IT-Koordinator
IT Solutions GmbH
(Internet und Informationstechnologie, 1000-5000 Mitarbeiter)
Schlagwörter
Skills
Kontakt : Rabe-Dresden@gmx.de oder info@itcor-dresden.de
bitte nur über die hier angegebene Mailadresse sich melden
Schwerpunkte
Netzwerke
Hard- und Software-Rollouts
Server
Support
Ü2-Zertifiziert
Branchenerfahrung
Telekommunikation
Bank
Finanzdienstleistung
Automobil/ -motive
Groß- und Einzelhandel
Spielautomaten
Bankautomaten
Industrie
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Schwerpunkte
Netzwerke
Hard- und Software-Rollouts
Server
Support
Ü2-Zertifiziert
Branchenerfahrung
Telekommunikation
Bank
Finanzdienstleistung
Automobil/ -motive
Groß- und Einzelhandel
Spielautomaten
Bankautomaten
Industrie
Projekthistorie
07/2023
-
02/2024
- Steuerung des Service Desk support
- Qualitätsmanagement
- Steuerung von Dienstleistern und anderen internen und externen Stellen
- Schnittstelle zur IT bei der Lösung von technischen Problemstellungen
- Beratung und Unterstützung der Fachverantwortlichen des Kunden
- Verantwortlich für unterschiedliche Projekte
05/2022
-
07/2023
IT-Koordinator
VEM-Sachsenwerk Gmbh
(Industrie und Maschinenbau, 1000-5000 Mitarbeiter)
- Aufbau eines Rechenzentrum Nonsap und SAP
- Qualitätsmanagement
- Koordination von Dienstleistern und anderen internen und externen Stellen
- Aufbau einer neuen Netzwerkumgebung
- Kooperation und Austausch mit dem Anforderungs- und Prozessmanagement
- Beratung und Unterstützung der Fachverantwortlichen des Kunden
05/2021
-
04/2022
Projektverantortlicher aufbau first level support
Modis GmbH
(Industrie und Maschinenbau, 1000-5000 Mitarbeiter)
- Aufbau eines First Level support
- Qualitätsmanagement
- telefonischer Anwendungssupport
- Ticketerfassung und –bearbeitung
- 2nd-Level-Support und 3rd Level-Support
- Beratung und Unterstützung der Fachverantwortlichen des Kunden
Laptop, Peripherie
Windows 10 Office 2016, Windows Server 2008/2012, SCCM, AD, Team viewer, Microsoft Teams,
02/2021
-
05/2021
Senior service Desk
ACP IT Solutions GmbH
(Internet und Informationstechnologie, 1000-5000 Mitarbeiter)
Senior service Desk
Laptop, Peripherie
Windows 10 Office 2016/365, Genesis World, Windows Server 2008/2012, SCCM, AD, Team viewer, Microsoft Teams,
- Aufbau eines Service Desk support
- Qualitätsmanagement
- Aufbau eines neuen Service Desk
- telefonischer Anwendungssupport
- Ticketerfassung und –bearbeitung
- 2nd-Level-Support und 3rd Level-Support
- Beratung und Unterstützung der Fachverantwortlichen des Kunden
Laptop, Peripherie
Windows 10 Office 2016/365, Genesis World, Windows Server 2008/2012, SCCM, AD, Team viewer, Microsoft Teams,
03/2018
-
12/2020
2. Lvl Support und 3.Lvl Support, Zentrale Ticketbearbeitung/Ü2-Zertifiziert
ITZBUND
(Öffentlicher Dienst, >10.000 Mitarbeiter)
Betreung der Kunden ITZ-Bund , Zoll und BZST
2. Lvl Support und 3.Lvl Support/Ü2-Zertifiziert
Umstellung Planung der Kunden auf Win 10,Migration verschiedener software
Bearbeitung und Verwaltung von AD / SCCM ,Exchange
Überwachung von SLAs
Software : Win 7/10 Office 2010/2013/2016, Matrix 42 ,BMC-Suite , Windows Server 2008/2012, SCCM, AD, Remady , umgang mit Sinas und vieles mehr
2. Lvl Support und 3.Lvl Support/Ü2-Zertifiziert
Umstellung Planung der Kunden auf Win 10,Migration verschiedener software
Bearbeitung und Verwaltung von AD / SCCM ,Exchange
Überwachung von SLAs
Software : Win 7/10 Office 2010/2013/2016, Matrix 42 ,BMC-Suite , Windows Server 2008/2012, SCCM, AD, Remady , umgang mit Sinas und vieles mehr
Reisebereitschaft
Verfügbar in den Ländern
Deutschland
Verfügbar ab dem 1.1.2024
