en
Schlagworte
Monitoring
CRM
Administration
Einkauf
Copywriting
Customer-Relationship-Management
Brand Management
Akquisition
Controlling
Crossmarketing
Beratung
corporate design
Cross-Media-Kampagnen
CMS
Digitale Transformation
dialogmarketing
Corporate Communications
Kreativität
email-marketing
Direktmarketing
Kommunikationsberatung
integrierte Kampagnen
Kampagnenmanagement
Kundengewinnung
internet marketing
Interimsmanagement
Handelsmarketing
Leadgewinnung
Messaging
Marketingstrategie
Projektmanagement
Markenstrategie
Marketingleiter
Marketingberatung
SEO
Social-Media
Online Marketing
SEA
Multichannel Marketing
Vertrieb
SEM
Performance Marketing
zielgruppenmanagement
Verkauf
Trade Marketing
Vertriebserfahrung
Webdesign
Targeting
Projektleiter
App Entwicklung
Zielgruppensegmentierung
Internetmarketing
Crossmedia
zielgruppenorientierte Gestaltungslösungen
Kommunikationsdesign
WhatsApp
SMS Marketing
Projektmanager
Berater
Verlag
Digitalmarketing
Scrum (SAFe®)
Kanban
Scaled Agile Framework (SAFe)
Agile / Scrum
Skills
KERNKOMPETENZ
Strategie & Entwicklung:
– Unternehmen: Positionierung von Marken und Produktportfolios
– Einführungs- und Imagekampagnen: für Unternehmen, Marken, Produktlinien und Produkte
– Wettbewerbs- und Verkaufsstrategien: Konzeption, Definition der KPI
– Marketing-Kooperationen: Identifikation der Partner, Konzeption und Realisation
– Kundengewinnungs- und Kundenbindungsprogramme
– Kampagnen: Realisation, Evaluierung und Optimierung, Definition der KPI
– Promotions, Events, POS- und Messeauftritte
– Performance-Marketing: Entwicklung, Umsetzung und Optimierung
– Digitale Transformation: Prozesse und Aktionen
– B2C & B2B Marketing
– eCommerce Beratung
– Mobile Marketing
– enge und fachbereichsübergreifende Zusammenarbeit, intern und extern
– Design Thinking, User Centered Design
Projektmanagement:
– Business Owner im SAFe Kontext (Scaled Agile Framework) Agile Entwicklung / Scrum / Kanban
– Projektmanagement für die Entwicklung von Softwareprodukten in der Medizintechnik/Audiologie
– Steuerung internationaler Projekt und Entwicklerteams
– Abstimmug mit internationalen Kunden und Stakeholdern
– Agiles Projektmanagement / Scrum
– Zertifiziert als POPM SAFe 4.6
– Stakeholder Management
– Design Thinking
– User Interface, User Experience – Konzeption, Design, Umsetzung
Marken und Corporate Design:
– Beratung für Unternehmen, Dach- und Untermarken
– Entwurf und Festlegung von Gestaltungslinien / Corporate Design / CI/CD
– Umsetzung und Implementierung des Corporate Design, Roll out
– UI/UX Design für Mobile und Web Apps
Omnichannel:
– Optimierung der Customer Journey
– UX / User Experience Management
Kampagnen:
– Strategieentwicklung, Konzeption, Realisation
– b-to-b und b-to-c, Konzeption und Realisation
– above-the-line, below-the-line, Verkaufsförderung
– Print-, Online-, Dialog- und Crossmedia-Kampagnen
– zur Lead-Gewinnung und Kundengewinnung, Kundenbindung und Kundenreaktivierung
– Monitoring und Optimierung zur Erreichung der KPI
Social Media:
– Budget- und Mediaplanung
– Konzeption, Umsetzung, Monitoring und Optimierung von Kampagnen und Apps
CRM / Customer Relationship Management:
– Aufbau und Ausführung der Marketing-Automatisierung
– Auswertung und Analysen und Optimierung der CRM Strategie
– Analyse und Optimierung von Automatisierungsprozessen
Administration:
– Budgetierung und Evaluierung von Projekten, Media und Werbemitteln
– Budgetierung, Einkauf und Evaluierung von externen Leistungen und personellen Ressourcen
– Führung von Angestellten und externen Teams (Programmierung, SEM)
– Interim Management
Vertrieb:
– Akquisition neuer Kunden, Projekte und Partner
– Softwarelösungen und Services, SAAS, ASP
– – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – –
ERFAHRUNG
Spektrum:
– Strategie und Development
– Launch- und Relaunch-Kampagnen (25 Jahre)
– B2B- und B2C-Marketing (24 Jahre)
– Digitale Medien, Ui/UX Design und Customer Journey (22 Jahre)
– Digitales Dialogmarketing, Leadgewinnung und Conversion, (14 Jahre)
– Business Administration
– Projektmanagement (25 Jahre)
– Team- und Agenturleitung, Business Development (22 Jahre)
– Product Management
– Web- und MobileApps (12 Jahre)
– SAAS Dialogmarketing-Systeme (10 Jahre)
– Office- und Grafikprogramme, CRM- und CMS-Programme: über 20 Jahre
– Agiles Projektmanagement, Scaled Agile Framework (SAFe)
– Zertifiziert als SAFe POPM 4.6
BRANCHEN
Übersicht:
Großhandel, Einzelhandel, Filialhandel, Katalog-Versandhandel, Onlinehandel, Multichannel; Tourismus; Verlage; FMCG; Mode; Konsumgüter; Handel: Rohstoffhandel und Industrieerzeugnisse; Automobil (Hersteller, Händler und Zubehör); Banken; Pharma (RX und OTC); Chemische Industrie; Medizintechnik (Vitaldatenmonitoring / Audiologie); Dienstleistungen; Digitale Medien; Energieversorgungsunternehmen; Krankenkassen; ÖPNV; Software; Versicherungsmakler
Meine 50 wichtigsten Auftraggeber nach Branchen:
Healthcare & Chemicals
Sivantos / WSAudiology, BKK Mobil Oil, Techniker Krankenkasse, Johnson & Johnson, Critikon, Novametrix, Idel Medizintechnik (and related companies), Dr. Loges, virbac Tierarzneimittel, Cremer Gruppe, Nexsol, Temix
Handel & FMCG
Butlers, Bon Prix, EduScho, Porta Möbel (and related companies), Möbel Boss, Filippa K, Eurotops Versand (and related companies), Polo Motorrad, Hein Gericke, Conrad Electronic, Quelle (and subsidiaries), Neckermann, EduScho, Bacardi, Unilever
Tourismus & Transport
Iceland ProTravel Group (and affiliated companies), Ruhr Tourismus, Deutsche Bahn (DB Regio), HADAG, HVV, S-Bahn Hamburg, AlsterTourismus
Medienunternehmen
Axel Springer Verlag (magazines), Der Spiegel, Gong Verlag (magazines), FHM Verlag (magazines), Hamburger Abendblatt, Kieler Nachrichten, Lübecker Nachrichten, VTH, Spiegel Verlag, Avenue Images, AOL, Microsoft, Deutsche Telekom
Automobilindustrie
Skoda, Subaru, Volkswagen Financial Services, Volkswagen Group, Varta Autobatterie
Energieversorgung + Immobilien
E.on, E.on Hanse, RWE plus, Energie und Wasser Lübeck, SchleswAG, Deutsche Telekom Immobilien
Strategie & Entwicklung:
– Unternehmen: Positionierung von Marken und Produktportfolios
– Einführungs- und Imagekampagnen: für Unternehmen, Marken, Produktlinien und Produkte
– Wettbewerbs- und Verkaufsstrategien: Konzeption, Definition der KPI
– Marketing-Kooperationen: Identifikation der Partner, Konzeption und Realisation
– Kundengewinnungs- und Kundenbindungsprogramme
– Kampagnen: Realisation, Evaluierung und Optimierung, Definition der KPI
– Promotions, Events, POS- und Messeauftritte
– Performance-Marketing: Entwicklung, Umsetzung und Optimierung
– Digitale Transformation: Prozesse und Aktionen
– B2C & B2B Marketing
– eCommerce Beratung
– Mobile Marketing
– enge und fachbereichsübergreifende Zusammenarbeit, intern und extern
– Design Thinking, User Centered Design
Projektmanagement:
– Business Owner im SAFe Kontext (Scaled Agile Framework) Agile Entwicklung / Scrum / Kanban
– Projektmanagement für die Entwicklung von Softwareprodukten in der Medizintechnik/Audiologie
– Steuerung internationaler Projekt und Entwicklerteams
– Abstimmug mit internationalen Kunden und Stakeholdern
– Agiles Projektmanagement / Scrum
– Zertifiziert als POPM SAFe 4.6
– Stakeholder Management
– Design Thinking
– User Interface, User Experience – Konzeption, Design, Umsetzung
Marken und Corporate Design:
– Beratung für Unternehmen, Dach- und Untermarken
– Entwurf und Festlegung von Gestaltungslinien / Corporate Design / CI/CD
– Umsetzung und Implementierung des Corporate Design, Roll out
– UI/UX Design für Mobile und Web Apps
Omnichannel:
– Optimierung der Customer Journey
– UX / User Experience Management
Kampagnen:
– Strategieentwicklung, Konzeption, Realisation
– b-to-b und b-to-c, Konzeption und Realisation
– above-the-line, below-the-line, Verkaufsförderung
– Print-, Online-, Dialog- und Crossmedia-Kampagnen
– zur Lead-Gewinnung und Kundengewinnung, Kundenbindung und Kundenreaktivierung
– Monitoring und Optimierung zur Erreichung der KPI
Social Media:
– Budget- und Mediaplanung
– Konzeption, Umsetzung, Monitoring und Optimierung von Kampagnen und Apps
CRM / Customer Relationship Management:
– Aufbau und Ausführung der Marketing-Automatisierung
– Auswertung und Analysen und Optimierung der CRM Strategie
– Analyse und Optimierung von Automatisierungsprozessen
Administration:
– Budgetierung und Evaluierung von Projekten, Media und Werbemitteln
– Budgetierung, Einkauf und Evaluierung von externen Leistungen und personellen Ressourcen
– Führung von Angestellten und externen Teams (Programmierung, SEM)
– Interim Management
Vertrieb:
– Akquisition neuer Kunden, Projekte und Partner
– Softwarelösungen und Services, SAAS, ASP
– – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – –
ERFAHRUNG
Spektrum:
– Strategie und Development
– Launch- und Relaunch-Kampagnen (25 Jahre)
– B2B- und B2C-Marketing (24 Jahre)
– Digitale Medien, Ui/UX Design und Customer Journey (22 Jahre)
– Digitales Dialogmarketing, Leadgewinnung und Conversion, (14 Jahre)
– Business Administration
– Projektmanagement (25 Jahre)
– Team- und Agenturleitung, Business Development (22 Jahre)
– Product Management
– Web- und MobileApps (12 Jahre)
– SAAS Dialogmarketing-Systeme (10 Jahre)
– Office- und Grafikprogramme, CRM- und CMS-Programme: über 20 Jahre
– Agiles Projektmanagement, Scaled Agile Framework (SAFe)
– Zertifiziert als SAFe POPM 4.6
BRANCHEN
Übersicht:
Großhandel, Einzelhandel, Filialhandel, Katalog-Versandhandel, Onlinehandel, Multichannel; Tourismus; Verlage; FMCG; Mode; Konsumgüter; Handel: Rohstoffhandel und Industrieerzeugnisse; Automobil (Hersteller, Händler und Zubehör); Banken; Pharma (RX und OTC); Chemische Industrie; Medizintechnik (Vitaldatenmonitoring / Audiologie); Dienstleistungen; Digitale Medien; Energieversorgungsunternehmen; Krankenkassen; ÖPNV; Software; Versicherungsmakler
Meine 50 wichtigsten Auftraggeber nach Branchen:
Healthcare & Chemicals
Sivantos / WSAudiology, BKK Mobil Oil, Techniker Krankenkasse, Johnson & Johnson, Critikon, Novametrix, Idel Medizintechnik (and related companies), Dr. Loges, virbac Tierarzneimittel, Cremer Gruppe, Nexsol, Temix
Handel & FMCG
Butlers, Bon Prix, EduScho, Porta Möbel (and related companies), Möbel Boss, Filippa K, Eurotops Versand (and related companies), Polo Motorrad, Hein Gericke, Conrad Electronic, Quelle (and subsidiaries), Neckermann, EduScho, Bacardi, Unilever
Tourismus & Transport
Iceland ProTravel Group (and affiliated companies), Ruhr Tourismus, Deutsche Bahn (DB Regio), HADAG, HVV, S-Bahn Hamburg, AlsterTourismus
Medienunternehmen
Axel Springer Verlag (magazines), Der Spiegel, Gong Verlag (magazines), FHM Verlag (magazines), Hamburger Abendblatt, Kieler Nachrichten, Lübecker Nachrichten, VTH, Spiegel Verlag, Avenue Images, AOL, Microsoft, Deutsche Telekom
Automobilindustrie
Skoda, Subaru, Volkswagen Financial Services, Volkswagen Group, Varta Autobatterie
Energieversorgung + Immobilien
E.on, E.on Hanse, RWE plus, Energie und Wasser Lübeck, SchleswAG, Deutsche Telekom Immobilien
Projekthistorie
11/2021
-
02/2022
Programm Manager Digital Transformation
ams OSRAM AG
(1000-5000 Mitarbeiter)
Industrie und Maschinenbau
Merge Consultant Web / Marketing Automation / DAM / PIM; Konzeption / Beratung für das Migrationsmanagement von 4 Websites der Unternehmen in das CMS „Liferay“, teilweise Ersatz von „FirstSpirit“, Beratung zum Ersatz der bestehenden DAM und Brand Platform durch „Bynder“, Planung von Schulungen für Workteams in Confluence und Jira, Planung und Strukturierung des Requirement Managements / Requirements Engineering, Fachliche und methodische Beratung interner Abteilungen
Anforderungs-Analyse verschiedener Stakeholder, Aufbau von User Stories sowie Planung und Begleitung der Umsetzung mit agilen Methoden, Beratung bei der Übersetzung von Anforderungen an (SAAS) IT-Lösungen , Analyse bestehenden Konzepte/Grobplanung zur Umsetzung, Analyse bestehender Anforderungen, Komponenten und Workflows, Abstimmung zwischen Teams / Stakeholder Management, Überführung von Planungen in Work Packages, Etablierung von Confluence und Jira für das Requirements-Management des Projekts
Anforderungs-Analyse verschiedener Stakeholder, Aufbau von User Stories sowie Planung und Begleitung der Umsetzung mit agilen Methoden, Beratung bei der Übersetzung von Anforderungen an (SAAS) IT-Lösungen , Analyse bestehenden Konzepte/Grobplanung zur Umsetzung, Analyse bestehender Anforderungen, Komponenten und Workflows, Abstimmung zwischen Teams / Stakeholder Management, Überführung von Planungen in Work Packages, Etablierung von Confluence und Jira für das Requirements-Management des Projekts
06/2021
-
10/2021
Business Analyst Marketing IT / Product Owner
Contentserv AG
(250-500 Mitarbeiter)
Medien und Verlage
Konzeption / Beratung im Content-Management, Userdaten-Analyse, Produkt-Kontextualisierung, Userdaten-Analyse + Profilierung, Konzeption und Gestaltung von Produktstrategie und Produkt-Roadmap, Konzeption funktionaler und technischer Produktanforderungen, Fachliche und methodische, Beratung interner Abteilungen, Anforderungs-Analyse verschiedener Stakeholder, Definition Marktanforderungen, interne Abteilungen, Kunden, Partner, Koordination und Priorisierung von Feature-Konzepten, Aufbau von User Stories sowie Planung und Begleitung der Umsetzung mit agilen Methoden / Requirements Engineering, Design und Co-Design von Mockups für eine technische Umsetzung, Zusammenarbeit mit Softwareentwicklung und Softwarearchitekten
11/2020
-
05/2021
Business Analyst Marketing IT
C&A
(1000-5000 Mitarbeiter)
Konsumgüter und Handel
Einführung der Marketing-Planungsplatform BrandMaker, Projektmanagement, Requirements-Enginneering
Analyse der Anwendungsoptionen anhand der Prozesskette, Definition der Use Cases und Requirements, Abstimmung der Anforderungen mit Fachbereichen und Stakeholdern, Dokumentation der Lösung mit Signavio, Confluence und Jira
Moderation von Workshops, Analyse der Anforderungen in Workshops mit den Fachbereichen, Anpassung der Anforderungen an die Prozesskette / Requirements Engineering, Abstimmung mit Stakeholdern (C-Level), Durchführung und Analyse der Applikation-Tests
Analyse der Anwendungsoptionen anhand der Prozesskette, Definition der Use Cases und Requirements, Abstimmung der Anforderungen mit Fachbereichen und Stakeholdern, Dokumentation der Lösung mit Signavio, Confluence und Jira
Moderation von Workshops, Analyse der Anforderungen in Workshops mit den Fachbereichen, Anpassung der Anforderungen an die Prozesskette / Requirements Engineering, Abstimmung mit Stakeholdern (C-Level), Durchführung und Analyse der Applikation-Tests
06/2020
-
02/2021
Berater, Konzeptionist, UI/UX Designer, Projektmanager
Isermann Buffet GmbH
Konzeption, Gestaltung des Webshops, Projektmanagement für die Umsetzung in WordPress/WooCommerce bis zum Launch, Konzeption der Einführungskampagne
Analyse der Zielgruppe + Wettbewerber, UI/UX-Design, Aufbereitung der Inhalte, Text/Bild, Konzeption der Social Media Kampagnen, Planung der Marketingaktivitäten Print und Online, End-to-End Verantwortung für das Projekt bis zum Rollout
Analyse der Zielgruppe + Wettbewerber, UI/UX-Design, Aufbereitung der Inhalte, Text/Bild, Konzeption der Social Media Kampagnen, Planung der Marketingaktivitäten Print und Online, End-to-End Verantwortung für das Projekt bis zum Rollout
03/2020
-
06/2020
Beratung, UI/UX Design, Projektmanagement
Kaldewei AG
(500-1000 Mitarbeiter)
Architektur und Bauwesen
Mobile App / Anmeldung-/Buchungssystem, Konzeption, Realisation, Betrieb
Buchungssystem, Dialog-Automation: Konzeption der Prozesse, Entwurf, Einrichtung, Anbindung des Systems, der Apps + Prozesse,
Prozessmodellierung, Projektmanagement / Requirements Engineering, UI/UX-Design Templates, Medien und Prozesse
Konzeption der Dialogprozesse (digital), Usability Tests der Dialogprozesse (digital), Monitoring, Evaluation und Optimierung der Prozesse, Datenanalyse, Evaluierung, Support der Umsetzung/Abwicklung
Buchungssystem, Dialog-Automation: Konzeption der Prozesse, Entwurf, Einrichtung, Anbindung des Systems, der Apps + Prozesse,
Prozessmodellierung, Projektmanagement / Requirements Engineering, UI/UX-Design Templates, Medien und Prozesse
Konzeption der Dialogprozesse (digital), Usability Tests der Dialogprozesse (digital), Monitoring, Evaluation und Optimierung der Prozesse, Datenanalyse, Evaluierung, Support der Umsetzung/Abwicklung
02/2019
-
02/2020
Product Manager / Business Owner (SAFe) Brand X und Private Label Apps
Sivantos / WSAudiology
(5000-10.000 Mitarbeiter)
Pharma und Medizintechnik
Product Manager / Business Owner (SAFe) der Hörgerätemarken-Apps
Management der Brand X- und Private Label-Apps
Produktmanagement, Anpassung von Marken-Apps an Zielmärkte, Wettbewerber-Analyse, Marktumfragen, Stakeholder-Management, Beiträge zum SAFe-Prozess: Definieren der Epics, Abstimmung zum Kanban-Board auf Programmebene, Ausrichtung der Produkte auf Wertschöpfungsprozess, Portfolio oder den strategischen Kontext, Veröffentlichung von Software / Apps, Definition strategischer Ziele und Geschäftsziele auf Programmebene, Unterstützung des Change Control Boards, Definition technischer Anpassungen und Softwarefunktionen, Ausrichtung der Produkte auf Kundenbedürfnisse, Unterstützung und Steuerung wichtiger Unternehmensinitiativen
Produktmanagement für EOL Brand X Apps
Produktmanagement, Stakeholder-Management, Veröffentlichung der Apps, Unterstützung des Change Control Boards, Definition technischer Anpassungen und Softwarefunktionen, Fehlerbehebungen und Optimierungen, Kommunikation mit den internationalen Märkten
Management der Brand X- und Private Label-Apps
Produktmanagement, Anpassung von Marken-Apps an Zielmärkte, Wettbewerber-Analyse, Marktumfragen, Stakeholder-Management, Beiträge zum SAFe-Prozess: Definieren der Epics, Abstimmung zum Kanban-Board auf Programmebene, Ausrichtung der Produkte auf Wertschöpfungsprozess, Portfolio oder den strategischen Kontext, Veröffentlichung von Software / Apps, Definition strategischer Ziele und Geschäftsziele auf Programmebene, Unterstützung des Change Control Boards, Definition technischer Anpassungen und Softwarefunktionen, Ausrichtung der Produkte auf Kundenbedürfnisse, Unterstützung und Steuerung wichtiger Unternehmensinitiativen
Produktmanagement für EOL Brand X Apps
Produktmanagement, Stakeholder-Management, Veröffentlichung der Apps, Unterstützung des Change Control Boards, Definition technischer Anpassungen und Softwarefunktionen, Fehlerbehebungen und Optimierungen, Kommunikation mit den internationalen Märkten
09/2009
-
12/2018
Marketing Automation, Digitale Transformation, ASP
Filippa K
(50-250 Mitarbeiter)
Konsumgüter und Handel
06/2008
-
12/2018
GF, Business Owner, Project Manager
zoommail GmbH
(10-50 Mitarbeiter)
Marketing, PR und Design
11/2004
-
12/2018
Consulting, Projektmanagement Medien und Marketing
Island ProTravel
(10-50 Mitarbeiter)
Sonstiges
09/2011
-
06/2018
CRM Consultant, Marketing Automation, Digitale Transformation
Möbel Boss
(500-1000 Mitarbeiter)
Konsumgüter und Handel
10/2009
-
06/2018
CRM Consultant, Marketing Automation, Digitale Transformation, Leadgewinnung, Social Media
Porta Möbel
(1000-5000 Mitarbeiter)
Konsumgüter und Handel
06/2009
-
12/2016
Marketing Automation, Social Media Marketing, CRM, Kampagnenmanagement
Eurotops Versand
(250-500 Mitarbeiter)
Konsumgüter und Handel
05/2014
-
11/2014
Digitale Transformation, Leadgewinnung auf der AMI, Kampagnenmanagement
VWFS / Skoda
(1000-5000 Mitarbeiter)
Automobil und Fahrzeugbau
06/2011
-
07/2014
CRM, Leadgewinnung, Social Media Marketing, Digitale Transformation
Butlers GmbH & Co KG
(500-1000 Mitarbeiter)
Konsumgüter und Handel
08/2013
-
12/2013
CRM, Leadgewinnung, Social Media Marketing, App-Design, Kampagnenmanagement
LARS (LbL) Fashion
(50-250 Mitarbeiter)
Konsumgüter und Handel
09/2010
-
12/2012
CRM, Marketing Automation
Subaru Automobile
(500-1000 Mitarbeiter)
Automobil und Fahrzeugbau
09/2003
-
05/2005
Projektmanagement Crossmarketing, Dialogmarketing, Kundengewinnung
Quelle AG
(500-1000 Mitarbeiter)
Konsumgüter und Handel
Reisebereitschaft
Weltweit verfügbar
– keine Einschränkung
Sonstige Angaben
Seit Februar 2019 schwerpunktmäßig tätig für Widex Sivantos Audiology als Business Owner Apps (SAFe Kontext) für Brand X, OTC und Private Label international. Tätigkeitschwerpunkte sind die Konzeption der Anwendungen anhand markt- und segmentspezifischer Customer Journeys sowie das Projektmanagement der Umsetzung bis zur Markteinführung.
