Schlagworte
Skills
Scrum, Kanban, Lean, Lean UX, Service Design, Design Thinking,Customer Experience Management, OKR, Flightlevel, LeSS, Scrum Master, Product Owner, Agile Coach, Six Sigma, BCM, Requirements Engineering, Userzentrierte Steuerung, Omni-Kanal-Vertrieb, Nudging.
Langjährige Erfahrung in komplexen Projekten mit mehreren beteiligten Unternehmen an der Schnittstelle von energiewirtschaftlichen Prozessen, Customer Service / Operations und IT-Entwicklung.
Langjährige Erfahrung in komplexen Projekten mit mehreren beteiligten Unternehmen an der Schnittstelle von energiewirtschaftlichen Prozessen, Customer Service / Operations und IT-Entwicklung.
Projekthistorie
11/2020
-
bis jetzt
Agile Coach Bestandsführungssystem Industrieversicherung
11/2018
-
05/2020
Agile Coach Produktmanagement Energie-Vertrieb
EnBW
Energie, Wasser und Umwelt
10/2018
-
05/2019
Agile Coach Produktmanagement und Pricing Energie-Vertrieb
Yello
Energie, Wasser und Umwelt
04/2018
-
10/2018
Agile Coach Business Intelligence und Userzentrierte Steuerung Online-Handel
OTTO
Konsumgüter und Handel
08/2017
-
01/2018
Agile Coach Frontend-Entwicklung eines der größten Single Brand Online Shops im Bereich Fashion
Arvato
Internet und Informationstechnologie
01/2017
-
06/2017
Agile Coach Self-Service Portal und Multi-Channel-Commerce Touristik
TUI
Sonstiges
10/2011
-
12/2016
Projektleiter, Lean Manager, Agile Coach diverser Projekte an der Schnittstelle von energiewirtschaftlichen Prozessen und Customer Service
E.ON
Energie, Wasser und Umwelt
Zeitliche und räumliche Verfügbarkeit
Bis 4 Tage pro Woche, deutschlandweit vor Ort und/oder remote
Sonstige Angaben
Ich habe eine Berufs-Haftpflichtversicherung
Sie finden mich auch bei LinkedIn und Medium:
https://www.linkedin.com/in/siljafleissner/
https://medium.com/@siljamirjamifleissner
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