Profilbild von Thomas Pfingst Senior IT Manager / Datenschutzbeauftragter aus Duesseldorf

Thomas Pfingst

teilweise verfügbar

Letztes Update: 12.02.2024

Senior IT Manager / Datenschutzbeauftragter

Firma: Quality Lab GmbH
Abschluss: nicht angegeben
Stunden-/Tagessatz: anzeigen
Sprachkenntnisse: deutsch (Muttersprache) | englisch (verhandlungssicher) | spanisch (gut)

Dateianlagen

QM-merge.pdf
PM-merge.pdf
SM-merge.pdf
20130916-Certificate-of-employment-Sapient_061123.pdf
20221031-Certificate-of-employment-Banz-Validatis_191223.pdf
20240102-CV-Thomas-Pfingst-DE-ge-vz_050124.pdf

Skills

Fachliche Kompetenzen
  • Langjährige Erfahrung in interdisziplinärem und internationalem Umfeld
  • Erfahrung mit europaweit verteilten Projektteams, Dienstleistern und kulturellen Unterschieden
  • Gestaltung von unternehmensspezifischen Organisations- und Prozessstrukturen sowie Kommunikationsmodellen
  • Verhandlungsstarke Kommunikation mit Dienstleistern, zur Optimierung und Kosteneinsparung
  • Aufgeschlossenheit und Erfahrung im Umgang mit klassischen und agilen Methoden
Persönliche Kompetenz
  • Mehrjährige Erfahrung in der Führung und Motivation von Mitarbeitern
  • Talent, Wissen zu vermitteln und Mitarbeiter zu fördern
  • Sehr gute und flexible Kommunikationsfähigkeiten auf allen Ebenen
  • Coaching-basierter Führungsstil
  • Durchsetzungsvermögen bei Problemlösungskompetenz
  • Starkes analytisches Denken mit strukturierter Vorgehensweise
  • Hohe Ziel- und Ergebnisorientierung
  • Schnelle Auffassungsgabe bei technisch und fachlich komplexen Herausforderungen
  • Offene Denkweise bei großer Bereitschaft und Offenheit für neue Themen
Soziale Kompetenzen
  • Interkulturelle Kompetenz
  • Begeisterungsfähigkeit
  • Gute Kommunikationsfähigkeiten
  • Teamfähigkeit
  • Flexibilität
  • Entscheidungsfähigkeit
  • Anpassungsfähigkeit
  • Personalführung
  • Durchsetzungsvermögen
Zertifikate
  • PRINCE2® Project Management, Practitioner, zertifiziert 2010
  • PRINCE2®agile Project Management, 2018
  • CSM Certified Scrum Master, zertifiziert 2011
  • CAT® Certified Agile Tester, zertifiziert 2012
  • IT Sec Foundation in Penetration Testing & Forensic Investigation, 2019
  • ISO 27000 ISMS Auditor, zert. 2017
  • ISO 27000 ISMS Officer, zert. 2017
  • ISO 27000 ISMS Foundation, zert. 2014
  • Data Security Management nach EU-DSGVO und ISO 27018, 2017
  • COBIT 5 Information Security Practitioner, 2017
  • COBIT 4.1 IT Governance Practitioner, zertifiziert 2011
  • Cyber Security Practitioner, 2017
  • ITIL® v3 IT Service Management Foundation, zertifiziert 2012
  • ITIL® v2 IT Service Management Foundation, zertifiziert 2009
  • QAMP® Quality Assurance Management Professional, zertifiziert 2014
  • ISTQB® Certified Tester, Advanced Level, Test Manager 2010
  • ISTQB® Certified Tester, Foundation, zertifiziert 2010
  • Foundation of Business Analysis (ESI), zertifiziert 2013
  • IREB® Cert. Prof. for Requirements Engineering (CPRE), zertifiziert 2011
  • iBUQ® Certified Professional for Usability Engineering, zertifiziert 2015
Weiterbildungen
  • Lean StartUp (Kayenta), Neuss, 2019
  • Design Thinking (Kayenta), Neuss, 2019
  • Hybrides Projektmanagement mit Scrum (Kayenta), Neuss, 2019
  • FATCA - Foreign Account Tax Compliance Act, 2013
  • EMIR - European Market Infrastructure Regulation, 2013
  • Building Automation KNX - Basic, zertifiziert 2016
  • Ausbildung zum IT-Trainer (SUN Microsystems), Ratingen, 1998
  • Kommunikationsentwicklung (SUN Microsystems), Ratingen, 1998
  • Kommunikation & Vortragstechnik (SUN Microsystems), Ratingen, 1998

Projekthistorie

11/2022 - 12/2023
Integration Manager Germany - IT Corporate
House of HR, Kortrijk, Belgien (Sonstiges, 5000-10.000 Mitarbeiter)

  • Abstimmung von Vision und Strategie zwischen lokalen Unternehmen und der Holding
  • Gap Analyse zur fundierten Planung von Anwendungslösungen
  • Abstimmung von zugehörigen Implementierungsplänen
  • Kommunikationssteuerung zwischen aller beteiligten Stakeholdern
  • Working Effizienz verbessern, Prozesse rationalisieren und die IT-Anwendungslandschaft konsolidieren, vereinfachen
  • und verbessern
  • Vertretung der Interessen der in Deutschland ansässigen Unternehmen
  • Reporting an House of HR-Group

08/2022 - 06/2023
Transition Management
Ergo Group (Banken und Finanzdienstleistungen, 1000-5000 Mitarbeiter)

- Steuerung der Transition von Testleistungen
- Planung, Vorbereitung & Steuerung der betr. Aktivitäten gem. iterativen Vorgehen (MVP`s)
- Planung & Umsetzung von Workshops zur Evaluierung relevanter Vorgaben
- Abstimmung von Bedingungen & Anforderungen mit den Fachbereichen
- Koordinierung der Freigabe mit den Fachbereichen
- Funktion als Bridge-Head zwischen lokalen Bereichen und Offshore Teams (Indien)
- Steuerung der Kommunikation und des Wissenstransfer

08/2020 - 10/2022
Change Manager, Transition Management
Bundesanzeiger/ Validatis (Internet und Informationstechnologie, 50-250 Mitarbeiter)

  • Restrukturierung und Aufbau einer Organisationstruktur
  • Prozess Analyse & Prozess Management
  • Definition von Rollen und Verantwortlichkeiten
  • Aufsetzen und standardisieren von Prozessen, Produkten und Services
  • Analyse und Beurteilung von Herausforderungen betrieblicher Abläufe und Veränderungen
  • Kommunikation und Abstimmung mit Mitarbeitern und Vorgesetzten auf allen Ebenen
  • Planung und Umsetzung der Transformation
  • Kosteneinsparende Verhandlungsführung mit externen Dienstleistern 
  • Evaluierung und Integration von ServiceNow
  • Erfolgreiche Verhandlungen mit externen Lieferanten zur Budgeteinsparung
  • Projekte zur Anbindung von Finanzinstituten zur Abwicklung von regulatorischen Anforderungen
  • Management Coaching
  • Beratung und Betreuung der IT-Sicherheit und Informationssicherheit zur Gewährleistung von Sicherheitsvorgaben (Finanz Regulatorik und Compliance, KYC, AML, etc.)

05/2020 - 02/2022
Country Manager - Sales Technik DACH & BENELUX
Natech S.A. (Internet und Informationstechnologie, 50-250 Mitarbeiter)

• Vorbereitung des mitteleuropäischen Marktzugangs
• Anpassung der Produktgruppen
• Entwicklung der Marketingstrategie
• Planung und Umsetzung Multi-Channel Auftritt
• Produktpräsentationen und Beratungen
• Technische Verkaufsberatung für Bankensoftwareprodukte
• Kommunikationssteuerung bei der Analyse, Anpassung, Implementierung und Inbetriebnahme von Banksystemen

08/2019 - 01/2020
Evaluierung und Abstimmung Kernbank-System
RCI Banque S.A. (Banken und Finanzdienstleistungen, 500-1000 Mitarbeiter)

•    Evaluierung von Kernbanksystemen: 6 externe, 2 interne Systeme
•    Analyse der bestehenden Systemlandschaft
•    Abstimmen relevanter Anforderungen
•    RFI and RFQ getriebene Evaluierung
•    Kommunikation und Steuerung von Supplier
•    Supplier Workshops und Entscheidungsvorlagen
•    Projektsprache Englisch, Deutsch, Spanisch, (Französisch)

01/2019 - 03/2019
Qualitätsmanagement - Ablösung der Provisionssystemlandschaft
IT ERGO (Banken und Finanzdienstleistungen, 1000-5000 Mitarbeiter)

  • Erstellen von Qualitätsmanagementplänen
  • Gestalten von Prozess Health Checks und Quality Gates
  • Aufsetzen von Frühwarnindikatoren
  • Status- und Entscheidungsvorlagen
  • Präsentieren von Qualitätsstatus-Reports

04/2017 - 09/2018
Projektmanagement & Quality Management - Bank System Transformation
Santander Bank AG (Banken und Finanzdienstleistungen, 1000-5000 Mitarbeiter)

Migration und Merging von steuerrelevanten Funktionen (Kapitalertrag)
•    Internationale Projektsteuerung
    •        Santander Bank AG, Mönchengladbach, Germany
    •        Santander Bank AG, Madrid, Spanien
    •        DWP-Bank, Frankfurt & Düsseldorf
•    Beratung zur Qualitäts- und Informationssicherheit
•    Agile Transformation (PM -> Scrum/ Hybrid)
•    Koordinieren von 3 Teams, 16 Mitarbeiter in 2 Ländern
•    Kommunikationsmanagement zu allen Stakeholdern
•    Integration & Transformation der Offshore Bereiche
•    Projektsprache Englisch, Deutsch, Spanisch

09/2014 - 03/2017
Qualitätsmanagement & Testmanagement - Gebäudesteuerungssysteme (KNX)
Busch-Jaeger E. GmbH (Konsumgüter und Handel, 500-1000 Mitarbeiter)

•    Internationale Projektkoordination (CH, D, F)
•    Design und Anpassung von firmenspezifischer Entwicklungsmodelle
•    Prozess- Optimierung der agilen Offshore-Entwicklung
•    Aufbau, Integration & Test für embedded systems Dev
•    Teststrukturierung & Planung (Web & mobile App)
•    Planung von automatisierten Tests
•    Beratung zur EU-DSGVO in Bezug auf laufende Projekte und Businessunits
•    Beratung zum Informationssicherheitsmanagement

11/2013 - 07/2014
Prozess Management - Prozess Beratung, Coaching
Henkel AG & Co. KGaA (Industrie und Maschinenbau, 1000-5000 Mitarbeiter)

  • Callcenter- und CRM-Systemintegration
  • Optimierung und Standardisierung von Service Prozessen
  • Produktevaluierungen und Lieferantenauswahl
  • Verbesserung der Servicequalität unter Beachtung der Compliance
  • Steuerung und Koordination von Lieferanten (Offshore)

03/2012 - 09/2013
Program Management Quality Assurance - Managed Services
Sapient GmbH (Internet und Informationstechnologie, 1000-5000 Mitarbeiter)

  • Aufbau und Betrieb Testcenter als Shared-Service-Center
  • Prozessdefinition, -optimierung und -standardisierung
  • Steuerung App- und Web-Test für Audi (Mobile Testing)
  • Koordination interner und externer Lieferanten sowie Offshore Bereiche
  • Disziplinarische und fachliche Führung/ Management Coaching
  • Multikulturelle Arbeitsumgebung

02/2012 - 02/2012
Quality Assessment - Gutachtenerstellung
Otto Versand GmbH & Co. KG (Konsumgüter und Handel, 1000-5000 Mitarbeiter)

  • Analyse einer neuen Web-Funktionalität
  • Planung der Teststrategie, Testkonzept und Testplanung
  • Qualitative und quantitative Evaluierung der Systeme (Hadware und Software)
  • Funktionale Tests, Last- und Performance-Tests, Ramp Up-Test
  • Erstellung einer Entscheidungsvorlage für den Vorstand

09/2011 - 02/2012
Interims Test Management, Teamlead - GPS Wholesale Applikation Rollout
Mercedes Benz Bank AG (Banken und Finanzdienstleistungen, 1000-5000 Mitarbeiter)

  • Steuerung von Teams in 3 Ländern (Deutschland/ Süd Afrika/ Italien)
  • Management und Koordination der Offshore Bereiche
  • Kommunikationsmanagement
  • Requirement Management
  • Test-, Incident- und Change-Management
  • Multikulturelle Arbeitsumgebung

01/2010 - 05/2011
Multi-Test- & Quality Management - Migration und Transformation Kernbank-Systeme, Managed Services
Santander Bank AG (Banken und Finanzdienstleistungen, 1000-5000 Mitarbeiter)

  • Management von mehreren parallellaufenden Projekten
  • Koordination von bis zu 150 MA in 6 Fachbereichen
  • Steuerung von mehreren Testkoordinatoren und Offshore Development Bereichen (Spanien)
  • Aufbau von System, Integration, Web and mobile App Testprozessen
  • Bereichsübergreifende Prozessabstimmung
  • Kommunikationssteuerung aller Stakeholder
  • Implementierung eines "Global Obligo-System"
  • Implementierung der Basel II-Richtlinien in den Kernbanksystemen
  • Umsetzung der EU-Direktive VKR "Verbraucher-Kredit-Richtlinie"
  • Implementierung des "AML-Systems" NORKOM in eine heterogene Systemlandschaft
  • Konsolidierung der verschiedenen Kernbanksysteme (CC-Bank, RBS, GE-Money, SEB, etc.)
  • Projektsprache Englisch, Deutsch, Spanisch

Zertifikate

ISO 27000 ISMS Officer
TüV Süd
2017
ISO 27000 ISMS Auditor
TüV Süd
2017
Certified Professional for Usability Engineering
IBUQ
2015
Quality Assurance Management Professional
ISQI
2014
ISO 27001 ISMS Foundation
Tüv Süd
2014
Foundation of Business Analysis
ESI
2013
Certified Agile Tester
ISQI
2012
ITIL® v3 IT Service Management Foundation
Cert IT
2012
Certified Professional for Requirements Engineering
IREB
2011
Certified Scrum Master
Scrum Alliance
2011
COBIT 4.1 IT Governance Practitioner
ISACA
2011
Prince2 Practitioner
APM Group
2010
Certified Tester, Foundation
ISTQB
2010
ITIL® v2 IT Service Management Foundation
TüV Süd
2010

Reisebereitschaft

Weltweit verfügbar
Reisebereitschaft bundesweit bis 40% Internationale Verfügbarkeit innerhalb der Reisebereitschaft

Sonstige Angaben

Interessen Multikulturelles Networking und neue Kontakte Komplexe Herausforderungen Alpiner Ultra-Trail-Marathon Outdoor Sport (Radsport, Kayak)
Profilbild von Thomas Pfingst Senior IT Manager / Datenschutzbeauftragter aus Duesseldorf Senior IT Manager / Datenschutzbeauftragter
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