Profilbild von Peter Richtsteig Business IT Consultant & Coach aus Frankfurt

Peter Richtsteig

nicht verfügbar bis 30.04.2023

Letztes Update: 24.12.2022

Business IT Consultant & Coach

Firma: natural consulting
Abschluss: staatl. gepr. Informatiker (Fachr. Wirtschaft)
Stunden-/Tagessatz: anzeigen
Sprachkenntnisse: deutsch (Muttersprache) | englisch (gut)

Skills

Fachliche Schwerpunkte:                
Programm- / Projektleitung IT-Projekte
Projektleiter Organisations- / Veränderungsprojekte
Leitung PMO für große Projekte oder Programme
Management Consulting IT Service Management
ITIL V.3 Planung und Implementierung
Outsourcing (alle Phasen - speziell Betriebsprozesse)
Projekt-Coaching und Team-Coaching
Projekte in Schieflage / Turnaround
Task-Force für Betriebsoptimierung
Interim-Manager Service Management / Account Management
Agile und selbstorganisierete Betriebsorganisation
Transformation von IT-Organisationen (Soziokratie, Scrum, BetaCodex)
Anforderungsmanagement (Schnittstelle Fachbereich zu IT-Organisation)

Zertifikate, Erfahrungen:                  
ITIL Expert V3, ITIL Service Manager V2,
ISO 20000 Consultant, zertifizierter Coach,
Interims Manager IT Service Management,
IT-Projektleiter nach Prince2 (> 5 Jahre Praxis)
OpenSpace Beta Practitioner

Consulting Erfahrung:                      
selbständig als IT Consultant & Coach seit über 20 Jahren (März 1996)

Projekthistorie

01/2018 - bis jetzt
Vorstand Soziokrate Zentrum Deutschland & Berater Transformation
Soziokrate Zentrum Deutschland (10-50 Mitarbeiter)
Sonstiges
Vorstand und Berater:
Mitbegründer Soziokratie Zentrum Deutschland
Soziokratischer Gesprächsleiter und Organisationsentwickler
https://soziokratiezentrum.de/portfolio/berater_peter-richtsteig/

01/1996 - bis jetzt
(Teil-) Projektleitung, Beratung IT-Betrieb, ITIL 3.0, Optimierung Betriebsprozesse, Interim Manager, Tranformation Selbstorganisation / Soziokratie
diverse Banken
Themenschwerpunkt: Betriebsprozesse, u. a. in folgenden Projekten:
  • Consulting, Projektleitung und Coaching für die Aufnahme, Abstimmung und Dokumentation von ITIL V3 Betriebsprozessen im Client Service Bereich für den Betrieb und die Abrechnung von ca. 60.000 IT-Arbeitsplätzen
  • Outsourcing von über 20.000 IT-Arbeitsplätzen an einen externen Dienstleister (Ausschreibung, SLA-Verhandlung, Transition, Übergabe an den Betrieb)
  • Neugestaltung der Betriebsprozesse für den Betrieb der IT-Infrastruktur für mehr als 800 Filial-Standorten (Anforderungen, Design, Implementierung, Dokumentation, Übergabe an den Betrieb)
  • Outsourcing von mehreren Tausend Geldautomaten an einen externen Dienstleister (Ausschreibung, SLA-Verhandlung, Transition, Übergabe an den Betrieb)
  • Konzept & Design von ITIL-Betriebsprozessen im Workplace Management Windows 10
  • Coaching und Begleitung bei der Transformation der Betriebsorganisation von klassischen Strukturen zu selbsorganisierten Strukturen (Agile SW-Teams, Consulting-Teams, Forschungs-Teams) 

Detaillierte Projektliste und Referenzen auf Anfrage

Reisebereitschaft

Verfügbar in den Ländern Deutschland, Österreich und Schweiz
Deutschland, Österreich, Schweiz

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