Software Support User help Desk HCL Technologies
Techem
(Öffentlicher Dienst, >10.000 Mitarbeiter)
Schlagwörter
Skills
Windows XP | Windows 7 | Windows 8 | Windows 10| Mac OS X | Android | IOS | Blackberry, LAN, WLAN, Office Tools, MS 2016 | 2013 | 2012 | 2010 | 2007 | Open Office, Tablets, Service Know
Projekthistorie
04/2022
-
bis jetzt
09/2019
-
04/2022
IT- Fachinformatiker Honeywell
IT Systemhaus Honeywell
(Internet und Informationstechnologie, 1000-5000 Mitarbeiter)
Problembehebung durch Ticketsystem (ServiceNow)
Onsite-Support, Hardwareaustausch, Diagnose vor Ort, Mobile Device, direkte Störungsbehebung, Softwareinstallation
Onsite-Support, Hardwareaustausch, Diagnose vor Ort, Mobile Device, direkte Störungsbehebung, Softwareinstallation
06/2019
-
09/2020
IT- Supporter BNP Paribas Real Estate
IT Systemhaus
1&2 Level Support, Windows 10 Rollout, Lifecyclen von Endgeräten, Anwenderschulung (Office 365), Monitoring der Tickets, Installation und Softwareverteilung, Domäne Verwaltung ( Active Directory), Verschlüsselung der Festplatten, Einrichtung von mobilen Endgeräte
02/2020
-
05/2020
MSG Flughafen Netzwerktechniker
MSG Flughafen
(500-1000 Mitarbeiter)
Kabelmanagement ( Patchen), Auf und Abbau von Routern/Switches, Installation und Inbetriebnahme von Routern/Switches, Netzwerkdrucker, Cisco Telefonie
08/2019
-
01/2020
Behörden Floorwalker
Behörden
(1000-5000 Mitarbeiter)
Teamleader, Softwareeinstellung, Austausch defekter Hardware, Dokumentation und Koordination, Nachbereitung der Rollouts, Usersupport, Datenmanagment
11/2018
-
07/2019
Deutsche Bank
Deutsche Bank
(Banken und Finanzdienstleistungen, 1000-5000 Mitarbeiter)
Installation von Netzwerkdrucker, Installation und Deinstallation von Hardware, Hardwareunsetzung nach Vorgabe, Abbau Altgeräte, Aufbau und Verkabelung der Neugeräte
05/2018
-
10/2018
R+V Wiesbaden It Fachmann
R+V Wiesbaden
(Banken und Finanzdienstleistungen, 1000-5000 Mitarbeiter)
Verkabelung, Desktop Rollout, Notebooks Funktion testen nach den Aufbau, Hardware auf Funktion testen, Monitor einrichten, Serviceverbindung überprüfen
08/2017
-
05/2018
Lufthansa AG First-Level-Support
Lufthansa AG
(Sonstiges, 1000-5000 Mitarbeiter)
Ticketannahme, Hardware konfiguration, Telefonsupport, Telefon und Handy Einrichtung, Android/IOS, Patchen; Drucker einrichten
Reisebereitschaft
Verfügbar in den Ländern
Deutschland
