Beratungsleistung beim Ausbau eines konzernweiten Software Asset Managements
(Sonstiges, >10.000 Mitarbeiter)
Schlagwörter
"software asset management"
Lizenzmanagement
Clientmanagement
"iso 19770"
Vertragsmanagement
"frontrange dsm 7"
"frontrange discovery"
"frontrange licensemanager"
" heat licensemanager (spider lcm)"
"heat discovery"
"snow inventory"
"snow license manager"
"windows bis einschl 7"
"windows 10"
"itil v3 foundation"
"opensource lizenzmodelle"
"microsoft lizenzmodelle"
"adobe lizenzmodelle"
"oracle lizenzmodelle"
"citrix lizenzmodelle"
ITIL Expert
Skills
Seit 1994 rolle ich Betriebssysteme und Anwendungen mit unterschiedlichen Werkzeugen aus.
Im Lizenzmanagement bewege ich mich seit 2006. Und freiberuflich biete ich meine Dienstleistung seit 2009 an. Zuvor war ich 10 Jahre im Consultingteam von NetSupport/enteo/Frontrange und in den genannten Themen weltweit unterwegs.
Gulp ID: 162 386
URL zum Gulp Profil:
https(Doppelpunkt)//www(punkt)gulp(punkt)de/gulp2/freiberufler/jjas0uad2(punkt)html?query=lizenzmanagement
Aus- und Weiterbildungen (mehr dazu in meinem GULP Profil):
ITIL Foundation V3
Certified Snow Administrator - CSA
Oracle Licensing Professional
Certified Snow Advanced Specialist - CSAS
Lizenzierung in virtuellen Umgebungen
Adobe Licensing Professional
Seminar: Lizenzrecht verstehen
Lizenzmanager I mit TÜV Rheinland geprüfter Qualifikation
Lizenzmanager II mit TÜV Rheinland geprüfter Qualifikation
Microsoft Licensing Professional
Comparex Vertragsmanagement
HEAT License Manager (Technical Starter)
HEAT License Manager (Licensemanager)
HEAT Service Management Admin II
Workshop Paketierung mit Microsoft App-V 5
Frontrange Mobile Device Management - MDM
Snow Licensemanager Specialist
Englisch B2 Vantage III
Centennial Certified Discovery Engineer
Adminstration enteo v6
Microsoft Lizenzierung Deep Dive
Entwerfen und Bereitststellen von Microsoft Volumenlizenzlösungen für Großunternehmen
Entwerfen und Bereitststellen von Microsoft Volumenlizenzlösungen für kleine und mittelständische Unternehmen
MS SQl Server 2005 Reporting Services
MS SAM Berater, MCP 70-123
Microsoft Produktlizenzierung und Volumenlizenzprogramme für den Mittelstand
Citrix CTX 1256 AI Presentation Server Administration
SQL Server 2000
SQL
ITIL V2 Foundation
Dipl. Inform (FH) (Wirtschaftsinformatik)
Kfz-Mechaniker (Gesellenbrief)
Im Lizenzmanagement bewege ich mich seit 2006. Und freiberuflich biete ich meine Dienstleistung seit 2009 an. Zuvor war ich 10 Jahre im Consultingteam von NetSupport/enteo/Frontrange und in den genannten Themen weltweit unterwegs.
Gulp ID: 162 386
URL zum Gulp Profil:
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Aus- und Weiterbildungen (mehr dazu in meinem GULP Profil):
ITIL Foundation V3
Certified Snow Administrator - CSA
Oracle Licensing Professional
Certified Snow Advanced Specialist - CSAS
Lizenzierung in virtuellen Umgebungen
Adobe Licensing Professional
Seminar: Lizenzrecht verstehen
Lizenzmanager I mit TÜV Rheinland geprüfter Qualifikation
Lizenzmanager II mit TÜV Rheinland geprüfter Qualifikation
Microsoft Licensing Professional
Comparex Vertragsmanagement
HEAT License Manager (Technical Starter)
HEAT License Manager (Licensemanager)
HEAT Service Management Admin II
Workshop Paketierung mit Microsoft App-V 5
Frontrange Mobile Device Management - MDM
Snow Licensemanager Specialist
Englisch B2 Vantage III
Centennial Certified Discovery Engineer
Adminstration enteo v6
Microsoft Lizenzierung Deep Dive
Entwerfen und Bereitststellen von Microsoft Volumenlizenzlösungen für Großunternehmen
Entwerfen und Bereitststellen von Microsoft Volumenlizenzlösungen für kleine und mittelständische Unternehmen
MS SQl Server 2005 Reporting Services
MS SAM Berater, MCP 70-123
Microsoft Produktlizenzierung und Volumenlizenzprogramme für den Mittelstand
Citrix CTX 1256 AI Presentation Server Administration
SQL Server 2000
SQL
ITIL V2 Foundation
Dipl. Inform (FH) (Wirtschaftsinformatik)
Kfz-Mechaniker (Gesellenbrief)
Projekthistorie
03/2023
-
12/2024
Der Kunde baut sein konzernweites internes Software Assetmanagement weiter aus und holt hierbei die ausgelagerten Tätigkeiten zurück von einem Serviceanbieter.
Als Aufgaben mit Beratungsbedarf stehen an:
• Auswahl und Beratung über die notwendigen SAM Prozesse,
basierend auf ISO/IEC 19770-1
• Beratung hinsichtlich der notwendigen Prozessschritte im
Insourcing incl. der richtigen Reihenfolge bzgl. deren
Abarbeitung
• Aufbau und Definition eines SW-Warenkorbes
• Beratung bzgl. Zusammenspiel SAM Prozesse nach ISO/IEC 19770-1
und ISO/IEC 20000 (IT Service Management)
• Beratung bzgl, Zusammenspiel Vertragsmanagement <>
Lizenzmanagement
• Beratung bzgl. Gestaltung eines definierten
SW-Anforderungsprozesses
• Beratung bzgl. Einbindung der Unternehmensführung in das Thema
SAM
• Beratung bzgl. Definition Rollen & Rechte im Thema SAM im
Konzern
• Beratung bzgl. des Aufbaus eines IT Asset Managements
hinsichtlich der eingesetzten IT-Architekturen (HW /SW)
• Wissenstransfer bzgl. genereller Fragen zum Thema SAM
• Definieren und Ertellen von User Stories
• Wissenstransfer zur Fingerprintbildung
Als Aufgaben mit Beratungsbedarf stehen an:
• Auswahl und Beratung über die notwendigen SAM Prozesse,
basierend auf ISO/IEC 19770-1
• Beratung hinsichtlich der notwendigen Prozessschritte im
Insourcing incl. der richtigen Reihenfolge bzgl. deren
Abarbeitung
• Aufbau und Definition eines SW-Warenkorbes
• Beratung bzgl. Zusammenspiel SAM Prozesse nach ISO/IEC 19770-1
und ISO/IEC 20000 (IT Service Management)
• Beratung bzgl, Zusammenspiel Vertragsmanagement <>
Lizenzmanagement
• Beratung bzgl. Gestaltung eines definierten
SW-Anforderungsprozesses
• Beratung bzgl. Einbindung der Unternehmensführung in das Thema
SAM
• Beratung bzgl. Definition Rollen & Rechte im Thema SAM im
Konzern
• Beratung bzgl. des Aufbaus eines IT Asset Managements
hinsichtlich der eingesetzten IT-Architekturen (HW /SW)
• Wissenstransfer bzgl. genereller Fragen zum Thema SAM
• Definieren und Ertellen von User Stories
• Wissenstransfer zur Fingerprintbildung
11/2023
-
02/2024
Beratungsleistung beim Aufbau eines konzernweiten Software Asset Managements
(Industrie und Maschinenbau, >10.000 Mitarbeiter)
Der Kunde plant, ein konzernweites Software Asset Management aufzubauen. Hierfür wurde Beratungsleistung eingekauft um folgende Themen zu besprechen:
• Allgemeines zu Software Asset Management:
• rechtliche Aspekte
• Aufwände, organisatorisch, technisch, finanziell, zeitlich
• mögliche Schwierigkeiten beim Aufbau und im Betrieb,
• mögliches Einsparpotenzial
• notwendige Qualität der Asset Daten
• Fingerprintbearbeitung
• ISO 19770-1, 2, 3
• ITIL und SAM
• SAM Tools
• Vertragsmanagement
• Allgemeines zu Software Asset Management:
• rechtliche Aspekte
• Aufwände, organisatorisch, technisch, finanziell, zeitlich
• mögliche Schwierigkeiten beim Aufbau und im Betrieb,
• mögliches Einsparpotenzial
• notwendige Qualität der Asset Daten
• Fingerprintbearbeitung
• ISO 19770-1, 2, 3
• ITIL und SAM
• SAM Tools
• Vertragsmanagement
06/2021
-
11/2023
Beratungs- und Pflegeleistungen während eines SAM Projektes
(Öffentlicher Dienst, 1000-5000 Mitarbeiter)
folgende Themen sind beauftragt:
- Beratungsleistungen rund um Prozesse im Lizenz-, IT-Vertrag-
und Software Asset Management.
- Analyse der IST-Situation im Software Asset Management
- Analyse des gelebten Software-Life-Cycle-Prozesses beim
Auftraggeber
- Durchführung einer Prozessreifegradanalyse (nach dem
4-stufigen SOM Reifegradmodell)
- Erstellung eines nach SMART-Faktor bewerteten Projekt-
planungszieles
- Definition von Meilensteinen mit zugehörigem Zeitplan im
Projekt
- Beschreibung und Bewertung der SAM-Kernprozesse nach
ISO 19770-1 incl. Definition von CSF, KPI und Messgrößen
- Einhaltung der SW-Lizenzbestimmungen
- Überprüfung der Aufzeichnung von SW-Beständen
- SW-Bestandverzeichnismanagement
- Identifizierung und Erfassung von SW-Beständen
- Änderungsmanagement -und Beschaffungsprozess
- Unternehmungsführungsprozess
- Einbinden der SAM Prozesse in die auf ITIL V3 basierende
Prozesslandkarte des Auftraggebers
- Erstellung und Präsentation einer amtsweiten IT-Richtlinie für den
rechtssicheren Umgang mit Software
- Erstellung und Präsentation einer belastbaren Lizenzbilanz für
die Produkte von Microsoft
- Beratung- und Pflegeleistungen im SAM Tool Matrix42
- IST-Analyse Software-Asset Bestand
- Erstellung SOLL-Konzept zur Überleitung der Assets in einen
konsistenten und rechtskonformen Zustand
- Abgleich und Zuordnung von Softwareprodukten zu Lizenzen
- Überarbeitung des LIS Katalogs des Herstellers Matrix42
- Dokumentation aller getätigten Arbeiten
- Präsentation der Ergebnisse und Erstschulung der Mitarbeiter
des Auftraggebers
- Übergabe eines belastbaren Lizenzbestandes
- Risikoanalyse bei der Bewertung des Software Bestands /
Beschaffung neuer Software
- Beratungsleistungen rund um Prozesse im Lizenz-, IT-Vertrag-
und Software Asset Management.
- Analyse der IST-Situation im Software Asset Management
- Analyse des gelebten Software-Life-Cycle-Prozesses beim
Auftraggeber
- Durchführung einer Prozessreifegradanalyse (nach dem
4-stufigen SOM Reifegradmodell)
- Erstellung eines nach SMART-Faktor bewerteten Projekt-
planungszieles
- Definition von Meilensteinen mit zugehörigem Zeitplan im
Projekt
- Beschreibung und Bewertung der SAM-Kernprozesse nach
ISO 19770-1 incl. Definition von CSF, KPI und Messgrößen
- Einhaltung der SW-Lizenzbestimmungen
- Überprüfung der Aufzeichnung von SW-Beständen
- SW-Bestandverzeichnismanagement
- Identifizierung und Erfassung von SW-Beständen
- Änderungsmanagement -und Beschaffungsprozess
- Unternehmungsführungsprozess
- Einbinden der SAM Prozesse in die auf ITIL V3 basierende
Prozesslandkarte des Auftraggebers
- Erstellung und Präsentation einer amtsweiten IT-Richtlinie für den
rechtssicheren Umgang mit Software
- Erstellung und Präsentation einer belastbaren Lizenzbilanz für
die Produkte von Microsoft
- Beratung- und Pflegeleistungen im SAM Tool Matrix42
- IST-Analyse Software-Asset Bestand
- Erstellung SOLL-Konzept zur Überleitung der Assets in einen
konsistenten und rechtskonformen Zustand
- Abgleich und Zuordnung von Softwareprodukten zu Lizenzen
- Überarbeitung des LIS Katalogs des Herstellers Matrix42
- Dokumentation aller getätigten Arbeiten
- Präsentation der Ergebnisse und Erstschulung der Mitarbeiter
des Auftraggebers
- Übergabe eines belastbaren Lizenzbestandes
- Risikoanalyse bei der Bewertung des Software Bestands /
Beschaffung neuer Software
06/2020
-
06/2021
Einführung eines einheitlichen Namenskonzeptes im Software Asset Management
(Öffentlicher Dienst, 1000-5000 Mitarbeiter)
Konzeptionierung und Einführung eines einheitlichen Namenskonzeptes (Nummernschlüssel) für materielle / immaterielle Wirtschaftsgüter.
Der Kunde benötigt einen Produkt- und Herstellerunabhängigen Nummernschlüssel zur Benamung des im eigenen Haus eingesetzten Produktportfolios. Dabei ist darauf zu achten, dass
- der Schlüssel jederzeit erweiterbar ist
- über den Schlüssel eine Revisionssicherheit der eigenen Daten
(Assetdaten) erreicht wird
- der Schlüssel so weit wie möglich auf bestehende Standards
(Normen, andere Industriestandards..) basiert
- der Schlüssel in allen eingesetzten Managementsystemen, in denen Assetdaten (materiell / immateriell) gehostet werden, verwendbar ist
- der Schlüssel an den im KdB (Kaufhaus des Bundes) verwen-
deten Schlüssel anpassbar ist
Der Kunde benötigt einen Produkt- und Herstellerunabhängigen Nummernschlüssel zur Benamung des im eigenen Haus eingesetzten Produktportfolios. Dabei ist darauf zu achten, dass
- der Schlüssel jederzeit erweiterbar ist
- über den Schlüssel eine Revisionssicherheit der eigenen Daten
(Assetdaten) erreicht wird
- der Schlüssel so weit wie möglich auf bestehende Standards
(Normen, andere Industriestandards..) basiert
- der Schlüssel in allen eingesetzten Managementsystemen, in denen Assetdaten (materiell / immateriell) gehostet werden, verwendbar ist
- der Schlüssel an den im KdB (Kaufhaus des Bundes) verwen-
deten Schlüssel anpassbar ist
08/2019
-
06/2020
Unterstützung und Coaching in Software Asset Management, Software Management, ITIL und Risikomanagement
(Öffentlicher Dienst, 1000-5000 Mitarbeiter)
Unterstützung im bestehenden Software Asset Management in
den Bereichen:
- Überprüfung und ggfls. Anpassung der eingerichteten SAM
Prozesse
- Definieren und einrichten weiterer SAM Prozesse
- Coaching neuer Mitarbeiter im Bereich SAM Prozesse,
Lizenzmodelle, Lizenzoptimierung, legaler Einsatz von
Lizenzen, Fingerprintbearbeitung
- Unterstützung bei internen Lizenzaudits und bei der Vorbereitung
externer Audits
- Einbindung der SAM Prozesse in das implementierte ITIL
Framework
- Unterstützung in den Themen:
- Software Management
- Software Klassifizierung
- Software Kategorisierung nach dem eCl@ss Modell basierend
auf ISO 13584-32
- Erstellung eines Software Warenkorbs
- Software Konsolidierung
- Fingerprintbearbeitung
- Erstellung von Lizenzbilanzen
- Erstellung von Lastenheft/Pflichtenheft für SAM Tool /
Inventarisierungstool Ausschreibung
- Definieren und Identifizieren von Risiken bzgl. SW Lizenzen
und deren Nutzung
- Klassifizieren und Bewerten der genannten Risiken nach
ISO 31000
den Bereichen:
- Überprüfung und ggfls. Anpassung der eingerichteten SAM
Prozesse
- Definieren und einrichten weiterer SAM Prozesse
- Coaching neuer Mitarbeiter im Bereich SAM Prozesse,
Lizenzmodelle, Lizenzoptimierung, legaler Einsatz von
Lizenzen, Fingerprintbearbeitung
- Unterstützung bei internen Lizenzaudits und bei der Vorbereitung
externer Audits
- Einbindung der SAM Prozesse in das implementierte ITIL
Framework
- Unterstützung in den Themen:
- Software Management
- Software Klassifizierung
- Software Kategorisierung nach dem eCl@ss Modell basierend
auf ISO 13584-32
- Erstellung eines Software Warenkorbs
- Software Konsolidierung
- Fingerprintbearbeitung
- Erstellung von Lizenzbilanzen
- Erstellung von Lastenheft/Pflichtenheft für SAM Tool /
Inventarisierungstool Ausschreibung
- Definieren und Identifizieren von Risiken bzgl. SW Lizenzen
und deren Nutzung
- Klassifizieren und Bewerten der genannten Risiken nach
ISO 31000
11/2016
-
06/2018
Einführung Software Asset Management
(Öffentlicher Dienst, >10.000 Mitarbeiter)
Einführung Software Asset Management incl. Inventarisierung SW, Lizenzmanagement SW und Prozessmodell auf Basis ISO 19770-1.
Einfügen der SAM Prozesse in die bestehende Service Asset and Configuration Prozesslandschaft
Ausbildung des Kunden im Bereich SAM (Prozesse, Rollen und Verantwotlichkeiten, verwendete Tools)
Einfügen der SAM Prozesse in die bestehende Service Asset and Configuration Prozesslandschaft
Ausbildung des Kunden im Bereich SAM (Prozesse, Rollen und Verantwotlichkeiten, verwendete Tools)
01/2017
-
01/2017
Lizenzberatung vor Lizenzaudit
(Industrie und Maschinenbau, 500-1000 Mitarbeiter)
Der Kunde stand vor einem Lizenzaudit und benötigte Beratung zu den Themen
- welche Daten müssen für ein Lizenzaudit verfügbar sein?
- was wird wie bei einem Lizenzaudit geprüft?
- welche Nutzungsart erlauben die vom Kunden erworbenen
Lizenzen?
- welche Unterlagen sind Auditrelevant?
- welche Informationen werden wo im Konzern geprüft?
- was (bzgl. Lizenzen) ist wie/wohin im Konzern übertragbar?
- Fingerprintbearbeitung im ITAM Tool
- welche Daten müssen für ein Lizenzaudit verfügbar sein?
- was wird wie bei einem Lizenzaudit geprüft?
- welche Nutzungsart erlauben die vom Kunden erworbenen
Lizenzen?
- welche Unterlagen sind Auditrelevant?
- welche Informationen werden wo im Konzern geprüft?
- was (bzgl. Lizenzen) ist wie/wohin im Konzern übertragbar?
- Fingerprintbearbeitung im ITAM Tool
01/2014
-
12/2016
Remote Support nach Einführung SAM
(Öffentlicher Dienst, 1000-5000 Mitarbeiter)
Der Kunde hat mit mir zusammen Software Asset Management eingeführt und um Kosten zu sparen, für die Jahre 2014 - 2016 telefonischen Support während der Einarbeitungsphase der Mitarbeiter beauftragt. Zusätzlich wurde Support für die Clientmanagementlösung vereinbart.
Folgende Themen:
- Support beim Handling mit den eingesetzten ITAM / SAM Tools
- Beratung rund um die etablierten SAM Prozesse nach ISO
19770-1 incl. CSF und KPI
- Support für Fragen rund um Clientmanagement mit DSM
Folgende Themen:
- Support beim Handling mit den eingesetzten ITAM / SAM Tools
- Beratung rund um die etablierten SAM Prozesse nach ISO
19770-1 incl. CSF und KPI
- Support für Fragen rund um Clientmanagement mit DSM
08/2016
-
10/2016
Aufbereitung Lizenzrelevanter Assetdaten (weltweit)
(Industrie und Maschinenbau, >10.000 Mitarbeiter)
Aufbereitung Lizenzrelevanter Assetdaten bei einem international aufgestellten Industrieunternehmen mit derzeit ca. 18.000 Clients als Basis für diverse Lizenzaudits und konzerninternem Controlling.
Update der bestehenden Assetmanagementlösung auf die aktuelle Version 9.4.5
Update der bestehenden Assetmanagementlösung auf die aktuelle Version 9.4.5
09/2016
-
09/2016
SAM Beratung vor Lizenzaudit
(Industrie und Maschinenbau, >10.000 Mitarbeiter)
Der Kunde stand vor einem Lizenaudit und benötigte Beratung zum Thema Aufbereitung der IT Asset Daten.
folgende Themen wurden besprochen:
- SW Klassifizierung
- Fingerprintbearbeitung
- Möglichkeiten zur Entdeckung "unbekannter" Installationen
folgende Themen wurden besprochen:
- SW Klassifizierung
- Fingerprintbearbeitung
- Möglichkeiten zur Entdeckung "unbekannter" Installationen
Zertifikate
Autodesk Licensing Professional
Software One
2022
ITIL V4: Strategic Leader
PeopleCert
2021
ITIL 4 Managing Professional
Peoplecert
2020
MoR Practicioner Certificate in Risk Management
peoplecert
2019
PRINCE2 Agile Practicioner in Agile Projectmanagement
Peoplecert
2018
Professional SCRUM Product Owner I
scrum.org
2018
Professional SCRUM Master I
scrum.org
2018
Oracle Licensing Professional
Comparex
2018
VMWare Licensing Profesional
Comparex
2018
Strategisches und operatives Lizenzvertragsmanagement mit TÜV Rheinland geprüfter Qualifikation
TÜV Rheinland
2017
ITIL Expert Certificate in IT Service Management
APMG
2017
Lizenzmanager I mit TÜV Rheinland geprüfter Qualifikation
TÜV Rheinland
2015
Lizenzmanager II mit TÜV Rheinland geprüfter Qualifikation
TÜV Rheinland
2015
Microsoft Licensing Professional
Microsft
2015
Adobe Licensing Professional
Comparex
2015
Certified Snow Administrator
Snow GmbH
2015
Certified Snow Advanced Specialist
Snow GmbH
2015
Snow License Manager Specialist
Snow GmbH
2010
Reisebereitschaft
Weltweit verfügbar
Sonstige Angaben
Eine ausführliche Projektliste kann meinem beigefügten Profil entnommen werden.
