Profilbild von Frank Ricken Mitarbeiter IT-Infrastruktur, Technischer Vorgesetzter, Entwickler aus MuelheimadRuhr

Frank Ricken

nicht verfügbar bis 01.02.2023
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Letztes Update: 11.07.2021

Mitarbeiter IT-Infrastruktur, Technischer Vorgesetzter, Entwickler

Abschluss: nicht angegeben
Stunden-/Tagessatz: anzeigen
Verhandelbar
Sprachkenntnisse: deutsch (Muttersprache)

Dateianlagen

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Skills

bots, Windows Server 2008 Windows XP, MS SQL, Apache, Tomcat, LSL, PHP, C#, Active Directory, TCP/IP, DHCP, DNS, XML, Windows 10, Office 365, Power Apps, Sharepoint, Mac OS IOS, Apple Produkte, Visual C++, Arduino, Teamviewer, Windows 7, Windows XP, Office 2010, citrix, Windows 2003 und 2008, AD, XP, 2003, 2008 Office 2007, 2010, 2013, AppV, Rational Tools RQM, PVCS, Filemaker, ITSM, VBA, Remotedesktop, 2003, 2008 Office 2007, 2010 matrix42, Empirum, Windows 7 Rollout, Windows 7, XP, 2003, 2008 Office 2007, 2010, CA, Lotus Notes, Bitlocker, Lan, Windows 2000, Windows Vista, Nortel, Callpilot, Cisco IP Phones, Cisco IP, Dell, Lotus Notes Office XP Remedy, Update4U (matrix42), Crystal Reports, XML ASPX, C, Lotus Notes Office XP Anwendungen, Access, Oracle, DNS Access SCCM, Wise Package Studio Orca, MSI, VB Script, DOS Batch, Lotus Notes Office XP, Blue Base, Tivoli, SAP, TAS, RAS, IBM, Windows NT/2000 Outlook Office Pro, Fujitsu/Siemens, IBM PC, Windows NT/2000/XP Office 97/2000/XP, 6/2005-7/2005 XP Rollout, XP Rollout, Installationen, Troubleshooting, User-Support, Windows XP Office 97/2000, Outlook, WLAN (accesspoints), On Command, Windows XP Office XP Outlook, Verschiedene Server, PC, Windows 95/98/NT/XP/2000/2003 Exchange, MS-SQL, Active Directory Remedy, Windows 2000 / XP, Windows NT/2000, Windows 95/98/ME/NT/2000/2003/SBS IIS, Cold Fusion, Java, script, Visual Studio, Active Directory Exchange, Domino, outlook Express, MySQL, Flash, SMTP, POP, ftp, WLAN, Router, 3com, Cisco, Netgear) Proxy, WAN, Windows NT, Office 97, Virenschutz, Verschlüsselung, Firewall, Windows 3.1/3.11/95/98/ME/NT, Exchange, TCPIP, Windows 3.1/3.11/95/98/NT, IIS, Pearl, Sendmail, CGI, HTML, HTTP, Windows 95/98/NT Exchange, Novell, Windows 3.11/95/NT, Coldfusion, Antivirus, Windows 3.1/3.11/95/NT, Office

Projekthistorie

01/2009 - bis jetzt
Virtual Environment Entwickler
fortlaufend
Entwickler

IT Serviceprovider

Erstellung und Implementation von virtuellen Umgebungen.
Entwicklung von inworld Scripts, Web- und Datenbankanbindung.
Erstellung von Controlern für automatisierte Accounts (bots).
Entwicklung einer Bot Applikation.

Umgebung:
Windows Server 2008
Windows XP
MS SQL
mySql
SL-bot
SL-Viewer
Emerald viewer
Apache
Tomcat
open sim
shoutcast
darwin
.net
LSL
PHP
C#
Active Directory
TCP/IP
DHCP
DNS
XML

11/2019 - 04/2021
Mitarbeiter IT-Infrastruktur
Administration, Projektsteuerung, Software Planung und Entwicklung

Pharmaindustrie

Projektarbeiten und Administrative Arbeiten zur Unterstützung der Forschungsabteilungen,
Betreuung der Funktions-PCs Planung, Entwicklung und Test von Software zum Steuern der
Boardingprozesse.


Umgebung:
Windows 10
Office 365
Power Apps
Power Automate
Sharepoint
IAM
SAM

09/2017 - 09/2019
Technischer Vorgesetzter
Support

Hardwarehersteller

Bearbeitung von Anfragen und Troubleshooting im Endkundensupport.


Umgebung:
Mac OS
IOS
Apple Produkte

06/2015 - 11/2016
Entwickler
Software Planung und Entwicklung

Softwarehersteller

Planung, Entwicklung und Test von hardwarenaher Steuerungssoftware.


Umgebung:
Windows 10
Visual C++
Arduino
Teamviewer
MRRC

09/2013 - 01/2014
Rollout Berater
Win
Windows 7 Rollout und DSM7 Paketierung

Kosmetische Industrie

Vorbereitung, Koordination und Ausführung einer Windows 7 Migration. Frontrange DSM7
Paketierung.


Umgebung:
AD
Windows XP, 7
Office 2010
Frontrange DSM7
Migrate7
Netprint
Remotedesktop

04/2012 - 02/2013
Testcenter Agent
Softwaretests, Vorbereitung von Pilottests und POC's

Serviceprovider Krankenkasse

Entwicklung und Ausführung von Standard Testfällen für Softwaretests, Integration neuer
Produkte in einer Multi-Kunden-Umgebung, Vorbereitung von Proof of Concept und
Pilottests auf Notebooks, Thin- Und Fatclients, citrix wts und Windows 2003 und 2008
Servern.

Umgebung:
AD
Windows 7, XP, 2003, 2008
Office 2007, 2010, 2013
Netinstall 5.86
Frontrange DSM7
Citrix
AppV
Rational Tools RQM
PVCS
Filemaker
ITSM
VBA
Remotedesktop

11/2011 - 02/2012
Berater
Analyse des Desktop Managements

Industrie

Analyse des bestehenden Desktop Managements und Entwicklung eines Best-Practise-Plans
zur Verbesserung des Desktop Managements.
Planung und Vorbereitung automatisierter File- und Printserver Migrationen.

Umgebung:
AD
Windows 7, XP, 2003, 2008
Office 2007, 2010
matrix42
Empirum
Autoit
VBA
TCP/IP
DHCP
DNS
Remotedesktop

02/2011 - 08/2011
Manager eines Teilprojekts Lebensmittelhandel
McAffee Ego Agent AppV
Verantwortlich für IT Sicherheit und Qualitätssicherung in einem Windows 7 Rollout
Projekt.
Vorbereitung des Windows 7 Images, Erstellung und Durchsetzung der
Sicherheitsrichtlinien, Gruppenrichtlinien und Gerätekontrolle. Entwicklung der
Paketierungsstandards und QS Richtlinien.
Internationales Problemmanagement.

Umgebung:
AD
Windows 7, XP, 2003, 2008
Office 2007, 2010
CA
Lumension
Lotus Notes
Bitlocker
McAffee Ego Agent
AppV
Lan Desk
TCP/IP
DHCP
DNS
Remotedesktop

10/2009 - 01/2011
Administrator Business Kommunikation Administrator
Chemische Industrie

Administration und Konfiguration der Telefonanlagen zweier Standorte.
Koordination der Dienstleister.
Assetmanagement.

Umgebung:
Windows 2000
Windows Vista
Windows XP
MS SQL
Nortel
Callpilot
TCP/IP
DHCP
DNS
Remotedesktop

05/2009 - 06/2009
Supporter Wirtschaftsberatung
Rollout, Konfiguration, Test und Support für Cisco IP Phones.

Umgebung:
Cisco IP phones

10/2007 - 12/2008
Support Serviceportal Supporter
IT Serviceprovider

Support für zwei Service Portale. Einführung und Konfiguration eines neuen Service
Portals. Erstellung von Handbüchern. Bearbeitung von Service Requests.

Umgebung:
Dell Notebooks and PC´s
Windows XP
Lotus Notes
Office XP
Remedy
Update4U (matrix42)
Crystal Reports
MS SQL
non standard applications
Active Directory
TCP/IP
DHCP
DNS
XML
ASPX
C

02/2007 - 09/2007
Reject Koordinator
Chemische Industrie

Design und Optimierung des Workflows und der Datenstruktur.
Koordinator für alle Rejects von Softwarepaketen von QA, Testcenter, Integration und
Produktion zur Evaluierung und zu Package Providern in einem weltweiten Rollout von
80.000 PC's und Notebooks.
Evaluation, Überprüfung und Korrektur von MSI Paketen.

Umgebung:
Dell Notebooks und PC´s
Windows XP
Lotus Notes
Office XP
Anwendungen basierend auf Access und Oracle
non standard applications
TCP/IP
DHCP
DNS
Access
SCCM
Wise Package Studio
Orca
MSI
VB Script
DOS Batch

02/2006 - 12/2006
Teamleiter Rollout
Rollout
Versicherungsgesellschaft

Leiter eines von sieben Roll-Out-Teams in einem deutschlandweitem Rollout von über 6000
PC´s und Notebooks.
Verantwortlich für den kompletten Wechsel zu Windows XP in verschiedenen Lokationen
einschließlich Assetmanagement, Staging, Auslieferung, System Konfiguration, Homeoffice
Konfiguration, Problemmanagement, Troubleshooting und Reporting.

Umgebung:
Dell Notebooks und PC´s
Windows XP
Lotus Notes
Office XP
Personal Communications
Access Companion
Blue Base
Tivoli
SAP
Anwendungen basierend auf Access und Oracle
TAS
IVK
non standard applications
TCP/IP
DHCP
DNS
RAS

08/2005 - 11/2005
Support / Rollout Support / Rollout Elektroanlagen
Verantwortlich für SLA basierendes Setup und Auslieferung neuer Systeme, Datenmigration
und Konfiguration sowie Ticket basiertes Problemmanagement.
Wartung von LAN Komponenten (Kupfer und Glasfaser) wie Router, Switches und
Konverter.

Umgebung:
IBM Notebooks Fujitsu/Siemens und IBM PC`s
Windows NT/2000/XP
Office 97/2000/XP
Lotus Notes
Dos-Batch
Printer

02/2005 - 04/2005
Rollout - VIP Supporter Rollout - VIP Supporter
XP Rollout
Windows XP Installation

Wohnungsbau Gesellschaft

Verantwortlich für Just-in-Time Rollout und Datenmigration in verschiedenen Lokationen.

Umgebung:
vorinstallierte Fujitsu/Siemens PC´s
Windows XP
Office XP
Outlook

01/2001 - 11/2001
Manager Technik und Vertrieb für Deutschland
Planung und Konzeptionierung von Software in Zusammenarbeit mit Entwicklern,
1st, 2nd and 3rd Level Support, Markteinführung

IT-Sicherheit

Verantwortlich für Norman Sicherheitstools (Virenschutz, Verschlüsselung, Firewall),
hausinternes Netzwerk und Assets, Administration des Netzwerks und der Website,
technische Vertriebsunterstützung.
Feedback zur Entwicklung, Reporting zur Geschäftsleitung.

02/1999 - 12/2000
1st Level Support Technischer Manager
1st Level Support Norman-Produkte, Netzwerk Administration, Planung und Integration
eines webbasierten Bestell- und Update-Systems.

IT-Sicherheit

Verantwortlich für Norman Sicherheitstools (Virenschutz, Verschlüsselung, Firewall),
hausinternes Netzwerk und Assets, Administration des Netzwerks und der Website.
Entwicklung eines Bestell- und Update-Systems.

08/1997 - 02/1999
Techniker
verschiedene Rollout Projekte für unterschiedliche Kunden, Dauer bis zu 4 Monate

Rollout Techniker

Umgebung:
Windows 95/98/NT
Exchange
Outlook
Domino
Lotus Notes
Lan
Novell

03/1996 - 08/1997
Manager Technik und Vertrieb
1st, 2nd und 3rd Level Support ThunderByte Antivirus, Vertrieb

IT-Sicherheit

Verantwortlich für den kompletten Support für Thunderbyte Produkte für Deutschland,
Schweiz und Östereich, deutsche Übersetzung der Produkte und Handbücher, Feedback
und Vorschläge an die Entwickler, hausinternes Netzwerk und Assets, Reporting an den
Geschäftsführer.
Technische Vertriebsunterstützung und Implementation der Produkte.

Zeitliche und räumliche Verfügbarkeit

Remote oder Ruhrgebiet

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