaut und in den Live- Betrieb übernommen.

Systeme im Proof of Technology

HP DL980 mit 2 TByte RAM und 80 Prozessoren
Flashspeichersysteme der Hersteller IBM RamSan, Violin Memory und EMC XtremIO (SLC und eMLC)
Virtualisierungsschicht IBM SVC und EMC vPlex
Beauftragungsvolumen für neues IT System > 2 Millionen Euro
Oracle 11g R2

Meine Haupttätigkeiten:

Projektmanagement im Infrastrukturumfeld, insbesondere Projekt-Tracking, Projekt-Steuerung, Change Management bis zum Going-Live des Zielsystems
Steuerung der Fachbereiche, IT-Abteilungen, externen Dienstleistern, sowie Lieferanten auf Basis von Kennzahlen, Time, Scope und Budget
Planung der Testphase und des Aufbau des neuen IT-Systems
Vorbereitung einer Entscheidungsgrundlage
Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Projekt-Jour-Fixes, Workshops, Erstellung von Statusberichten

Vorgehensmethode:

Nicht verwendet

Modellierungssprache:

Nicht verwendet

Eingesetzte Werkzeuge:

Microsoft Word, Excel, Outlook, Powerpoint

12/2013 - 06/2012

Business Projektmanager im ECommerce Umfeld

Projektinhalt:

Business Projektmanagement für Projekte im ECommerce Umfeld

Meine Haupttätigkeiten:

Fachliche Projektleitung nach PMI von 7 Projekten mit einem durchschnittlichen IT Budget über 150.000 €
Steuerung der Fachbereiche und IT-Dienstleister auf Basis von Kennzahlen, Time, Scope und Budget
Requirements-/ Demand Management
Business Analyse
Projektcontrolling und Information der relevanten Stakeholder
Erstellung von Testfällen
Unterstützung und Verbesserung des Programmmanagements

Vorgehensmethode:

Klassisch, PMI

Modellierungssprache:

UML, BPMN, e(ePK)

Eingesetzte Werkzeuge:

Microsoft Word, Excel, Outlook, Powerpoint, Sharepoint
Visual Paradigm Agilian
Compuware Changepoint
Atlassian Jira, Confluence

02/2011 - 08/2011

Projektleiter bei einer zeitkritischen Datenbankmigration

Lufthansa Airplus Servicekarten GmbH (500-1000 Mitarbeiter)

Banken und Finanzdienstleistungen

Projektinhalt:
Migration eines zentralen Datenbanksystems auf Oracle 11g und Unicodefähigkeit, Upgrade von Sun Solaris 10 auf Sun Solaris 11

Meine Haupttätigkeiten:

Gesamtprojektleitung mit zeit und ressourcenkritischen Rahmenbedingungen
Planung und Überwachung der Ressourcen, des Zeitplans und der Kosten des Gesamtprojekts (35 Personen in der IT, 40 Personen als Tester in den Fachbereichen)
Verantwortung für das Testmanagement
Rolloutmanagement neuer Softwarekomponenten an verbundene Unternehmen
Planung und Einsatzleitung während des Migrationswochenendes

Vorgehensmethode:

Klassisch

Modellierungssprache:

Nicht verwendet

Eingesetzte Werkzeuge:

Microsoft Word, Excel, Outlook,
Project Server

01/2011 - 08/2011

Technischer Projektleiter in einem Softwaremigrationsprojekt

Lufthansa Airplus Servicekarten GmbH (500-1000 Mitarbeiter)

Banken und Finanzdienstleistungen

01/11 – 08/11 Technischer Projektleiter, Lufthansa Airplus Servicekarten GmbH

Projektinhalt:
Technische Projektleitung „Migration Easy-Go“
Ablösung einer bestehenden Client-Serverbasierten Anwendung durch eine webbasierte Anwendung

Meine Haupttätigkeiten:

Technische Projektleitung nach PMI
Planung und Überwachung der Ressourcen, des Zeitplans und der Kosten des IT- Teilprojekts (10 Personen) mit einem Projektumfang während meiner Tätigkeit von ca. 450 Personentagen
Abstimmung mit den Fachbereichen, Anforderungsmanagement
Überarbeitung der Fachkonzepte/ Qualitätssicherungsrunden
Testmanagement, Erstellung von Testfällen
Business Analyse
Coaching der fachlichen (Junior) Projektleiterin

Vorgehensmethode:

PMI, Iterativ

Modellierungssprache:

UML, e(ePK)

Eingesetzte Werkzeuge:

Microsoft Word, Excel, Outlook,
Powerpoint,
Visio,
Project Server

06/2010 - 11/2010

Senior IT Projektmanager im ECommerce Umfeld

Group Technology Partner (500-1000 Mitarbeiter)

Internet und Informationstechnologie

Projektinhalt:

IT Projektmanagement im ECommerce Umfeld für die Kunden Otto, Sportscheck, Heine

Meine Haupttätigkeiten:

Multiprojektmanagement nach PMI über alle Phasen
(Während meiner Tätigkeit Verantwortung von 18 Projekten unterschiedlicher Größe, Gesamtaufwand ca. 600 Personentage, bis zu 15 Personen je Projekt)
Angebotserstellung
Abstimmung mit den Kunden und Fachbereichen

Vorgehensmethode:

Klassisch, PMI

Modellierungssprache:

UML, BPMN, e(ePK)

Eingesetzte Werkzeuge:

Microsoft Word, Excel, Outlook, Project, Visio
Ticket Expert, Track +
HP Mercury Quality Center
Augeo 5

04/2009 - 04/2010

IT Projektleitung und Product Owner bei Entwicklung einer neuen deutschlandweiten Kundenkarte

Vertraulich (10-50 Mitarbeiter)

Marketing, PR und Design

Projektinhalt:

Es soll ein neues, deutschlandweites Kundenbindungsprogramm auf Basis der EC-Karte entstehen.

Aufgabe:

Konzeption eines nationalen, webbasierten Multipartner-Kundenbindungsprogramms auf Basis der EC-Karte

Meine Haupttätigkeiten:

Konzeption der Systemlandschaft
Anforderungsmanagement mit Partnern
Business Analyse
Erstellung des Datenmodells
Dokumentation der benötigten IT-Prozesse und Anwendungsbestandteile

Vorgehensmethode:

Agil, Scrum

Modellierungssprache:

Eingesetzte Werkzeuge:

Microsoft Word, Excel, Outlook, Powerpoint
Track +, Open Proj, Dia

10/2008 - 11/2009

IT Projektleiter und Product Owner in einem Couponingprojekt (größte Menge versendeter Prämien jemals in Deutschland)

Ferrero (500-1000 Mitarbeiter)

Konsumgüter und Handel

Projektinhalt:

CH Couponing House übernahm als externer Dienstleister für Ferrero die komplette Bearbeitung der Aktion „Just Sports“. Mit i-KuBis sollte die komplette Verwaltung der Couponhefte und der Prämienbestellungen abgebildet werden.

Aufgabe für die IT-Abteilung:

Konzeption, Realisierung, Inbetriebnahme und Betrieb eines IT-Systems zur Unterstützung der Treuesammelaktion Just Sports
Going-Live 11/06, seitdem Systembetrieb

Meine Haupttätigkeiten:

- - Product Owner
  - Projektleitung und Softwareentwicklung
  - Fachliche und technische Leitung des Projekts
  - Anforderungsmanagement mit Kunden und internem Fachbereich
  - Technische und fachliche Konzeption (auf Grundlage einer SOA Architektur)
- - Datenmodellierung
  - Realisierung der Geschäftslogik in PL/SQL
  - Planung und Leitung von Kundenmeetings
  - Präsentation der Ergebnisse vor den Entscheidungsträgern der Kunden
  - Testmanagement
  - Rollout auf die Produktivsysteme
  - Überwachung und Monitoring der laufenden Systeme
  - Realisierung der Importschnittstelle und der Verwaltung der geclearten Daten der Sammelhefte
  - Realisierung der Verwaltung von Rückläufern, Umtausch und (zeitweise) nicht lieferbarer Prämien
  - Bereitstellung des (Kunden-)Service-Centers und eines individuellen Reportings

Projektergebnis:
Durch den Einsatz von i-KuBis konnten die manuellen Tätigkeiten minimiert, die Fehlerquote deutlich reduziert und die Anfragen an das Service Center deutlich optimiert werden. Trotz unerwartet vieler Prämienbestellungen (1,5 Millionen) konnte das Gesamtprojekt zur vollsten Zufriedenheit von Ferrero umgesetzt werden.

Vorgehensmethode:

Agil, Scrum

Modellierungssprache:

Umgebung / eingesetzte Sprachen und Werkzeuge:

Oracle 9i, PL/SQL, TOAD, Oracle Designer, MS Project, MS Visio, FreeMind

01/2008 - 01/2009

IT Projektleiter und Product Owner in einem innovativen Kartenprojekt

TeleCash GmbH (50-250 Mitarbeiter)

Banken und Finanzdienstleistungen

Projektinhalt:
Die TeleCash GmbH hatte das Ziel, ihre bestehende Terminallandschaft zu nutzen, um bei Ihren Kunden durch neue - elektronische - Gutscheinkarten weitere Absatzmöglichkeiten zu generieren.
Hierzu wurden die Terminals und die Paymentsysteme der TeleCash direkt mit i-KuBis verknüpft und in i-KuBis die Verwaltung der Karten, sowie der Kontostände realisiert.
Neben elektronischen Gutscheinkarten konnte das System auch mit Maestro und/ oder Kreditkarten betrieben werden.

Aufgabe für die IT-Abteilung:

Konzeption, Realisierung, Inbetriebnahme und Betrieb eines IT-gestützten Systems zur Verwaltung von Gutscheinkarten

Meine Haupttätigkeiten:

Product Owner
Projektleitung und Softwareentwicklung
- Fachliche und technische Leitung des Projekts
- Business Analyse/ Anforderungsmanagement mit Kunden und deren Fachbereichen
- Technische und fachliche Konzeption
  (auf Grundlage einer SOA Architektur)
- Datenmodellierung
- Realisierung der Geschäftslogik in PL/SQL
- Planung und Leitung von Kundenmeetings
- Präsentation der Ergebnisse vor den Entscheidungsträgern der Kunden
- Testmanagement
- Rollout auf die Produktivsysteme
- Überwachung und Monitoring der laufenden Systeme
  - Real-Time-Anbindung an Paymentsysteme und Terminals von TeleCash
  - Konzeption, Realisierung, Inbetriebnahme eines eigenen Kartenmoduls
- Generierung der Kartencodes
- Verwaltung der Gutscheinkarten und Kontostände
  - Anpassung der Stammdatenverwaltung
  - Anpassung der Importroutine und Bonifizierung der Kreditkartenumsätze
  - Realisierung eines individuellen Reportings für TeleCash

Projektergebnis:
Bis zu meinem Ausscheiden waren bereits sieben Kunden der Telecash mit ca. 100.000 Gutscheinkarten an das System angebunden und im Live-Betrieb.

Vorgehensmethode:

Agil, Scrum

Modellierungssprache:

Umgebung / eingesetzte Sprachen und Werkzeuge:

Oracle 9i, PL/SQL, TOAD, Oracle Designer, MS Project, MS Visio, FreeMind

10/2007 - 01/2009

IT Projektleiter und Product Owner in einem Kundenbindungsprogramm

DG Verlag eG (250-500 Mitarbeiter)

Banken und Finanzdienstleistungen

Projektinhalt:
ActiveFever wurde von den Volksbanken Raiffeisenbanken eingesetzt, um Ihren Anteil der MasterCard und Visa-Kreditkarten zu erhöhen.
Hierzu wurde ein Portal geschaffen, in dem durch Kreditkartenumsätze erworbene Bonuspunkte einerseits in Prämien direkt eingelöst werden konnten, andererseits mittels Auktionen, Verlosungen und Gewinnspiele auch höherwertige Prämien erzielt werden konnten.
Abgerundet wurde das Portal durch ein integriertes CMS, welches auch eine Anbindung an die aktuellen Sport-News des SID enthielt.
Das Portal wurde durch einen Dienstleisterwechsel hin zu CH Couponing-House völlig neu überarbeitet und um neue Funktionen ergänzt.

Aufgabe für die IT-Abteilung:

Konzeption, Realisierung, Inbetriebnahme und Betrieb eines webbasierten Multipartner-Kundenbindungsprogramms auf Basis von Kreditkarten im Bankenumfeld

Relaunch 04/08 einer bestehenden Anwendung, danach kontinuierliche
Erweiterung nach Vorgaben der Fachabteilungen und Systembetrieb

Meine Haupttätigkeiten:

Product Owner
Projektleitung und Softwareentwicklung
Fachliche und technische Leitung des Projekts
Business Analyse/ Anforderungsmanagement mit Kunden
Technische und fachliche Konzeption
(auf Grundlage einer SOA Architektur)
Datenmodellierung
Realisierung der Geschäftslogik in PL/SQL
Planung und Leitung von Kundenmeetings
Präsentation der Ergebnisse vor den Entscheidungsträgern der Kunden
Testmanagement, Rollout auf die Produktivsysteme
Überwachung und Monitoring der laufenden Systeme
- Ist-Aufnahme der bestehenden Anwendung
- Konzeption des Portals und Realisierung und Implementierung der Prozesse in i-KuBis
Übernahme und Migration der Altdaten
Anpassung der Importroutine und Bonifizierung der Kreditkartenumsätze
Automatische Profilierung der Teilnehmer
Integration des Prämienshopmoduls und Erweiterung um Kreditkartenzahlungen
Erstellung eines Moduls für Gewinnspiele, Auktionen, Verlosungen
Erstellung eines eigenständigen Reportingmoduls
Bereitstellung des (Kunden-)Service-Centers
Anbindung an Lettershop (Brief, E-Mail, SMS)
Anbindung eines themenbezogenen CMS mit Schnittstellen zu externen Informationsdiensten

Projektergebnis:

Das Projekt wurde fristgerecht unter Einhaltung der Budgetvorgaben umgesetzt.
Durch die erweiterte Funktionalität des Portals konnte die Anmeldequote deutlich erhöht werden.

Vorgehensmethode:

Agil, Scrum

Modellierungssprache:

Umgebung / eingesetzte Sprachen und Werkzeuge:

Oracle 9i, PL/SQL, TOAD, Oracle Designer, MS Project, MS Visio, FreeMind

10/2007 - 01/2009

IT Projektleiter und Product Owner in einem Mitarbeiterbindungsprogramm

DG Verlag eG (50-250 Mitarbeiter)

Banken und Finanzdienstleistungen

Projektinhalt:
Union Investment stellt durch das Portal seinen Vertretern Schulungsunterlagen bereit.
Als Anreiz können durch Fragebögen und Gewinnspiele Punkte gewonnen werden, die dann im Prämienshop eingelöst werden können.

Das Portal wurde durch einen Dienstleisterwechsel hin zu
CH CouponingHouse völlig neu überarbeitet und um neue Funktionen ergänzt

Aufgabe für die IT-Abteilung:

Konzeption, Realisierung, Inbetriebnahme und Betrieb eines webbasierten Partnerprogramms

Relaunch 04/08 einer bestehenden Anwendung, danach kontinuierliche
Erweiterung nach Vorgaben der Fachabteilungen und Systembetrieb

Meine Haupttätigkeiten:

Product Owner
Projektleitung und Softwareentwicklung
Fachliche und technische Leitung des Projekts
Business Analyse/ Anforderungsmanagement
Technische und fachliche Konzeption
(auf Grundlage einer SOA Architektur)
Datenmodellierung
Realisierung der Geschäftslogik in PL/SQL
Planung und Leitung von Kundenmeetings
Präsentation der Ergebnisse vor den Entscheidungsträgern der Kunden
Testmanagement ,Rollout auf die Produktivsysteme
Überwachung und Monitoring der laufenden Systeme
- Ist-Aufnahme der bestehenden Anwendung
- Konzeption, Realisierung und Implementierung der Prozesse in i-KuBis
Übernahme und Migration der Altdaten
Anpassung der Importroutine
Anbindung einer bestehenden Benutzerverwaltung (SSO)
Profilierung der Teilnehmer
Integration des Prämienshopmoduls
Erstellung eines Moduls für Gewinnspiele, Auktionen, Verlosungen
Erstellung eines Moduls für Fragebögen
Erstellung eines eigenständigen Reportingmoduls
Bereitstellung des (Kunden-)Service-Centers
- Anbindung an Lettershop (Brief, E-Mail, SMS)
- Anbindung eines themenbezogenen CMS

Projektergebnis:

Das Projekt wurde fristgerecht unter Einhaltung der Budgetvorgaben umgesetzt.
Durch die erweiterte Funktionalität des Portals konnte die Teilnahmequote deutlich erhöht werden.

Vorgehensmethode:

Agil, Scrum

Modellierungssprache:

Umgebung / eingesetzte Sprachen und Werkzeuge:

Oracle 9i, PL/SQL, TOAD, Oracle Designer, MS Project, MS Visio, FreeMind

01/2007 - 01/2009

IT Projektleiter und Product Owner im internen Vorschlagswesen

Commerzbank AG (>10.000 Mitarbeiter)

Banken und Finanzdienstleistungen

Projektinhalt:

Die Commerzbank hatte das Ziel, ihr bestehendes internes Vorschlagswesen durch die Anbindung eines Prämienshops noch attraktiver für Ihre Mitarbeiter zu gestalten.

Aufgabe für die IT-Abteilung:

Konzeption, Realisierung, Inbetriebnahme und Betrieb eines Prämienshops für ein bestehendes innerbetriebliches Vorschlagswesen

Going-Live 04/07, seitdem Systembetrieb, kontinuierliche Erweiterung

Meine Haupttätigkeiten:

- - Product Owner
  - Projektleitung und Softwareentwicklung
  - Fachliche und technische Leitung des Projekts
  - Anforderungsmanagement mit Kunden und internem Fachbereich
  - Technische und fachliche Konzeption
    (auf Grundlage einer SOA Architektur)
  - Datenmodellierung
  - Realisierung der Geschäftslogik in PL/SQL
  - Planung und Leitung von Kundenmeetings
  - Präsentation der Ergebnisse vor den Entscheidungsträgern der Kunden
  - Testmanagement
  - Rollout auf die Produktivsysteme
  - Überwachung und Monitoring der laufenden Systeme
  - Anbindung des Prämienshops
  - Online-Anbindung des bestehenden Ideenmanagements
  - Bereitstellung des Standardreportings
  - Bereitstellung des (Kunden-)Service-Centers

Projektergebnis:
Das Projekt wurde fristgerecht unter Einhaltung der Budgetvorgaben umgesetzt.
Durch den neuen Prämienshop steigerten sich die Abgabenquote und die Qualität der Vorschläge deutlich.

Vorgehensmethode:

Agil, Scrum

Modellierungssprache:

Umgebung / eingesetzte Sprachen und Werkzeuge:

Oracle 9i, PL/SQL, TOAD, Oracle Designer, MS Project, MS Visio, FreeMind

08/2006 - 01/2009

IT Projektleiter und Product Owner im internen Vorschlagswesen

Siemens AG (>10.000 Mitarbeiter)

Industrie und Maschinenbau

Projektinhalt:

Die Siemens AG hatte das Ziel, ihr bestehendes internes Vorschlagswesen Siemens 3i am Standort Krefeld durch die Anbindung eines Prämienshops noch attraktiver für Ihre Mitarbeiter zu gestalten.

Aufgabe für die IT-Abteilung:

Konzeption, Realisierung, Inbetriebnahme und Betrieb eines Prämienshops

für ein bestehendes innerbetriebliches Vorschlagswesen

Going-Live 10/06, seitdem Systembetrieb, kontinuierliche Erweiterung

Meine Haupttätigkeiten:

- - Product Owner
  - Projektleitung und Softwareentwicklung
  - Fachliche und technische Leitung des Projekts
  - Anforderungsmanagement mit Kunden und internem Fachbereich
  - Business Analyse
  - Technische und fachliche Konzeption(auf Grundlage einer SOA Architektur)
- - Datenmodellierung
  - Realisierung der Geschäftslogik in PL/SQL
  - Planung und Leitung von Kundenmeetings
  - Präsentation der Ergebnisse vor den Entscheidungsträgern der Kunden
  - Testmanagement
  - Rollout auf die Produktivsysteme
  - Überwachung und Monitoring der laufenden Systeme
  - Anbindung Prämienshop
  - Offline-Anbindung des bestehenden Ideenmanagements
  - Import und Bonifizierung der abgegebenen Vorschläge
  - Export von Finanzprämien zur Lohnbuchhaltung
  - Bereitstellung des (Kunden-)Service-Centers
  - Bereitstellung eines individuellen Reportings

Vorgehensmethode:

Agil, Scrum

Modellierungssprache:

Umgebung / eingesetzte Sprachen und Werkzeuge:

Oracle 9i, PL/SQL, TOAD, Oracle Designer, MS Project, MS Visio, FreeMind

06/2006 - 01/2009

IT Projektleiter und Product Owner bei Einführung und Betrieb einer Stadtkarte im Loyaltyumfeld

Stadtmarketing Sundern eG (10-50 Mitarbeiter)

Marketing, PR und Design

Projektinhalt:

Die bestehende Stadtkarte Sundern wurde vom bisherigen Betreiber TeleCash an CouponingHouse übergeben, da der Betrieb der Stadtkarte nicht mehr zu deren Geschäftszielen gepasst hat.

Aufgabe der IT-Abteilung:

Übernahme, Konzeption, Realisierung, Inbetriebnahme und Betrieb eines lokalen Multipartner-Kundenbindungsprogramms auf Basis einer Bonuskarte

Going-Live 08/06, seitdem Systembetrieb, kontinuierliche Erweiterung

Meine Haupttätigkeiten:

- - Product Owner
  - Projektleitung und Softwareentwicklung
  - Fachliche und technische Leitung des Projekts7
  - Anforderungsmanagement mit Kunden und internem Fachbereich
  - Business Analyse
  - Technische und fachliche Konzeption (auf Grundlage einer SOA Architektur)
- - Datenmodellierung
  - Realisierung der Geschäftslogik in PL/SQL
  - Planung und Leitung von Kundenmeetings
  - Präsentation der Ergebnisse vor den Entscheidungsträgern der Kunden
  - Testmanagement
  - Rollout auf die Produktivsysteme
  - Überwachung und Monitoring der laufenden Systeme
  - Übernahme und Migration der Altdaten vom bisherigen Betreiber
  - Anpassung der Importroutine und Bonifizierung der Transaktionen
  - Offline-Registrierung der Teilnehmer
  - Verwaltung und Darstellung der angebundenen Händler
  - Bereitstellung des Standardreportings
  - Bereitstellung des (Kunden-)Service-Centers

Projektergebnis:
Das Projekt wurde fristgerecht unter Einhaltung der Budgetvorgaben umgesetzt. Durch die gute Zusammenarbeit mit TeleCash ergaben sich weitere Projekte (u.a. Cards & emotion-Gutscheinkarten).

Vorgehensmethode:

Agil, Scrum

Modellierungssprache:

Umgebung / eingesetzte Sprachen und Werkzeuge:

Oracle 9i, PL/SQL, TOAD, Oracle Designer, MS Project, MS Visio, FreeMind

09/2005 - 01/2009

IT Projektleiter und Product Owner im internen Vorschlagswesen

BESAM GmbH (500-1000 Mitarbeiter)

Industrie und Maschinenbau

Projektinhalt:

BESAM plante für Ihre Standorte in Deutschland, Österreich, Holland und Belgien die Einführung eines internen Vorschlagswesens.

Aufgabe der IT-Abteilung:

Konzeption, Realisierung, Inbetriebnahme und Betrieb eines

mehrsprachlichen, webbasierten innerbetrieblichen Vorschlagwesen

Going-Live 12/05, danach Systembetrieb, kontinuierliche Erweiterung

Meine Haupttätigkeiten:

- - Product Owner
  - Projektleitung und Softwareentwicklung
  - Fachliche und technische Leitung des Projekts
  - Business Analyse/ Anforderungsmanagement
  - Technische und fachliche Konzeption(auf Grundlage einer SOA Architektur)
- - Business Analyse
  - Datenmodellierung
  - Realisierung der Geschäftslogik in PL/SQL
  - Planung und Leitung von Kundenmeetings
  - Präsentation der Ergebnisse vor den Entscheidungsträgern der Kunden
  - Testmanagement
  - Rollout auf die Produktivsysteme
  - Überwachung und Monitoring der laufenden Systeme
  - Anpassung der Importroutine und Bonifizierung der EC-Kartenumsätze
  - Anpassung der Online- und Offline-Registrierung der Teilnehmer
  - Automatische Profilierung der Teilnehmer
  - Verwaltung und Darstellung der angebundenen Händler
  - Anbindung des Prämienshops
  - Anbindung Rechnungswesen (intern und extern), Reporting
  - Bereitstellung des (Kunden-)Service-Centers
  - Anbindung an Lettershop (Brief, E-Mail)

Projektergebnis:
Das Projekt wurde fristgerecht unter Einhaltung der internen Budgetvorgaben umgesetzt. Bis 01/09 fanden laufend Erweiterungen statt.

Vorgehensmethode:

Agil, Scrum

Modellierungssprache:

Umgebung / eingesetzte Sprachen und Werkzeuge:

Oracle 9i, PL/SQL, TOAD, Oracle Designer, MS Project, MS Visio, FreeMind

01/2004 - 01/2009

Aufbau und Leitung einer IT Abteilung in einem Startup

Quasar Loyalty und CH CouponingHouse (10-50 Mitarbeiter)

Marketing, PR und Design

Aufbau und Ausgestaltung einer neuen IT-Abteilung ("Grüne-Wiese"). Definition und kontinuierliche Verbesserung aller notwenigen Prozesse zur Erbringung der IT-Dienstleistungen des Unternehmens

Anmerkung: Nach der Insolvenz der Quasar Loyalty wurden die Tätigkeiten innerhalb des neugegründeten CH CouponingHouse fortgeführt.

Meine Haupttätigkeiten:

- - Abteilungsleitung
  - Gesamtverantwortung und Weiterentwicklung für die unternehmenseigene Softwareplattform i-KuBis (ehemals Milano)
  - PMO
  - Aufbau und laufende Steuerung des Programmmanagements
  - Projektmanagement/ Product Owner nach Scrum
  - Anforderungsmanagement/ Business Analyse
  - Business Analyse
  - Schulung
  - Abteilungsaufbau und Definition der notwendigen Prozesse, insbesondere:
    - Konzeption der Methoden, Techniken und Werkzeuge im Rahmen eines agilen Softwareentwicklungsprozesses (Anforderungsmanagement, Realisierungsmanagement, Testmanagement, Roll Out Management)
    - Konzeption eines Projektmanagementvorgehens für die Softwareentwicklung nach Scrum
    - Aufbau eines IT Service Managements in Anlehnung an ITIL
    - Auswahl der Mitarbeiter und Personalverantwortung
    - Definition von KPI und ständige Verbesserung der Prozesse innerhalb der Abteilung

Vorgehensmethode:

Agil, Scrum, Kanban

Modellierungssprache:

UML, BPMN, (e)ePK

Umgebung / eingesetzte Sprachen und Werkzeuge:

Oracle 9i, PL/SQL, TOAD, Oracle Designer, MS Project, MS Visio, FreeMind

06/2005 - 08/2008

IT Projektleiter und Product Owner bei Einführung und Betrieb einer Stadtkarte im Loyaltyumfeld

City-Card Wiesbaden GmbH (< 10 Mitarbeiter)

Marketing, PR und Design

Projektinhalt:

Die Stadt Wiesbaden plante durch den Einsatz einer Stadtkarte die Kaufflucht der Einwohner in die Umgebung einzudämmen.
Im Gegensatz zu bisherigen Systemen fand die Sammelfunktion jedoch nicht über eine neue Bonuskarte statt, sondern mit Hilfe der EC-Karte. Hierbei konnten die Erfahrungen aus dem Easybonus-Projekt genutzt werden.

Aufgabe der IT-Abteilung:

Konzeption, Realisierung, Inbetriebnahme und Betrieb eines lokalen webbasierten Multipartner-Kundenbindungsprogramms auf Basis der Maestro/ EC-Karte
Going-Live 11/05, danach Systembetrieb, kontinuierliche Erweiterung

Meine Haupttätigkeiten:

- - Product Owner
  - Projektleitung und Softwareentwicklung
  - Fachliche und technische Leitung des Projekts
  - Business Analyse/ Anforderungsmanagement
  - Technische und fachliche Konzeption (auf Grundlage einer SOA Architektur)
- - Business Analyse
  - Datenmodellierung
  - Realisierung der Geschäftslogik in PL/SQL
  - Planung und Leitung von Kundenmeetings
  - Präsentation der Ergebnisse vor den Entscheidungsträgern der Kunden
  - Testmanagement
  - Rollout auf die Produktivsysteme
  - Überwachung und Monitoring der laufenden Systeme
  - Anpassung der Importroutine und Bonifizierung der EC-Kartenumsätze
  - Anpassung der Online- und Offline-Registrierung der Teilnehmer
  - Automatische Profilierung der Teilnehmer
  - Verwaltung und Darstellung der angebundenen Händler
  - Anbindung des Prämienshops
  - Anbindung Rechnungswesen (intern und extern), Reporting
  - Bereitstellung des (Kunden-)Service-Centers
  - Anbindung an Lettershop (Brief, E-Mail)

Projektergebnis:
Das Projekt wurde fristgerecht unter Einhaltung der internen Budgetvorgaben umgesetzt. Auf Grund nicht erreichter Kartenumsätze wurde das Projekt an die Betreibergesellschaft abgegeben.

Vorgehensmethode:

Agil, Scrum

Modellierungssprache:

Umgebung / eingesetzte Sprachen und Werkzeuge:

Oracle 9i, PL/SQL, TOAD, Oracle Designer, MS Project, MS Visio, FreeMind

11/2005 - 11/2006

IT Projektleiter und Product Owner in einem Couponingprojekt

Ferrero Deutschland GmbH (250-500 Mitarbeiter)

Konsumgüter und Handel

Projektinhalt:

CH Couponing House übernahm als externer Dienstleister für Ferrero die komplette Bearbeitung der Aktion „Outfit for Fans“. Mit i-KuBis sollte die komplette Verwaltung der Couponhefte und der Prämienbestellungen abgebildet werden.

Aufgabe der IT-Abteilung:

Konzeption, Realisierung, Inbetriebnahme und Betrieb eines IT-Systems zur Unterstützung der Treuesammelaktion Outfit For Fans

Going-Live 12/05, danach Systembetrieb

Meine Haupttätigkeiten:

- - Product Owner
  - Projektleitung und Softwareentwicklung
  - Fachliche und technische Leitung des Projekts
  - Business Analyse/ Anforderungsmanagement
  - Technische und fachliche Konzeption (auf Grundlage einer SOA Architektur)
- - Datenmodellierung
  - Realisierung der Geschäftslogik in PL/SQL
  - Planung und Leitung von Kundenmeetings
  - Präsentation der Ergebnisse vor den Entscheidungsträgern der Kunden
  - Testmanagement
  - Rollout auf die Produktivsysteme
  - Überwachung und Monitoring der laufenden Systeme
  - Realisierung der Importschnittstelle und der Verwaltung der geclearten Daten der Sammelhefte
  - Realisierung des Forderungsmanagement zuzahlungspflichtiger Prämien
  - Realisierung der Verwaltung von Rückläufern und Umtausch
  - Realisierung eines individuellen Reportings

Projektergebnis:
Das Projekt wurde fristgerecht unter Einhaltung der internen Budgetvorgaben umgesetzt.
Durch den Einsatz von i-KuBis konnten die manuellen Tätigkeiten minimiert, die Fehlerquote deutlich reduziert und die Anfragen an das Service Center deutlich optimiert werden. Das Gesamtprojekt wurde auch durch den Einsatz von i-KuBis erfolgreich umgesetzt, so dass Ferrero die Folgeaktion
„Just Sports“ wieder an CH Couponing House vergeben hat.

Vorgehensmethode:

Agil, Scrum

Modellierungssprache:

Umgebung / eingesetzte Sprachen und Werkzeuge:

Oracle 9i, PL/SQL, TOAD, Oracle Designer, MS Project, MS Visio, FreeMind

05/2005 - 02/2006

IT Projektleiter und Product Owner bei der Eröffnung eines neuen Vertriebskanals

Talkline (250-500 Mitarbeiter)

Telekommunikation

Projektinhalt:

Talkline plante die Eröffnung eines neuen Verkaufskanals. Dabei sollten sogenannte „Top-Agenten“ über das Internet Verkaufsabschlüsse innerhalb des Freundes- und Bekanntenkreises erzielen und dafür monetär belohnt werden. Angebote anderer Unternehmen sollten ebenfalls in das Verkaufsportal übernommen werden.

Aufgabe der IT-Abteilung:

Konzeption eines neuen webbasierten Verkaufskanals mit Erstellung eines ersten lauffähigen Prototypens

Meine Haupttätigkeiten:

Product Owner
Testmanagement
Anbindung der Partnerunternehmen im Shop
Anbindung an Lettershop (Brief, E-Mail, SMS)
Anbindung eines CMS mit Unterlagen zur Verkaufsförderung
Online- und Offline-Registrierung der Teilnehmer
Anpassung der Importroutine und Bonifizierung der Umsatzdaten aus Partnershops
Präsentation der Ergebnisse vor den Entscheidungsträgern der Kunden
Planung und Leitung von Kundenmeetings
Realisierung der Geschäftslogik in PL/SQL
Datenmodellierung
Technische und fachliche Konzeption (auf Grundlage einer SOA Architektur)
Business Analyse/ Anforderungsmanagement
Fachliche und technische Leitung des Projekts
Projektleitung und Softwareentwicklung

Projektergebnis:
Das Projekt wurde während der Konzeptionsphase durch Talkline wieder eingestellt.

Vorgehensmethode:

Agil, Scrum

Modellierungssprache:

Umgebung / eingesetzte Sprachen und Werkzeuge:

Oracle 9i, PL/SQL, TOAD, Oracle Designer, MS Project, MS Visio, FreeMind

02/2005 - 08/2005

IT Projektleiter und Product Owner beim Aufbau eines deutschlandweiten Kundenbindungsprogramm

EasyBonus GmbH (< 10 Mitarbeiter)

Marketing, PR und Design

Projektinhalt:

Mit Easybonus sollte ein weiteres deutschlandweites Multipartnerprogramm entstehen, in dem die Teilnehmer mit der EC-Karte Punkte sammeln konnten.

Aufgabe der IT-Abteilung:

Konzeption eines nationalen webbasierten Multipartner-Kundenbindungsprogramms auf Basis der EC-Karte

Meine Haupttätigkeiten:

- - Product Owner
  - Projektleitung und Softwareentwicklung
  - Fachliche und technische Leitung des Projekts
  - Business Analyse/ Anforderungsmanagement
  - Technische und fachliche Konzeption (auf Grundlage einer SOA Architektur)
  - Datenmodellierung
  - Realisierung der Geschäftslogik in PL/SQL
  - Planung und Leitung von Kundenmeetings
  - Präsentation der Ergebnisse vor den Entscheidungsträgern der Kunden
  - Testmanagement
  - Rollout auf die Produktivsysteme
  - Überwachung und Monitoring der laufenden Systeme
  - Konzeption der Importroutine und Bonifizierung der EC-Kartenumsätze
  - Konzeption der Online- und Offline-Registrierung der Teilnehmer
  - Konzeption der Profilierung der Teilnehmer
  - Konzeption der Verwaltung und Darstellung der angebundenen Händler
  - Konzeption des Prämienshop
  - Konzeption der Anbindung Rechnungswesen (intern und extern)
  - Konzeption des Reporting
  - Bereitstellung des (Kunden-)Service-Centers
  - Auswahl geeigneter Hostingpartner
  - Konzeption der Anbindung an Lettershop (Brief, E-Mail, SMS)

Projektergebnis:
Das Projekt wurde nach der Konzeptionsphase nicht weiterverfolgt, da Easybonus keine Investoren für die weitere Realisierung des Projekts fand.

Vorgehensmethode:

Agil, Scrum

Modellierungssprache:

Umgebung / eingesetzte Sprachen und Werkzeuge:

Oracle 9i, PL/SQL, TOAD, Oracle Designer, MS Project, MS Visio, FreeMind

03/2004 - 08/2004

IT Projektleitung und Product Owner bei Entwicklung einer neuen deutschlandweiten Kundenkarte

Quasar Loyalty (10-50 Mitarbeiter)

Marketing, PR und Design

03/04 – 08/04 Quasar Loyalty, in-touch

Projektinhalt:

Mit in-touch sollte ein deutschlandweites Multipartnerprogramm entstehen, in dem die Teilnehmer mit Kreditkarten (Mastercard und Visa) Punkte sammeln konnten.

Aufgabe der IT-Abteilung:

Konzeption eines nationalen webbasierten Multipartner-Kundenbindungsprogramms auf Basis der Kreditkarten

Meine Haupttätigkeiten:

- - Product Owner
  - Projektleitung und Softwareentwicklung
  - Fachliche und technische Leitung des Projekts
  - Business Analyse/ Anforderungsmanagement
  - Technische und fachliche Konzeption (auf Grundlage einer SOA Architektur)
  - Datenmodellierung
  - Business Analyse
  - Realisierung der Geschäftslogik in PL/SQL
  - Planung und Leitung von Kundenmeetings
  - Präsentation der Ergebnisse vor den Entscheidungsträgern der Kunden
  - Testmanagement
  - Rollout auf die Produktivsysteme
  - Überwachung und Monitoring der laufenden Systeme
  - Konzeption der Importroutine und Bonifizierung der Kreditkartenumsätze
  - Konzeption der Online- und Offline-Registrierung der Teilnehmer
  - Konzeption der Profilierung der Teilnehmer
  - Konzeption der Verwaltung und Darstellung der angebundenen Händler
  - Konzeption des Prämienshop
  - Konzeption der Anbindung Rechnungswesen (intern und extern)
  - Konzeption des Reporting
  - Bereitstellung des (Kunden-)Service-Centers
  - Auswahl geeigneter Hostingpartner
  - Konzeption der Anbindung an Lettershop (Brief, E-Mail, SMS)

Projektergebnis:
Das Projekt wurde nach der Konzeptionsphase nicht weiterverfolgt, da keine Investoren für die weitere Realisierung des Projekts gefunden wurden.
Erfahrungen aus dem Projekt konnten in die Folgeprojekte Easybonus und Citycard-Wiesbaden übernommen werden.

Vorgehensmethode:

Agil, Scrum

Modellierungssprache:

Umgebung / eingesetzte Sprachen und Werkzeuge:

Oracle 9i, PL/SQL, TOAD, Oracle Designer, MS Project, MS Visio, FreeMind

01/2004 - 08/2004

IT Projektleitung und Product Owner bei Entwicklung eines neuen Verkaufskanals

Pro7Sat1 GmbH (500-1000 Mitarbeiter)

Medien und Verlage

Projektinhalt:
Konzeption, Realisierung, Inbetriebnahme und Betrieb eines neuen webbasierten Verkaufskanals durch innovatives Couponing auf Basis der CRM-Software Milano

Meine Haupttätigkeiten:

- - Product Owner
  - Fachliche und technische Projektleitung
  - Technische und fachliche Konzeption
  - Anforderungsmanagement mit Kunden und internem Fachbereich
  - Datenmodellierung
  - Business Analyse
  - Realisierung der Geschäftslogik in PL/SQL
  - Planung und Leitung von Kundenmeetings
  - Präsentation der Ergebnisse vor den Entscheidungsträgern der Kunden
  - Rollout auf die Produktivsysteme
  - Überwachung und Monitoring der laufenden Systeme
  - Feinkonzeption, Realisierung und Implementierung (auf Grundlage einer SOA Architektur)
  - Datenmodellierung neuer Anforderungen
  - Erweiterung des Couponmoduls, Prämienshops und des
    (Kunden-)Service-Centers
  - Neuentwicklung des Reporting
  - Online-Anbindung externer Systeme
  - Testmanagement

Vorgehensmethode:

Agil, Scrum

Modellierungssprache:

Umgebung / eingesetzte Sprachen und Werkzeuge:

Oracle 9i, PL/SQL, TOAD, Oracle Designer, MS Office, MS Project, MS Visio

05/2003 - 12/2003

IT Projektleiter und Product Owner bei Einführung und Betrieb einer Stadtkarte im Loyaltyumfeld

Stadtwerke München (500-1000 Mitarbeiter)

Energie, Wasser und Umwelt

Konzeption, Realisierung und Inbetriebnahme eines lokalen webbasierten Multipartnerprogramms auf Basis einer Bonuskarte

Meine Haupttätigkeiten:

- - Feinkonzeption, Realisierung und Implementierung (auf Grundlage einer SOA Architektur)
  - Datenmodellierung neuer Anforderungen
  - Realisierung der Geschäftslogik mit PL/SQL
  - Evaluation des Oracle Warehouse Builder 9.2 als ETL-Tool
  - Evaluation der Oracle BI Beans 9.0.3 zum Aufbau eines Data Warehouses

Vorgehensmethode:

Klassisch, iterativ

Modellierungssprache:

Umgebung/ eingesetzte Sprachen und Werkzeuge:

Oracle 9i, PL/SQL, TOAD, Oracle Designer, MS Project, MS Visio,
Oracle Warehouse Builder

12/2002 - 12/2003

IT Projektleiter während der Realisierung eines webbasierten Datawarehouses

Weltbild (250-500 Mitarbeiter)

Medien und Verlage

Konzeption, Realisierung und Inbetriebnahme eines webbasierten Data Warehouses als Berichts- und Auswertungssystems zur Unterstützung der Entscheidungsträger einer international tätigen Buchhandelskette und einer JAVA-basierten Anwendung zur Stammdatenverwaltung

Meine Haupttätigkeiten:

- - Angebotserstellung innerhalb der Ausschreibung
  - Analyse des bestehenden Fachkonzept
  - Modellierung von Daten- und Funktionsmodellen
  - Festlegung des Projektablaufs, Meilenstein-Definition
  - Aufwandsschätzung
  - Erstellung und Präsentation des Angebots
  - Fachliche (Teil-)projektleitung
  - Konzeption, Realisierung und Implementierung des Systems
  - Redesign des bestehenden Datenmodells
  - Datenmodellierung neuer Anforderungen
  - Realisierung der Geschäftslogik und des Data Warehouses
  - Ablösung und Migration des Altsystems
  - Performance-Tuning
  - Rollout-Betreuung und Schulung der Mitarbeiter
  - Administration der Entwicklungsumgebung

Vorgehensmethode:

Klassisch, iterativ

Modellierungssprache:

Umgebung/ eingesetzte Sprachen und Werkzeuge:

MS Office, MS Project, MS Visio

10/2002 - 07/2003

Entwicklungsunterstützung in einem Kundenbindungsprogramm

WestLB (500-1000 Mitarbeiter)

Banken und Finanzdienstleistungen

Konzeption, Realisierung und Inbetriebnahme eines Bonus- und Kundenbindungssystems für Sparkassen mit Internetportal, Hostanbindung und Schnittstellen zu Lettershop und Prämienpartner und eines DataWarehouses zur Auswertung der Kundendaten

Meine Haupttätigkeiten:

Feinkonzeption, Realisierung und Implementierung (auf Grundlage einer SOA Architektur)
Datenmodellierung neuer Anforderungen
Realisierung der Geschäftslogik
Qualitätssicherung
Dokumentation
Rollout-Betreuung vor Ort

Vorgehensmethode:

Klassisch, iterativ

Modellierungssprache:

Umgebung/ eingesetzte Sprachen und Werkzeuge:

Oracle 8i, PL/SQL, TOAD, Oracle Designer, MS Project

11/2009 - 05/2002

Projektleiter und Anforderungsmanager in einem Digitalisierungsprojekt

CL Factoring GmbH (50-250 Mitarbeiter)

Banken und Finanzdienstleistungen

Konzeption, Realisierung und Inbetriebnahme eines den Sachbearbeiter bei der Ankaufsprüfung offener Forderungen unterstützenden Systems in einem Factoring-Unternehmen

Meine Haupttätigkeiten:

Konzeption, Realisierung und Implementierung des Systems gemäß unternehmenseigenem Vorgehensmodell (S-Modell)
Erstellung von Fachkonzept, DV-Konzept, Anwenderhandbuch und technischer Dokumentatio
Laufende Abstimmung mit den Fachabteilungen und Präsentation von Ergebnissen in Statusmeetings
Realisierung der Geschäftslogik
Schulung von Anwendern und Administratoren

Vorgehensmethode:

Klassisch, iterativ (angelehnt an V-Modell)

Modellierungssprache:

eEPK

Umgebung/ eingesetzte Sprachen und Werkzeuge:

Oracle 8i, PL/SQL, TOAD, Oracle Designer, MS Project

07/2000 - 05/2001

Anforderungsmanager in einem Digitalisierungsprojekt

Langenscheidt AG (250-500 Mitarbeiter)

Medien und Verlage

Konzeption eines übergreifenden (extra- und intranetbasierten)
Steuerungs- und Informationssystems für die (Tochter-)Gesellschaften eines Verlagskonzerns sowie Beschreibung von Migrationsstrategien bestehender Inselsoftware-Lösungen

Meine Haupttätigkeiten:

Konzeption des Systems gemäß unternehmenseigenem Vorgehensmodell (S-Modell)
Erstellung von Fachkonzept und DV-Konzept. sowie von einem lauffähigen ersten Prototypen
laufende Abstimmung mit den Fachabteilungen
Präsentation der Ergebnisse vor den Entscheidungsträgern des Auftraggeber
Entwicklung von Migrations- und Ablösungsstrategien bestehender System
Untersuchung der Schnittstellen zu anderen bestehenden Systeme
Definition und Abgrenzung von Geschäftsprozessen während der Erstellungsphase eines Titel
Vorbereitung und Durchführung zweier Workshops zum Life-Cycle eines Titels

Vorgehensmethode:

Klassisch, iterativ (angelehnt an V-Modell)

Modellierungssprache:

UML, eEPK

Umgebung/ eingesetzte Sprachen und Werkzeuge:

Oracle 8i, PL/SQL, TOAD, Oracle Designer, MS Project

Zertifikate

Professional Scrum Master I (PSM I)

Scrum.org

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IREB

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