Profilbild von Hakan Er Business Analyst, Prozessmanager, Projektleiter, Projektmanager, Digitalisierung, OZG aus Oberhausen

Hakan Er

verfügbar

Letztes Update: 19.03.2024

Business Analyst, Prozessmanager, Projektleiter, Projektmanager, Digitalisierung, OZG

Firma: Freelancer
Abschluss: nicht angegeben
Stunden-/Tagessatz: anzeigen
Sprachkenntnisse: deutsch (Muttersprache) | englisch (Grundkenntnisse) | türkisch (Muttersprache)

Dateianlagen

FIM-Zertifikat-Teil-1_270723.pdf
FIM-Zertifikat-02-ME-HakanEr_270723.pdf
Zertifikat-Prince2_270723.pdf
Zertifikat-ITIL-2015_270723.pdf
Zertifikat-Scrum-2014-Zertifikat_270723.pdf
HakanEr-2Cap_190324.pdf

Skills

Ich bin seit 2016 als Freelancer im Einsatz. Meine Projekte waren alle in Behörden und IT-Dienstleister der Behörden. 
Die Projekte sind alle unter dem Begriff der Digitalisierung von Behörden einzuordnen. Es wurden hier Aufgaben in den Positionen Projektleiter, Business Analyst, Prozessmanger ausgeführt. 

Da ich selbst aus dem Bereich öffentlicher Dienst komme, kenne ich den Umgang und die Kommunikationswege im öffentlichen Dienst. 
Hier meine Projekte gehen von einer Volldigitalisierung (Eingangs. bis Ausgangsbearbeitung per UiPath) bis hin zum Onlinezugangsgesetzt (OZG). 

Der Umgang mit den Projektbeteiligten und Stakehoödern ist mir bestens bekannt. Die Projekt ewurden zum Teil im Agilen Umfang umgesetzt.

Projekthistorie

05/2021 - 03/2024
Business Analyst - Digitalisierungsprojekt
HZD (Öffentlicher Dienst, 50-250 Mitarbeiter)

Agiles Projekt, OZG-Projekt, Steckbrief & Gesetzgebung Analyse, Sichtung und Analyse existierender Unterlagen, FIM Projekte, Formularerstellung MockUp. Prozessmanager BPMN 2.0 (mit Adonis) Stammdaten-, Datenfluss-, Maskenflussdiagramm mit GOVOS Formularentwicklung, Schnittstellenkoordination/ Stakeholdern, Scrum, Atlassian Jira, User Story, Dokumentation und Analyse, Fachkonzept, Testentwicklung, Abstimmung mit Entwickler über Realisierung der OnlineDienst

02/2024 - 02/2024
Coaching Digitalisierung
Siemens Energy (Internet und Informationstechnologie)

Schulung der Auszubildenden zum Thema Digitalisierung.

02/2023 - 12/2023
Business Analyst/ FIM Methoden Experte
Dataport (Internet und Informationstechnologie)

Digitalisierung der Behörden nach dem Onlinezugangsgesetzt Land Schleswig-Holstein

08/2020 - 12/2020
Business Analyst/ Digitalisierungsprojekt
BKK VBU (Öffentlicher Dienst, 250-500 Mitarbeiter)

Agiles Projekt, Digitalisierung & Automation, Prozessmanager BPMN 2.0 mit Camunda & io.draw (Atlassian) Prozessmodellierung & Daten- & Maskenflussdiagramm, UI Path (RPA), DMS, OCR, Schnittstellenkoordination/ Stakeholdern, Scrum, Atlassian Jira/ Confluence, User Story, Dokumentation und Analyse, Fachkonzept, Ticket ITSM/ Incident

10/2019 - 06/2020
Business Analyst Digitalisierungsprojekt
BKK VBU (Öffentlicher Dienst, 250-500 Mitarbeiter)

Agiles Projekt, Digitalisierung & Automation, Prozessmanager BPMN 2.0 Prozessmanager BPMN 2.0 mit Camunda & io.draw (Atlassian) Prozessmodellierung & Daten- & Maskenflussdiagramm , UI Path (RPA), DMS, OCR, Schnittstellenkoordination/ Stakeholdern, Scrum, Atlassian Jira/ Confluence, User Story, Dokumentation und Analyse, Test, Entwicklung, Fachkonzept, Ticket ITSM/ Incident

09/2019 - 10/2019
Oscare Projektleiter/ Digitalisierungsprojekt
AOK Rheinland/ Hessen (Öffentlicher Dienst, 50-250 Mitarbeiter)

Agiles Projekt, Projektleitung Oscare (Multiprojektleitung), Digitalisierung & Automation, Prozessmanager BPMN 2.0, Schnittstellenanalyse/ Stakeholdern, Scrum, Fachkonzept Budget-Plan

04/2019 - 10/2019
Kooperation Freelancer Consultants/ YourITExpert
Freelancer Consultants (Internet und Informationstechnologie, < 10 Mitarbeiter)

Aufbau Onlineplattformen Arbeitgeber Service

03/2019 - 03/2019
technischer Projektleiter in Vertretung/ Digitalisierungsprojekt
Dataport (Internet und Informationstechnologie, 50-250 Mitarbeiter)

Projektleitung, OZG-Projekt (Onlinezugangsgesetzt), Digitalisierung Behörden Prozessanalyse, Test und Beurteilung der Web Anwendung (UX-Design) Funktionalitätsanalyse, MVP Projekt, Prozessmodellierung mit io.draw (Atlassian)

07/2018 - 02/2019
Business Analyst/ Organisator in der Pflegeversicherung/ Digitalisierungsprojekt
DAK Gesundheit (Öffentlicher Dienst, 500-1000 Mitarbeiter)

Agiles Projekt, Digitalisierung & Automation, Prozessmanager BPMN 2.0 (Datenflussdiagramm, Maskenflussdiagramm, Prozessplanung und Ablaufplanungsmodellierung Camunda, UI Path (RPA), DMS, OCR, Schnittstellenkoordination/ Stakeholdern, Scrum, Atlassian Jira/ Confluence, Test, Entwicklung, Fachkonzept

01/2017 - 12/2018
Business Partner der GRASS-MERKUR GmbH & Co. KG im Bereich Recruiting & Projektbesetzung
Freelancer Consultants (Internet und Informationstechnologie, 10-50 Mitarbeiter)

Projektvermittlung

06/2017 - 07/2018
Senior Prozessmanager
Dataport (Öffentlicher Dienst, 250-500 Mitarbeiter)

Strukturierung und Organisation der einzelnen Verfahrensabläufe nach einer Umstrukturierungsphase im Rechen – Data Center Steuer, Prozessmanagement, Aufbau und Ablauforganisation, Planung und Strukturierung. BPMN 2.0 (Io.draw – Atlassian)

05/2017 - 06/2018
Business Partner der Greenfield Technology GmbH im Bereich Recruiting & Projektbesetzung
Freelancer Consultants (Internet und Informationstechnologie, < 10 Mitarbeiter)

Projektvermittlung

11/2016 - 12/2016
Prozessmanager & Analysis of Customer satisfaction Standort: Ankara/ Türkei
Gesundheitsministerium Türkei (Öffentlicher Dienst, 1000-5000 Mitarbeiter)

Projekt zur Optimierung von Kundenservice von SSK und Digitalisierung von Ausstellungen von Arzneimittelverordnungen, Sosyal Sigorta Kurumu (SSK) / Krankenversicherung in der Türkei

07/2016 - 10/2016
Business Analyst
Techniker Krankenkasse (Öffentlicher Dienst, 500-1000 Mitarbeiter)

Untersuchung von Digitaliserungsmöglichkeiten in der gesetzlichen Pflegeversicherung TK - Techniker Krankenkasse, Prozessmanagement, Aufbau- und Ablaufanalyse zum Pflegestärkungsgesetzt

01/2013 - 06/2016
Senior Consultant
Living Business AG (Internet und Informationstechnologie, 10-50 Mitarbeiter)

13 Software-Rollout-Projekten auf die GKV-Branchensoftware Living Business, Migration, Prozessmanagement, Fachkonzept, Zahlungsverkehrskonten Datenanalyse, Testmanagement, Testplanung, Konfigurationsmanagement Durchführung von Performance- und Integration- und Abnahmetests, Schulung, Workshop, ITSM

11/2010 - 12/2012
Fachlicher Koordinator Zahlungsverkehrskonten
itsc Service GmbH & Co. KG (Internet und Informationstechnologie, 50-250 Mitarbeiter)

6 Software-Rollout-Projekten auf die GKV-Branchensoftware Living Business, Migration, Prozessmanagement, Fachkonzept, Zahlungsverkehrskonten Datenanalyse, Testmanagement, Testplanung, Konfigurationsmanagement Durchführung von Performance- und Integration- und Abnahmetests, Schulung, Workshop

08/1995 - 08/2010
verschiedene Krankenkassen
(Öffentlicher Dienst, 250-500 Mitarbeiter)

Arbeitgeberbetreuung, Mahn- & Vollstreckungswesen, Insolvenzen, Krankenhausabrechnungen, Finanzen, Regress, Studentenbetreuung,

Zertifikate

FIM
Landesbehörde Mecklenburg-Vorpommern
2022
ITIL
Living Business Academy
2015
Prince 2
Living Business Academy
2014
Scrum
Living Business Academy
2014

Reisebereitschaft

Verfügbar in den Ländern Deutschland
Reisebereitschaft liegt vor.

Sonstige Angaben

Ich habe mich auf die Digitalisierung im öffentlichen Dienst spezialisiert.
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