Customer Care, Customer Success, Backoffice, Testautomatisierung / Test Automation, Testentwickler

German:

- Touren Forecast

- Abstimmung des Transportbedarfs mit den Spediteuren und Einholung von deren Bestätigungen für die benötigten Kapazitäten

- Lkw-Planung und -Disposition im TMS

- Implementierung von neuen Transportlinien

- Abstimmung von Transport Abfahrts- und Ankunftszeiten mit den verschiedenen Standorten und Dienstleistern für eine optimale Versorgung von Volumen (Kartonage)

- Wichtige Schnittstelle zwischen Spediteuren und Lagern

- Ursachenermittlung und Korrekturmaßnahmen bei Transportabweichungen

- Zusammenarbeit und Koordination mit internen und externen Abteilungen

- Überwachung von Schlüsselkennzahlen in Bezug auf Lkw-Volumen, Kosten und Leistung

- Prozess Dokumentation und Implementierung

- Prozess Optimierung

- Stückgutprozess-Aufbau im Rahmen neuer Transportlösungen für den Packaging-Bereich

- Hauptkommunikation auf Englisch

- Kontrolle der in-time Zustellung von Packaging-Volumen (im Rahmen der vorgebenen Transportzeiten)

- adhoc Transport-Anpassungen im Falle von Volumens- oder Bedarfsänderungen der verschiedenen Standorte und Stakeholder

- schnelles und flexibles Umdenken und Anpassen der Prozesse, für kosteneffiziente und optimale Planungen.

- Fokus auf Kostenoptimierung bzw. Maßnahmen zur Einsparung von Kosten entwickeln.

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English:

- Tours Forecast

- Coordinating the transport requirements with the forwarders and obtaining their confirmations for the required capacities

- Truck planning and scheduling in the TMS

- Implementation of new transport lines

- Coordination of transport departure and arrival times with the various locations and service providers for an optimal supply of volumes (cartonage)

- Important interface between forwarders and warehouses

- Determination of causes and corrective measures in case of transport deviations

- Cooperation and coordination with internal and external departments

- Monitoring key performance indicators in terms of truck volumes, costs and performance

- Process documentation and implementation

- Process optimisation

- General cargo process set-up in the context of new transport solutions for the packaging sector

- Main communication in English

- Control of in-time delivery of packaging volumes (within the specified transport times)

transport times)

- Ad-hoc transport adjustments in case of volume or demand changes of the different locations and stakeholders

different locations and stakeholders

- Fast and flexible rethinking and adaptation of processes, for cost-efficient and optimal planning. planning.

- Focus on cost optimisation or develop measures to save costs.

- Touren Forecast
- Abstimmung des Transportbedarfs mit den Spediteuren und Einholung von deren Bestätigungen für die benötigten Kapazitäten
- Lkw-Planung und -Disposition im TMS
- Implementierung von neuen Transportlinien
- Wichtige Schnittstelle zwischen Spediteuren und Lagern
- Ursachenermittlung und Korrekturmaßnahmen bei Transportabweichungen
- Zusammenarbeit mit internen Abteilungen
- Überwachung von Schlüsselkennzahlen in Bezug auf Lkw-Volumen, Kosten und Leistung
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- Truck forecasting
- Aligning transport needs with carriers and obtaining their confirmation for required capacities
- Truck planning and scheduling in TMS
- Implementation of new transport lines
- Key interface between carriers and the warehouses
- Root-cause and corrective actions related to transport deviations
- Cooperation with internal departments
- Monitoring of key metrics related to truck volumes, costs and performance

▪ Akquise von Neukunden, Kontakt Auf- und Ausbau zu wichtigen Entscheidern

▪ Betreuung von wichtigen Accounts: Telefonische Beratung, vor Ort beim Kunden

▪ Angebotserstellung, Verhandlung, Nachverfolgung und Vertragsabschluss

▪ Aufbau des Kundennetzwerks im B2B-Bereich

▪ Konzepterstellung zu strategischen Maßnahmen der Kundenbindung

▪ Eigenverantwortliche Planung, Vorbereitung und Durchführung von Akquise- und Vertriebsgesprächen, sowie deren Nachbearbeitung und Dokumentation

▪ Pflege und Verwaltung der Kundendaten im CRM-System

▪ Entwicklung und Umsetzung von Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung der bestehenden Prozesse und Schnittstellen.

▪ Gezielte Marktbeobachtung und Wettbewerbsanalyse▪

▪ Telefonische Beratung

▪ Angebotserstellung und -verfolgung

▪ Auftragserfassung und -abwicklung

▪ Komplettbetreuung der Kunden eines Verkaufsbetriebes

▪ Zuständigkeit eigener Verkaufsgebiete

▪ Erstellung von Schließplänen

▪ Konfiguration von Maßanfertigung

▪ Überwachung von Lieferterminen

▪ Kontrolle der Auftragsbestätigungen

▪ Abstimmung und Klärung mit Lieferanten hinsichtlich Technik, Liefertermin, Preisgestaltung und Reklamation

▪ Abstimmung mit der Logistik hinsichtlich Einhaltung von Fixterminen, Sondertouren und interne Touren

▪ Allgemeine Bürotätigkeiten

Tools: WWS-UPOS, Lotus Notes Rev. 8.0 i.V, Open-Office- Paket, MS-Office, Renz-Briefkastenkonfigurator

▪ Auftragsabwicklung mit Kunden und Lieferanten

▪ Telefonische Auftragsannahme

▪ Koordination von Außendienstaufträgen

▪ Angebotswesen