PROJEKTHISTORIE
01/2019 – laufend
Rolle: IT-Servicetechniker
Kunde: IT-Systemhaus (Dental)
Einsatzort: Hessen, Nordrhein-Westfalen sowie Rheinland-Pfalz
Installation von Hard- und Softwarekomponenten im Zuge der Einführung der Telematikinfrastruktur in Arztpraxen und Krankenhäusern
04/2012 - 06/2018
IT-Consultant
Rolle:Operational Analyst
Kunde:Direktbank
Einsatzort:Frankfurt Main
Projektinhalte:
Operational Analyst Monitoring
- Sicherstellung der fest definierten Hochverfügbarkeit – sowohl interne als auch externe Kunden sollen ständig Zugriff auf alle angebotenen Produkte haben.
- Sicherstellung der Systemverfügbarkeit
- Management der Eskalationsprozesse
- Monitoren aller Anwendungen und Systeme einer Bank
- Monitoren der Datenintegrität für alle Prozesse
- Monitoren der Netzbelastungen
- Tages- und Ablaufanalysen sowie Planung der Batchläufe
- Darstellung und Analyse von Fehlerbehebungen
- Dokumentation und Kommunikation leichter und schwerwiegender Störfälle sowie deren Behebung
- Meldung an BaFin.
- Erstellung von Berichten über die Verfügbarkeit der Geschäftsprozesse, Systeme und Services
Kenntnisse:Administration, Administrator, Systemüberwachung, Eskalationsmanagement, Changemanagement, 1st Level IT Support, 2nd Level IT Support, Monitoring, Active Directory Administration, ITIL, ITSM, IT Operations, Hochverfügbarkeit, Leitstand, Problemmanagement, Icinga, Nagios
Eingesetzte Produkte:Nagios, Icinga
12.2008 - 03.2012
Freiberuflicher IT-Techniker 1nd. Level und 2nd. Level
Tätigkeits-Schwerpunkt
Anwendungsbetreuer für Werk Stuttgart sowie Niederlassungen, Onsite -Support, Active Directory (AD.), Installation, Remote – Service, Monitoring, Remedy, Win7 , WinXP , Support nach ITIL
Knowhow-Stichworte
Anwendungsbetreuer, Onsite -Support, Active Directory (AD.), Installation, Remote – Service, Monitoring, Remedy, Win7, WinXP, Admin
Firma
Daimler-Chrysler – MBVD + T-Systems
Einsatzort
Frankfurt am Main, Hessen
01.2008 - 11.2008
Freiberuflicher IT-Techniker Onsite -Support
Tätigkeits-Schwerpunkt
Support, Installation, UHD, VIP Support, Blackberry, PDA, Vor-Ort Service, Datenlöschung Knoll OneTrack, Netzwerk, SMS Server, Lotus Notes
Knowhow-Stichworte
Support, Installation, UHD, VIP Support, Blackberry, PDA, Vor-Ort Service, Datenlöschung Knoll OneTrack, Netzwerk, SMS Server, Lotus Notes
Firma
Evonik/Roehm/Degussa Konzern + Computacenter
Einsatzort
Darmstadt, Hessen
11.2007 - 12.2007
Freiberuflicher IT-Techniker Rollout 70 Druckersysteme
Tätigkeits-Schwerpunkt
Rollout, Installation, Schulung
Knowhow-Stichworte
HP Großgeräte, Drucker
Firma
Hesssicher Rundfunk + Druckerfachmann AG.
Einsatzort
Kassel, Hessen
11.2006 - 10.2007
Freiberuflicher IT-Techniker Rollout
Tätigkeits-Schwerpunkt
Rollout, Teilplanung ,Konfiguration, TCP/IP, UHD, VIP. Support
Knowhow-Stichworte
Dell, HP, Drucker, PC, Notebook, ThinClien, Scanner, PDA, Windows XP, Lotus Notes
Firma
Merck KaaG. Darmstadt + Bechtle Systemhaus
Einsatzort
Darmstadt, Hessen